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ディスプレイヒンジ部分壊れます

[UKOKNOPPIN]

Dulkunさんと全く同じ症状が出ました、修理に出したところ
「そう言ったクレームは一件も来ていないので通常使用でなったとは考えられない」
というわけのわからない返答。 有償になるのでそのまま返送してもらいました。
しかし受け取って見てビックリ、修理に出した際に乱暴に開閉したのか閉まらないほど
悪化していました。 それに関しては「最初からなっていたと思うが記憶にない」
というまたわけのわからない返答。
Dulkunさんも是非クレーム入れてください、少なくとも2件目になります。
kazu63さんの故障もこの状態になっていたのに気づかず開閉を繰り返したためかもしれませんね。

製品だけでなくメーカー自体に信頼性がありません。

書込番号：20836835

[EP82_スターレット]

＞UKOKNOPPINさん
そもそも、過去ログの写真のような状態で発生しているのであれば、
ユーザー側が、チルト部に大きな負担を掛けていた可能性が高く、
有償修理になるのは当然な気がします。
例として、開き方が左右不均一になっていたり、開く角度が想定以上開いていたら、
蝶番に負担が掛かり、金属部品が壊れる前に、カバーが開いてしまいます。
なので、メーカーが悪いとは思えません。
メーカーに信頼性を失ったのであれば、自身でノートパソコンを設計し、作ってみたら良いのではないですか？

書込番号：20839093

[UKOKNOPPIN]

開く時に左右の力が均等になる人なんているんでしょうか？
右手で抑えて左手で開いたら必ずどちらかに負荷がかかります。
また、この機種はタブレット型になるので開き過ぎという事はあり得ないし、
裏返す時に通常よりよじれるのは想定の範囲内でしょう。

「こんなクレーム来たことがないからあなたがわるい」という企業を
あなたは信頼できますか？ どんなクレームもはじめの1人は一件目です。
しかもここで2件目を発見しました。という事はもっとたくさんいらっしゃると想像されます。

送った時より壊れて返って来た製品(送付時は開閉に不安はあるが問題なくできていたが、今はとてもじゃないけど開けられない)
を見て、「最初からそうなってたと思うが記憶にない」
と答える企業をあなたは信頼できますか？

書込番号：20839624

[EP82_スターレット]

＞UKOKNOPPINさん
『右手で抑えて左手で開いたら必ずどちらかに負荷がかかります。 』と記載されていますが、
そもそも、勘違いしていませんか？
どちらも中央付近を持ち開け閉めをすれば、左右均等に力が掛かるます。
がま口サイフの要領ならば、簡単ですよ。

そもそも、クレームとは、設計者と、利用者の相違で発生している訳で、
利用者側が、設計者側に寄り添った考え方であれば、クレームは発生しません。

また、壊れている装置を預けたら、治さないで返却したら、悪化する事位想定する事がごくごく当たり前の事だと思います。
それは、企業を信頼する以前の事です。
ユーザー責任を他人に押し付けているだけです。

自分にとって信頼出来る企業とは、有償や、無償の区別をはっきりしている事。修理費用を明確にして、客によって対応や値段を変えない事。
説明書や保証書に記載されている内容以外の特別対応を行わない事。
それくらいですね。

書込番号：20842683

[UKOKNOPPIN]

あなたが言うように壊れた装置を検査する段階で悪化する可能性なんて理解してますよ。
そこでなぜ正直にそう言わずに最初からなっていたと答えるのでしょう。
ユーザ責任を云々する前に企業のコンプライアンスの問題です。

確かにクレームは利用者と設計者との相違かもしれませんが、あなたの言い分はメーカー責任を
ユーザに押し付けているようにしか見えません。修理依頼が来たら、問題があったかも？
と思うことが企業と利用者双方の利益につながるのではないですか。

使用方法を一応確認しておきますが、端を持ってるわけじゃないです。だいたい真ん中です。
それでも人間の骨格上ねじれはどうしても発生すると言うことです。貴方が勘違いしてます。
これと同系機種(タブレットにならないやつ)を他に2台持ってますがこちらはなんの問題も
ありません。

そもそもTV CMで武井咲さんは真ん中持ってませんよ。
別のCMでは研究員の人でさえ右上の角を持って開けています。
これ見たら角を持って開ける人がいっぱいいるでしょうね。想定内のはずです。

書込番号：20843685

[EP82_スターレット]

＞UKOKNOPPINさん
そもそも預かった際に壊れていたのであれば、そのまま答えるのが当然の気がします。

また、ユーザーの手元にパソコンがあった場合の管理は、すべてユーザー責任になります。
この時点で、メーカー責任は、有償での修理をする事と、人の生命に危険を及ぼさない商品を提供しない事、この二つだけです。

『これ見たら角を持って開ける人がいっぱいいるでしょうね。想定内のはずです。』とありますが、明確にメーカー側が提示した内容ですか？
もし、明確な提示がメーカーから無ければ、ユーザー責任を、メーカー側に押し付けている証拠になります。

書込番号：20846299

[UKOKNOPPIN]

預かった時より悪化させて返送し、それを指摘されれば、正当な理由を言えば良いだけで「知らない」
と言うのはあり得ない返答では？

ユーザの手元に製品があったら全てユーザの責任なわけがありません。
本当にそうなら一年保証はありませんし、購入の際に申し込める3年延長保証などのシステムも
無いはずです。全てユーザ責任なのに延長保証でお金を取る行為は問題です。

明確な提示がなければユーザ責任？ 逆でしょ。
ならばパソコンの内容(極めて詳細な扱い方、強度、耐久性、経年劣化、不良率など)について全て提示して
販売する必要が出て来ますね。
TV CMで研究員や俳優が角を持って開けていると言う事は、その取り扱いが「不適切でない」と言う事を暗に消費者に訴えています。
これがメーカーの提示でないと言い切るならこのCMは消費者をミスリーディングしている事になります。
同梱されているマニュアルには、「枠を持って開けてください」との記載がありますが「真ん中を持って開けてください」
という記載はありません。(私は真ん中を持って開けてますが)
「枠を持てば良い」という明確な提示なので角を持つ事はユーザ責任では無いですね。
それこそメーカー責任をユーザに押し付けている証拠です。

書込番号：20847129

[EP82_スターレット]

＞UKOKNOPPINさん
そこまで、納得が行かないなら、実際に裁判を起こせばよい。

司法ならば、どちらに采配を振るのかはっきりしているので。

書込番号：20847307　スマートフォンサイトからの書き込み

[UKOKNOPPIN]

自分で設計してみろとか、訴えろとか小学生みたいですね。

書込番号：20847480

[EP82_スターレット]

＞UKOKNOPPINさん
そもそも、負うべき責任を全うとしない方が子供。
自身の過去ログを見れば解るが、利用者責任や所有者責任を置き去りにしている書き方である。

書込番号：20847538　スマートフォンサイトからの書き込み

[男ライダー]

＞UKOKNOPPINさん

EP82_スターレットさんは他でもトラブルを起こしています。
かくゆう私も、不愉快に感じることを平然と書き込みをされています。
言うことは正しいことがありますが、人の気持ちに配慮がありません。
まともに相手しないほうが自分の心のためにも良いと思います。

書込番号：20906179

8520の後継機ではなく後退機でした

[田処寅五郎]

肝心な機能をカットされ、おもちゃのような機能満載。
これまで何台もMFC新鋭機に買い替え、その都度改善され信頼していたが、今回は期待を裏切られ。
皺頻発。ズレ。記録エラー。長時間停止。カウンターなしなど。
全部とは言わないが、大きく信頼を裏切られた。
スペックダウンした後退機を買った自分が情けない。
早目に他社製品に乗り換える予定。

書込番号：20836823

[りょうぱ4649]

＞田処寅五郎さん
＞
＞カウンターなし

「プリントログ to ネットワーク」で印刷枚数管理ができると書いてありますが、この機能のことじゃないのかな？

http://www.brother.co.jp/product/printer/laserprinter/mfcl5755dw/feature/feature8/index.aspx

書込番号：21282659

初めてマザーが火を噴くのを見た！

[キンチャン123]

GTX1080Tiを取り付けるために新ケースに移転したのですよ。
元のゲーム用PCに物理的に入らなかったので・・・。

CPUは4770K
グラボの発熱が多いのとケースの具合で・・CPUの温度が以前より高めになったため
急きょ　CPUクーラーを大型に交換しました。

でもって、前にも虎徹でやったのですが、絞めすぎのようでPCが起動しません・・・。
まぁ　そこで止めて取り外せばよかったのですがね。

横着をして、絞めすぎなのだから　このままで緩めていけば起動するだろうって〜
勝手に考えて、電源入れたまま、緩めながら様子を見ていると！

CPUの電源ソケット辺りから　火花がパチ！
あら？

やばいな、で強制終了して　マザーが終わったか？
もう少し緩めようかって　緩めて　やめればよいのに（マザーは予備があったのでまぁいいか）再度起動。

起動と同時にキナ臭い、焦げ臭い匂いがして、CPU電源ソケットの所から火が噴出してケーブルが燃え出した。

いや〜　初めてマザーが火を噴くのを見て、びっくりしましたよ。

マザーもメモリーも電源も、CPUも全部　逝ってしまいましたが、不幸中の幸いで1080Tiだけは生き残りましたよ。

マザー、電源、メモリーは予備があったのですがCPUまで逝ってる模様で、現在中古CPU注文して到着待ちです。

結果　1080Tiはエンコード用　フルタワーに逆戻りでゲーム用PCは現在死亡中・
新しく買ったケースも今は空き家です。

ん〜元のSSDから起動できるのだろうか？
まぁ　OSディスクは有るのだけど、アニバーサリーアップデートしてるとパーツ交換大丈夫みたいなので
CPU届いたら、やってみる予定、まぁ　やればわかりますし。

RyzenでもGWに組もうかって思ってるのでまぁ　いい勉強をしたと思ってます。

PCは横着をしてはダメですね　本当にマザーが火を噴きます。
私みたいなアホな事をする人はいないと思いますが・・
横着はダメですよ。

書込番号：20836702

[キンチャン123]

昨日　注文を入れていた中古CPUが届きましたよ。

そろそろRezenでもって考えてるので、今更　古くても高いi7も何なので〜
無難にサブマシンになるだろうからって　i3 4370ですよ、一万円以内でしたし。

グラボ以外の全パーツをパーにしましたが、実費はCPUだけなので　一万円以内で無事復活です。

でもって　CPUもマザーも、メモリーも（電源も）（グラボも）交換なのでね　認証が通るのだろうかって？
何事もなく　そのまま起動して、認証されていましたよ。

アニバーサリーアップデートやってると、パーツ交換問題なしってのは本当でした。

結局　GTX1080Tiは、エンコード用　フルタワーに居座って、ゲーム環境を全部移転してゲーム用PCと
兼用になりましたとさ。

こんな事なら、はじめからゲーム環境をね、さっさと移したほうが　無駄なお金使わないでよかったかも？

全パーツ交換なので　一台作ったようなものですけどね〜

OSの入れ直し、環境設定　ナドナド　面倒がなかったのでめでたしめでたしかな？

書込番号：20840615

[あさとちん]

＞マザーもメモリーも電源も、CPUも全部　逝ってしまいましたが、不幸中の幸いで1080Tiだけは生き残りましたよ。

家が燃えなくて良かったですね。
時に、電源の保護回路は働かなかったのでしょうか。

書込番号：20840802

[キンチャン123]

＞あさとちんさん

とても家は燃えませんよ。

CPU電源ケーブルがチラチラと蝋燭程度の火が付いてただけですから。
ケースの中ですしね、可燃物とか紙とかないですし。

フ〜って吹いたらすぐ消えましたし。
しかしビニール類の燃えてる匂いで、部屋が相当臭くなりました。

一回目のショートの火花でマザーは死んでたはずですし。
二回目の起動は　まぁ　自業自得でしょう。

11万円の買ったばかりのグラボが生き残ったのは有難かったです。

保護回路ですか？
効いてないでしょうね、ファンは回ってましたから。

燃えながらでもCPUファンは回ってた。
保護回路って、多分　シャットダウンするんじゃないでしょうかね？

以前　真夏に窓を開けたままPCいじっていて、マザーとケースの間にね。
知らぬ間に　カナブンが入っていて。

羽を広げて？　ブーンっていった瞬間にバチンってショートした時は〜
唖然としましたよ、ノコノコと基盤とマザーの間から　カナブンが這い出してきました。

あの時は
マザーだけの被害ですみました、電源も生きてました（22000円のマザーがパー）
あの時も　ファンはずっと回ってましたよ。

PCいじりは自己責任ですからね、保護回路が・・・とか泣き言は言いませんよ、自業自得で納得してます。

書込番号：20840963

ＢＵＦＦＡＬＯの地デジチューナーＤＴ−Ｈ３０／Ｕ２

[バウノット]

ＷｉｎｄｏｗｓＶｉｓｔａで、ＢＵＦＦＡＬＯの地デジチューナーＤＴ−Ｈ３０／Ｕ２を使い、ＢＵＦＦＡＬＯのＨＤ−ＨＥＳ１．０ＴＵ２に録画していたのですが、Ｗｉｎｄｏｗｓ１０では両方とも認識できず視聴することができません。元のＷｉｎｄｏｗｓＶｉｓｔａ（ｄｙｎａｂｏｏｋＴＸ／６６Ｅ）では能力不足のためか、視聴して数分経つとブルー画面になってしまいます。何とか新しい環境で視聴できる方法があれば教えてください。新しい環境は次の通りです。パソコン本体はドスパラのＤｉｇｉｎｎｏｓのＭｏｎａｒｃｈＸＴ。ＯＳはＷｉｎｄｏｗｓ１０ Ｈｏｍｅ６４ｂｉｔ、ＣＰＵはインテルＣｏｒｅｉ７−６７００、メモリーは８ＧＢ ＤＤＲ４ ＳＤＲＡＭ、グラフィック機能はＮＶＩＤＩＡ ＧｅＦｏｒｃｅＧＴＸ９６０２ＧＢ、１２０ＧＢのＳＳＤをＣドライブ、１ＴＢ（ＳＡＴＡ６Ｇｂ／ｓ対応）ＨＤＤをＤドライブ、外付けでＢＵＦＦＡＬＯのＨＤ−ＬＸ３．０Ｕ３ＤをＦドライブにしています。また、外付けでピクセラのＳｔａｔｉｏｎＴＶ ＰＩＸ−ＤＴ２９５を使用しています。以上、よろしくお願いいたします。

書込番号：20835598

[すすすゆう]

地デジチューナーＤＴ−Ｈ３０／Ｕ２はWindows 7　32bit/ Vista　32bit用ですね。
Ｗｉｎｄｏｗｓ１０ Ｈｏｍｅ６４ｂｉｔではダメな様です。

バッファローのサイト
http://buffalo.jp/products/catalog/multimedia/chideji/dt-h30_u2/spec.html

また、現状のＷｉｎｄｏｗｓＶｉｓｔａ環境以外に変更した場合、録画済の内容が視聴出来なくなる可能性があります。
なので、
現状のＷｉｎｄｏｗｓＶｉｓｔａ環境で使用するか、
録画データを整理されてから、Windows 7　32bit環境に移行するのが良さそうですね。

書込番号：20835746

[バウノット]

すすすゆうさん。
さっそくご回答をいただきありがとうございます。

やはりＷｉｎｄｏｗｓ１０ Ｈｏｍｅ６４ｂｉｔ環境ではダメですよね。ＷｉｎｄｏｗｓＶｉｓｔａのノートパソコンｄｙｎａｂｏｏｋ ＴＸ／６６Ｅでは、
視聴して数分でブルーバックのエラー画面になってしまいます。

中古でＷｉｎｄｏｗｓ７ ３２ｂｉｔ パソコンを購入して対応すればいいでしょうか。

書込番号：20836085

[すすすゆう]

レビューを見ると、Ｗｉｎｄｏｗｓ１０で使えてる人もいますね。
しかし、このＴＶチューナーはおおむね低評価ですね。

DT-H30/U2　のユーザーレビュー・評価
http://review.kakaku.com/review/05554010601/


ｄｙｎａｂｏｏｋ ＴＸ／６６Ｅで視聴中は、ネット接続を切る等して、パソコンの負担を減らしてみてはどうでしょうか？少し安定するかも。
その他、メモリが2Ｇなら4Ｇにしてみるとか。中古のメモリ2ＧＸ2枚セットで２千円程度でしょう。
また、DT-H30/U2のドライバーやソフトのアップデートが最新で無いなら、更新されてみてはいかがでしょうか？安定するかも。

このｄｙｎａｂｏｏｋ ＴＸ／６６ＥをアップグレードしてWindows 7　で使用されるのも良いかも。
しかし、Windows 7を持っていなければ、中古Windows 7パソコンを買うのが安そうです。

中古Windows 7パソコンを買うなら、DT-H30/U2を使い続けるより、テレビ付きのパソコンを買ったほうが使いやすそうですね。
ＮＥＣや富士通、ソニー等の板ＰＣなら２万円程度で良品が買えそうですね。

また、
PC用テレビチューナーすべてのクチコミより、
DT-H30/U2 のクチコミ掲示板を利用されたほうが、良い回答がもらえそうですよ。

書込番号：20838223

[バウノット]

すすすゆうさん。
ご丁寧にご回答いただきありがとございます。

過去に外付けＨＤＤに録画した番組がかなりあり、視聴したいと思って無い知恵を絞ってあれこれ試したのですがダメでした。
ご回答いただいたことを一つひとつ試してみたいと思います。

また、ＤＴ−Ｈ３０／Ｕ２のクチコミ掲示板も利用してみようと思います。

ありがとうございました。

書込番号：20839209

7.0で、DIGAの録画番組が見られず

[tting]

Xperia Z4　tabletのOSがAndroid　7.0に対応。アップデートしたが、Sony製のVideoアプリがVideo&TV SideViewに変更になっていて、嫌な予感。
　それが的中。
　6.0では見られていた、ホームネットワーク上での、DIGAの録画番組の視聴ができなくなった。番組を選択すると、”レンダラー機器が見つかりませんでした。”と、エラーが出る。
　どうも、ソニー製機器しか見られない模様。
　どうして、こんな改悪をするか。

　これが仕様だと言うのなら、アップデート情報にちゃんと書いておいてほしい。そうしたら、6.0のままで、7.0にはアップデートしなかったのに。

書込番号：20834982

[ACテンペスト]

録画番組の一覧から視れませんかね？

書込番号：20834992　スマートフォンサイトからの書き込み

[tting]

見られません。

録画番組の一覧から選択すると、”レンダラー機器が見つかりませんでした。”と、エラーが出る。

という状態です。

書込番号：20835136

[ACテンペスト]

失礼しました。
Video&TV SideViewアプリとしては、ホームネットワークからフォルダを開いての視聴は出来ない。(件のメッセージが出る)のは、
SONY製レコーダーであっても元からだったのですが、録画番組一覧に表示するためには機器登録が必要ですね。
他社製レコーダーに登録する方法が無いので、videoアプリが置き換わったので事実上他社製レコーダーのDLNA視聴は除外されたということになりますね。

私の家もケーブルTVのSTBはPanasonic製なので残念です。

書込番号：20835231　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

スマホ側のクチコミでも、他社製レコとプリインアプリでの連携ができなくなったというスレがいくつかあります。

各DTCP-IPアプリ、レコメーカーが用意している専用アプリを使えば済む話ではありますが、Videoアプリをメインで使ってた方には改悪な部分でしょうね。

書込番号：20835464　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

パナ専用の無料アプリ「Panasnic Media Access」を使えば、宅配/宅外視聴ができるかもしれません。

DIGAの型番によっては、サポートされてないですが。

http://av.jpn.support.panasonic.com/support/media_access/index.html

書込番号：20835482　スマートフォンサイトからの書き込み

[まきさん★]

まっちゃん2009さんの言うように
「Panasnic Media Access」であれば無料ですし、「ホームネットワーク上での、DIGAの録画番組」を視聴する事もリアルタイムの番組視聴も可能です。しかもデータ通信による宅外視聴も可能です。
ttingさん宅のDIGAの型番が対応機種であれば良いのですが・・・

自分が使用しているもう一つのアプリは「Media Link Player for DTV」です。
「Panasnic Media Access」のように宅外視聴には対応していませんが、ホームネットワーク上であれば
リアルタイム番組視聴や録画番組視聴が可能です。
「Panasnic Media Access」にも最近のDIGA限定で番組持ち出しが可能となりましたが、「Media Link Player for DTV」なら少し古い機種でも番組持ち出しが可能です。
ただし、こちらのアプリは900円ですが・・・
機種一覧
https://www.alpha.co.jp/biz/products/dlna/mlplayer/dtv_android.shtml#dtv-server

書込番号：20835923

[tting]

皆さん、レスをありがとうございました。

Media Link Player for DTV

で、自衛するしかないようですね。

書込番号：20837149

Macのブートキャンプででフリーズ

[ウーロン＾＾]

MacBookAirのブートキャンプ（Windows10RS1）でESETをインストール完了直後にフリーズしました。
サポートでアンインストール方法を教えてもらい削除しサポートと一緒にインストールたがやはり最後にフリーズしてしまいました。
電源の長押しで強制終了しました。今度は起動が出来ず、セーフモードでも無理で、システム復元は復元ポイントがなして駄目で
サポートも対応が分からず、自己判断で初期化しました。RS1で同じではあったがDVDプレイヤーが無くなってしまいました。
ウイルスバスターをMacから引っ越して使ってます。Macはノーガードで行こうと思います。
参考までに。

書込番号：20834416

[グリーンビーンズ]

＞ウイルスバスターをMacから引っ越して使ってます。Macはノーガードで行こうと思います。
参考までに。

BootCampとESETが合わなかったのですね。
ウイルスバスターをmacOSからBootCampのWindows10
の方にインストールされたのであればESETが勿体無いので
ESETをmacOSにインストールしてガードされれば
よろしいのではないのでしょうか？

書込番号：20834666

[キハ65]

>>ウイルスバスターをMacから引っ越して使ってます。Macはノーガードで行こうと思います。
>>参考までに。

15インチMacBook Pro 2016でmacOS Sierra、BootCamp Windows 10でESETを使っています。フリーズはしていません。
ただ、macOS SierraでESET起動時に時間がかかります。

書込番号：20834799

[ウーロン＾＾]

＞キハ65さん ESETをmacOSにインストールしてガードされれば
よろしいのではないのでしょうか？
＞グリーンビーンズさん　macOS SierraでESET起動時に時間がかかります。

Macは相性が良くないと口コミにあったのでやめておきます。
Windowsパソコンでは１０のHomeとPro使ってます。相性が良いですね。アンドロイドでも２台使ってます。これも良いです。

書込番号：20837670