[24296081] auアップグレードプログラムEX端末返却について
（スマートフォン > 京セラ > TORQUE G04 au）
2021/08/18 13:50:12（最終返信：2021/08/18 13:50:12）
[24296081]
...検品の結果としては「異常なし」判定となり追加料金は特に発生しませんでした。 ※一応、事前にauに端末の状況は伝えた上で返却。（au側も実機を見ないと有償無償は判断できず〈有償の可能性もあると…〉とのことで電話機回収センターと無駄なやり取りをさせられましたが…）...
（スマートフォン > シャープ > AQUOS R6 SH-51B docomo）
2021/07/26 00:29:59（最終返信：2021/08/16 19:08:39）
[24258408]
...これはひどいです。 ありがとう御座います。 日曜に修理に出しました。 一括購入、ケー保には入ってなかったので、無償修理にならない可能性が高く、修理代は最高11万4800円程度と言われました。これで修理費が発生した...
（スマートフォン > シャープ > AQUOS R6 SH-51B docomo）
2021/07/10 23:33:48（最終返信：2021/08/16 16:45:16）
[24233652]
...ドコモ修理センターに保証無しで修理依頼しましたが、結果、無償修理対応となりました。修理期間はキット取り寄せから完了まて休日・祭日含め３週間弱でした。修理状況はオンラインで確認できますが、無償の場合、見積り連絡無しで修理となるようです...アハモではチャットで質問し「既に修理受け付けされたのならそれに従って下さい」とのことでした。 取り敢えず送付用キットで送付して無償か有償か、有償ならどの程度のお値段かで今後の対応を決めたいと思います。 私も全く同じ症状が出ました...
（スマートフォン > Apple > iPhone SE (第2世代) 64GB docomo）
2021/08/10 23:25:47（最終返信：2021/08/15 21:31:30）
[24283091]
...アドバイスありがとうございますm(_ _)m 以前に､iPhone7を使っており､Applecareに入ってました!! 無償交換で､バッテリーと画面交換をしてもらいました｡ 今はdocomoの保険に加入なので､多少料金が発生しても仕方ないと思ってます(￣▽￣;)...
[20119619] アップデート後異常発熱→修理に出してみた結果
（スマートフォン > FCNT > ARROWS NX F-04G docomo）
2016/08/16 16:15:54（最終返信：2021/08/08 12:00:34）
[20119619]
...修理については以下の通りです。 ケータイ補償入ってます。 1.購入後一週間でアンテナポロリ 無償 2.1ヶ月後アンテナポロリ 無償 3.11ヶ月後基盤不良 5400円 3回目は本体傷ありのため、有償です。 ＞sky878さん...昨日ドコモのメール問い合わせセンターに相談したところ、 ケータイ補償サービスに入っていれば１年以上経過しても無償で修理できるとの返事を もらったので、本日ネットからオンライン修理を頼みました。 （近所のＤＳは対応も愛想も悪くてとても頼みたくないので）...
（スマートフォン > HUAWEI > HUAWEI P30 lite SIMフリー）
2019/11/09 21:24:58（最終返信：2021/08/06 07:24:29）
[23037279]
...端末側に傷が確認出来ない場合（画面だけではなく、端末のフレーム部分も）は、 １年以内であれば、メーカー保証で無償修理は可能だとは思います。 ガラスフィルムに大きく傷が入るには、それなりの衝撃があったはずだとは思いますが・・・・・...
（スマートフォン > SONY > Xperia Ace II SO-41B docomo）
2021/07/06 22:10:44（最終返信：2021/08/03 07:37:37）
[24226801]
...た。 初めまして 現在SO-41B使用中です。Google アシスタントボタンは各社に基本ソフトを無償提供しているGoogle 社の利用率を上げたいという意向を多分に反映したものではないでしょうか。と...
（スマートフォン > SONY > Xperia 10 III SO-52B docomo）
2021/07/25 20:11:56（最終返信：2021/07/27 19:33:49）
[24257981]
...ahamoだと2000円かかる上、不具合品→貸与品→修理品と、2回もおサイフケータイやLINE設定を行わなくてはならず、修理も無償は確約できないとのこと。他にこの不具合情報来ていないとのこと。ハズレ品引いた。泣き寝入りしかない。この不具合は発生に時間がかかるので厄介...
（スマートフォン > SONY > Xperia 1 III SO-51B docomo）
2021/07/21 00:34:30（最終返信：2021/07/24 14:25:42）
[24250175]
...のお二人はバッテリー消費のスピードなどはいかがでしょうか？ ＞SAKU7さん 昨日、UIMが急に使えなくなり、無償で交換してきました。 そうしたら、まだ1日ですがバッテリーと発熱が改善しました。 交換して、再設定してダウンロードして...
（スマートフォン > SONY > Xperia 1 III SO-51B docomo）
2021/07/21 21:02:20（最終返信：2021/07/23 23:36:22）
[24251251]
...保護シール割れましたよ。 そして、UIMが使えなくなり、docomoアカウント関連いっさい使えぬ酷い有様になり、無償で交換。 そしたら発熱もバッテリー消費も改善されました。 発熱バッテリーの異常はショップさんも確認してたので...私のショップの店員さんは熱々なのを確認してくれて、ネットやら色々と確認してくれました。 交換か・・・と思ってたら。 UIMが使えなくなり、無償で交換で発熱もバッテリーも改善しました。 意味解らないですよね。 ＞ニコニコKK2019さん ながっ...
（スマートフォン > シャープ > AQUOS sense3 plus サウンド SHV46 au）
2021/03/23 13:48:31（最終返信：2021/07/23 09:18:00）
[24038011]
...水没や落下などこちらに瑕疵がないのにそれはないだろうということで修理に出したのですが、そこで言われたのが「基盤が焼けていた」ということ（無償交換で新しいものになりましたが）。基盤が焼けるとか明らかにメーカー側のミスなんじゃないかと思います...昨夜この機体にしてはじめての同一症状が発生（再起動には成功しましたが） 正直、こんな半年毎に壊れてしまうような機種は返金なりAQUOSの新しい機種に無償交換するなりしていただきたい。保証期間もまっとうに保証できない商品をその場しのぎの交換で凌ぐのはどうかと思います...
（スマートフォン > FCNT > arrows NX9 F-52A docomo）
2021/07/21 11:55:44（最終返信：2021/07/21 11:55:44）
[24250636]
...先日音量関連がおかしくなり、オンライン修理受付から修理をしたところコンデンサなどの不具合とのことで無償修理となりました。 こんどこそ、と思い、使用していたら、修理前にもあった不具合反応がまた、、、！...
（スマートフォン > 楽天モバイル > Rakuten Mini 楽天モバイル）
2020/06/03 22:02:00（最終返信：2021/07/20 14:51:20）
[23445887]
...契約時にはband1の記載があったのでと伝え交換してもらえる事になりました。 その後システムのサポートから、今から開通作業に入り開通後は無償でsimの再発行しますと連絡ありました。 ただ一週間位時間かかると… 「一週間」はもはや楽天サポートの常套句のなのねw...
[23669341] 楽天モバイル「初期設定に失敗しました」で開通出来ず！
（スマートフォン > 楽天モバイル > Rakuten Mini 楽天モバイル）
2020/09/17 22:00:21（最終返信：2021/07/20 14:40:59）
[23669341]
...通話もネット通信もできないので、再びチャットで相談。 ２日がかりで状況説明したところ、SIMの初期不良のようなので、無償で再発行するので、しばらく待たれよ。 ということで、今に至っております。 なかなか一筋縄では、いきませんね...
（スマートフォン > OPPO > OPPO Reno5 A ワイモバイル）
2021/07/09 21:59:41（最終返信：2021/07/20 14:20:52）
[24231747]
...＞keiyou21さん 購入当日なら交換可能だったかもしれませんね。 ただ、購入から一ヶ月以内なら無償修理してもらえるのでは？ 打痕のようなものがなければ店頭で相談すべきです。 店舗で話したらメーカー修理となりました...
（スマートフォン > OPPO > OPPO Reno5 A SIMフリー）
2021/07/18 16:40:26（最終返信：2021/07/19 01:14:21）
[24246438]
...com/oppocare_campaign/ >キャンペーン期間内に対象機種をご購入後、本キャンペーンにお申込みいただいたお客様に >無償で「OPPO Care 画面割れ保証サービス365日プラン」をご提供いたします。 >キャンペーン期間...
（スマートフォン > Xiaomi > Mi 11 Lite 5G SIMフリー）
2021/07/11 17:35:29（最終返信：2021/07/17 22:32:05）
[24234739]
...着払いにて初期不良のある商品をご返送下さい。その後当社より代替品を配送いたします。 >なお、代替品との無償交換は、商品の箱および、販売時に貼付されていた全ての付属品が揃っていることを前提とします。但し、初...
（スマートフォン > Xiaomi > Redmi Note 9T 64GB SoftBank）
2021/07/10 12:04:46（最終返信：2021/07/17 12:48:27）
[24232640]
...＞失敗だーマンさん >やはり海外物はこんな物なのでしょうか。 本体に落とした傷もなく、内部に侵食もなければ、当然無償保証になるかと。 同様な報告は、こちらではなかったと思うので、たまたまでしょうね。 仮に1万台あれば...
（スマートフォン > TCL > TCL 10 Pro SIMフリー）
2021/05/15 20:44:18（最終返信：2021/07/17 08:50:54）
[24137167]
...再度挿入で改善するかもです。 それでも改善しなければ、メーカー修理となりそうですが、多分、送料以外は無償修理になる内容だと思います。 外出時限定という事であれば、何らかの接触不良かもしれませんね。 SIMやSDカードの抜き差しをしてみては...
（スマートフォン > SONY > Xperia 1 III SOG03 au）
2021/07/10 00:37:58（最終返信：2021/07/11 16:03:06）
[24232049]
...交換は可能だと」なんて適当な書き込みがありますが、1か月後に新品交換してくれるようなキャリアは先ずありません。保証期間中における無償修理が関の山です。 こんにちは。 ａｕオンラインショップで買ったのですが私も最初同じ状況になりました...