連絡 (セキュリティソフト)のクチコミ掲示板検索結果

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"連絡"を検索した結果 459件中1〜20 件目を表示
(検索時間:0.032 sec)


[23329203] 不良品が送られてきました

 (セキュリティソフト > トレンドマイクロ > ウイルスバスター クラウド 3年版 2019年9月発売)
2020/04/09 12:05:31(最終返信:2020/07/20 17:34:11)

[23329203] ...illion_use_vb_aw.htm 初期不良は大抵は購入店で対応なので、購入店に連絡して変えてもらえば? メディア付きの製品でも、そんなの使ったことは無いです。 わざわざ...個人的見解ですが。 購入店なのかオクやメルカリ等で買ったのか不明だけど、店なら初期不良で連絡すると思うけど、いきなりメーカーに行ったの? その辺もちょっと怪しい?? アクティベー... どうせ販売店には知られているのですし。 って言うか、メーカーで揉めたのなら、又販売店に連絡したら? 後ろめたい事が無いなら販売店に堂々と初期不良で交換してくださいって言えばと思う... 詳細


[23470425] ノートン(旧シマンテック)

 (セキュリティソフト)
2020/06/15 10:42:35(最終返信:2020/06/15 10:42:35)

[23470425] ...以前はシマンテックという会社で、ノートンに変更。それが去年の話。 エンドユーザーに普通の企業ならばメールなりで連絡してきますが、全文英語メールで通知。 ※まあspamで削除されてましたけど? 結局何も知らず、時はすぎ... 詳細


[23209710] 購入先に気を付けて!

 (セキュリティソフト > キヤノンITソリューションズ > ESET ファミリー セキュリティ 3年版 ダウンロード版)
2020/02/04 18:59:01(最終返信:2020/02/29 00:36:14)

[23209710] ...<4>クレジットカード情報の搾取被害に遭われた方がカード会社へ連絡    カードの不正利用を確認  <5>クレジットカード会社から弊社に連絡が入る  <6>不正利用があった事実を把握した上で、ライセンスを停止... 詳細


[23132735] Win7版からのバージョンアップに要注意

 (セキュリティソフト > ソースネクスト > ZERO ウイルスセキュリティ 1台用 2018年発売モデル)
2019/12/27 21:36:25(最終返信:2019/12/28 10:29:53)

[23132735] ...うです。 解りにくいのでサポートページの熟読をお勧めします。 購入後に気づきましたのでサポートに連絡したところ「キャンセル可能」とのメール頂きました(親切)。 サポートページ読まなかったことを反省し... 詳細


[23106511] サポート・・使い物にならない。

 (セキュリティソフト > トレンドマイクロ > ウイルスバスター クラウド + デジタルライフサポート プレミアム ダウンロード3年版/2017年9月発売)
2019/12/14 14:41:25(最終返信:2019/12/14 15:03:50)

[23106511] ...自分の電話番号を入力して待機。 いつまでたっても連絡なし、 やっと連絡がきたのが一度目(土曜日の夕方)は1時間半後、 二度目(土曜日の昼間)は3時間後に連絡がきた。 結局トラブルは、他のサポートに電話して解決した... 詳細


[22845882] 頻繁に起動を繰り返す

 (セキュリティソフト > キヤノンITソリューションズ > ESET ファミリー セキュリティ 3年版 ダウンロード版)
2019/08/08 20:57:59(最終返信:2019/08/08 23:14:56)

[22845882] ...安定して使ってただけに、対処が分からなくて困っております。 対処方法分かる方、お願いします。 サポートにも連絡済みなのですが、うざいので早急に何とかしたい… 再インストールしても駄目なら、ESETをアンインストールして... 詳細


[22440593] MacOS10.14との相性は良くない

 (セキュリティソフト > カスペルスキー > カスペルスキー セキュリティ 2018 3年5台版)
2019/02/03 18:23:13(最終返信:2019/02/24 19:35:33)

[22440593] ...・DVD/Blu-rayビデオを再生できない・・・カスペ終了ではNG、アンインストールしないとだめ サポートに連絡しカスペ社も認識して対策中とのことですが、半年経っても治らないところを見ると、なかなか難しそう ネットで見ると... 詳細


[22404233] マルウエアーについて

 (セキュリティソフト > キヤノンITソリューションズ > ESET ファミリー セキュリティ 5台3年 カード版)
2019/01/19 11:41:57(最終返信:2019/02/17 13:18:18)

[22404233] ...々な業者(通販・銀行・証券会社等からの連絡もこなくなり不便になりました。 >但し色々な業者(通販・銀行・証券会社等からの連絡もこなくなり不便になりました。 新し...トウェアプログラムはあなたのメッセンジャー、ソーシャルネットワーク、そして電子メールから連絡先全体を集めました。 私は何をしましたか? 私は二重スクリーンビデオを作った。 最初の... 私がBitCoinを手に入れなければ、私は間違いなく、家族や同僚などあなたのすべての連絡先にビデオ録画を送ります。 しかし、私が支払いを受けると、すぐにビデオを破壊します。 ... 詳細


[22376907] パソコンが壊れた場合(台数)

 (セキュリティソフト > カスペルスキー > カスペルスキー セキュリティ 2018 3年5台版)
2019/01/06 23:26:28(最終返信:2019/01/07 00:22:16)

[22376907] ...ネットに詳しく無いので、その辺りもお聞きしたかったので アンインストールが無理な場合はメーカーさんに連絡するのかな? >sengoku0さん 時間差で読むのが遅れました。ありがとうございます よくわかりました... 詳細


[22371402] EdgeでIDセーフ機能が使えない問題

 (セキュリティソフト > ノートンライフロック > ノートン セキュリティ プレミアム 3年3台版)
2019/01/04 23:27:37(最終返信:2019/01/04 23:27:37)

[22371402] ...様が変更されたらしい) がノートンIDセーフを利用できない状況にあると伝えて、改善されたらメールで連絡すると言っています。 何せサポートが中国系の人なので(サポートも海外から)ほんとかなと思ってしまいましたが... 詳細


[22354894] 他のセキュリティソフトにしようか、と思っている。

 (セキュリティソフト > ソースネクスト > ZERO スーパーセキュリティ 5台用 2018年発売モデル)
2018/12/28 11:01:33(最終返信:2019/01/04 18:51:34)

[22354894] ...時間をかけて問い合わせて、1台目入れた人のメアドとパスワードが必要、と知ったけれど、 1台目を入れた人と連絡が取れない時間が有ってすぐメアドとパスワードを聞けなくて入れれなくて、 12月で忙しいのに、とても煩わしい思いをした... 詳細


[22185738] セキュリティアラートが出まくります、なぜでしょうか?

 (セキュリティソフト > キヤノンITソリューションズ > ESET ファミリー セキュリティ 5台3年 カード版)
2018/10/16 01:10:16(最終返信:2018/11/19 12:33:21)

[22185738] ...スレ主さんのような状況にはならないですね。 サポートに問い合わせした方が良いのでは。 ありがとうございます、サポートに連絡してみます。 マルウエアが運動会している様なPCに、チェックソフトを 新たに入れても、まともに動かないと思います... 詳細


[22100963] Firefox Quantum 「Ver62.0」へのアップデートは要注意!

 (セキュリティソフト > ソースネクスト > ZERO スーパーセキュリティ 1台用 マルチOS版)
2018/09/11 12:16:47(最終返信:2018/09/11 12:16:47)

[22100963] ...0へのアップデートで、パスワード管理がそれに適合せずに、旧式扱いになっている模様です。 ソースネクストに連絡して、そこからBitDefenderの対応待ちとなるため、今回も時間がかかる可能性があります。 アップデート前の61... 詳細


[21886333] 選べる電子マネーEJOICA 2000円分プレゼント

 (セキュリティソフト > ノートンライフロック > ノートン セキュリティ 3年5台 プレミアム ダウンロード版)
2018/06/10 15:21:19(最終返信:2018/06/11 18:31:02)

[21886333] ...>けーるきーるさん >kokonoe_hさん 返信ありがとうございます。 早速、シマンテックのチャットサポートに連絡し、送信したメールを確認してもらってます。 また、結果を報告します。... 詳細


[21873774] 個人ページにアクセスするだけで勝手に3年更新された

 (セキュリティソフト > トレンドマイクロ > ウイルスバスター クラウド 3年版 2017年9月発売)
2018/06/04 21:13:57(最終返信:2018/06/09 14:33:51)

[21873774] ...。 すると公式電話対応が終わった22時に「お申し込み受付完了のご連絡」と「お支払い手続き完了のご連絡」のメール。 何のことかと確認すると今回入力すらしていないクレジ...ですね アドバイス頂いたとおり1回目の回答返信にて情報を取りまとめ次第消費者センターへ連絡すると返信していたところ、 急に返金可能との対応が変わりました。対応に一貫性のないメーカ...カードが利用されたのか不明のため(入力もしておらず、契約メールにも情報なし)カード会社へ連絡できない状態です。 この状況より改めて更新契約キャンセルの意思と原因調査(こちらのメール... 詳細


[21786786] どっちがウイルスだか

 (セキュリティソフト > トレンドマイクロ > ウイルスバスター クラウド ダウンロード3年版/2017年9月発売)
2018/04/29 17:00:22(最終返信:2018/04/30 22:15:13)

[21786786] ...ディスクの使用がほぼ100%でPCが使い物にならない。 サポートに連絡して、指示された通りの1時間くらいかかる作業を4〜5回実施したが治らず。 ウイルスバスターはマッチポンプだから駄目ですよ。 ウイル... 詳細


[21065718] ノートンインターネットセキュリティからの引継ぎについて

 (セキュリティソフト > ノートンライフロック > ノートン セキュリティ プレミアム 3年3台版)
2017/07/23 21:10:11(最終返信:2017/11/27 12:57:10)

[21065718] ...パッケージのプロダクトキーを入力(延長)した場合、残期限は引継がれません。 余談ですが、残期限があるのに間違えて?インストールした場合、サポートに連絡すると、残を足してくれます。 ですので、期限が切れる日にプロダクトキーで延長した方が良いです。 ... 詳細


[20854182] サポートが最悪です

 (セキュリティソフト > キヤノンITソリューションズ > ESET パーソナル セキュリティ 3年版)
2017/04/29 14:28:10(最終返信:2017/10/31 22:16:29)

[20854182] ...しかし、スキャンしても「ファイルが開けませんでした」が出るばかりで全く使用不能でした。 サポートに5回連絡しましたが、殆どが素人で問題ありませんと解答。 一人だけ専門知識のあるサポートに当たりましたが問題は解決しませんでした... 詳細


[20957335] 更新後、迷惑メール保護が機能しない

 (セキュリティソフト > マカフィー > マカフィー リブセーフ 2017 3年1ユーザー)
2017/06/10 22:20:59(最終返信:2017/10/27 19:52:16)

[20957335] ...迷惑メールはほとんどが迷惑メールフォルダに移動していましたが、 更新後は、まったく移動しません。 マカフィーのサポートに連絡し、ソフトの再インストールを行うよう指示され、 やってみましたが、やった直後は機能したのですが、1日くらいでまた機能しなくなりました... 詳細


[21171225] 同一端末でも、別Windowsを使用するときの注意点

 (セキュリティソフト > ソースネクスト > ZERO スーパーセキュリティ 1台用 マルチOS版)
2017/09/05 11:22:13(最終返信:2017/09/05 12:46:40)

[21171225] ...問題がなかったのにWindows8.1では、利用台数を超えているとエラーが発生して、その時点でサポートに連絡。 最終的には、自作機の使用端末が一台だけとサポート側に理解していただき、サポート側が登録情報をリセットして無事に導入できました... 詳細