連絡 (セキュリティソフト)のクチコミ掲示板検索結果

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"連絡"を検索した結果 460件中21〜40 件目を表示
(検索時間:0.037 sec)


[21171225] 同一端末でも、別Windowsを使用するときの注意点

 (セキュリティソフト > ソースネクスト > ZERO スーパーセキュリティ 1台用 マルチOS版)
2017/09/05 11:22:13(最終返信:2017/09/05 12:46:40)

[21171225] ...問題がなかったのにWindows8.1では、利用台数を超えているとエラーが発生して、その時点でサポートに連絡。 最終的には、自作機の使用端末が一台だけとサポート側に理解していただき、サポート側が登録情報をリセットして無事に導入できました... 詳細


[20300793] 古いメルアド宛にメールが来る

 (セキュリティソフト > ノートンライフロック > ノートン セキュリティ デラックス 3年3台版)
2016/10/16 10:23:17(最終返信:2017/06/10 10:11:36)

[20300793] ...シマンテック社サイトへのサイン・インは、9月に変更手続きした新メルアド・新パスワードで問題なくOKでした。 しかし、その内容を確認・連絡するメールがシマンテック・ストアから届いたものの、それは3ヶ月前までの旧登録メルアドへ。 今でも古いメルアドを残したままなので... 詳細


[20786902] 買えませんでした

 (セキュリティソフト > キヤノンITソリューションズ > ESET ファミリー セキュリティ 3年版)
2017/04/02 11:49:06(最終返信:2017/04/07 13:59:17)

[20786902] ...の割引購入を目的に体験しているのであれば、 自動継続されてしまうとかえって高く付いてしまいますので、 「カスタマーサービスに連絡」から電話してもらい、 自動継続の解除してもらった方が良いですよ。 4/7の午前中にアマゾンで1888円送料無料で出品されていたので3本購入しました... 詳細


[20521926] 使用感と「前回の本製品の起動が失敗しました」という表示

 (セキュリティソフト > カスペルスキー > カスペルスキー セキュリティ 2017 3年5台版)
2016/12/29 02:08:21(最終返信:2017/04/04 23:39:04)

[20521926] ...との回答で本国にも対応しているのか全く真実は分かりません。 クレームにならないように言葉の帳尻だけはしてきます。「関係部署に連絡する」「改善するようにする」は常套手段を使ってきて、「直りました。改善しました」などの言葉は絶対サポートは返しません...>システムがシャットダウンするまでファイアウォールを無効にしない チェック外す >私もサポートに連絡したのですが、解決しませんでした。 >システムがシャットダウンするまでファイアウォールを無効にしない... 詳細


[20612122] カスペルスキーバージョンアップ後のトラブル続出中!助けて~

 (セキュリティソフト > カスペルスキー > カスペルスキー セキュリティ 2017 3年5台版)
2017/01/29 08:28:19(最終返信:2017/02/13 22:05:51)

[20612122] ...ら2016に戻しましょう。  2016のインストーラーを保存していなかったら、サポートに連絡してダウンロードできるようにしてもらってください。サポートの話では定義データは更新してい...。 私も下のレスで書いておりますが、やはり出るみたいですね・・。 サポートは多数相談の連絡があるとサポートで回答を貰っているので、放置しているのでしょう。 2016では問題が無い...ムがシャットダウンするまでファイアウォールを無効にしない チェック外す 私もサポートに連絡したのですが、解決しませんでした。 上記設定も、サポートから提示されたのではなく、私が色... 詳細


[20644279] v3.3バージョンアップ

 (セキュリティソフト > キヤノンITソリューションズ > ESET ファミリー セキュリティ 3年版)
2017/02/09 21:10:23(最終返信:2017/02/09 21:10:23)

[20644279] ...たまたまAndroid用のESETのバージョンアップ版を見つけました。 (Canonに尋ねたら、バージョンアップしたらその旨メール連絡しているとのこと) (しかし、私は見たことがなくて・・・見落としは否めないですが) そこで改めてわかったことは...私が気になったのは、題記のバージョンアップに対してです。 よく見ると、バージョン3.2にはなかった、緊急連絡先への発信が許可されない、と 書かれています。 これは如何に? この問題にぶち当たった方、いらっしゃいますか... 詳細


[20418603] 別のパソコンに

 (セキュリティソフト > キヤノンITソリューションズ > ESET ファミリー セキュリティ 3年版)
2016/11/22 23:48:35(最終返信:2016/11/23 12:04:50)

[20418603] ...壊れたパソコン 使えないのならそのままにして 別のパソコンにインストールすればいいです 何かあればサポートに連絡すれば対応してくれます インストールするパソコンの変更は可能です。ESETはライセンスの管理が非常に柔軟だと思います... 詳細


[20348919] 自作パソコンへの導入について

 (セキュリティソフト > ソースネクスト > ウイルスセキュリティZERO Windows 10対応 1台用)
2016/10/31 22:32:51(最終返信:2016/11/19 10:31:37)

[20348919] ...別パソコンと判定されてしまい、 エントリーが超過となった場合は、調査をいたしますので、 カスタマーセンターまでご連絡いただけますでしょうか。 以上、よろしくお願いいたします。 ということで、自作パソコンには使えないということですね...認証でき無かった場合にカスターマーセンターへまた問い合わせくださいみたいな。 別PCと判断され、ソフトが使用できなくなることが前提にあります。 連絡や交渉してもOKになる可能性は保証されません。 なので自作向きではないと判断し諦めて今は、NTT... 詳細


[20192853] Amazonで30%off

 (セキュリティソフト > ノートンライフロック > ノートン セキュリティ デラックス 3年3台版)
2016/09/12 00:12:21(最終返信:2016/10/14 20:09:03)

[20192853] ...新規インストール用なのでキーが使えたとしても、そのままでは有効期限は引き継げないのは注意です。 >kalokaloさん ご連絡ありがとうございます。60日後やってみます。 クーポンコードの10%OFFは全く気付きませんでした...クーポンコードの10%OFFは全く気付きませんでした。(泣 キャンセルしようとしましたが既に発送済みになってました…残念! >ユーザーズさん ご連絡ありがとうございます!60日後にnewキーでダメな場合 アンイストール後インストールします。 キャッシュバックってあるんですね... 詳細


[20188183] 更新後、アクチベートできない

 (セキュリティソフト > トレンドマイクロ > ウイルスバスター モバイル 1台 1年版)
2016/09/10 16:54:40(最終返信:2016/09/10 16:54:40)

[20188183] ...まだ10ヶ月残っているのに全く使えない状態になっております。 トレンドマイクロにもメールにて症状を送ってあるのですが、なんの連絡もありません。 同じような症状の方はいらっしゃいますか? 機種は、HUAWEI P8Lite OSは... 詳細


[19978697] かなりトラブルが多いです

 (セキュリティソフト > ノートンライフロック > ノートン セキュリティ デラックス 3年3台版)
2016/06/23 07:21:55(最終返信:2016/07/02 22:54:51)

[19978697] ...パソコンに依存しているとも思えません。 トラブル1)ライブアップデートをかけるといつまでも更新が終わらない。 サポートに連絡をすると、いつもリモート接続でアプリの削除&再インストール。 直後は正常に動きますが、1週間もするとまた同じ症状です...修正パッチの配布がされていません。(3台のマック共に) ★この件は、他にも報告が上がっているとのことで、対応状況を調べて連絡する、との回答。現時点で未解決です。 ノートンは当たりと外れのブレが大きすぎますね。大昔のNorton... 詳細


[19954274] インターネットバンキング保護について

 (セキュリティソフト > キヤノンITソリューションズ > ESET パーソナル セキュリティ 3年版)
2016/06/13 20:56:34(最終返信:2016/06/14 19:00:38)

[19954274] ...本当に機能しているのか不安です…。 >グリーンビーンズさん、お騒がせしましたが、先程ESETのサポートに連絡が取れました。 通常のIE使用で、都市銀行などは最初自動的に「安全なブラウザを立ち上げるか」インターネットバンキング保護確認が聞いてきて...特に問題はなかったようで安心しました。 >グリーンビーンズさん、お騒がせしましたが、先程ESETのサポートに連絡が取れました 結果的に、問題がなく動いていてよかったですね。... 詳細


[19905770] 2016/5/26現在の既知の不具合

 (セキュリティソフト > マカフィー > マカフィー リブセーフ 2016 3年1ユーザー)
2016/05/26 10:35:34(最終返信:2016/05/28 11:16:04)

[19905770] ... マカフィーに連絡済み。 マカフィーにて調査中(のはず)。 以上、情報共有として。 購入して半年ほどで4件の不具合をサポートに連絡。 少々不具合が多...の上で右クリック→コントロールパネルをクリック→デスクトップが再起動 マカフィーに連絡済み。 ただし対策は取らないとの回答。 レジストリーからMcCtxMenuF...90 affld:0 言語:jp 不具合の(1)、(2)ともマカフィーから確認したとの連絡を頂いているので再現性はあるものと思います。 新たに以下のものが危険判定されました。 ... 詳細


[19825354] パソコン(ESET)を起動するとモデムの電源が落ちます

 (セキュリティソフト > キヤノンITソリューションズ > ESET ファミリー セキュリティ 3年版)
2016/04/27 22:54:02(最終返信:2016/05/28 03:22:55)

[19825354] ...私もサポートに問い合わせ中です。 今後も情報いただけると幸いです。 >北ぜっとさん サポートから連絡があり、  設定画面の[Webとメール]のを選択し、[アプリケーションプロトコルフィルタリングを有効にする]のチェックを外しところ... 詳細


[19816878] ノートンからの切り替え

 (セキュリティソフト > キヤノンITソリューションズ > ESET ファミリー セキュリティ 3年版)
2016/04/24 21:27:28(最終返信:2016/04/25 21:37:33)

[19816878] ...買った製品は何台までインストール可能と示してありますか?間違いなく5台なのですか?5台ならサポートに連絡して対応をして貰って下さい. >何か競合してるからインストールできないとかアホ丸出しのコメントは正直見たくなかった... 詳細


[19654846] mac版、インストール後、シャットダウンが遅い。

 (セキュリティソフト > キヤノンITソリューションズ > ESET ファミリー セキュリティ 3年版)
2016/03/04 03:25:31(最終返信:2016/04/05 17:25:28)

[19654846] ...わかりませんね。 私がググったところ、中にはアメリカのユーザー?英語記事もありましたし。 今回ESETに連絡しなければ、 対応はせず、そのままだったのかと思わずにはいられません。 まあ、今回初めてセキュリティソフトのメーカーに問い合わせましたが... 詳細


[19625797] 契約書に要注意です

 (セキュリティソフト > カスペルスキー > カスペルスキー インターネット セキュリティ for Mac 2年1台 ダウンロード版)
2016/02/24 19:37:37(最終返信:2016/02/24 20:49:22)

[19625797] ...昨年3月22日に契約し、本日2月24に解約の連絡したら、締日過ぎてるから解約出来ないと一点張り。一年契約て3月21だよね。契約書にちっさく書いてあって詐欺レベル。MAC買う時に、電気屋のゴリ推しで嫌々入ったのに... 詳細


[19439650] 商品説明と違いますね

 (セキュリティソフト > ソースネクスト > ウイルスセキュリティZERO Windows 10対応 1台用)
2015/12/27 22:16:41(最終返信:2015/12/29 08:56:53)

[19439650] ...(FirefoxやGoogle chromeはok)このソフトを機能停止したらokなのでサポートに連絡したら 即効で返金しますといわれました。理由は直せないからだそうです。 OSサポート終了まで使えますの謳い文句は違いましたね... 詳細


[19428735] 自動更新停止 ≠ 解約返金

 (セキュリティソフト > ノートンライフロック > ノートン セキュリティ 3年3台 2014年9月発売版)
2015/12/23 17:46:51(最終返信:2015/12/23 17:46:51)

[19428735] ...何度も同じように60日間経過しているため返金不可の文言をコピペしてきます。 そもそもが本日は解約申し込みではなく返金確認連絡をしているわけなのですが。 結局らちがあかず上席対応にて後日電話連絡待ちです。(今日はチャットでの対応でした) 検索してみると 自動キャンセル停止=解約... 詳細


[16843267] 今度はシマンテック自体、ダウンロード版恐るべし。

 (セキュリティソフト > ノートンライフロック > ノートン セキュリティ ダウンロード3年版)
2013/11/16 15:20:48(最終返信:2015/10/16 19:10:59)

[16843267] ...確かにユーザで変更可と書いてあったが、このような制限を最後に表記しておくとは・・・ シマンテックの自動更新は60日前です。その旨連絡する、と表記がありますが、恐らく事後処理 したあとでしょう。「更新したのでこれだけお金を引き落としますよ」って... 詳細