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遠隔からの故障確認方法

[Side3]

当該機種をいまだに使っている者です。
どうも故障の疑いがあるのですが、遠隔地からでも確認方法はありますか？
また、やはり当該機器は、年数的にもう寿命でしょうか？
(メーカーサポート対象外なのは承知しています…)

高齢になる両親に自身が昔使っていたこの機器を譲渡しました。
用途としては、両親２人分のスマホWi-Fiを使うのみです。
(両親のITリテラシーはほぼありません)

先日、両親から連絡があり、Wi-Fiが使えなくなったようだとのことで、状況を聞いてみると
・スマホ画面からWi-Fiのアイコンが消えている(２台とも)
・機器ランプは点滅している(どこの箇所、何色かは聞けてないです)
・２週間くらい前までは問題なく利用できていた
　(スマホにWi-Fiのアイコンがあり、ネット動作も速かった)
・回線業者さんの傷害やメンテナンスは行われていない
・電源の抜き差し(再起動)でも状況は変わらない

実際にモノをみて確認できればいいのですが、実家は数百キロ離れていまして…
よろしくお願いいたします。

書込番号：26321464

[えがおいっぱい]

＞Side3さん
最近のAtermルーターは、外出先から状態を確認できる機能が搭載されています。ただし、最新機種であっても、確認できるのは接続されている機器の一覧やファームウェアの更新状況、再起動の操作程度であり、動作状況までは把握できません。したがって、当時の機種では遠隔から状態を確認することはできないと考えてよいでしょう。

また、ご両親のITスキルにもよりますが、PCにChromeリモートデスクトップをインストールしておけば、遠隔操作によるログインや再起動などは可能です。ただし、ルーターの外観やランプの状態などは確認できないため、対応には限界があります。

個人的に最も現実的だと思う方法は、LINEのビデオ通話を使い、スピーカーフォンにした状態で内側のカメラをAtermルーターに向けてもらいながら、ご両親と会話をしつつランプの状態を確認することです。そのうえで、コンセントを抜いて5分ほど放置し、リセットを試みるのがよいでしょう。

厳密な故障診断を行うには、ルーターを取り外して郵送してもらう以外に方法はないかもしれません。

書込番号：26321478

[みーくん5963]

＞Side3さん

こんにちは。Aterm他機種ユーザーです。

＞AtermWR8500N
＞故障の疑いがあるのですが、遠隔地からでも確認方法はありますか？

残念ながら無いです。
えがおいっぱいさん が仰る通りです。


＞当該機器は、年数的にもう寿命でしょうか？

寿命かどうかはともかく（何年使ったのか不詳…）、発売・販売期間からして買い換えてもおかしくない時期ではありますね。

＞状況を聞いてみると
＞…

この際なので、ルーター丸ごとを買い換えた方がいいでしょう。

（参考）
一般論で言えば、この手の電子機器にて経年劣化で最も故障しやすいのはACアダプタです。年がら年中高い電圧を扱い、常に発熱してるので。
もしダメ元でやってみる余地がある（且つ「抜いて挿すだけ」のスキル要らずな作業で済む）としたら、ACアダプタの交換です。
幾つかあるランプのうち電源ランプだけパパパパと速い点滅・他が消えている、って感じだとすると、もしやそれかも？です。
ちなみに添付ACアダプタのNEC型番は「AL1-001427-001」、中古をメルカリ他で探すと￥1000程度、互換品の新品で￥2000前後〜です。


＞実際にモノをみて確認できればいいのですが、実家は数百キロ離れていまして…

ご自身が直接見れないのであれば、
ご実家が契約しているネット回線業者とかご実家近くの家電量販店とかに、有料の「訪問サービス」を依頼するしか無いでしょう。
そういうツテがないか調べてみませんか？

あるいは、
ご自身がネット通販サイトで無線ルーターを見繕って購入＆配送手配し、一緒にそこのサイトの「訪問設置サービス」にも申し込むことも出来なくないでしょう。
大手量販店系の通販サイトとかだったら、その辺の付帯サービスは用意しているはずですよ。
パソコンを買うと自宅に届けて且つセットアップ・初期設定作業までやってくれる、ってな某有名テレビ通販サイトの売り文句のごとくに。


状況の緊急さと、その手の訪問設置サービスの料金と（たぶん￥1万〜1.5万かするかも）、ご自身がご実家まで往復した場合の旅費等とで天秤にかけて、最適解を探るんでしょうね。

書込番号：26321519　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

>どうも故障の疑いがあるのですが、遠隔地からでも確認方法はありますか？

この機種にはインターネット側から確認する方法はありません。

ブリッジモードで使っていたのなら、設定する項目がないので、
RESETボタン長押しでの初期化ぐらいは試してみても良いかも知れません。
https://www.aterm.jp/support/manual2/manual/wr8500n/wr8500n_manual1.pdf
のP99参照。

>また、やはり当該機器は、年数的にもう寿命でしょうか？

2007年発売ですので、18年も経過しており、
もういつ故障してもおかしくない状態かと思います。

セキュリティ的にも危険な状態でしょうし、
この際買い換えた方が良いのではないでしょうか。

書込番号：26321542

[tametametame]

ネット回線業者はどこで誰が契約してるのでしょうか。

ルーターではなくネット回線業者から貸与されているONUやモデムが故障しているかもしれないので、書き込みからは御両親ではなくスレ主さんが契約手続きをしたように思えるので、まずはスレ主さんからネット回線業者に連絡をして、ONUやモデムに異常がないか確認してもらってみてはどうでしょうか。

ONUやモデムには異常がないということであれば、ルーターに異常があるということなので、ルーターのレンタルが可能ならスレ主さんが実家に行って対応できるまでルーターをレンタルして設定をしてもらうことができないか相談してみてはどうでしょうか。

書込番号：26321551　スマートフォンサイトからの書き込み

[くりりん栗太郎]

＞Side3さん

モデム・ONUの型番（品名）と全てのランプの名前と状態は？
WiFiルーター（WR8500N）の全てのランプの名前と状態は？

一般的な質問には、一般的な回答になります。

モデム・ONUの電源をOFFして、５分待ち、
モデム・ONUの電源をONして、ランプが安定するまで、３分待ちます。
その後、WiFiルーターの電源をOFF/ONしてください。
WiFiルーターの設定が正常であれば、通常、これで安定してつながるようになります。

それでもダメなら、以下のURLが参考になります。

「NEC Aterm 無線ルーターが不安定、速度が遅い場合の対策方法」
https://kuritaroh.com/2021/04/23/nec_wifirouter_unstable_slow/

それでもそれでもダメなら、
WiFiルーターをRESETして（電源OFF/ONではない）から、
再度、初期設定してください。
以下のURLが参考になります。

「NEC Aterm 無線ルーターの設定方法、つながらない対策（IPv4接続、IPv6接続、中継機能）」
https://kuritaroh.com/2021/04/25/nec_initial_setting/

書込番号：26322958

Wi-Fiルーター選び

[パタ男]

【使いたい環境や用途】　自宅　2ＤＫマンション　スマホ　PC　プリンタ　ゲーム

【重視するポイント】　通信速度の速さ、安定さ

【予算】 10000円前後

【比較している製品型番やサービス】　NEC Aterm WX3000HP2 Buffalo WSR-3000AX4P WSR-3600BE4P

【質問内容、その他コメント】
wi-fiルーター選びで迷っています
今はNECのPA-WG1200HP4を使っています
通信速度が遅いので買い換えようと思っています
気になっているのは型落ちですがNECのWX3000HP2と、これも型落ちのBuffaloのWSR-3000AX4Pと
新しめでエントリーモデルですがwi-fi7に対応しているWSR-3600BE4Pです
この中の3台なら今買うならどれがいいでしょうか
また、他におすすめの機種はありますか
2DKのマンションで、iPhoneを2台、PC、プリンタ各1台、Switchに繋いで使うぐらいです
詳しくないのでどうかよろしくお願いします

書込番号：26321409

[えがおいっぱい]

＞パタ男さん
まず、「回線は何を使っていますか？」という点が気になりますが、PA-WG1200HP4を使用されているとのことですので、プロバイダの設定に関しては、今回挙げられている3機種のいずれを選んでも問題はないという前提でお話しします。

家が2LDKのマンションとのことですので、1フロアであればルーター1台で十分対応可能かと思われます（可能であれば、住居の中央付近に設置するのが理想的です）。

この条件を踏まえると、WSR-3600BE4Pが最有力候補だと思います。残りの2機種はWi-Fi 6対応と規格も古くでアンテナ数でもメリットはありません。一方、WSR-3600BE4Pはアンテナ数こそ最大3本ですが、Wi-Fi 7対応であることやメッシュネットワークに対応していることから、将来的な拡張性や安定性の面でも優れており、長く使えるモデルと考えています。

書込番号：26321454

[羅城門の鬼]

>気になっているのは型落ちですがNECのWX3000HP2と、これも型落ちのBuffaloのWSR-3000AX4Pと
新しめでエントリーモデルですがwi-fi7に対応しているWSR-3600BE4Pです

各々の仕様は
WX3000HP2　　　　 Wi-Fi6　2402Mbps (160MHz 2x2)　2022年 2月 発売
WSR-3000AX4P　　Wi-Fi6　2401Mbps (160MHz 2x2)　2023年12月発売
WSR3600BE4P　　　Wi-Fi7　2882Mbps (160MHz 2x2)　2025年 6月 発売

価格が大差ないようですので、Wi-Fi7対応のWSR3600BE4Pの方が
今後Wi-Fi7対応のスマホ等の子機が増えた時に速度改善し易いです。

更には
https://www.aterm.jp/product/atermstation/info/2025/info0701.html
にもありますが、ATermのサポート期間は5年で、
バッファローもほぼ同等でしょうから、
あまり長期間のサポートは期待薄ですので、
発売間もないWSR3600BE4Pの方がファームの更新などのサポートが長く期待できそうです。

なので、WSR3600BE4Pが良いのではないでしょうか。

書込番号：26321481

[パタ男]

>えがおいっぱいさん
どうもありがとうございます
回線はNTTのフレッツ光です
今後のことを考えるならやはりWi-Fi7対応機種のほうがいいのですかね
Buffalo製品は説明書が分かりづらくて設定がやりにくかったというような口コミを見ましたが
そんなに面倒なのでしょうか
Buffalo同士ならお引っ越し機能が使えて簡単のようですね

書込番号：26321488

[tametametame]

>今はNECのPA-WG1200HP4を使っています
通信速度が遅いので買い換えようと思っています

>回線はNTTのフレッツ光です

そもそもインターネット回線の速度はどのくらい出ているのでしょうか。

PA-WG1200HP4でも、
無線LAN速度(5GHz)867 Mbps
無線LAN速度(2.4GHz)300 Mbps
なので、フレッツ光の１Gbpsなら速くてもこのルーターの最大速度よりも遅いと思うので、ルーターを変えても通信速度の改善は期待できないのではないかと思います。

その上で、そろそろ新しいルーターに買い替えたいということであれば、iPhoneやPCがWiFi7に対応しておらず、今後数年以内に10Gbpsの回線に変更する予定がないのであれば、もっと安いWiFi6のPA-WX1500HPで十分だと思いますが、3,000円位しか違わないので、WSR-3600BE4Pでも良いかと思います。

書込番号：26321573　スマートフォンサイトからの書き込み

[えがおいっぱい]

＞パタ男さん
これまでNEC製品だったということもあって、バッファロー独自のUIには慣れる必要があるとは思います。
バッファローは自動設定のようなメニューと、それとは別に個別で接続を設定するメニューが分かれていたり、また、設定内容もAtermよりも良い意味で細かな設定ができるようになっていたりします。
その分慣れは必要ですが、とはいえ市販で普通に売っているルーター製品であって、たくさんの方が使っているものですから、設定難易度はさほど変わりません。マニュアルを見ながら設定すれば、問題なく対応可能だと思います。

書込番号：26321575

[パタ男]

＞tametametameさん
通信速度は変わらないのですね
時々繋がらなかったり、安定しないですし、Wi-Fi5はもう古いので
Wi-Fi6や7に換えた方がいいというような記事を見ましたので
買い換えようかと思いました
iPhoneは16なので、Wi-Fi7に対応していると思います
詳しくないので、いろいろとありがとうございます

書込番号：26321597

[くりりん栗太郎]

＞パタ男さん

＞この中の3台なら今買うならどれがいいでしょうか

今から、買うなら、WiFi7対応ルーターでしょうか。
ということで、参考までに）

「WSR3600BE4P（IPv6接続、Wi-Fi7、EasyMesh、1Gbps、LAN側1Gbpsに対応）の設定方法(バッファロー)」
https://kuritaroh.com/2025/06/01/wsr3600be4p/

書込番号：26322116

[パタ男]

＞くりりん栗太郎さん
ご親切にありがとうございます

書込番号：26322886

レンズの縁の角が鋭い

[アマターペンタ]

レンズの縁の角が鋭くて指でなぞっても切れそうなくらいです。
画像では爪を当てたところ削れて白いのは爪が削れたカスです。
これだけ角が鋭いと家具などを傷つけてしまいますね。
皆さんはなにか気をつけてることありますか。

書込番号：26321309

[アマターペンタ]

画像こちらです。

書込番号：26321326

[キハ65]

下記のような背面へ付けるカバーケースを取り付けてはどうでしょうか。

カバーケースに厚みがあるので、背面レンズ周りは保護されます。

>iPad mini7 ケース (A17 Pro、2024) iPad mini 第7/6世代 ケース 折りたたみスタンド 取り外し可能マグネットカバー 縦置き/横置きスタンド Pencil Pro/USB-C 対応 耐衝撃 耐落下保護
https://amzn.asia/d/fbZ74cr

書込番号：26321334

[無知蒙昧Limited]

TPUの安いケースで良くないですか？
カメラ部のでっぱり量分の厚さは考慮する必要はけど、もしかしたら100円ショップでも買える可能性があるかも。

書込番号：26321385

探していますリモコン操作可能な有線イヤホン

[kakaku3185]

本機を使っていますが、有線イヤホンでリモコン操作可能な商品はスマホしか対応していなくて困っています。
本機の再生、停止、ボリューム操作などに対応したハイレゾ再生可能な有線イヤホンを探しています。

どなたか教えて下さい。よろしくお願いします。

書込番号：26321291　スマートフォンサイトからの書き込み

[MA★RS]

2014年以降のウォークマン

NW-A306はリモコン非対応です。
なので、Nw-A300で使用可能なリモコン操作可能な有線イヤホンは存在しません。

2014年以降のウォークマンの一覧です。
�@５極NC対応端子⇒リモコン用の結線はないです。
�A４極GND分離　　⇒マイク・リモコンに相当する部分がGNDになっています。

ということで、ANDROIDスマホではリモコンが使えますが、
ANDROIDウォークマンではGND分離になっていますのでリモコンは使用できません。

書込番号：26321298

[MA★RS]

Bluetoothのリモコンは過去にありましたので、
イヤホンは普通の有線を使いながら、別途リモコンという
組み合わせは可能かと。

RMT-NWS20
https://kakaku.com/item/K0000914134/

A300も対応機種です。

プレミア価格になりますが、たまにメルカリに出ています。

書込番号：26321302

[kakaku3185]

＞MA★RSさん
素早い回答ありがとうございます。リモートコマンダー検討します。ありがとうございました。

書込番号：26321323　スマートフォンサイトからの書き込み

写真でセレクト作業

[くびの皮]

こんにちは。撮影した写真のセレクト作業をしています。プリインストールアプリの「写真」で、お気に入り（ハートマーク）をつけています。
ショートカット（ピリオド）でマーキング作業を進めているのですが、しばらく（20分で1000枚くらい）作業を進めていくと反応がすこぶる悪くなります。
ピリオドを押してハートマークになるまで5秒以上かかることがあり、効率が悪いです。
写真サイズはCANON機（R6�U）のSサイズですのでかなり小さいです。
所有しているほかのPC(imac2020 i7やWindows機)ではこれほどの遅延を感じません。
原因はメモリ不足でしょうか。この機種では力不足なのでしょうか。原因と対策がお分かりになる方はいらっしゃいませんか。

書込番号：26321286

[ムアディブ]

メモリ不足はOS付属のメータで確認できます。
Macなら「アクティビティモニタ」で。

ネットで聞いてもわかりませんw

書込番号：26321308

[キハ65]

>>原因はメモリ不足でしょうか。この機種では力不足なのでしょうか。原因と対策がお分かりになる方はいらっしゃいませんか。

Macのユニファイドメモリは注文時のカスタマイズで決定されるもので、メモリ不足と分かってもWindowsのノートPCのSODIMMメモリみたいに増設・換装できるものではありません。

また、メモリ不足は＞ムアディブさんのご指摘のとおりアクティビティモニタで把握できます。

>Macのアクティビティモニタでメモリの使用状況を表示する
https://support.apple.com/ja-jp/guide/activity-monitor/actmntr1004/mac

書込番号：26321342

[くびの皮]

＞ムアディブさん
＞キハ65さん
返信有難うございます。帰宅しまして、検証をしました。

作業中の主なメモリの使用状況
Finder　3.9GB
写真　1.0GB
Windowserver　1.0GB

今回はサクサクとマーキングができています。今回の様に問題がなければ、前述の2台のPCよりも、かなり快適に作業ができます。もたつきが発生した時はバックグラウンドで何か行われていたのかもしれません。確認方法を教えていただきましたので今後も検証を続けたいと思います。有難うございました。

書込番号：26321787

10G回線で使うことはできますか？

[キーウィフルーツ]

メインルーターがファームウェアの問題で動かなくなったので、一時的にこちらを使いたいのですが、ただ繋ぐだけだとネットワークが開通しませんでした。
何か設定が必要　or 10G回線では使えないのでしょうか。

(10G未対応なので回線の性能活かせないのはわかっていますが、1Gルーターとして使うこともできないのでしょうか)

接続環境は以下です。回線はBIGLOBE光10Gです。
光コンセントｰｰｰONU---本機ルーター---各無線端末

書込番号：26321207　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコイクス]

この商品はIPv4 over IPv6に対応してないので10G回線には使用できません

https://www.aterm.jp/product/atermstation/topics/warpstar/ipv6.html

書込番号：26321249　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

BIGLOBE光10GでIPv4も併せてインターネット接続するためには
IPv6オプション接続機能が必要ですが、
WG1200CRは対応していません。
https://biz.biglobe.ne.jp/hikari/faq/faq88.html
https://support.biglobe.ne.jp/ipv6/option.html
https://www.aterm.jp/support/qa/qa_external/00241/wg1200cr.html

>光コンセントｰｰｰONU---本機ルーター---各無線端末

ONU(HGW)はXG-100NEですか？
XG-100NEならは、XG-100NEでIPv6オプションでインターネット接続されます。
https://biz.biglobe.ne.jp/hikari/10g_router.html

その場合は、WG1200CRのモードスイッチをBRにセットして電源オフオンすれば、
インターネットに繋がります。

書込番号：26321253

[おかめ@桓武平氏]

＞キーウィフルーツさん

「Aterm WG1200CR PA-WG1200CR」の機器は、
IPoE+IPv4 over IPv6にしていません。

仮設で運用するのも、
IPoE+IPv4 over IPv6に対応した機器が必要になります。

多分、IPv4 PPPoE接続でも、10Gの回線では使えないかと思います。

書込番号：26321255

[キーウィフルーツ]

＞ニコイクスさん
ありがとうございます。使用できないとのことで承知いたしました。

＞おかめ@桓武平氏さん
ご指摘のとおり、PPPoE通信でも接続出来ませんでした。

＞羅城門の鬼さん
10G-EPON＜O＞C ONU＜4＞というルーター機能の無いモデムになりますので、恐らく接続出来ないと思われます。

書込番号：26321289　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

>0G-EPON＜O＞C ONU＜4＞というルーター機能の無いモデムになりますので、恐らく接続出来ないと思われます。

それならば、そのONUにはルータ機能がなく、
WG1200CRにはIPv6オプション接続機能がないので、
その構成のままではインターネットに繋ぐことは出来ません。

IPv6オプション接続機能のある無線LANルータを用意する必要があります。
以下参照してみて下さい。
https://support.biglobe.ne.jp/ipv6/compatibility.html

書込番号：26321312

[えがおいっぱい]

＞キーウィフルーツさん
正しく回答をしますと、10Gbpsの回線に対応をするのはIPv4 over IPv6に対応している事にくわえ、そもそも10GbpsのGE-Ponと接続互換性がある事の両方が必要になります。この機種はこの両方とも対応していませんので利用はできません。

もう少しいうと、1Gbpsにしか対応していないIPv4 over IPv6対応ルーターを用意しても、10Gbpsのフレッツ回線に対応していないものは使えませんのでご注意ください。現状、10Gbpsの回線でルーターとなるものは市販でも結構高価ですので、市販でもう1度ルーターを買うのであれば、フレッツひかり電話を契約して、NTTからルーターを借りてしまうという手もあろうかと思います（ただこの場合は、ひかりの回線工事がはいるので少し日数はかかります）。

とはいえ、月額500円程度ですので、ルーターを買い替える事を考えると、案外出費は安くあがる可能性もあります。

書込番号：26321332