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故障サポートについて

[ノリックス]

初代ボーズイヤホンが、点滅エラーが出て故障。ボーズサポートからこちらの製品の値引き購入を勧められて
1月にボーズサイト経由で購入。繋がりの不安定さに我慢しながら、使っていましたが、プラス充電されない等のトラブルが発生。限界なのでメーカーサイトからマイページを確認すると、保証期間内の表示（１年経っていないので当然ですが）
修理サポートに症状などを書いて、送信すると
画像の通りのサポートしてないですの表示。
日本のボーズサイトから直販売で買ったんだけど・・
平日に直接、サポートに連絡するしかないですね。
自分のは、シリアルNOが海外版で、工場修理品等の
再販売品と言うことか?
ちょっと、モヤモヤしますが、皆さんにもこんな
パターンもあるよと言うことで報告です。

書込番号：26289810　スマートフォンサイトからの書き込み

[盛るもっと]

オンラインサポートは受け付けないと言っているだけですね。
通常購入では無かった(旧機種からの有償交換だった)から通常では無い対応が必要なんだと思います。

書込番号：26290092

[名無し91]

私はqc earbuds（第1世代)の修理をしようとしたら同じ内容が表示されました。
公式で購入して今まで交換等はしていません。

書込番号：26293797　スマートフォンサイトからの書き込み

[どらえもんたろう]

初代？って、QCEの初代ですか？懐かしいです。

保証期限切れでの修理対応のところ有償修理もできず、新品も製造（販売）されていないので、
代わりの製品を勧めたってことなんでしょうかね？
それとも保証期間内であれば、初代QCEの代替用のアウトレットみたいのが用意されているのかもしれませんね。

他社の別製品ですけど、保証期間内に一度交換し（新品）、その約半年後（最初の購入からは保証期限切れ）に
再度故障した時に、リビルド品が送られてきたことがあります。

書込番号：26294150

[ノリックス]

＞どらえもんたろうさん
はい、初代です、ケースのどでかいヤツ（笑）
あんまり使っていなかったんですが、久しぶりに充電したら故障していました。
修理も無理と言う事で、Ultra Earbudsを値引き価格で勧められて、購入いたしました。
で、今回の結論ですが、昨日、サポートに電話連絡をしまして、交換対応になりました。（第1世代は在庫がもうないので第2世代での交換対応になると言われました）
受付不可の画面については聞いてみましたが、歯切れの悪い感じですみませんと言う返事で理由はよく分かりませんでした。
※ただ、交換してもらう予定の現物の保証期間は、交換前の機種の保証期間（私の場合は1月）までと言われました。
まだ送っていませんが、
これも皆さんの参考になればと思います。

書込番号：26294199　スマートフォンサイトからの書き込み

脱水エラー

[たけ2012]

脱水エラーで止まるのなんとかならない？もう１５時間以上洗濯してる・・・
タオル一枚でもエラーで止まり、
半日分の洗濯ものでも止まり、
一日分の洗濯ものでも止まり、
一定量入れたら大丈夫なんだろうけど、
ちょっともうちょっと偏りを自分で修正して脱水してくれないかな？
エラー音もうるさいんだよ

書込番号：26174729

[デジタルエコ]

今どきのドラムで脱水エラー頻発ですか・・・　(>_<)

ウチのパナドラ LX-125Aは、9月で〇3年になりますが

絶好調　脱水エラーは皆無です
他社には無い、ドラム前後のＷバランサーが寄与しているとおもいます

書込番号：26176862

[たけ2012]

今夜も超うるさいです。エラー音だけはいっちょ前に元気です。

書込番号：26180171

[たけ2012]

修理に来てもらったら、なんか知らないけど治った。保証期間に無料で直してくれたからよかった。

書込番号：26197608

[るりるり55]

エラー音

脱水何時間もかかりますよね。
エラー音にも毎日怯えています。

書込番号：26294159

ISO12800の画質はノイズが多そう。

[The_Winnie]

この小さな写真サンプルから、ISO12800の画質はノイズが多そうに見えました。

https://www.ricoh-imaging.co.jp/japan/products/gr-4/feature/

書込番号：26273901

[150°]

ノイズ多そう→ 初期ロットを手にすることができる人は少なそうです^^;

書込番号：26274007　スマートフォンサイトからの書き込み

[しま89]

＞The_Winnieさん
APS-Cのセンサーです、エンジンのノイズ処理で変わります、気にするならあきらめましょう。

書込番号：26274046

[うさらネット]

APS-Cですから12800は緊急避難、大らかなココロで常用上限6400でしょうね。

書込番号：26274139

[ＲＣ丸ちゃん]

ノイズの出し方もカメラの味なので、気に入らなければ買わない選択を・・

書込番号：26274171

[The_Winnie]

＞150°さん

初期ロットは抽選販売なので、買える人は少なそうですね。

書込番号：26274184

[The_Winnie]

＞しま89さん
＞ＲＣ丸ちゃんさん

GRはノイズが多い印象ですが、このノイズは、ザラっぽいフィルムの粒子に似ている感じがして、GRの独特な絵作りのようにも思います。

書込番号：26274193

[The_Winnie]

＞うさらネットさん

Nikon Z50�Uは、12800でもノイズは普通に抑えられているので、この違いは画像エンジンの処理による違いのように思います。

それに、GRレンズは小さいので、暗いシーンはノイズがのりやすいように思いました。

しかし、このノイズは不快なものでは無く、味のあるノイズのように思います。

書込番号：26274200

[kooth]

Photons of Photosで
GR3とZ5iiのISO12800を見る限り、
Z5ii(フルサイズでPDR4.85、DXで同4.09)
GRiii(同4.65)と、悪くないので
GRivも似た感じになるんじゃないかと。

但しGRiii,ivは
アクセラレータのノイズ低減が入っていますので、
Photoshop等でノイズリダクション処理する際に
ひっくり返る可能性もあります。
自分がK−3ii,iii,KPのRAWに同処理をかけた際に、
K−3iiはかなりすっきりノイズが取れたけれども、
他2機種は元のノイズが少なくかつ細かいために、
AIが判別できないのか、ノイズが余り取れず、
差が縮まったり逆転したりしたことあるので。

書込番号：26274587　スマートフォンサイトからの書き込み

[The_Winnie]

＞koothさん

コメント、有難うございます。
GRは個性的な画質で、それが気に入る人には良いカメラだと思います。
ノイジーな画質も、GR愛用者には心地好いかもしれませんね。

書込番号：26274743

[最近はA03]

・・・やれやれ。　だから何。　　買うなと（笑）　　　・・・こういうことを「一斑をもって全貌を推すべからず」と言う。

書込番号：26274765

[The_Winnie]

「現時点では新卒、キャリア共、採用は行っておりません。」だそう。

https://www.ricoh-imaging.co.jp/japan/about/

相当、厳しいのかな？

書込番号：26276791

[The_Winnie]

PHOTO YODOBASHIで、撮影サンプルが出てきました。

https://photo.yodobashi.com/pentax/camera/gr4/

ISO1600でノイズが目立つ感じですが、フィルム写真を思い出すような粒子状のノイズに見えて、こういう画造りが好きな人には、向いているカメラだと思います。

書込番号：26279880

[The_Winnie]

キタムラのShaShaで、写真家　大門美奈さんによるレビューが紹介されています。

https://www.kitamura.jp/shasha/ricoh/gr-iv-20250914/

「ISO6400までなら常用できる印象」だそうです。

フィルムカメラっぽい、味の有る画質のようですね。

書込番号：26290428

[The_Winnie]

このレビューの写真を見ていても、GRはキレイ系な写真を撮るためのカメラでは無くて、印象に残ったシーンを、瞬時にスナップするためのカメラという印象がします。

世相を記録するのに、適したカメラですね。

https://www.fujiya-camera.co.jp/blog/detail/pro/20250916/

書込番号：26293895

超品薄 ショップ間争奪戦？

[ポロあんどダハ]

今日になって予約していたキタムラからメールが来て、
・発売日のお渡し
だったのが
・ご注文商品の納期につきまして詳細な納期回答が出ていない状態でございます
に変わっちゃいました。
キタムラも私が予約した二日後には［発売日以降のお渡し］になっていましたが、予約受付当日に予約しても遅れるんでしょうかね。
力の強いショップ間で争奪戦なんでしょうか。

ちなみに90mm/F3.5MACROに続いて、50-200mm/F2.8もキタムラで予約したのはＶポイントで、クレジットカードの利用金額にに付くＶポイントもプラスされるので、結構大きいです。

予約している皆さんの方は変化ありでしょうか？
発売日に間に合わないとしたら、発売日にゲットできない最初のケースになっちゃいます。 (;_;)

書込番号：26292455

[EZO-FOX]

私は、発表当日の15:15には、公式で予約しました。これで、27日以降になるようであれば、生産数が少ないか、量販店に流れまくってるかですかね。

書込番号：26292499　スマートフォンサイトからの書き込み

[@/@@/@]

＞ポロあんどダハさん

たくさん売れる機材ではないので、
製造していないのかな？

来年には会社がなくなるの？

書込番号：26292515　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポロあんどダハ]

>EZO-FOXさん

150-400nn/F4.5の時はメーカーの公式ショップ優先予約の受注は確実に発売日に配達されたようですけど、レンズが出回って凄いというのが知れ渡ったら、公式ショップの出荷が遅くなったようです。
有力ショップの注文が優先された感じですけど、予約開始日だったらよほどのことが無い限り大丈夫だと思います。
こっちも公式ショップにしておけば良かったかなとちょっと後悔です。

それにしても、こちらの予測の斜め上を行く受注のようで、この辺の需要は凄かったということですね。
CANAN、NIKON、SONYの100-400mm/F4-5.6はどれも高性能レンズとは言いがたく、やはり180-400mm/F4や200-400mm/F4クラスじゃ無いと駄目ですから、35mm判用レンズもこのレンズに対抗出来るようスペックを上げざるを得なくなってくるでしょうね。

書込番号：26292543

[あれこれどれ]

＞ポロあんどダハさん

> 35mm判用レンズもこのレンズに対抗出来るようスペックを上げざるを得なくなってくるでしょうね。

そんなレンズ、サイズ・ウエイト・プライスは?
((((；ﾟДﾟ))))))) ｶﾞｸｶﾞｸﾌﾞﾙﾌﾞﾙ

フルサイズの良いところは、高感度耐性が高いこととレンズへの要求解像力が低いことだと思います。RF100-400mm F5.6-8 IS USMみたいな、9群12枚（その結果、600g台で8万円台）でそこそこ良く写るレンズこそ、M4/3では作れないのでは?

書込番号：26292554　スマートフォンサイトからの書き込み

[RYOU４４]

＞ポロあんどダハさん
同じくキタムラ利用していますが、まだ　そういうメールは来ていないですね。
下取りで100-400mmを送っちゃったので、今更納期遅れる！と言われても
困るんでドキドキしております。
ちなみにＨＰでは「注文状況：商品手配中」ですね。

注文完了時のメールは以下のものでした。

ご注文商品
OM SYSTEM M.ZUIKO DIGITAL ED 50-200mm F2.8 IS PRO [受注生産]
<<2025年9月27日発売予定 発売日にお渡し>>

書込番号：26292626

[ポロあんどダハ]

＞RYOU４４さん

＞注文完了時のメールは以下のものでした。

私の方も全く同じで
□ご注文商品：
OM SYSTEM M.ZUIKO DIGITAL ED 50-200mm F2.8 IS PRO [受注生産]
<<2025年9月27日発売予定 発売日にお渡し>> 数量( 1）
というメールが来ましたが、今日の9時に上掲のメールが来ました。
下取りがあると納期遅れは致命的なイメージダウンになっちゃいますから最優先なのでしょうか…
10月3〜7日に50-200mm/F2.8でなければというイベントがあるのですが間に合うかどうか…

書込番号：26292667

[Tech One]

ポロあんどダハさん

いつも利用している都内のカメラ屋(マップではない)に12日夜に発注して初回分に間に合いました。

>力の強いショップ間で争奪戦なんでしょうか。

そうであれば全国チェーンのキタムラは有利なのでは。　また、ショップ間でバトルもないでしょうから、何が起きているかはキタムラのみ知るところでしょう。

>こちらの予測の斜め上を行く受注のようで

私は爆売れを予想してました。　確か予想価格が60万超えで、フタを開けてみれば40万円台前半。　「白レンズが40万円台前半！　マジか！！」と思ったのは私だけではないはず。　これが黒レンズだったら様子見の人が多数だったかもですね。

書込番号：26292703

[with Photo]

＞ポロあんどダハさん

製造数が少ないのではと思います。

市場在庫を管理したい商品でしょうから予約数と製造予定数が合ってないのではと思います。

キタムラも全国展開ですから初回入荷数と予約数を割り振った結果、溢れてのではと思います。

メーカーオンラインと量販店での割合は不明ですが、
メーカーオンラインだと60回無金利、3年保証のようですから予約が多かったためメーカーオンライン優先とかも考えられますが、トータル的に製造数は少ないと思います。

ただ、予約数に対しては早期に対応するのではと思いますから、待つしか無いと思います。

量販店ならヨドバシの方が入荷数は多そうな気はしますが。

＞来年には会社がなくなるの？

自分で書き込みした「もうすぐ廃業になると予想されます。売却先を探したがダメだったみたいです。」の根拠を教えてくれって書き込みしたんだが、まだ根拠示されてないんだけど。

「売却検討とか売却先を探してる」なんて記事を探したけど見つからないんだよ。

「売却先を探したが」なんて関係者しか知り得ないであろ情報を持ってんのか知らんけど、書き込みするってことは根拠を示せるだろ。

根拠示せないなら適当な書き込みは迷惑でしかないからやめろよ。

書込番号：26292751　スマートフォンサイトからの書き込み

[You Know My Name.]

☆ ポロあんどダハさん

・発売日のお渡しのアナウンスで

で予約しているのに

・ご注文商品の納期につきまして詳細な納期回答が出ていない状態でございます

こんな変更ありなんでしょうか？

念のためにもしもの事を考えて、予約者全員にメールしたんだったら良いのでしょうけど。

楽しみにされていたのにね、発売日にゲットできますように。

書込番号：26292832

[渚の丘]

うーん、当初の製造本数の状況は知りませんが、それに致しましてもお金持ちが多いんですね。
羨ましい事です。（^-^;

この上は、レビューを楽しみにしておりますね。

書込番号：26292990

[estyjet2]

それは悲しいですね。
ショップは、入荷予定数見込んで受け付けてると思うのでメーカーが悪い気がしまが、この辺りのメーカーとショップの当初発注数のすり合わせなんかはないんですかね？
私は、マップカメラで10日16時予約の入荷見込メールが来たので下取り商品発送しました。
苦い思い出は、ソニーストアでアルファ1II当日予約したんですが、クレジット予約でクレジット承認までの数時間の間に予約飛び越されて2ヶ月待ちに。
ソニーストアで人気商品クレジットはダメだと思い知りました。

書込番号：26293122　スマートフォンサイトからの書き込み

[Tech One]

キタムラ等の一般店の取引先は流通業者のはずなので、発注数に関してメーカーは直接関与していないはずです。
そうは言っても無い袖はふれないので、メーカーが流通業者に「ごめん、予定の本数は卸せなくなった」ではないかと想像します。
メーカー〜流通業者〜店舗は「予定は未定で決定にあらず。　確約はできかねる」みたいな取り決めが交わされているんじゃないと想像します。
流通業者は自分の所に回してもらえる様にメーカにゴリ押し、店舗は流通業者にゴリ押しで、そういう意味では争奪戦になっているのかもしれません。
ソニストは直販あるいは直販に近い法人だと思うので、そうであれば流通業者は通さないはずです。　蛇足ながらは直販あるいは直販に近い形態は利益がウハウハですね(笑)

書込番号：26293209

[RYOU４４]

＞ポロあんどダハさん
キタムラカメラから同じメールが来たので、連絡してみました。

発売日前の注文商品は、納期確定できていないと注文1週間後に自動的にこのメールが
送られてくるそうです。

人騒がせなメールですよね。
おそらく注文時に発売日渡しとなっているものは届くのではないでしょうか。

追伸
今回のメールは、当初の納期ができなくなったと思わされるので
キタムラのほうにメールについてもう少し工夫して欲しいと伝えました。
サポートの電話の人も手間が増えるでしょうしね。。。。私のように問い合わせる人いるので。

書込番号：26293265

[ポロあんどダハ]

＞RYOU４４さん

＞発売日前の注文商品は、納期確定できていないと注文1週間後に自動的にこのメールが
送られてくるそうです。

確認いただきありがとうございます。
私の方も間に合いそうということですね。
ちょっと安心しました。

150-400mm/F4.5用にSIGMAのWR CERAMIC PROTECTOR 95mmを購入したので
50-200mm/F2.8にもSIGMAのWR CERAMIC PROTECTOR 77mmを購入済みです。
どういうわけかヨドバシなどのショップでは販売が終了しているので慌ててしまいました。
野球の公式球の直径は72mmちょっとですけど、大昔400mm/F2.8か600mm/F4のレンズの前玉を直撃して最前面の保護硝子(多分)が割れたのを見たことがあるので、用心しています。

書込番号：26293687

買わない方がいいですよ

[またろ]

この製品は絶対に購入しない方がいいです。お金出す価値は全くありません。
購入からわずか半年で吸引力が大幅に落ち、ほとんど吸わなくなりました。故障修理に出しましたが、戻ってくるまでに1ヵ月以上かかりました。しかも、送る前にきれいにしていたのに、付着していたほこりはそのまま残っており、本当に修理されたのか疑うほどでした。起動してみても吸引力は全く改善されていません。

仕方なく再度修理に出し、また1ヵ月以上待って戻ってきました。多少吸引力は戻ったように感じましたが、今度は水拭き機能が壊れ、水がだだ漏れする状態に。修理に出したのに壊れて戻ってくるという最悪の結果でした。

動いたのも、結局は購入から最初の半年だけ。こんな不良品に当時クーポン使い10万円で購入しましたが、後悔しています。絶対におすすめしません。

書込番号：26293675　スマートフォンサイトからの書き込み

納期ついて

[Ordinary people]

HPには「最短 1 週間程度(ご決済日起算)で出荷予定」とありますが、
SSDが欠品しているとのことで、実際の出荷予定は11月末頃になります。

お急ぎの場合は注意が必要です。

書込番号：26293646