返金 (セキュリティソフト)のクチコミ掲示板検索結果

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"返金"を検索した結果 160件中61〜80 件目を表示
(検索時間:0.052 sec)


[9454518] すべてアンインストール、他社に乗り換え

 (セキュリティソフト > ソースネクスト > ウイルスセキュリティZERO)
2009/04/27 07:30:57(最終返信:2009/05/18 08:22:07)

[9454518] ...業務に支障をきたす状況になってしまったことは残念です。 この状況をカスタマーサービスにメールしたところ、これまで のすべてのライセンスについて返金に応じてくれました。裏を 返せば、同様のケースがたくさん出ていると思料されます。 カスタマーサービスの対応は... 詳細


[8748708] 2009になり色々最悪です。

 (セキュリティソフト > トレンドマイクロ > ウイルスバスター2009 3年版)
2008/12/07 17:44:21(最終返信:2009/05/06 16:03:16)

[8748708] ...生しなく、もう一度インストールして使ってみたがやっぱり再発・・・ もう面倒すぎるので諦めました。 返金もしてくれないようなので、もう2度とここの製品は買わないと思います。 他社製品では、全く起きない問題で有料ベータみたいな感じでしたね・・... 詳細


[8476668] ウイルスバスターは期間中もサポートなし

 (セキュリティソフト)
2008/10/09 16:28:41(最終返信:2009/03/08 22:54:46)

[8476668] ...何百万円もの投資となると この不況下ではそうもいかないのが実情です。 残り期間を日割りで返金してもらうのが良い解決方法でしょう。 相手が受け入れるかは知らないけど。 セキュリティ...をどうのこうのと言うのは自分本位の考え方だと思いますが? まあ、メーカーも残りの日数分の返金とかを提案してくれればユーザーの立場にたったサービスともいえますが 今後もWIN2000... その点で僕はスレ主の主張は妥当なものだと思います。 きこりさんの「残り期間を日割りで返金してもらう」という提案も本来ならば妥当なものだと思います。ただ、その使用許諾契約書の中で... 詳細


[8871951] サポート

 (セキュリティソフト > トレンドマイクロ > ウイルスバスター2009 3年版)
2009/01/01 22:41:36(最終返信:2009/02/08 00:38:10)

[8871951] ...圧倒的に正常に使用している人の方が多いと思っています。もう少し謙虚になられてはいかがでしょうか。 結局試用版を試さず購入し、後になって「動かん、返金だ」と言っているだけでは…。なぜ試用版を全てのPCに試さなかったのでしょうか。個々のPC環境が異なれば100%動くようなソフトはありませんよ... 詳細


[8224107] 更新処理に注意が必要

 (セキュリティソフト > ノートンライフロック > Norton 360)
2008/08/18 23:01:09(最終返信:2008/10/27 18:01:22)

[8224107] ...入していた模様… 購入してから七日以上経っているのでお金も戻ってきません。(というかデータは返品・返金していないと書かれていました) まず始めにサービスを買う時期が遅かったし、忙しさにかまけて確認するのが遅かったのも悪かったのですが...家族はパソコン関係のことはわからないので(私も初心者みたいなものですが)どうしようもありませんでした。 返品・返金はデータの授受だから仕方ないにしても、ユーザーからの連絡に対応する門はもっと広げていいと思います。... 詳細


[6322649] マカフィー買ってみたさぁ

 (セキュリティソフト > マカフィー > マカフィー・インターネットセキュリティスイート 2007 1ユーザ 優待版)
2007/05/10 23:54:07(最終返信:2008/07/24 20:43:12)

[6322649] ...カスタマーオペレーションセンターのお問い合わせフォーム(WEBね)から更新不要の連絡をすれば終わり。 製品の「自動更新停止処理」「ご返金手続き」が行われます。 どこが詐欺まがいなんだろうなあ。 使っているマカフィーが、更新時期に来たので... 詳細


[7865578] このソフトの口コミって・・・

 (セキュリティソフト > ソースネクスト > ウイルスセキュリティZERO)
2008/05/28 13:18:51(最終返信:2008/06/01 17:03:53)

[7865578] ...現段階では仕様上非対応ですので、アンインストールして下さいって言えばいいのに。 修正のめどが立たないので返金対応しますって公表すればいいのに。 あ〜あ、ついに言っちゃいましたか(汗) まあ、私も冒頭のようなことを考えていましたが... 詳細


[7822243] マカフィープレインストールPCには使えない?

 (セキュリティソフト > トレンドマイクロ > ウイルスバスター2008 3年版 SP1対応)
2008/05/18 05:20:23(最終返信:2008/05/18 12:48:47)

[7822243] ...マニュアルやクレーム対応が不十分のようです。残念です。 なお、某量販店にこの件を伝えたところ、すぐに返金に応じました。 >マカフィープレインストールPCには使えない? そんな事はないと思うが・・・。... 詳細


[7766671] 最悪すぎる・・・

 (セキュリティソフト > ノートンライフロック > Norton Internet Security 2008)
2008/05/05 20:15:48(最終返信:2008/05/11 23:23:49)

[7766671] ...に障害報告していたのだが・・・こんな奴要らない!!)。  脱線してしてしまい失礼しましたが、シマンテックは確かに返金を受付けていますね。ちなみに返金対応はソースネクストの方が先でしたが、ウィルスバスターが3ユーザー対応を始めた翌年から3ユーザー対応も始めました...と思い変化球を投げた次第でございます。 ところで、スレ主さんはやっぱり見てないのかな? ノートンって返金できるらしいですよ。 このスレ↓で初めて知った http://bbs.kakaku.com/bbs/03508322490/SortID=7775618/... 詳細


[7775618] 残念ですが、返品しました。

 (セキュリティソフト > ノートンライフロック > Norton 360 Version 2.0)
2008/05/07 18:07:33(最終返信:2008/05/08 20:18:49)

[7775618] ...対応することができず、残念ですが返品を依頼しました。 (シマンテックの良いところは、返品に応じてくれるところ。ただし、返金に1ヶ月〜2ヶ月かかるとのこと。) セキュリティ無しのPCは、現在の環境では考えられず、代替としてカペルスキーのトライアルを導入して繋ぎ...mikupeeさん、こんにちは。 >(シマンテックの良いところは、返品に応じてくれるところ。ただし、返金に1ヶ月〜2ヶ月かかるとのこと。)  これは知りませんでした。  時間はかかるとのことですが、確かに良いですね... 詳細


[7743501] シマンテックという会社は怖い

 (セキュリティソフト > ノートンライフロック > Norton 360)
2008/04/30 18:15:00(最終返信:2008/05/01 20:57:58)

[7743501] ...カード会社からの請求を見て始めて知ったのが実情です。ただ私がシマンテックをドロボウと思うのはその後の対応です。電話で問い合わせたところ返金できないとのことでしたので致し方なく自動更新しようとしたら更新に必要なデータをシマンテックが送ってきてないことに気付きました... 詳細


[7595649] アップグレード請求について

 (セキュリティソフト > ノートンライフロック > Norton Internet Security 2008)
2008/03/27 21:50:07(最終返信:2008/04/07 23:52:07)

[7595649] ...2008」をダウンロードし、「ノートン360」の返品・返金を受けることは可能かと思いますので(ノートン360を使いながらNorton Internet Securityの返金を受けられると良いのでしょうが)、シマンテックとじっくり交渉されてはいかがでしょう... 詳細


[6522527] NORTON360アクティブ化 について

 (セキュリティソフト > ノートンライフロック > Norton 360)
2007/07/11 11:58:36(最終返信:2008/04/06 13:10:04)

[6522527] ...世界で売り出しているソフトなのでしょうが、使えないソフトの前では何の意味も無い。 再度、全く回答をもらっていない返金について先週問い合わせたのですが、週末は中国人の方もお気楽のんびり休んでいる様ですね。 お客様は週末も不具合の餌食になっていると言うのに・・・... 詳細


[7285511] ノートン・オンゴーイングプロテクションについて

 (セキュリティソフト > ノートンライフロック > Norton Internet Security 2008)
2008/01/24 00:42:13(最終返信:2008/02/21 20:41:26)

[7285511] ...クレームの電話をシマンテックにかけましたが、無力でした。 でも、クレジットカード会社に連絡し、そこからシマンテックへ話してもらって、返金してもらった人がいるみたいです。参考までに。 ... 詳細


[7342228] ソースネクストの安心サポートについて

 (セキュリティソフト > ソースネクスト > ウイルスセキュリティZERO)
2008/02/04 19:22:17(最終返信:2008/02/13 02:54:58)

[7342228] ...動作しない場合は返金すると 唱っていますが実際に利用された方はおられますか? この商品でなく「いきなりPDF Platinum」のダウンロード版ですが、返品できました。 正確には返金していただきました...これは自分のPC環境のせいではなく、ネットで調べても同じようなユーザーの声がある。 という2点を伝えるとすんなり返金ということになりました。 ダメ元でもと思って電話をしたので少し驚きました。 ありがとうございました... 詳細


[6964241] 販売停止するべきでは?

 (セキュリティソフト > ノートンライフロック > Norton 360)
2007/11/10 08:44:43(最終返信:2008/01/22 23:15:27)

[6964241] ...N360搭載機能の復元は試していません。 我々は人柱ですか? 残り1ライセンス分のN360がありますが返金したい。次にトラブルが起きたらカスペにします。カスペに他社乗り換え版があると助かります。カスペの代金はN360のメーカに請求... 詳細


[7219789] 2007から買い替えか!?期間更新か!?

 (セキュリティソフト > ノートンライフロック > Norton Internet Security 2008)
2008/01/08 11:44:57(最終返信:2008/01/18 02:00:03)

[7219789] ...した。 それでも返金してくれるのかな? さんもくさん >インストールする前にキャッシュバックキャンペーンの応募を完了してしまいました。 >それでも返金してくれるのかな? 実際に返金手続きをする時に... 購入した時の領収書は有りますか? 購入後2ヶ月以内ならば、『60日返金保証』を利用して 返金してもらう事が出来ます。 http://service1.syma...sf/jp_docid/20060905234044945?OpenDocument 返金手続きには1〜2ヶ月くらい掛かるみたいですが、 領収書が残っているのならば、これを利用し... 詳細


[7221174] Anti-Virusだけインストールしたいのですが。。。

 (セキュリティソフト > ノートンライフロック > Norton 360)
2008/01/08 19:56:44(最終返信:2008/01/17 02:17:24)

[7221174] ...また不具合対応をしても満足しない結果に終わった場合、下記で返品に応じてもらえるそうです。 シマンテック社では 60 日間の返金保証 シマンテック社では 60 日間の返金保証を行っています。・・・ http://www.symantec.com/.../jp/norton/products/overview.jsp?pcid=os&pvid=n3601 (レシートあるいは購入証明が必要、返金は約2ケ月ほどかかるそうです)  「Norton 360」が安定して機能すればよし、お使いのPCにあわないなら返品して「Norton... 詳細


[7221579] どちらが良いですか。

 (セキュリティソフト > ジャストシステム > Kaspersky Internet Security 7.0 優待版)
2008/01/08 21:26:30(最終返信:2008/01/09 16:33:41)

[7221579] ...合が出てしまいメールで何度かやり取りをして色々設定のアドバイスをもらいましたが解決出来ず残念ながら返金してもらいました。 私の感想はアンチウイルスの部分はNOD32で実証済みで高性能ですが、ファイアーウォールは... 詳細


[7161291] スパイウェア定義が最新ではありません…

 (セキュリティソフト > ノートンライフロック > Norton Internet Security 2008)
2007/12/25 17:06:11(最終返信:2007/12/30 06:36:37)

[7161291] ...008年版で『60日返金保証』を利用されたユーザーは、 少なくないのではないでしょうか? 21000さんご回答ありがとうございます。 同様の症状で解決策がないと言うことはお手上げですね…。 私も返品+返金をしてもらいたいので...なる方がいましたら教えて下さい。 宜しくお願い致します。 同様の症状が同じくで本日返品+返金して頂きました。 詳細ですが、5PCパックをストアから購入しました、購入後(インストール...の日には同じく設定の繰り返しで一週間。 ついにカスタマーセンターもお手上げで返品頂いたら返金します(購入2ヶ月以内) となりました。 カスタマーセンターで指示どうりして設定しても次... 詳細