[23089816] 【重要な不具合】録画再生時の＜尻欠け＞
（ネットワークカメラ・防犯カメラ > PLANEX > スマカメ2 ローライトPoE CS-QS20）
2019/12/06 01:00:17（最終返信：2020/01/26 07:57:44）
[23089816]
...発生します。 録画ファイルの途中で再生が止まってしまう、ということです。 たとえば、添付画像の録画映像を見たとき、 各端末での見え方は、以下のとおりです。 ○ iPhone1...ホントにダメダメですよね…。 ３つの＜欠け＞があるため、まったく使いものになりません(添付画像参照)。 ＜頭欠け＞・・・いきなり現れる ＜中欠け＞・・・瞬間移動する ＜尻欠け＞・...す。 （「そんなこと実験でもうわかってるよ」という内容が多いかと思いますが） なお、添付画像は、CS-QS20の未解決不具合一覧表です。ご参考までに。 こちら↓にて適宜、更新して...
[23089735] 【重要な不具合】動体検知録画で＜欠け＞が発生することがアリ。
（ネットワークカメラ・防犯カメラ > PLANEX > スマカメ2 ローライトPoE CS-QS20）
2019/12/05 23:55:49（最終返信：2020/01/23 22:50:51）
[23089735]
...重要な不具合の情報です。 動体検知録画で＜欠け＞が発生することがあります（添付画像参照）。 ＜頭欠け＞・・・いきなり現れる。 ＜中欠け＞・・・瞬間移動する。 ＜尻欠け＞・・・いきなり消える。 ＜頭欠け＞は...
[23158620] Q&A集 (プラネックスに確認しました)。
（ネットワークカメラ・防犯カメラ > PLANEX > スマカメ360 天井タイプ CS-QV360C）
2020/01/10 06:37:47（最終返信：2020/01/10 06:37:47）
[23158620]
...Q&A集です。ご参考までに。 （なお、私はまだ購入しておりません） Q1. 台座をネジ留め後、赤・青・緑(添付画像)に各何度、首を回せますか？ A1. 首はいっさい回せません。 アプリ側で自由に回転できますが...
[22936748] まだiOS13に上げちゃダメ! (2019/9/21現在)
（ネットワークカメラ・防犯カメラ > PLANEX > スマカメ2 ローライトPoE CS-QS20）
2019/09/21 12:32:09（最終返信：2020/01/09 22:37:53）
[22936748]
...iPhone11Pro(iOS13)上の『スマカメ２』で カメラ切替時、レイアウト崩れが頻発することを 実機にて確認しました。 添付画像のとおり、左半分しか表示されない症状です。 数えたわけではなく体感上ですが、 ３～４回に１回ぐらいでしょうか...
（ネットワークカメラ・防犯カメラ > PLANEX > スマカメ360 天井タイプ CS-QV360C）
2020/01/04 07:34:34（最終返信：2020/01/05 08:02:06）
[23147377]
...microSDカードを抜きにくい (添付画像①) ・セキュリティ面では好ましいといえます。 ○ PoE給電可 × マイク端子、スピーカー端子、LAN端子は外付け(添付画像②) ・付属の四叉ケーブルの先端に...
（ネットワークカメラ・防犯カメラ > PLANEX > スマカメ2 スタンダード CS-QS10）
2019/11/11 11:23:16（最終返信：2019/11/12 20:59:01）
[23040267]
...１年過ぎたあたりから、 バッテリーがパンっっパンに膨れて、 いつ破裂するかわからない状態になりました。 (添付画像の黒いほうです) 破裂→発火→火災 ... という最悪のシナリオに恐怖を感じ、 熟考の末、次のように変更しました...
[23034223] メーカー配布の「スマカメ」以外のソフトで使えますかね？
（ネットワークカメラ・防犯カメラ > PLANEX > スマカメ CS-QR100F）
2019/11/08 10:36:05（最終返信：2019/11/12 05:51:45）
[23034223]
... 具体的には、これまでプ社に対し、不具合修正や機能改善・追加について、100項目以上を提言し(添付画像参照)、おそらく300回以上はやりとりをしております。 というわけで、「もっともプ社に文句を言ってきた者」が...
（ネットワークカメラ・防犯カメラ > PLANEX > スマカメ2 スタンダード CS-QS10）
2019/11/05 12:52:04（最終返信：2019/11/07 23:10:54）
[23028749]
...[詳細設定] - [無線LAN] ③ 接続したいSSIDを選択し、パスワード入力後、[接続] (添付画像参照) ④ CS-QS10からLANケーブルを抜く。 ⑤ CS-QS10の電源入れ直し。 ＞tanettyさん...
（ネットワークカメラ・防犯カメラ > PLANEX > スマカメ CS-QR20）
2019/09/18 09:24:21（最終返信：2019/09/22 17:30:51）
[22930212]
...com/review/K0001124137/ReviewCD=1205245/#tab 各レビューの添付画像のとおり、私はプ社製品の不具合を、死ぬほどたくさん洗い出しています。 (顧客の私がなぜこんな表を作らなければいけないのか...
[22823473] アプリを「カメラ一発」仕様に変えてほしい
（ネットワークカメラ・防犯カメラ > PLANEX > スマカメ2 ローライトPoE CS-QS20）
2019/07/27 17:04:37（最終返信：2019/08/04 09:04:54）
[22823473]
...各機種の不具合については、直前のレスの添付画像どおり、プ社と情報共有しております。 いっぽうで、(機種に依存しない)不具合修正や機能追加の要望も、本レスの添付画像のとおり、プ社に挙げております。 (どちらも...夜カラー機(QS20)、屋外機(QS30)、LTE機(QS50-LTE) ②「不具合多すぎ問題」 添付画像どおり(すべてプラネックス社と共有済)。運用上致命的な不具合も少なくない。 ③「アプリ多すぎ問題」...
（ネットワークカメラ・防犯カメラ > PLANEX > スマカメ2 スタンダード CS-QS10）
2019/07/24 01:46:30（最終返信：2019/07/24 01:46:30）
[22817398]
...76°（垂直）、103°（水平） しかし実際は、QS20に比べ、やや広いです(垂直・水平とも)。 添付画像をご覧ください。 奥行約10m x 幅約８mの空間を写した場合の比較です。 QS10では、小さめの椅子の座面が...
（ネットワークカメラ・防犯カメラ > PLANEX > スマカメ2 ローライトPoE CS-QS20）
2019/07/24 01:41:11（最終返信：2019/07/24 01:41:11）
[22817393]
...76°（垂直）、103°（水平） しかし実際は、QS10に比べ、やや狭いようです(垂直・水平とも)。 添付画像をご覧ください。 奥行約10m x 幅約８mの空間を写した場合の比較です。 QS10では、小さめの椅子の座面が...
[22800733] 【改悪】既読管理が「端末ごと」から「端末またがり」に
（ネットワークカメラ・防犯カメラ > PLANEX > スマカメ2 ローライトPoE CS-QS20）
2019/07/15 23:22:19（最終返信：2019/07/15 23:29:12）
[22800733]
...iOSスマカメ (添付画像①青枠) → 端末ごと ・QS20以降 + iOSスマカメ2 (添付画像①赤枠) → 端末またがり ・QS20以降 + Android (添付画像①赤枠) → 端末... + iOSスマカメ2 (添付画像①黒枠) → できない (すべて「見てない」扱い) ・QS10以前 + Android (添付画像①黒枠) → できない ...時間帯の録画映像を見る。 iOS「スマカメ１」では、「端末ごと」の既読管理でした。 添付画像①の青枠(左端)をご覧ください。 妻が「iPad」で見た映像は、夫のiPadでは「見て...
[22757142] 【大問題】iOSスマカメ2 がオフライン・異常終了をくりかえす
（ネットワークカメラ・防犯カメラ > PLANEX > スマカメ2 ローライトPoE CS-QS20）
2019/06/24 20:23:50（最終返信：2019/06/26 21:47:58）
[22757142]
...詳しくは、添付画像２枚をご覧ください。 ＞iOS『スマカメ2』v2.1.5で、iPhoneのみ症状が少し改善しました。 ＞・iPhone → 必ず最初はオフライン。 ＞詳しくは、添付画像２枚をご覧ください...誤りがありました。 添付画像は、訂正版です。 失礼しました。 iPadについては、絵も内容も間違えてました。 iPhoneも含め、6/26時点の現状をまとめると、次のとおりです(詳細は添付画像)。 ・iPhone...ます。 正常に見れるのは、たった33%。 66%は見れないってことです。 詳しくは添付画像をご参照いただきたいのですが、 現在映像を見たい人が通常おこなう、 何の変哲もない操作...
（ネットワークカメラ・防犯カメラ > PLANEX > スマカメ2 スタンダード CS-QS10）
2019/05/21 01:00:47（最終返信：2019/05/23 21:57:59）
[22680960]
...・ほぼ同じ場所・角度からほぼ同じ範囲を写す、QS10とQS20の動体検知件数は、それぞれ824件、１件だった(添付画像参照)。 「店舗に設置した殺虫機の捕虫灯(営業時間外もON)が原因ではないか？」 「他に原因があるのだろうか...
（ネットワークカメラ・防犯カメラ > PLANEX > CS-W05N）
2019/05/04 13:50:42（最終返信：2019/05/20 21:16:45）
[22644840]
...so-netサイトの設定ですと下記のようになるのでSSLをonにしたのですが、そうすると送信に失敗します。 添付画像のようにSSLをoffにするとメールが送信できました --------so-netサイトより引用----------...
[22631335] 「オフライン」時に電源抜き挿しせずに再起動する方法
（ネットワークカメラ・防犯カメラ > PLANEX > スマカメ CS-QR20）
2019/04/28 22:50:52（最終返信：2019/04/28 22:50:52）
[22631335]
...パスワード「password」でログイン ⑥ [動作モード] ⑦ [ユニバーサルリピータモード] のまま変えずに [適用] (添付画像参照) ＜スマカメシリーズの他機種では？＞ CS-QR220でも同じ設定ができることを、実機にて確認済です...
[22631325] 「オフライン」時に電源抜き挿しせずに再起動する方法
（ネットワークカメラ・防犯カメラ > PLANEX > スマカメ CS-QR220）
2019/04/28 22:47:29（最終返信：2019/04/28 22:47:29）
[22631325]
...パスワード「password」でログイン ⑥ [動作モード] ⑦ [ユニバーサルリピータモード] のまま変えずに [適用] (添付画像参照) ＜スマカメシリーズの他機種では？＞ CS-QR20でも同じ設定ができることを、実機にて確認済です...
[22504275] 風で揺れる植物があると、無線接続時、灰一色映像が頻発
（ネットワークカメラ・防犯カメラ > PLANEX > スマカメ2 ローライトPoE CS-QS20）
2019/03/02 19:01:38（最終返信：2019/04/17 01:56:26）
[22504275]
...風で揺れる植物が映像に含まれる場合、無線だと画面全体が灰一色に映像なる症状が頻発することがあります(添付画像参照)。有線(LANケーブル)接続なら、この症状は発生しません。 カメラの＜環境＞および生じた＜症状＞は...
（ネットワークカメラ・防犯カメラ > PLANEX > スマカメ180 CS-QV60F）
2018/02/21 00:08:53（最終返信：2019/01/10 23:38:59）
[21617384]
...ほぼ1年におよぶ、長い長い闘いでした。 (2018/2/15問合 → 2019/1/10解決) 添付画像は、この修正を反映した「不具合 対応状況」の最新版です。 ▼ 不具合4についての経緯 2018/2/15...