（デスクトップパソコン > マウスコンピューター > NEXTGEAR-MICRO im610SA1-SH2-KK 価格.com限定 Core i7/16GB メモリ/240GB SSD+2TB HDD/GTX1060搭載モデル）
2019/07/06 09:01:41（最終返信：2019/07/06 14:50:59）
[22779660]...あっておりますでしょうか。 ●無線LANを希望しております。 家にWi-Fiがあります。 1階にルーターがあり、2階に電話線がない為無線LANを使用してパソコンを使用したいと考えております。 付属のマウスとキーボードを使用する予定ですので...>>●無線LANを希望しております。 >>家にWi-Fiがあります。 1階にルーターがあり、2階に電話線がない為無線LANを使用してパソコンを使用したいと考えております。 >>付属のマウスとキーボードを使用する予定ですので...
[22777150] 修理する場合は、やっぱり電気屋持ち込みしか出来ませんか？
（デスクトップパソコン > HP > Pavilion All-in-One 24-xa0170jp Core i7/8GB/タッチ機能/TVチューナ内蔵 価格.com限定モデル）
2019/07/04 21:25:52（最終返信：2019/07/06 06:06:03）
[22777150]... それでもやはりメーカーの電話サポートが無料であるか？どうか？が、気になってしまいまして・・・(^^ゞ >それでもやはりメーカーの電話サポートが無料であるか？ど...付及び電話サービスは、株式会社 日本HPの業務委託先であるキューアンドエー株式会社より提供されております。 0120-008-589 ※フリーコール・携帯電話からも... 以下略（サポート対象機種以外の連絡先電話の記載あり） ＞どうなるさん ＞papic0さん 購入してから１年以内は、電話サポートは一応あるみたいですね。良かっ...
（デスクトップパソコン > ドスパラ > Magnate IM 価格.com限定モデル Core i5 8400/8GBメモリ/SSD 240GB K/07743-10d）
2019/06/30 11:02:08（最終返信：2019/07/02 15:32:11）
[22768480]...持ち込む事にして店に電話。名前と電話番号を聞かれた後「どうぞお出で下さい」 修理期間を訊くと「一週間から10日くらい」との事。 さて、店に持ち込んだらカウンターで待たされ「依頼の電話を受けた記録が無い」...ろ一度ドスパラ支店に電話。 「もう少し待ってみて下さい」 待つ。３週間、４週間、５週間。 再度店に（少し怒りながら）問い合わせ。 「工場から連絡させます」 その日の夜に工場から電話があったようなのです...もらう事にして、修理期間を聞くとここでも「大体一週間から10日くらい」 ２日後、工場から電話があり、原因はどうやらペットの猫のスプレー、なのでこちらの有責による有償修理（T_T）…...
（デスクトップパソコン > Acer > Aspire AM3985 AM3985-H54D）
2016/09/19 14:16:50（最終返信：2019/07/01 22:52:11）
[20216159]...国内正規代理店の商品ではありませんし 加えて会社名がアパレル系ECと同じ アパレルのほうは、代表者氏名や電話番号あり。こちらはなし。 サイト自体も他社ベビー用品サイトのコピー。自分ならやめときます。 今のところTSUKUMOでいいと思いますけど...
（デスクトップパソコン）
2019/06/20 01:55:26（最終返信：2019/06/26 22:49:14）
[22747093]...上記ではメーカー修理と書いていますが、実際ゲートウェイの保証期間は1年なので、購入店での修理だったようです。 近い内に、購入店に電話して事情を説明してみようと思います。(保証期間内なので) 解決しなかったら痛い出費ですが、PCを新調しようと考えております...
（デスクトップパソコン > HP > Pavilion Gaming Desktop 690-0070jp Core i7/8GB/1TB/400W/グラフィックスレス 価格.com限定モデル）
2019/01/29 17:37:31（最終返信：2019/06/23 15:36:57）
[22428797]...換してもらうことにします ＞キハ65さん やはり電話をしたほうが早いかもしれませんね すぐにサポートに電話をかけてみます 最初の一台だけです。 これを開くだ...保証外なのかな。 これはもうサポートへ至急伝えて相談です。 ＞あずたろうさん サポートに電話をしたところ修理をしてもらうことになりました。 大変でめんどくさいですね。私も全く同じ状...、OSの回復をしても効果なし。 そのうち起動時のHPロゴでも落ちるようになり、サポートに電話したところ、BIOSの設定を変えてみましょう・・というガイドに従ってBIOS設定をする途...
[22750432] NECダイレクトのメーカー保証サービスパックを使ってHDD交換した
（デスクトップパソコン > NEC > LAVIE Desk Tower DT750/FAW PC-DT750FAW）
2019/06/21 19:44:18（最終返信：2019/06/21 19:44:18）
[22750432]...修理受付のコンタクトセンターへ電話。 担当者の指示により、セーフモードなどいろいろな回復操作を試すが状況変わらす、最後は向こうの担当者もPC本体故障の可能性が高いってことで、修理決定。（修理決定まで40分以上の電話対応） ...
（デスクトップパソコン > HP > Pavilion Gaming Desktop 690-0070jp Core i7/8GB/1TB/400W/グラフィックスレス 価格.com限定モデル）
2019/06/07 02:19:21（最終返信：2019/06/10 20:28:35）
[22718344]...長年色んなパソコンを使ってきて初めての事件なので、本当に驚きドキドキしています。 深夜でまだメーカーに電話はしてないので、気が動転して思わずこちらに書いてしまいましたが、これはよくある事なのでしょうか？？...嵌り具合から無傷では無いと思うのでそこは諦めてます。 明日ようやく落ち着いて作業が出来そうなので電話でいろいろ聞いてみようかと思ったのですが、日曜はサポートしておらず…。 絶望的に思えますが、ひとまずアドバイスを参考に...
（デスクトップパソコン > Lenovo > Lenovo V530 Mini-Tower 10Y3CTO1WW AMD Ryzen 5・8GBメモリー・256GB SSD搭載 価格.com限定 パフォーマンス）
2019/06/02 22:31:50（最終返信：2019/06/05 21:34:58）
[22709499]...購入からある程度期間（例えば2週間）経過すると修理扱いになりますし、また初期不良について明確な規定がないので、サポートへ電話してオペレーターの判断になるかと思います。 ＞室井さん モニターの型番は、HDMIケーブルはどのメーカーですが...
（デスクトップパソコン > Lenovo > ThinkCentre M715q Tiny 価格.com限定 AMD Ryzen 5 PRO・8GBメモリー・256GB SSD搭載 パフォーマンスプラス 10VGCTO1WW）
2019/05/23 13:12:43（最終返信：2019/05/23 22:41:36）
[22686033]...ウェブサイトを開いて思うような選択ができない場合は、 〉個人・法人のお客様共通： 0120-80-4545 フリーダイヤル（携帯電話可能） 〉受付時間：平日 9:00-19:00、土・日 9:00-18:00 ※祝日は窓口休業 https://www...A%E5%95%8F%E3%81%84%E5%90%88%E3%82%8F%E3%81%9B に電話で「ご購入前のお問い合わせ」ができますし、チャットでも注文できるようです。 このモデルだと出来ませんけど...
（デスクトップパソコン > ASRock）
2019/04/08 00:44:18（最終返信：2019/04/28 15:01:13）
[22587281]...購入店に相談するだけな気がします。 同じ型番のパソコンで、同じ不具合は起きていますか？ 買った店に電話で今の状況を連絡。 後は店の指示に従ってやってみる。 クールシルバーメタリックさんの ＞「動かねーぞ...最後の手段としてでしょうねｗ 初めにやると面倒な客認定されるかも？ 店が持ち込み可能な場所なら、電話して持ち込んでチェックしてもらうのが一番近道じゃないかな。 ショップブランドのBTO？ みたいだから...
[22630286] LenovoVantageにてBIOSアップデートしたがその後起動しない
（デスクトップパソコン > Lenovo > ThinkCentre M715q Tiny 10VGCTO1WW AMD Ryzen 5 PRO・8GBメモリー・256GB SSD搭載 価格.com限定 パフォーマンス）
2019/04/28 13:25:36（最終返信：2019/04/28 14:33:27）
[22630286]...この状態が5分以上たっても変わらないので、困ってます。 上記同様の状態に陥った方はおりませんか？ サポートへ電話して下さい。 https://support.lenovo.com/jp/ja/solutions/hf001521...
（デスクトップパソコン）
2019/04/24 08:11:03（最終返信：2019/04/26 08:18:56）
[22622082]...パソコンの情報が無いのではっきりしたことは言えませんが、マザーボードを交換して認証がされるか確認してみてください。 認証されない場合、電話など手動で認証を試みてください。 それでも認証されなければOSを購入しましょう。 認証されなくてもすぐに使えなくなるわけではないので...ライセンス認証してみてください。 認証されるかどうかはケースバイケースのようで、自動で認証されない場合でも電話で認証申請という方法があります。 一応そこらあたりまでの「情報収集」と「気持ちの準備」をしたうえでトライされればいいと思います...
（デスクトップパソコン > HP > ENVY All-in-One 27-b273jp パフォーマンスモデル）
2019/01/28 11:29:59（最終返信：2019/04/21 20:38:34）
[22425610]...にサポートセンターに電話したところ、社内で対応を検討させてくださいとの返事。 ・その後、サポートセンターから対策案を示されるが、症状は変わらず。 ・2019年3月中旬、サポートセンターに電話、代替品が在庫切れの...だけではない事が分かりちょっと救われた思いです。 明日またHPサポートに代品の不具合を電話する予定ですが、購入から約１ヶ月まともに使えないのに保証期間が１ヶ月短くなった事に怒りと...私だけではない事が分かりちょっと救われた思いです。 明日またHPサポートに代品の不具合を電話する予定ですが、購入から約１ヶ月まともに使えないのに保証期間が１ヶ月短くなった事に怒りと...
[22601129] 3か月弱に内蔵SSDが2回壊れた、購入するなら我慢する覚悟が必要
（デスクトップパソコン > マウスコンピューター > LUV MACHINES iH800XN-SH2-KK 価格.com限定 Core i7/16GBメモリ/240GB SSD+2TB HDD 搭載モデル）
2019/04/14 13:50:09（最終返信：2019/04/15 18:33:30）
[22601129]...直って良かったと思い、再度使いはじめました。 3.ところが、9月のある日、全く同じような不具合が発生。 サポートに電話し、事象を説明したところ、修理するからまた返品して欲しいとの事。 ★この時点で、新品に搭載されたSSDの写しと修理完了品のS/Nを確認したところ...
（デスクトップパソコン > HP > ENVY All-in-One 27-b273jp パフォーマンスモデル）
2019/04/10 11:32:14（最終返信：2019/04/10 21:30:20）
[22591986]...一昨日急に画面が真っ暗になり再起動したら音とカメラ認証は動いているが画面が真っ暗です。 サポートに電話をして修理になりました。 1月に買って2カ月ちょっとで入院です。 Dドライブに大事なデータがあるので不安です...
[22576772] SSD真上の3.5インチベイにHDD付きますか？
（デスクトップパソコン > マウスコンピューター > LUV MACHINES iH800XN-SH2-KK 価格.com限定 Core i7/16GBメモリ/240GB SSD+2TB HDD 搭載モデル）
2019/04/03 11:19:16（最終返信：2019/04/03 20:53:34）
[22576772]...どうしても取付穴が合わない、微妙な差なのですがおそらく数mmだと思います。 それで、もう一度カスタマサポートに電話して確認したところ、別の人が言うには「このベイはカードリーダーの取り付け穴に合わせているので、HDDの穴には合いません」との悪びれない...
[22550848] 偽「DVDスーパーマルチドライブ(PLDS DA8AESH)」の対応
（デスクトップパソコン > Lenovo > Lenovo V530 Mini-Tower 10TVCTO1WW Core i5・8GBメモリー・1TB HDD搭載 価格.com限定 パフォーマンス）
2019/03/22 21:01:03（最終返信：2019/03/26 19:20:59）
[22550848]...レノボとの話の中でこの事を言われたのは事実で、実際の対応も「他社製外付けDVDドライブの金額」で決着していることも事実です。 購入前に、電話で「故障した時、(故障した)部品のみを購入し、自分で交換できるか？」聞いたら Yes でした。 この事を思い直してみると...
（デスクトップパソコン）
2016/07/21 21:07:34（最終返信：2019/03/24 22:26:10）
[20055748]...返事ありがとうございます。 詳しい情報ありがとうございました。 参考にさせていただきます。 ちなみにDELLの電話サポート、いつの間にか日本人に戻りましたね（笑） やっぱり悪評だったようですね。 チャットは中国人のようですが・・・...
（デスクトップパソコン > Dell > XPS 8900 価格.com限定 メインストリームグラフィック Core i7 6700・16GBメモリ・2TB HDD・Windows 10搭載モデル）
2019/03/22 12:39:12（最終返信：2019/03/22 14:16:35）
[22549920]...どなたか詳しい方出来れば画像付きでご教授いただければと思います。 電源ボタンを何度か長押ししないと電源が入りません。 サポートへ電話して、診断したら電源ボタンの接触不良と言われました。 電源ボタンの交換をしたいのですがやり方がわからないので教えて下さい...