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セーフモード等の機能を使うと画面が暗転したままに…

[lbov1333]

こちらの商品をi5 14400fと一緒に7月中旬頃に購入し届いて使ってみたのですが通常起動は出来てゲーム等も動くのですがBIOSを更新する為にBIOSのM-FlashをクリックしてYESを押すと再起動からの画面が暗転したままに…
また、セーフモードを試みようとshiftを押しながら再起動してみても画面がずっと暗転に…
ドスパラ様にお問い合わせして商品を返送して8月中旬頃に交換品を送って貰ったのですがまた上記の異常が起きました。

交換品に関してはM-Flash後の画面暗転時に電源ボタンを押した所何故かM-FlashのUSB等選択画面が出力されBIOSの更新はすることが出来ましたがセーフモードは使えず

その後アスク様の方にもお問い合わせしましたがメーカーでは同じ機種で不具合は再現されずとの事でした。
グラフィックボードはmsi GeForce RTX 2080 SUPER VENTUS OCを使用していてその他の物でも試して欲しいとの事だったので友人に借りたNVDIA Quadro M2000を使用してみましたが症状は変わりませんでした…

何か他に原因や設定等でこの様な事になる可能性はありますか？

書込番号：26275722　スマートフォンサイトからの書き込み

[揚げないかつパン]

電源周りな感じはしますが、電源はどんな電源でしょうか？

後ErPをオフにしてもダメですかね？FastBootなどもですが

書込番号：26275745

[Solare]

それだけでは何とも言えませんが、だったらドスパラにBIOSアップやってもらったらいいと思います。

近くにドスパラあるなら持って行って見てもらう方が確実ですが、同じ機種で不具合再現されずということなら、そのマザーをもう一度送ってBIOSアップして返してもらうのが確実です。

ただし１個だけ・・・MSIってMEとBIOSが別だったと思いますが、本来MEを最初にOS上でアップデートしてからBIOSを上げるのが通例です。

あまりにBIOSバージョンの違い過ぎるアップをするとそうなるかもしれません。

書込番号：26275819

[lbov1333]

＞揚げないかつパンさん
ありがとうございます。

電源はEnhance ATX-1880GA1という800W 80PLUS TITANIUM認証の電源でした。

ErP Ready機能、MSI FastBoot、高速スタートアップはオフ、及び無効になってまして、普通のFastBootはオンになっていたのでオフにしたのですが症状は変わりませんでした…

書込番号：26275978　スマートフォンサイトからの書き込み

[lbov1333]

＞Solareさん
ありがとうございます。

BIOSに関しては交換品の方で不具合ありつつも画面移行が出来たことがあり最新に更新する事は出来ました。
交換前も交換後もMEをアップデートしてからBIOS更新しようとしてました。

現状の問題は引き続きセーフモードや回復環境？の画面を表示しようとすると画面が暗転したままになってしまいます…

書込番号：26275980　スマートフォンサイトからの書き込み

[揚げないかつパン]

一応、電源は10年使ってるみたいですね。

M-Flashの再起動でそうなるなら個人的には電源の可能性が高いと思うけど

書込番号：26275987　スマートフォンサイトからの書き込み

[lbov1333]

＞揚げないかつパンさん
ありがとうございます。

元はBTOパソコンらしく譲り受けてからも3年以上使ってるのでかなり経ってる可能性ありますね…
直近で購入できるかが怪しいのですが購入を検討してみます…！

書込番号：26275997　スマートフォンサイトからの書き込み

訂正

[Sudai17]

メモリは16GB×2です。

書込番号：26275962　スマートフォンサイトからの書き込み

biosのバージョンについて

[ティラノサウルスの手]

今日、下記のファイルからbiosをアップデートしました。

https://jp.msi.com/Motherboard/MPG-X570-GAMING-PLUS/support
AMI BIOS | 7C37vAP | 2025-04-16

しかし、bios画面では下記のようになっています。
BIOS Ver : E7C37AMS.AP0
BIOS Build Date : 03/25/2025

これはアップデートできているのでしょうか。

書込番号：26275385

[キハ65]

最新BIOSのダウンロードファイルを展開したら、E7C37AMS.AP0ファイルがありました。

E7C37AMS.AP0ファイルがBIOSのバージョン名になっているのではないでしょうか。

書込番号：26275405

[KAZU0002]

命名の基準がわかりづらいですね。CPU互換リストのところを見るに、APのところがバージョン名のようですが。
BIOSの作成日が併記されているのなら、それで判断すればよろしいかと思います。(完成したプログラムコードをPCで実行できる形にコンパイルすることを、最近は"ビルド(build)"と呼びます)

書込番号：26275407

[あさとちん]

＞ティラノサウルスの手さん

BIOS Build Date : 03/25/2025　ですから最新版になっていますね。

書込番号：26275419

[揚げないかつパン]

出来ています。
日付は作成日の場合が多いので、基本的には配布日よりもずっと前になります。
コードも合ってるので最新BIOSですね。

書込番号：26275473　スマートフォンサイトからの書き込み

[クールシルバーメタリック]

作成日と社内チェック通って一般リリースした日に差があるのはある意味当然のことですしね

書込番号：26275541　スマートフォンサイトからの書き込み

[キャッシュは増やせない]

MSIのマザーボードのBIOSバージョン表記はBIOS画面の表示とダウンロードサイトの記述が一致していませんので解りにくいです。
ややこしく感じるのは単純にBIOSのバージョン表示だけで無く、マザーボードの型番のコードも合わせてバージョン表示にしているのも、他のマザーボードメーカーのバージョン表示と異なる為解りにくい原因になっている様に思えます。

これはこれでマザーボードの機種を間違えてBIOSを更新しようとする時に、誤りに気づき易くするのに役立つとは思いますが。

一応個人的に理解しているバージョンの見方は、ダウンロードサイトではBIOSバージョン末尾の１桁目(と2桁目)を見ます。
だいたい最後の方にAの文字が有って、その次の文字の数字又はアルファベットがバージョンの順番になっています。
ややこしいのはバージョン番号の前の文字がAで無くMを使っている機種も有り、シリーズで分けている様でも無い理由も不明です。

BIOSバージョンはファーストリリースがだいたい末尾の数字が0で、1から始まるモデルも有ります。
0〜9まで進んで、9の次からアルファベットに変わりA・B・C〜とバージョンが上がっていきます。

ベータ版のバージョンではバージョン表示が2桁になり、正式バージョンの文字の次にベータ版のバージョン番号が付きます。
(例:41、A2等)

BIOS画面で表示されるバージョン表示は基本的にA(又はM等)の次の文字がBIOSバージョンになりますが、バージョン表示の末尾の数字がベータ版で無いバージョンには0が付きます。
(例:40、A0等)

こんな感じでスレ主さんマザーボードのBIOSバージョンは「P」で、正式版のバージョンと判ります。

書込番号：26275945

日本版の商品でしょうか？

[ﾀﾁﾛｰ51]

こちらで各社が出されている商品は、日本版でしょうか？
amazonで購入しましたが、充電器の差し込みプラグが海外仕様になっていたため返品しました。
合わせてキーボード付きの純正カバーも返品しました。
こちらはグローバル版、日本国内版とかあるのでしょうか？

グローバル版と日本国内版の表記、見分け方はあるのでしょうか？
それとも、そもそも全ての商品の充電器の商品は、海外使用の仕様になっているとか？

ご存知の方がいればご教示いただければと思います。
よろしくお願いいたします。

書込番号：26273960　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

直販モデルなら間違いないです。

https://www.mi.com/jp/product/xiaomi-pad-7/buy/

書込番号：26273967

[キハ65]

Amazonを見ていがないのたら、並行輸入品やグローバル版と書いてあるのは勿論駄目だし、【日本正規代理店品】とあっても正式型番 VHU5500JPが無いのは駄目。

また、Amazon以外のショップでも、商品名に正式型番 VHU5500JPがないのは駄目。

書込番号：26273983

[ムアディブ]

製品で海外版に直リン張ってるのは、ここでは見たことないけど、モールと同じで、あくまで店のページで確認し、納得したうえで契約を。
間違いも多々あります。誰もチェックしてないので。

契約と違ってるなら店の落ち度という事になるけど、それで対応するような店なのかどうかも自分で確認。
逆に発注側の落ち度なら一切救わないってな店も多いです。

Amazonは魑魅魍魎が跋扈してますが、返品は容易。
ただし、Apple製品は不可、とか店ごとにルールがあります。

>そもそも全ての商品の充電器の商品は、海外使用の仕様になっているとか？

海外版ってなんだろって思うけど、グローバルメーカーは多国対応のことが多いですね。
200vオンリーだったんですか? ちょっと考えにくいけどな。

まぁ、Amazonが開封後の返品受けたって事は、納得したんだろうけど。

書込番号：26273995

[ありりん00615]

256GBモデルであるVHU5497JPの正規品は一部の量販店にあるのみで、実質価格は5.85万円です。
https://www.yodobashi.com/product/100000001008978063

Amazonから購入する場合は販売店としてAmazon.co.jpを選べばいいだけですが、256GBモデルの扱いはありません。
Xiaomi Pad 7 8GB+128GB
https://www.amazon.co.jp/dp/B0DXFC87GF?m=AN1VRQENFRJN5&th=1

Xiaomi Pad 7 Pro 12G+512G
https://www.amazon.co.jp/dp/B0DXFCXSMF?m=AN1VRQENFRJN5&th=1

書込番号：26274021

[えがおいっぱい]

＞ﾀﾁﾛｰ51さん
AmazonでもAmazonが出荷し、Amazonが販売しているものはちゃんと正規日本語版ですよ。
ただし、注意すべきはPCだと右下にある販売元です。
そして、今日現在みると、Amazonが販売元ではない製品しか売っていないので、並行輸入品の可能性があります。
よって、それが原因ではないでしょうか。

書込番号：26274214

[ﾀﾁﾛｰ51]

＞キハ65さん
＞えがおいっぱいさん
＞ありりん00615さん
＞ムアディブさん

皆様、コメントいただきありがとうございます。
出品元が、amazon.co.jpであること。
型番にJPがついてること承知しました。

確かにamazonで購入したものはJPもついておらず、出品元も違うことが確認出来ました。

勉強になりました。
ありがとうございました。

書込番号：26275910　スマートフォンサイトからの書き込み

自作PCを始めて組みましたが、ディスプレイに何も表示されません

[NKYMMST]

【困っているポイント】
PCを組み立て終わりましたが、モニターに出力されません。
・HDMIケーブルはグラボに接続しています。
・電源を入れ、接続されているパーツのRGBは点灯しファンも稼働しています(ただ、CPUクーラーのRGBだけ未点灯)。
・マザーボードのランプはBootが点灯しています。

原因が分からず、どなたかご教示いただけないでしょうか？

【使用期間】

【利用環境や状況】
使用しているパーツは以下のものです。

CPU　Intel Core i5-14400F
マザーボード　MSI B760M GAMING PLUS WIFI
メモリ　Corsair VENGEANCE RGB DDR5 -6000(16GB×2, 32GB, White)
グラボ　SAPPHIRE PURE Radeon RX 7800 XT GAMING OC 16GB GDDR6
電源　MSI MAG A850 GL PCIE5 WHITE（80PLUS GOLD, 850W, フルモジュラー）
PCケース　NZXT H6 Flow White

【質問内容、その他コメント】

書込番号：26275663　スマートフォンサイトからの書き込み

[アテゴン乗り]

その文だけで原因分かったらエスパーです。
初心者さんですかね？
まずは最小構成で確認し直しから。

不良品が混ざってる、もしくは組み立て不良
ほぼほぼこのどちらかです。

書込番号：26275667　スマートフォンサイトからの書き込み

[揚げないかつパン]

BOOTのランプが点灯してるなら、取り敢えず、Numlockを何回か押してみてください。
キーボードのLEDの状態が変化するなら、起動してるので、モニター出力をHDMIからDPに変えるなど、やってみましょう。
Numlockでキーボードの表示が変化しないならストレージ類を外してみましょう。
電源長押しで電源は切れますか？

書込番号：26275715　スマートフォンサイトからの書き込み

[Solare]

もう一度再起動してDeleteキーを連打してみましょう・・・多分BIOSには入れるはずですけどね。

それでも画面が映らなければ、DPケーブルとか違うケーブル等試してみるかですね。

書込番号：26275762

[さっきゅくん]

USB切り替え器またはHDMI切り替え器等で、目的のモニターが選択されてない、
マウス・キーボードが繋がってないとか無いですよね？

書込番号：26275806

ノイズが鳴り続ける症状

[ちゅうにく]

「ブツッ」というノイズが頻繁に鳴るようになってしまいました。これまでそういった症状が出たことはなく、先日公開されたファームウェアアップデートVer6を行った直後から出た症状です。
アップデートが原因か、たまたまこのタイミングで故障したのかはわかりませんが、どなたか解決策をご存知の方がいればご教示いただきたいです。
ノイズ自体は電源投入直後から鳴る場合や、ややしばらくしてから鳴る場合などまちまちです。ひどい時は1秒間隔程度で鳴り続けます。電源コードをしばらく抜く、コード自体を変えるなどしてみましたが症状は変わりませんでした。
輸入代理店にも問い合わせ中ですがまだ回答は来ていない状態です。
よろしくお願いします。

書込番号：26136738　スマートフォンサイトからの書き込み

[osmv]

＞ちゅうにくさん

ノイズを報告している人もいるようなので、製品（ファームウェア）の不具合かもしれません。
同じバージョンの書き換えができるか知りませんが、
https://www.yukimu-officialsite.com/dcb41v6
ここからもう一度ファームウェアをダウンロードし、ここのアップデート手順通りに確実にもう一度アップデートしてみたらどうでしょうか。
影響ないかもしれませんが、念のため、Bluetooth接続するスマホなどのBluetoothをオフにしてやってみてください。
アップデート手順の中で、気をつけないといけない（見逃しやすい）と思ったのは、次の通りです。
�@ ファイル名が「 ELAC_DCB41_V6_250305」とのことですが、もし同じV6でも250305(日付)がより新しければ、それでアップデートすればよいでしょう。
�A USBメモリを差す前に、主電源ケーブルを最低2分間は外すとのことですが、5分以上外しましょう。
�B アップデートが終わると、電源を切る前の入力の色に落ち着くとのことですが、確実に終わってからUSBメモリを抜くように、LEDの色が落ち着いてから数分間待ってからUSBメモリを抜きましょう。
�C USBメモリを抜いた後は、リモコンで電源オフ→（数分以上待つ）→電源オンしましょう。

書込番号：26143129

[ちゅうにく]

＞osmvさん
ご回答ありがとうございました。
書いていただいたことは全て試し、輸入代理店から来た回答（内容は記載してよいか不明な為、割愛します）も全て試したのですが、不具合は解消しませんでした。100%ファームウェアの不具合だと断言できる状況でもないので運が悪かったと思って諦めます。

書込番号：26144334　スマートフォンサイトからの書き込み

[へな69]

こんにちは
私も最近購入してファームをアップしたのですが、
発生している現象は音を出していない場合でも発生する感じですか？

私の端末では、音声再生中に「今何か聴こえたな？」という感じで、曖昧なところなんですが、
もし音を鳴らしてない状態で発生するのでしたら、私の方でも確かめてみようかと思います。

書込番号：26209933

[さんたくんです]

＞ちゅうにくさん
こんにちは、私は購入時点でそうしたぶつぶつ音や遅延の症状がでて、一度交換していただきました。しかしながら症状は全く同じでした。ファームウェアをV8にしてもだめでした。Windows11の再インストールもしたため、最初の段階から症状が出たので、アンプとファームウェアを疑っておりますが、ELACさんのファームウェアV9が出たら改善されればなぐらいに思っています。

書込番号：26275760