（ビデオカメラ > GoPro > HERO9 BLACK CHDHX-901-FW）
2023/01/06 10:21:51（最終返信：2023/07/15 13:42:13）
[25084941]
...交換手数料は69＄掛かりますが交換しますか！？とその場で問われ、交換する意思を伝えます。 後ほど電話またはメールが来て、私の場合は、手数料は今回だけ特別に無料 となり 結果 2018年に新品購入したHERO7が3000円でHERO9の新品になりました...
（ビデオカメラ > KEIYO > AN-S101）
2023/04/22 18:39:48（最終返信：2023/07/11 05:41:01）
[25232061]
...半導体不足前まではありました。 自分は買いませんね。 普通のビデオなら、三脚用ともう一つの穴があるでしょうね。 電話に出るかどうかはわかりませんがメーカーに問い合わせるのが一番だと思います。 概念的には付いているのが常道とは思います...
（ビデオカメラ > パナソニック > HC-VX992MS）
2023/06/09 12:49:31（最終返信：2023/06/10 14:15:02）
[25294236]
...ファイル変換は専用ソフトがいるみたいですね。 相手先で見れればよいので一番簡単なのは中古のPCを送ってあげればテレビ電話もつながるしいつでも見れるので良いように思いますが、中古なら２万以下程度で購入可能です。 テレビで見れる機器もありますが４Kには対応していないみたいです...
[25277850] ショルダーストラップを付けたいのですが
（ビデオカメラ > SONY > FDR-AX700）
2023/05/28 17:34:10（最終返信：2023/06/02 16:36:02）
[25277850]
...Amazonの購入品のトラブルは何回か経験しています。 Amazon店だろうと、出店だろうと、カスタマーに電話すると、直ぐ対応してくれます。 先日も送料を多く取られたので、連絡したら2時間もしないうちに、返金されました...
（ビデオカメラ > SONY > FDR-AX45A）
2023/05/04 16:08:46（最終返信：2023/05/05 10:38:13）
[25247364]
...かつ手持ち撮影でもダメな場合、 マトモな販売店で買ったならば、初期不良交換期間内であれば、まずは【電話】連絡してください。 (別のスチルカメラだったような気がしますが)技術者でも無い客が故障原因を突き止めようとして...カメラのキタムラで新品で買ったのか中古で買ったのかの提示をしないと全くわからないのに返答のしようがありません。 おかしいと思ったらキタムラに電話して対応するしかありません。 映像見て気になるけどバッテリー満充電ですか。？ 満充電の状態、あるはACケーブルを接続でお願いします...
（ビデオカメラ > DJI > DJI POCKET 2）
2023/01/15 00:56:18（最終返信：2023/02/18 17:32:34）
[25097758]
...液晶関係のエラーで赤ランプ点滅をしていたようです。 これ、自分も経験ありました。 ポイントは充電不足。携帯電話の充電器ではなく、もっと容量Wの大きいPCも充電できる充電器で充電し、ランプが緑色になるようにしましょう...
（ビデオカメラ > Insta360 > Insta360 X3）
2023/02/01 22:02:11（最終返信：2023/02/06 22:10:46）
[25123122]
...他の方は取り込みの際どうされているのでしょうか？ メーカーはInsta360Japan株式会社が六本木にあり電話番号も公開されているので問い合わせをしてみようと思います。 失礼します、私もBluetooth接続できていません...
（ビデオカメラ > パナソニック > AG-UX180）
2017/03/09 08:15:10（最終返信：2023/01/17 07:56:07）
[20722912]
...「ALC」は何意味しているのか不明です。レベルではなくリミッターなのかも。 昨夜、パナの担当者から電話が有り、緑被りの原因と対応の検証の件でもう少しお待ちくださいとの事でした。 当方からは、フォームアップ或いは対応方法を教えてくださいと伝えておきました...
（ビデオカメラ > GoPro > HERO11 BLACK Mini）
2022/12/03 19:17:43（最終返信：2022/12/21 22:35:24）
[25037099]
...各種リセットも受け付けない状態に陥りました。 SDカード抜いてもダメでした。 サポートに問い合わせ後、4h後に折り返しの電話対応の結果、初期不良のため交換となりました。 本機種はバッテリが取り出せず、従来のようにバッテリ取り外しての強制リセットが不可能です...
（ビデオカメラ > Insta360 > Insta360 X3）
2022/11/28 13:20:12（最終返信：2022/12/03 20:44:00）
[25029110]
...4751/ 当方、ヤマダのYahoo!店で購入したので、メーカー修理扱いとなります。 サポートの電話番号は無く、Webフォームを探すと、RMAコードが必要とのこと。 RMAコードを取得するには、 service@insta360...
[24981839] ハイライトムービーメーカーとは、どのような編集が可能ですか？
（ビデオカメラ > SONY > HDR-CX470）
2022/10/26 19:22:49（最終返信：2022/10/29 13:54:46）
[24981839]
...win/ja/ PlayMemories Homeのいいところは、他の動画編集ソフトと違い、無料の電話サポートがあります。 このソフトは簡易編集ソフトなので、簡単な編集でいいと思う人にはいいです。 カットと結合だけでやめて...
[24942432] XAVC動画と写真が入った動画を編集し、Blu-rayに焼けるソフト
（ビデオカメラ > SONY > FDR-AX60）
2022/09/27 22:13:28（最終返信：2022/10/22 07:10:27）
[24942432]
...それは許容範囲です。 SONYのサポーターに電話で問い合わせたのですが、XAVC動画と写真を編集できるソフトは分からないという返答でした。（それ以外に電話で相談した内容は、分かりやすく回答いただけました...
（ビデオカメラ > GoPro > HERO9 BLACK CHDHX-901-FW）
2022/10/09 20:45:19（最終返信：2022/10/09 23:46:07）
[24957932]
...また 登録メールアドレスにも購入時の履歴や解約できていればその旨の通知が残っている可能性があります。 電話による依頼もできるようですから 落ち着いて連絡を試みてみるのが良いかも知れませんね。 その他 「gopro...
（ビデオカメラ > GoPro > HERO11 BLACK CHDHX-111-FW）
2022/09/24 05:13:46（最終返信：2022/10/06 11:54:15）
[24937025]
...5日前に発注、昨日届きました。 PayPalもクレジットではないですか？ 拒否されたクレジット会社に電話することをお勧めします。 回線のIPアドレスが海外IP判定されて、それで拒否られてるとか？ 9/16にクレジット決済で注文してごく普通に購入出来ました...
（ビデオカメラ > GoPro > HERO11 BLACK CHDHX-111-FW）
2022/09/29 23:11:54（最終返信：2022/09/30 22:55:00）
[24945012]
...というこで無事注文は失敗したと思われます💦 ちょっと前に同じ質問をしている方がいますが、 カード会社に弾かれています。カード会社に電話してください。ロックを外してもらわないと買えません。 カートに残っているなら、いいですね。わたしの場合...アメリカのB&Hから、レンズを買った時も大変でした。 ダブルで発注してしまったと焦りましたが大丈夫そうですね 電話してみます あざっす！...
[24932639] 本体内での記録様式 変換について 4K30p→フルハイビジョン30p
（ビデオカメラ > パナソニック > HC-VX992MS）
2022/09/20 22:22:10（最終返信：2022/09/22 08:49:40）
[24932639]
...動画と静止画（写真）が混ざった動画を編集して、Blu-rayディスク化出来たら最高ですが、バックアップの件も含め、メーカーに直接電話で聞いてみます。 ＞ねこさくらさん ＞ディスクに焼いて配ったり、iPhoneのLINEで共有...理解できるようになりました。 何が分かっていて、何が分からないかも、少しは自覚できたように思います。 直接メーカーに電話で問い合わせて、不可解なあれこれを聞いたり、自分で調べたりしようと思います。 的外れな初心者に 長々とお付き合いいただき...
（ビデオカメラ > GoPro > HERO10 BLACK CHDHX-101-FW）
2021/09/26 09:41:12（最終返信：2022/09/06 08:30:34）
[24363283]
...それともGoProってこんな感じなんですか？ 公式で購入したので、サポート対応が繋がらなく、折り返しの電話もありません。 本当にガッカリしてます。 ＞たつや2021さん そうですね 初めてGOPROをお使いのようですが...最近のGoProは本体だけで防水仕様なのでなおさらでしょうね。 ＞公式で購入したので、サポート対応が繋がらなく、折り返しの電話もありません。 公式ってタジマですか？タジマコーポレーションは本業は自動車の販売です。数百万から数千万の車を売るのが本業なので...
（ビデオカメラ > GoPro > HERO10 BLACK CHDHX-101-FW）
2022/08/25 16:06:40（最終返信：2022/09/03 14:39:02）
[24893053]
...Blackが水没して壊れていたのでGoproのチャットで連絡すると 有償交換（$79）ほどかかるとチャットのオペレータに示されれました。 後にGoproから電話がかかってきて「HERO7の在庫がないのでHERO9に交換します。 本来は有償でＨＥＲＯ９への差額も必要ですが...
[24886299] Gopro Hero 8 単体で撮影しても音声が録音できなくなりました。
（ビデオカメラ > GoPro > HERO8 BLACK CHDHX-801-FW）
2022/08/20 20:54:10（最終返信：2022/08/30 09:23:22）
[24886299]
...全くつながらない。（チャットか電話対応のみ） 自己レス 最終 （昨日書き込んだと思ったのに書き込まれてなかったので、再度書き込みます。） 土曜日にカスタマーサービスに繋がって症状などを話しまして電話を切りましたが...、昨日月曜日に電話がかかってきて、交換対応可能ということでした。ただし、すでにGopro Hero 8はすでに生産中止で在庫もないそうです。９ となら交換可能ですが、アップグレイド価格が必要とのことでした...
（ビデオカメラ > GoPro > HERO10 BLACK CHDHX-101-FW）
2022/08/08 14:04:56（最終返信：2022/08/11 15:08:44）
[24868670]
...１週間毎日チャレンジしてまったくつながりませんでした。 Q&Aコミュニティーで相談したら、公式から返事があり電話対応に切り替えればつながるかもとのことでしたが、英語が苦手なので、結局交換プログラムへの申し込みは諦めました...