（セキュリティソフト > キヤノンITソリューションズ > ESET インターネット セキュリティ 3台3年）
2023/08/13 08:29:06（最終返信：2023/08/13 15:35:05）
[25381001]
...入ってたと思います。 ＞電話アンケートに答えないとか、むやみに無料WiFiにつながないとか実践してますかね? 電話アンケートはスマホに電話がかかってくるんですか？ちょっと前に中国大使館を名乗る電話がスマホにかかってきました...それから、基本的なファイヤーウォール (NAT) や、なんにでもはいはい押したりリンク押したりしないとか、電話アンケートに答えないとか、むやみに無料WiFiにつながないとか実践してますかね? >またアプリを...
[25373056] おすすめのセキュリティ（windows pc）
（セキュリティソフト）
2023/08/06 14:46:21（最終返信：2023/08/07 03:14:45）
[25373056]
...正直効果があるのかわかりません。 ネットもモデムじゃなくてルーターを使うようになったのもあるかと思います。昔のアナログ電話回線を使っている時代に比べたらいろいろセキュリティが向上してるんじゃないですかね？仰る通り効果がわからないものにお金は出せませんね...
[25307394] サポート詐欺、他のサイトへリダイレクトする悪さに最適
（セキュリティソフト > ソースネクスト > ZERO スーパーセキュリティ 3台用 ダウンロード版）
2023/06/18 21:01:44（最終返信：2023/06/21 22:21:34）
[25307394]
...不可になりレスキューも無理な状態に。（HDDのデータがパーに） その後しばらくして携快電話14を購入したのだが、接続ケーブルの加工不良でガラケーの端子部分がパーに。 以上私の悲...どこのソフトだろう？ 例のインドのソフトはこの後だと思うし。 >その後しばらくして携快電話14を購入したのだが、接続ケーブルの加工不良でガラケーの端子部分がパーに。 有名な地雷...あっさりPC環境を破壊します。 知人のメールアドレスから大量のウイルスメールが来ます。 電話で ”だいじょうぶ？” ”大丈夫じゃないです、助けて！” でした。 ...
（セキュリティソフト > キヤノンITソリューションズ > ESET インターネット セキュリティ 3台3年）
2023/05/20 21:52:21（最終返信：2023/05/24 22:16:59）
[25268118]
...GoogleストアからESETアプリをダウンロードし、購入時に送られてきた製品認証キーを入力すればOKです！ CANON問い合わせ電話で詳しく教えてもらいました。「プログラムを再度ダウンロード」画面から、選ぶことをいたしました。 アクティベーションかけたら...個人の新規会員登録をすればそこで初めてESETのアクティベーションキーが送られますとのことで、 いやはや。CANONの電話照会はとても親切でした。昨日も含めて。お騒がせしました。 「【2日間限定】ESET インターネット...
（セキュリティソフト > カスペルスキー > カスペルスキー セキュリティ 2020 3年5台版）
2022/12/06 12:09:42（最終返信：2022/12/07 23:12:07）
[25041226]
...多くのお問い合わせをいただいているため、電話・メール・チャット、 いずれの窓口も対応が遅れている状況でございます。 お客様へはご不便をおかけしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。 ※既に電話・メール・チャットで対応済みのお客様にも本メールが...
（セキュリティソフト > キヤノンITソリューションズ > ESET インターネット セキュリティ 5台3年 ダウンロード版）
2022/11/17 10:25:25（最終返信：2022/11/27 14:03:06）
[25013364]
...>メールやWebサイトから詐欺サイト（フィッシングサイト）へのアクセスをブロック >家庭内のネットワークへの不正アクセスを監視 >電話・メール・チャットでのサポートを提供 https://eset-info.canon-its.jp/home/ems/...
[24581818] 体験版からの登録が分かりづらかったです。
（セキュリティソフト > キヤノンITソリューションズ > ESET インターネット セキュリティ 1台3年 カード版）
2022/02/05 13:38:54（最終返信：2022/02/05 14:55:51）
[24581818]
...ここに、再インストールなしでの更新のやり方が載っていますね。 電話しても５分ほどで終わったので、電話代はそんなに高くはないんですが、 もう少し分かりやすくしてほし...からユーザー登録しようとすると、ソフトをダウンロードからさせようとします。 困ったので電話。 そうすると、「eset 新規登録」でGoogle検索して、とのことでした。（ES... そのサイト以降は迷うことなく登録でき、シリアルコードもゲットできました。 おかげで、電話代無駄に使いましたが、できたらカード版のどこかにでも、URLを記載して欲しかったです。 ...
[24393337] ノートンアカウントは将来使わなくなった時に削除できない！？
（セキュリティソフト > ノートンライフロック > ノートン 360 デラックス 3年3台版）
2021/10/13 09:31:58（最終返信：2022/01/05 00:28:44）
[24393337]
...ネットで検索したら同じことで困っておられる方が多数おられました。 サポートに依頼して数ヶ月待っても削除されないとか。結局日本支社に直接電話して対応してもらったらしいです（それでも数ヶ月かかったとのこと）。 利用していた端末情報などは削除出来ますが...
（セキュリティソフト > カスペルスキー > カスペルスキー セキュリティ 2018 3年5台版）
2020/04/30 21:43:39（最終返信：2021/12/16 17:47:50）
[23371536]
...不正なWebサイトへのアクセスを防止。 ・個人情報を守る ---------------- マイナンバー、クレジットカード番号、電話番号などの個人情報を事前に登録 することで、不正な送信をブロックします。 ▼詳しくはこちら https://vafs...困った時に頼れるサポートを、365日年中無休でご提供しています。 お問い合わせには専門スタッフが丁寧に対応。 ・電話 受付時間9:30〜18:00(年中無休) ・Web窓口からは24時間受付 ・何度でも利用可能 ▼詳しくはこちら...
[24429946] PCを新しくしたら、ウイルスバスターをインストールできない
（セキュリティソフト > トレンドマイクロ > ウイルスバスター クラウド ダウンロード3年版/2020年9月発売）
2021/11/04 21:54:44（最終返信：2021/11/05 15:32:06）
[24429946]
...https://helpcenter.trendmicro.com/ja-jp/article/tmka-17980 電話すればいいんですよ。 正当なユーザーなのに使えないのはおかしいので。 ＞あさとちんさん ありがとうございます...
（セキュリティソフト > カスペルスキー > カスペルスキー セキュリティ 2020 3年5台版）
2021/07/16 15:17:22（最終返信：2021/07/18 19:24:17）
[24242905]
...逆にハッカーの能力が高いということはそれをブロックする能力も高いと思って決めました。 また事前に確認したかったことを電話しましたが、ナビダイヤルではなく東京03番号なのでカケホーダイが使えることと、極めて丁寧な対応でサポートの印象も良かった...
[23648405] ESETインターネットセキュリティV13.2は旧バージョンとは別物
（セキュリティソフト > キヤノンITソリューションズ > ESET インターネット セキュリティ 1台3年 カード版）
2020/09/07 21:43:34（最終返信：2020/09/09 11:57:07）
[23648405]
...適当な回答を平気で言うのには・・・。 最新と旧バージョンの初回検査も1時間以上かかる、なんて言いますからね。 だったら、電話しないでしょう。 国内販売元はキャノンですけども。 サポートの人も製造メーカーの人じゃないしアンチ...
[23614263] 期限が切れて、新たに購入した際の質問です
（セキュリティソフト > マカフィー > マカフィー リブセーフ 3年版）
2020/08/22 06:54:47（最終返信：2020/08/24 17:12:04）
[23614263]
...余計な話かもですがご存じなければ何かの足しに。 パッケージに記載のある0570-000-500に電話して解決しました。 現在登録のメールアドレスを確認して 上乗せ操作に関しては【サポート123】をググって遠隔ソフトをDL...
（セキュリティソフト）
2020/06/15 10:42:35（最終返信：2020/06/15 10:42:35）
[23470425]
...登録メールを待っていると、サポート側が急いでいるのか、 「メール来たらあとはやってください。わからなかったらまた電話して」だと。 この先のことを聞きたいのに、全く待ちもしない。 クライアントに全く寄り添わない態度、久しぶりに腹立ちました...
（セキュリティソフト）
2020/04/13 18:21:14（最終返信：2020/04/13 20:15:40）
[23337213]
...マカフィーをアンインストールしていたとしても、そのまま引き落とされ続けます！！！ 登録メールアドレスが未使用になっても、住所や電話番号が変わっても、登録したクレジットカードが生きている限りは引き落とされ続けます。 他のセキュリティソフトも同じなのでしょうか...関係の設定には影響しないでしょうからね(;^ω^) そりゃマカフィーに限らず自動更新にしてれば期限が来れば勝手に更新するよ。 そんなの携帯電話とかで端末無くしたからって回線解約しなければ勝手に毎月引き落とされるのと一緒でしょうよ。 ユーザーがアンインストールしたから使ってないと...
（セキュリティソフト > マカフィー）
2020/04/13 18:17:17（最終返信：2020/04/13 18:17:17）
[23337203]
...マカフィーをアンインストールしていたとしても、そのまま引き落とされ続けます！！！ 登録メールアドレスが未使用になっても、住所や電話番号が変わっても、登録したクレジットカードが生きている限りは引き落とされ続けます。 セキュリティソフトメーカーなら...
（セキュリティソフト > キヤノンITソリューションズ > ESET インターネット セキュリティ 1台3年 カード版）
2020/02/26 17:02:56（最終返信：2020/03/22 08:15:08）
[23253469]
...ヤフーショップで3年5台モデルを購入して使用していたところ、突然アカウントが取り消されました。サポートに電話で問い合わせたところ、ショップが不正入手したものを購入しているためアカウントを取り消した、の一点張り...
[23173980] Windows 10 にもセキュリティソフトは必要？
（セキュリティソフト）
2020/01/17 15:51:11（最終返信：2020/01/18 04:24:38）
[23173980]
...とを知ってるなどが理解していればまず大丈夫です。それと怪しいメールが来てもクリックや書かれた番号に電話しないなども追加です。 ESETを 「おまじない」程度で入れてます。 正月の初詣で家族の健康や事故のない1年でありますように...Explorerのツールバーにいつの間にか、見たことがないアイコンがありました。 開くと、自分の銀行口座の番号類や自分の住所・電話番号などが表示されました。 当時、デイトレードをしていたので、証券会社に聞くと、スパイウェアが入っています...
（セキュリティソフト > ソースネクスト > ZERO ウイルスセキュリティ 1台用 2018年発売モデル）
2019/11/01 17:26:12（最終返信：2020/01/11 20:45:31）
[23021575]
...ソースネクストに電話しましたが 質問する→少々お待ちください→電話保留→答える→その答えについて質問する→少々お待ちください→電話保留→答えるのループで５〜６回繰り返して折り返しお電話しますと来て、折...折り返し電話は来たがその答えに対する質問が答えられなく最後にオペレーターから出た言葉が『私PCに詳し...した内容です さらに一部の質問は、オペレーターを挟んで技術スタッフにも確認してもらい後日電話をもらって返答されたものになります なので私は今回ほかのメーカーソフトを購入しました さ...
（セキュリティソフト > トレンドマイクロ > ウイルスバスター クラウド + デジタルライフサポート プレミアム ダウンロード3年版/2017年9月発売）
2019/12/14 14:41:25（最終返信：2019/12/14 15:03:50）
[23106511]
...最近２度ほどパソコンのトラブルでサポートに電話したが、 暫く待たされて、掛けなおすとのことで、自分の電話番号を入力して待機。 いつまでたっても連絡なし、 やっと連絡がきたのが一度目（土曜日の夕方）は１時間半後...やっと連絡がきたのが一度目（土曜日の夕方）は１時間半後、 二度目（土曜日の昼間）は３時間後に連絡がきた。 結局トラブルは、他のサポートに電話して解決した。 そもそもウイルスバスターが関係するトラブルやったん？...