（au携帯電話 > 京セラ > TORQUE X01）
2020/06/07 22:05:59（最終返信：2021/04/04 14:38:21）
[23454545]
...静水なので飛び込んで50cmも勢い付けて水に浸かったら 即、浸水しても仕方ない程度です。 防水謳ってる携帯スマホ全部ですが浸水に対する保証はありません。 シュノーケルされるならオリンパスのTGシリーズなども使われてる方を 見かけられるでしょうが...一回目の故障の時は下のシュノーケリングをした時に充電端子のキャップカバーから 入ったらしく、テンキーが誤作動しっぱなしの操作不能になりました。 保証期間内でしたが、海水なので中の腐食で新品交換扱いになり、ＧｚＯｎｅＸの時にそんな事一度もなかったの修理代でauと...
（au携帯電話）
2014/11/05 00:09:16（最終返信：2021/03/19 15:01:12）
[18131923]
...auの有償保証ってのは無償保証を有名無実化する為、小銭をぼったくる為に存在してますからね。 顧客の事を考えた制度になっていませんから、有事の際に役に立つと考えていると痛い目に遭いますよ。 保証なんて入らずに...ずに、有事の際は無償保証が効かなければ諦めて白ロムなり何なりで対処するのがコスト的には一番です。 しかし、ゴミ端末に超法外な値段を設定してる機種変価格から、雀の涙程度を引く事で有償保証義務を果たしてるって...しの停止をするべきではないかと思いますが、 auの見解では一般的な話としてメーカーの修理保証は4年ですよ。知らないのですか？と話され思わず激高しました。 それに無修理なら1000P...
（au携帯電話 > シャープ > AQUOS K SHF31）
2020/01/19 10:45:34（最終返信：2021/02/18 07:48:03）
[23177931]
...スマホに誘導しながら「お客様の利便性を高める変更を行っています」とか、auならやりかねないと思います。 何せ、保証期間を踏み倒した実績があり、今後でも3G停波のdocomo差もありますので。。。 今は、ガラケー1000円維持を出さない競争...
（au携帯電話）
2019/09/01 18:02:54（最終返信：2020/07/25 15:27:43）
[22893866]
...＞auのショップはどこも本体や電池パックの健康状態を調べる機械を置く気は無いのですかね。 4年も5年も前の保証期間が過ぎた機種の、取り外しタイプの電池を調べる機械はどのauショップでも置かないでしょうね。ドコモショップも同じだと思うけど...
（au携帯電話 > 京セラ > GRATINA 4G KYF31）
2020/04/07 07:41:13（最終返信：2020/05/16 23:04:27）
[23325491]
...これって、ガラホだったんですね。 ググると、アプリをインストールする方法が出てきますが、「自己責任」「保証対象外」ですね・・・ 今更ですが、毎月更新されるのかと思ってたので、月末に記録しておかないと、分からなくなるなあと思ってたら...
（au携帯電話 > 京セラ > INFOBAR xv）
2020/04/22 13:35:24（最終返信：2020/04/24 13:45:16）
[23353601]
...「機種変の際はその都度シムを変える」 とのお答えでした。 結局、「鼻からTORQUEが目的ならシム発行手数料掛かる、端末異常の場合は保証ない、充電器ない場合は購入」と「INFOBAR機種変だと機種代2540円はポイント使用で実質0、手数料無料...
[23153032] au iphone8からandroidへ機種変更するべきか。
（au携帯電話）
2020/01/06 22:14:16（最終返信：2020/01/09 13:05:49）
[23153032]
...これにSDを追加すればROMも足りるかと思いますが iPhone 8のバッテリー交換はApple Storeが近くにあれば保証期間外でも5,940円、町の修理屋でも概ね同等ですぐに対応してくれますよ。 ビックカメラでもやってますし...
[22755571] simロック解除してありますが、softbank iphone simは使える？
（au携帯電話 > 京セラ > INFOBAR xv）
2019/06/23 23:47:25（最終返信：2019/06/24 01:06:46）
[22755571]
...データ通信やVoLTE通話したい、と言う事ならAPN設定必須になります ですが、Softbank VoLTEがこの機種で使える保証は有りません 一応、APN設定はしておきましょう http://smaho-navi.com/softbank/softbank-apn/...
[22746245] 安心ケータイサポート を維持するとかどうか迷っています。
（au携帯電話 > 京セラ > 簡単ケータイ K010）
2019/06/19 19:34:43（最終返信：2019/06/20 17:08:17）
[22746245]
... ＞メガニウム584さん あくまでも希望的観測ですが、サポート者のみ大盤振る舞いって、これまでの保証切り捨て実績からして無い様な？ ただ、その前に怪しいのが、違約金1000円MAXな気もします。 長年半額がいいとあぐらをかいていたところで...
[22557211] GRATINAで正解でした。着せ替えました。
（au携帯電話 > 京セラ > GRATINA KYF37）
2019/03/25 12:39:25（最終返信：2019/03/25 13:57:39）
[22557211]
...機種変更したことで さてどうなるやら。今までは中古白ロムでつないでいたので 保証用のプランにも入ってなかったけど、故障紛失保証にも入ったし、何かと出ていきます。 水戸光圀公の 御印籠もビックリの仕上がりですね...おめでとうございます。 毎月割自動更新 → 毎月割 最大36ヶ月 (条件 2年契約自動更新あり) 故障紛失保証 → 故障紛失サポート でした。 ＞at_freedさん ありがとうございます。 いや、そうでもないのですよ...
（au携帯電話）
2019/01/02 23:06:52（最終返信：2019/01/03 11:26:51）
[22366505]
...店舗によって違います。 最終的には、直接、修理に出す店舗で確認するしかありません。 なお、保証が切れているか、保証対象外の故障なら、修理代は極めて高くなりますよ。 状態のよい中古が1万円前後で買えますから...
[22330724] SoftBankの4Gガラケーsimをさしても通話はできませんでした。
（au携帯電話 > 京セラ > INFOBAR xv）
2018/12/17 14:22:52（最終返信：2018/12/25 12:21:06）
[22330724]
...機種変更の手続きをするとなるとスマホプランしか選択できないため契約を引き継ぐことはできずなおかつ動作保証はできない。」という回答でした。 解決策はありますでしょうか？ ＞pi-noさん ＞＞＞SoftBankの4Gガラケーsim...
[21399650] Wi-Fi接続に問題のある欠陥製品です。
（au携帯電話 > シャープ > AQUOS K SHF33）
2017/12/02 01:17:14（最終返信：2018/12/09 14:21:27）
[21399650]
...欠陥が認められない限りは交換対応が続けられるものと考えられますが、機種の不具合であれば同様の問題が起こるのは目に見えています。 保証期間が切れるまでこの対応を繰り返し、保証が切れたら自己責任で買い換えろということなのでしょうか。 昔は好きで買っていて...
（au携帯電話）
2018/11/30 09:02:05（最終返信：2018/11/30 09:27:08）
[22289468]
...てくれるかどうかはわからないという。 セットをしてくれる店もあれば個人情報だからしない店もあるという。 唖然とした、保証期間内に壊れれば購入店へ持参すれば現状復帰は当然 のことかと思っていました。 もちろん電話番号の書き換えは個人情報なのでないという...
[21636877] AQUOS SHF33 はWi-Fi がすぐに故障する
（au携帯電話 > シャープ > AQUOS K SHF33）
2018/02/28 00:07:19（最終返信：2018/11/21 11:24:55）
[21636877]
...修理報告書に簡単ですが書き込みされているかと思います。 Wi-Fiが繋がらない状態が確認できたら、原因箇所の交換をして貰えますので。 是非とも端末保証期間中ですので、無料で修理して貰えるかと思います 一度Wi-Fiに繋がらない原因を特定してみては。...
[21968559] auで修理トラブルに会ったら注意して下さい。
（au携帯電話）
2018/07/16 23:44:17（最終返信：2018/11/01 20:15:44）
[21968559]
...多数在ります。対処法は 修理部品の廃棄にサインしない事が 一番大事だと思われます。 修理しないなら、保証料(安心サポートかな) 後、修理後サイン拒否KDDIに直接苦情を伝える事 5400円は無料になりました...
（au携帯電話）
2018/07/10 19:40:12（最終返信：2018/07/11 21:27:34）
[21954343]
...600円(プログラム料300円×12) 確かに初期化は条件のひとつですが、初期化されてない場合データの保証はしない旨も書かれています。 回収時に端末に以下のような不具合がある場合、料金が別途発生します。...
（au携帯電話）
2018/05/16 10:04:19（最終返信：2018/05/18 07:24:21）
[21828281]
...端末を一括購入で考えてみます。。 みなさんありがとうございました！ 忘れてましたが短期解約でブラック入りしない保証はありません。契約主への説明は必要ですよ。 そもそも短期解約と言っても、 ・支払い実績のある長期回線...
（au携帯電話）
2018/03/24 22:19:40（最終返信：2018/03/24 22:56:25）
[21701510]
...プラチナバンドの赤くなっているところが通信出来ないところですか⁉️ B8以外は使えると思いますが、他社回線で使う場合の保証はされてないので、結局は自己責任になるかと思います。 UQ mobile、mineo(A)などau回線MVNOだと...
[21627748] au修理トラブル京セラスマホ アルバーノV03
（au携帯電話 > 京セラ）
2018/02/24 21:45:42（最終返信：2018/02/25 00:04:02）
[21627748]
...月々の負担は有りますが、転ばぬ先の杖と思って検討してみてください。 有り難うございます。 でも端末保証入っます。それでも こんな事に 京セラは他社に比べ不具合情報が多い印象です。 次購入するときは、京セラは選ばないようにすればいいでしょう...