[22558078] iOS12.14にアップデートを行いましたら
（スマートフォン > Apple > iPhone 7 32GB SIMフリー）
2019/03/25 21:12:54（最終返信：2019/03/30 16:02:43）
[22558078]
...Supportから連絡時間指定可能です) 首都圏にお住まいなら、Apple Store Genius Barを予約して点検を依頼してください。 恐らく、本体交換になるでしょうが。。。。 今のところiOS12.2にアップ...
[22396743] インスタグラムのアーカイブ再生について
（スマートフォン > Google > Google Pixel 3 64GB docomo）
2019/01/15 23:21:45（最終返信：2019/03/09 03:23:45）
[22396743]
...個人によって入れるアプリが違いますから，ソフトによる複合的な要素だったらわかりません。だと。 まず，ハードウエア，基本ソフト等の機器点検をしてもらって問題なし。 再起動したり，電源を入れ直したり，セーブモードで立ち上げ直したり，電池使い放題設定...
（スマートフォン > SONY > Xperia XZ Premium SO-04J docomo）
2019/02/28 13:16:21（最終返信：2019/03/02 20:17:25）
[22499199]
...液晶滲んだってことですか？ 神経質なせいもあり、診断アプリやサービスモードでパネルの不具合ないかまで点検してしまってます 多少押して滲むぐらいでは液晶は破損しないもんですかね。。 ＞だい39さんさん 液晶が破損したら...
[21496552] 画面ロック解除時の画面の色味・明るさの挙動について
（スマートフォン > SONY > Xperia XZ1 Compact SO-02K docomo）
2018/01/09 15:41:31（最終返信：2019/02/26 11:55:35）
[21496552]
...唖然としました。 修理・点検について専門職でないショップのスタッフも確認できる症状と、確実な再現手順を添えて修理依頼しているのに、現象が確認できないはずはありません。 点検を行ったのがキャリアかメーカーのどちらかは分かりませんが...点検を行ったのがキャリアかメーカーのどちらかは分かりませんが、ショップからの報告内容は現場でスルーして、規定しているであろう点検方法だけでOKを出しているのが見え見えです。 また最後の3点に関しては、もはや客への言いがかりレベルです...
（スマートフォン > HUAWEI > HUAWEI P20 Pro HW-01K docomo）
2018/11/26 02:20:20（最終返信：2019/02/21 01:34:24）
[22280001]
...＞kindonさん ＞＞やはり問題が見つからなかった お疲れさまでした。災難でしたな、いったいどんな点検してんですかね。 GPS位置情報とネットワーク位置情報の違いが分からないヤツが担当したのは間違いないでしょう...いでしょう、2回とも。 言い換えると、電圧と電流の違いが分からないのにACアダプタの点検できんのか？って話ですよ。充電ランプが灯いてりゃそれでOKじゃねえんだぜ、と言ってやりたいですな。 以前ASUSのGPSでも似たような話が出てましたが...
（スマートフォン > ZTE > Blade V8 SIMフリー）
2018/06/13 13:32:06（最終返信：2019/02/13 17:31:41）
[21892767]
...雨天で利用した後、電源が入らなくなってしまいまして、メーカーに点検・修理を依頼したところ、以下のような調査結果をいただきまして、購入後５ヶ月もたたずに、全損となりました。 防水じゃないことはわかっていますが...
（スマートフォン > シャープ > AQUOS sense lite SH-M05 SIMフリー）
2019/01/29 22:44:25（最終返信：2019/02/06 19:49:48）
[22429635]
...購入一年未満ですので修理依頼のためシャープのカスタマーに電話しましたが 一週間程お預かりで点検修理となり浸水や故障の状態によっては有料修理になり 修理しない場合でも点検料として4700円が発生するとのことでした 私はガラケーと二台持ちではありますがスマホが無い状態は不便ですので...
（スマートフォン > HUAWEI > HUAWEI Mate 20 Pro SIMフリー）
2019/01/27 22:49:30（最終返信：2019/01/29 21:40:15）
[22424717]
...とは言え、やはりモノラルでしか録音されない事は変わりないので… もう少し調べてみます。 点検・修理となるかもと思います。 >端末上部はセカンドマイクで、録音の際には端末下部の２つの...で、マイク自体の不具合かな？と思います。 端末をお渡ししての不具合の検証しかなさそうで、点検・修理になりそうです（涙 ありがとうございました！ ＞k's 改さん イラストが黒の...で丁寧にアドバイスや検証の案内をしてくださったのですが。 もう、端末をお預けして、実際に点検してもらうしかないかな？と思いました。 マイクの問題なのか、何かの設定なのか…。 はたま...
（スマートフォン > Apple > iPhone XR 64GB docomo）
2019/01/20 14:04:13（最終返信：2019/01/25 18:33:09）
[22406999]
...いきなり鳴らなくなってるみたいで、私の方でも症状が出た時にしっかり点検させていただきましたが、やっぱりおかしいので、サポートセンターとやり取り後、後日ショップでの点検予約をしました。 iPhoneショップに持っていくと...
[21427195] アップデート後から電池の減りが著しく早いです
（スマートフォン > サムスン > Galaxy A8 SCV32 au）
2017/12/12 21:35:51（最終返信：2019/01/20 18:58:32）
[21427195]
...一昨日辺りに40パーセントから突然0になり電源落ちました。バッテリーのヘタリは少し前にサブ基盤を修理に出した時に点検済み。 先程、10パーセントになるまで使い今充電中 突然落ちるのはバグかなと思われます。 ...
（スマートフォン > ASUS > ZenFone 4 Max SIMフリー）
2019/01/15 09:02:47（最終返信：2019/01/15 14:25:03）
[22395086]
...ひとまず、これまで3回不具合が生じた事と、一旦は初期化で治った事を素直に伝えて、修理の可能性とか無償点検してもらえるか、などの会話や交渉をサポートとしてみたらどうですか。 次に不具合が出た際にバタつく前に...
（スマートフォン > Apple > iPhone XS 64GB SIMフリー）
2019/01/04 08:10:06（最終返信：2019/01/08 11:05:09）
[22369447]
...アプリ側の問題では無い様な気がします。 カクつきとは、スクロールに描画が追いついて無い感じです。 点検後に結果を報告します。 ＞Yahooニュースもsmartニュースも、数年前からあるアプリなので、アプリ側の問題では無い様な気がします...Re=UL/νさん ずいぶん手厳しい意見ですね！ まあ、反論しても大人げないので、承知しました。 点検後の結果をお知らせします。 現時点でのiOS機器最速のA12XのiPad Proにyahooニュースアプリをインストールしてみました...
[22313073] 100%充電できない 原因が解る方があれば教えて下さい
（スマートフォン > シャープ > AQUOS sense SH-01K docomo）
2018/12/09 20:14:08（最終返信：2018/12/24 12:50:12）
[22313073]
...最近では一晩充電しても85%くらいまでしか充電出来なくなりました。docomoショップに持って行ったところ、PCソフトでの点検の結果特段問題も無く、結局その場で 100%充電出来るか否かを試すことになりました。使用充電器はdocomoの05型を使用し...起動して充電してみてはどうでしょうか？ それでもダメなら充電器とスマホ本体を持ってドコモショップで点検されてみたらどうでしょうか？ ドコモショップにあらかじめ来店予約をネットでされて来店されるほうが待ち時間無しでスムーズに対応してくれますよ...
（スマートフォン > HUAWEI > HUAWEI Mate 20 Pro SIMフリー）
2018/12/16 14:22:45（最終返信：2018/12/20 11:34:52）
[22328376]
...決済をした日を１日目と数え、１週間以内のみに申し込めるとの事でした。その後を過ぎると購入日より10ヶ月以内ならば点検必須ですが加入が可能とのことでした。(端末は購入済みで納期未定です) 問題は金額で、HUAWEI...なので有償での安心保証は不要かなと。 仮にMate 20 Proを購入したとしても付けないと思います。 万が一、購入後10ヶ月以内に点検・修理を受ける機会があれば、その時に加入する事も可能とのことで、その際の気分次第「やっぱり必要かな」と強く思う場面があれば考えが変わる事も...
[22245902] i Phone X 不具合無償修理だそうです。
（スマートフォン > Apple > iPhone X 256GB docomo）
2018/11/11 11:25:14（最終返信：2018/12/10 23:07:22）
[22245902]
...個々のイレギュラーの不具合なんでしょうかね？ 年内はバッテリー交換 \3,200 ですので、とりあえず交換の際に点検をお願いする 予定です。スマホゲームで充電頻度が高いので・・・・・ 余計なお世話かもしれませんが...APPLEの修理の予約が全く取れません。 それでも、本日、何とか予約が取れたので、 有休を取って行ってきました。 液晶を点検してもらい再現は出来ませんでしたが、 交換となりました。 一緒にバッテリーも交換してきました。 ...
[21553405] SIMロック状態でUQモバイルでの使用について
（スマートフォン > サムスン > Galaxy Note8 SCV37 au）
2018/01/29 23:07:53（最終返信：2018/12/01 20:19:34）
[21553405]
...通常標準額（表最上額）+毎月\1000UPで持込を受け入れるようでした。始めの3千円は別で。 お店としては、やはり車ディーラーで言うと、車検点検だけでは新車込みでが相手対象 なのかな。 朗報をこちらにもUP出来た[結果の事]らなぁの今日です...
（スマートフォン > SONY > Xperia Z4 SOV31 au）
2018/02/18 10:58:09（最終返信：2018/11/28 00:45:36）
[21609246]
... auでサポート入っていればいいんですが 今はそうじゃないみたいですが、au通じてメーカーに修理点検見積もりまでしてみては？ 運が良けりゃ無料もあるかも 一応充電器のチェックもお忘れなく 長期間使用することによりバッテリーがへたってしまい...
（スマートフォン > LGエレクトロニクス > LG style L-03K docomo）
2018/08/06 20:18:16（最終返信：2018/11/26 14:37:00）
[22012843]
...上記の診断で解決に至らない場合には、 現象を確認するためにも、担当窓口の者が実際に拝見させて いただけないでしょうか。 点検や修理など、電話機製品のアフターサービスについては、 ドコモショップで拝見したうえで、ご案内しておりますので...
（スマートフォン > SONY > Xperia XZ2 SO-03K docomo）
2018/09/27 20:26:10（最終返信：2018/11/21 06:51:53）
[22142045]
...私もネットを見ようとふと使用すると繋がらないことがたまにあります ショップに見せてSIMカード交換したり、点検出しましたが変わらずでした。 私も最近、パケ詰まり？のような症状に悩まされていたのですが、ずっとオフにしていたスマートクリーナーをオンにしたら治りました...
[22256952] wifiから3Gハイスピードの切り替え
（スマートフォン > SONY > Xperia XZ1 SO-01K docomo）
2018/11/16 07:20:34（最終返信：2018/11/19 14:09:17）
[22256952]
...なのでsimカード交換しても同じ現象になってます 前はこんだけH表示なんかされなかったんですけどね もちろん本体は異常ないかは点検されてましたが異常は検知されなかったのです 頻繁にH表示って他の方のもこの機種で出てきますか？ FOMAハイスピードがHの表示になります...