『アフターフォロー体制が酷いダイナコネクティブの商品』 の クチコミ掲示板

[hlohlo]

BIGカメラの通販で０７年９月に７万６千円、PC用として　５年保証で買いました。０９年１１月に電源故障、クチコミ情報通り、最悪の状況です。電話でピックアプの連絡があり、１２／１１に引取りそれっきり、連絡もなし、電源の問題は、カカクコムのクチコミで明らかであり、修理してもまた駄目になりそう、メインのTVはWOOですので、問題ありませんが、日立のアフターフォローはきちんとしております。ダイナコネクティブのようなところが、テレビというモノを売ってはならないとツクヅク感じます。弱小メーカーが、生き残れるとすれば、アフターフォローがきちんとしていることだと思います。ダイナコネクティブの商品２度と買わないし、家電製品は値段ではなく、きちんとアフターフォロー体制があるところにするべきだ！

書込番号：10664018

[里いも]

こんにちは
アフターフォローはメーカーにとって、お金のかかる部分です。
大きなメーカーはしっかり体制を作って、予算もとり、名前をけがさないようにしていますが、弱小メーカーは売ることだけが先決で（価格で勝負となるので）そこまで行かないのでしょう。
東南アジアメーカーにも同様の書き込みが見られます。

書込番号：10664044

[JOKR-DTV]

ビックカメラもなかなかやってくれますね(^^;

書込番号：10687569