（au携帯電話 > 京セラ > G'zOne TYPE-XX）
2021/12/25 21:46:57（最終返信：2022/05/31 07:33:39）
[24511791]
...お願いいたします。」 だそうです。 は？？？検討？？？ ふざけてます？？？ そして本日、再び故障紛失サポートセンターへ 電話しましたが、やりとりの最中で担当部署の 営業時間が終了してしまった為THE...
（au携帯電話 > 京セラ > かんたんケータイ KYF41）
2022/03/04 16:28:57（最終返信：2022/03/08 16:49:31）
[24631944]
...電池パック用の充電器というのはありません。sandbagさんは充電専用器としての中古購入の提案しているだと思います。 故障紛失サポートに加入していない状態で無償修理が無理なぐらい破損させたのであれば、買い換えるしか無いでしょう...
[24582815] この症状は修理に出した方がいいでしょうか
（au携帯電話 > 京セラ > MARVERA KYF35）
2022/02/05 23:30:47（最終返信：2022/02/06 14:45:03）
[24582815]
...わった後にケータイを閉じると勝手に再起動してしまいます。 故障紛失サポートには入っているので、auショップにもっていけば大丈夫でしょうか。 4Gガラケー大好きマンさん auショップへ行く前に 故障紛失サポートセンターのチャットサポートを利用されてもと思います...ガラケのブラウザ落ちなんて今に始まったことじゃないし、動いてれば気にしないぐらいの鈍感さじゃないと。 ＞故障紛失サポートには入っているので、auショップにもっていけば大丈夫でしょうか。 ショップに出向かなくても...
（au携帯電話 > 京セラ > G'zOne TYPE-XX）
2022/01/20 19:49:49（最終返信：2022/02/06 00:12:02）
[24554299]
...らないのではありますが。 故障紛失サポートに加入していなくても、一般的な家電製品と同じように、１年間の保証期間はあるようです（故障紛失サポートセンター談）。 それ...、見ないとしても解決するための具体的な提案が欲しいのですけどね。 ところで、私は「故障紛失サポート」のオプションに加入してますが、初期不良期間（おそらく１カ月）の経過後は、そのオ...に世間の目を気にする必要がないという点で、あまり期待できないと思われます。 auの故障紛失サポートセンターの実態を少しうかがい知る機会があったので紹介しておきますが、この機種含め...
（au携帯電話 > 京セラ > GRATINA KYF39）
2021/10/22 00:23:52（最終返信：2022/01/01 15:59:30）
[24407092]
...私がガラホとスマホの２台持ちしているのは、当初はキャリアのスマホ維持費が高額だったからでしたが、それ以外にも端末の紛失や故障、スマホのバッテリー切れが心配で困らないようにしたかったからです。 個人的には、先日のDO...
（au携帯電話）
2014/11/05 00:09:16（最終返信：2021/05/04 11:49:28）
[18131923]
...換可能と聞いております。 故障紛失サポートに加入中なら、同じメーカーの後継機と交換できるのでお得だと思います。 一度、auの故障紛失サポートの窓口に問い合わせした...問い合わせたら、 預かり修理がなくなり、新品リニューアルサービスがなくなり あるのは盗難紛失時の機種変更18,000引きのみだそうです。 でもこのサポートも予告なく変更、なくなるか...の割引は有効では？と尋ねたら、現在の契約内容に従って欲しいと言われました。 それも盗難か紛失しないとサポート対象にはならないそうです。 これっておかしくないですか？ 当時、契約...
[23965843] LTE net外したいのですが、2段回認証とかできますか。
（au携帯電話 > 京セラ > GRATINA KYF39）
2021/02/14 13:33:37（最終返信：2021/04/28 18:51:56）
[23965843]
...今使用中のiPad miniでデザリングするか、その時また検討します。 母のプランはVKプランS（N）で紛失故障サポートも外し最安プランにしました。 多分母はずっとこのままと思いますが、次回私の機種変更の際アドバイスよろしくお願いしまーす...
（au携帯電話）
2021/03/15 21:58:36（最終返信：2021/03/17 19:57:34）
[24023283]
...ンプルプランでもいいかもしれません。まあ今のままでも1,000円ちょっとで運用できているので（故障紛失サポート除く）、毎月割が終わる頃に存在しているプランで検討しても遅くないと思います。 ＞エメマルさん...
（au携帯電話 > 京セラ > GRATINA KYF39）
2021/02/28 14:26:40（最終返信：2021/03/03 03:14:22）
[23994040]
...母の携帯をガラケーからkyf39に機種変更致しました。VKプランsのLTE netなしで契約しました。慣れるまでは 修理紛失サポートに加入したままにするつもりですが、たかが月３８０円、されど３８０円といつまで続けるか思案中...データの移し替えがau サーバでは上手くいきませんでしたが、SDカードで予備機にアドレス帳なども移しましたので、修理紛失サービスは不要となりました。 バッテリーは、母の機種変更の際に、kyf 37と39の用に2個取り寄せをお願いしました...
（au携帯電話 > 京セラ > INFOBAR xv）
2020/04/22 13:35:24（最終返信：2020/04/24 13:45:16）
[23353601]
...充電器ない場合は購入」と「INFOBAR機種変だと機種代2540円はポイント使用で実質0、手数料無料、充電器サービス、故障紛失サポート、使い回しは自己責任」でINFOBAR機種変を選びました。 どうもお騒がせして、すみませんでした...
（au携帯電話）
2020/01/25 19:39:50（最終返信：2020/01/26 17:35:28）
[23190596]
...質問です。 故障紛失サポートで交換しようとすると、 「お客さまの今回のお申し込みはインターネットでの受付ができません。 お手数ですが、故障紛失サポートセンターまでお電話ください。」 と表示されて交換ができません...
[22685859] レクサスプランニングでのＭＮＰ後のオプションについて
（au携帯電話）
2019/05/23 11:41:09（最終返信：2019/05/23 11:41:09）
[22685859]
...「au購入サポート」の適用範囲内で、インターネット接続サービス「LTE NET（300円）」「故障紛失サポート（380円）」を翌月以降に廃止すると、その適用月から月々1,200円からご利用できます。通話のみを目的とする利用におすすめするプランです...
[22629176] 本体でのアドレス帳データのフォルダはどこですか？
（au携帯電話 > 京セラ > GRATINA KYF37）
2019/04/27 22:22:33（最終返信：2019/04/27 22:40:22）
[22629176]
...本体のアドレス帳のデータを新しいKYF37の同じフォルダに張り付ければ大丈夫かと思ったんですが、どこにあるかわかりません。教えてください。 紛失・故障サービス（？）で同機種が送られてくることになっています。 新しい機種の同じフォルダに張り付ければ大丈夫ですよね...
[22557211] GRATINAで正解でした。着せ替えました。
（au携帯電話 > 京セラ > GRATINA KYF37）
2019/03/25 12:39:25（最終返信：2019/03/25 13:57:39）
[22557211]
...おめでとうございます。 毎月割自動更新 → 毎月割 最大36ヶ月 (条件 2年契約自動更新あり) 故障紛失保証 → 故障紛失サポート でした。 ＞at_freedさん ありがとうございます。 いや、そうでもないのですよ...さてどうなるやら。今までは中古白ロムでつないでいたので 保証用のプランにも入ってなかったけど、故障紛失保証にも入ったし、何かと出ていきます。 水戸光圀公の 御印籠もビックリの仕上がりですね！ おめでとうございます...
[22378505] 4G LTEから３Gへの持ち込み機種変
（au携帯電話 > 京セラ > GRATINA KYY06）
2019/01/07 20:20:32（最終返信：2019/01/08 18:49:08）
[22378505]
...GRANTINA４Gを紛失してしまいました。 手元に以前使っていた初代GRANTINAが残してあるのですが これを持ち込み機種変できますでしょうか 昨年の11月で3Gの新規受付終了のアナウンスはありましたが...
（au携帯電話）
2019/01/02 23:06:52（最終返信：2019/01/03 11:26:51）
[22366505]
...修理代は極めて高くなりますよ。 状態のよい中古が1万円前後で買えますから、たぶん、その方が安いでしょう。 故障紛失サポートに加入しているなら、お届けサービスで交換した方が安くて簡単です。...
（au携帯電話）
2019/01/02 17:53:24（最終返信：2019/01/02 19:52:13）
[22365836]
...いつ頃ご利用限度リセットされるんですか？ 最後に使ったのは10月の31日です。 メッセージに書かれているとおりですよ。 故障紛失サポートは年2回までですから、前回の利用が2回目だったのでしょう。 したがって、その前の1回目の利用から1年たつまでは...その前の1回目の利用から1年たつまでは、使えません。 いつ使えるようになるかなどは、メッセージに書かれているとおり、故障紛失サポートセンターに問い合わせてください。 最初に利用した期間から数えて1年以内ってことでしょう。 例えば昨年4月1日に1回目の利用をされてた場合...
（au携帯電話）
2018/10/27 23:23:52（最終返信：2018/10/28 14:32:36）
[22212487]
...8482;向け「故障紛失サポート」にご加入の方は2,000円ってかいてあるんですけどそれでも2万円はらわないけないんですか 故障紛失サポートの回数関係してるんですか ＞ユイエルさん 故障紛失サポートの使える回数...#8482;向け「故障紛失サポート」にご加入の方は2,000円（不課税）、iOS向け「AppleCare+ & au端末サポート」、「故障紛失サポート with A...ログラムexで機種変したいんです 今使ってるスマホがスマホの背面にひびが入ってます 故障紛失サポート一年に2回使ってる状態です 壊れてる料金2万円かかるのか教えてください 二万円の...
（au携帯電話）
2018/07/10 19:40:12（最終返信：2018/07/11 21:27:34）
[21954343]
......。 アップグレードプログラムの利用条件に、破損した端末だと20000円の支払いが必要。故障紛失サポートに加入していれば、+2000円で機種変できるようですが...。(私は加入しています。) 特典を利用できない条件のひとつに...・本体や液晶に破損や割れがある ・水漏れシールに水漏れ反応がある ということは、不具合があっても故障紛失サポートの有無で料金に差はあれど適用される。 勿論電源が入らない端末は初期化もできない訳ですので大丈夫ではないかと思います...
[21843760] 機種変更で迷うGRATINAかMARVERA KYF35か
（au携帯電話 > 京セラ > MARVERA KYF35）
2018/05/22 19:53:28（最終返信：2018/07/03 21:17:31）
[21843760]
...キャリアメールもだんだん止めるかまたは減らしてゆこうと思います。 が、故障等の際のサポートは欲しいので、とりあえず新品を買って故障紛失サポートにも入っておきます。 当分、データ通信と外出時ネットはＵＱ利用の手持ちのＩｐａｄｍｉｎｉに頑張ってもらいます...