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本体の不良でしょうか？

[ike26451298]

25年1月に購入いたしました。問題なく動作していましたが、突然Bluetoothマウスが使えなくなります。
2.5Gマウスを接続しBluetoothをOffにし再度Onにすると動作するようになります。
サポートに相談しても他社マウスでは動作保証していませんとの回答です。
尚、RealtecRTL8XXXドライバーは更新の指示が20回ほどあり、その都度更新しています。
同じような症状の方がいらっしゃいましたら、対処法をお教えいただけますでしょうか？
マウスはLogicoolのMX ErgoとLIFTを使用しています
問題を切り別けするためにLogicool Optipns+はアンインストールして使用しています

書込番号：26257097

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

本体の不良ではないと思うし、
返信で解決策の提案はあると思うし、
しかし再発はあるかもしれないから

有線かWiFiで動作するマウスを常備しても良いのではないかと思います

不測の事態に使えないと、予備で待機させる意味はないから、電池は不要の有線マウスが良さそうです

有線かWiFiか、どちらでも500円くらいからです

Bluetoothは駄目なときはサッパリだったり、再発したりです

書込番号：26257102　スマートフォンサイトからの書き込み

[mctoru]

＞ike26451298さん
USB Bluetooth アダプターをつけるのが簡単そう

書込番号：26257203

[猫猫にゃーご]

UnifyingやLogi boltに対応しているなら、
それらのUSBレシーバーを取り付けて
使用しましょう。

Wi-Fi(2.4GHz)、Bluetooth、USB3.0と
電波干渉を起こすことがあるので、
そのときは、USB2.0ハブや延長ケーブル
経由で接続すると緩和できます。

書込番号：26257214

[のぶ次郎]

とりあえず

- USB セレクティブサスペンドの無効化
- 高速スタートアップの無効化

あたりで。

書込番号：26257253

[kon_san]

＞ike26451298さん
私も同じ症状です。7月に購入して快適に使っていたのですが、8月に入ってから、BTキーボードで入力中突然無反応となり、別のBTテンキーも作動しません。
設定のBTを見ると「接続済み」と出ています。
気になるのは、HPサポートアシスタントでBTドライバの更新が頻繁に出て、最新版（1.10.1061.3021）にしているのに1.0.0.166へ更新するよう通知が出て、よくわからず、古いバージョンに更新するのを２〜３度繰り返し、現在は最新版にしています。
サポートに連絡してもダメみたいですね。
多分、ネットワークモジュールをインテルあたりに交換すれば直る気もします。
サポートページで検索すると最新版のBTドライバは1.0.0.166と出ていますので、そちらに戻して様子を見ます。

書込番号：26282639

[ike26451298]

おっしゃるように原因はBTモジュールだと思います、異様にドライバーの更新があることは、完全な対策がまだできないということでしょう。
現在は、PCのリセットを回避するために、BTと2.4Gのマウスを接続して使用しています。
因みに、予備PCはHP ENVY TE01に同じ構成の2台マウスをBTで接続していますが、購入依頼BTの問題はでていません。
同じ症状のユーザーがいらっしゃって安心しました。

書込番号：26282718

[KAZU0002]

Youtuberの配信で、大家が電子レンジ使うとWiFiとBluetoothが使えなくなる…なんてあったな。スマホを近くに置くと…なんて話も。
あと、デバイスと相性の悪いRealtekのBluetoothなんて話もありますが。これは「接続できない」って話で、「接続が切れる」って事ではないような。

ドライバの更新は、こういう無線機器の場合、機能安定性に関わるところよりはセキュリティー対策でしょうし。たぶん関係無いかなと。

検索で引っかからない=おま環　という可能性も高いですが。

まず、デバイスマネージャーのプロパティーから、「電源の節約のために…」を切ってみましょう。これが原因のことも多いです。

切れる時間をメモっておいて規則性がないか調べてみましょう(上記のYoutuberのは、お昼過ぎあたりで頻発)。スマホの位置、自分でレンジを使っていないかなども。

書込番号：26282791

電池の持ちが

[Old Joel]

1か月持たないので買い替えを検討中

書込番号：26256676

[ありりん00615]

スペックでは2年持つことになっていますが、レビューには電源オフを利用しても4ヶ月しか持たないとあります。

ロジクールのマウス（UnifyingもしくはLogiBolt）は、電源オンのままでも1年近く持っています。

書込番号：26256680

[つぼろじん]

下記のマウスを１００円ショップで買ったら７７０円だったけども　アマゾンで６００円以下送料無料のようです　充電式ですが　今使ってるけども使い心地良いです試してみたら？


https://www.amazon.co.jp/DPI%E8%AA%BF%E7%AF%80%E5%8F%AF%E8%83%BD-%E6%8C%81%E3%81%A1%E9%81%8B%E3%81%B3%E4%BE%BF%E5%88%A9Mac-Windows-Microsoft-Pro%E3%81%AA%E3%81%A9%E3%81%AB%E5%AF%BE%E5%BF%9C/dp/B09QYDWXKH/ref=pd_ci_mcx_mh_mcx_views_0_image?pd_rd_w=hU85d&content-id=amzn1.sym.6b085c68-81de-4bb6-83f7-e38ea1ced08b%3Aamzn1.symc.409c7fce-cbd2-4cf4-a6cb-824c258c8778&pf_rd_p=6b085c68-81de-4bb6-83f7-e38ea1ced08b&pf_rd_r=T4KGF4V6N1CPEDC97ZFP&pd_rd_wg=829Q2&pd_rd_r=6f5adb79-9b1a-4b4c-a37c-a6ba1b1168b8&pd_rd_i=B09QYDWXKH&th=1

書込番号：26256684

[Old Joel]

＞ありりん00615さん
有難うございます
別のELECOM製品も使用しているのですが、そちらは電源入れたままでも数か月使えていますので、ハズレなのかも知れません。

書込番号：26256699

[Old Joel]

＞つぼろじんさん
有難うございます
検討してみます

書込番号：26256701

[ありりん00615]

そこはショップの評価が低すぎかと。

また、乾電池式に慣れていると、充電式は不便です。

書込番号：26256702

[tomt5]

付属品で単4形乾電池が付いていたと思いますが、これは動作確認用の電池で、これを使ってのことなら著しく電池が持たなかった可能性があります。
https://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=578

書込番号：26256704

[Old Joel]

＞tomt5さん
半年前に購入し、電源オフとオンで比較したりしましたが、1カ月以上持った事がないのです。

書込番号：26256709

[tomt5]

今どきのマウスは、千円程度の最低限の機能しかない物でも省電力機能が付いていて、感心するほど電池が持つ印象なんですが、1カ月以上持たないとなると、初期不良とかで省電力機能が利いていないような気がしますねえ。
｛M-HC01DRのマウスには、省電力機能が搭載されています。電源スイッチがONの状態で一定時間操作がないと、自動的に省電力モードに移行し、マウスを動かすと復帰します。｝

書込番号：26256733

参考程度に聞いてください。「このcpuはちょっと...」

[CPU,GPUが気になる]

win10でギリギリのcpuが重くなったwin11で動くかは保証できない。
言っちゃえば学タブのcpu以下と言っていいほどの性能。
Officeも動くか謎くらい。
なので「個人的には」おすすめできません。

書込番号：26256126

[KAZU0002]

N4000買って遅いって…　砂糖買って甘いと文句つけるようなもんですよ。

書込番号：26256140

[あらまーこまったね]

これってほぼｏｆｆｉｃｅ代ですよねｗ

書込番号：26256160

[頭.zip]

N4100　4GBでWindows11を動かしてみました。
https://review.kakaku.com/review/K0001128560/

N4100の半分程度の性能しかないこのCPUだと、
Officeですらまともに動かないんじゃないかな？？

PASOLのレビューは...(察

書込番号：26279107

ノートンセーフサーチがマジで害悪

[狸主任]

ブラウザにクローム使ってて、拡張機能にウェブセーフ入ってるます。
ノートンの検索エンジンがホーム画面に出てきて
それを使用することになると、これが全然ダメ。
公式を最初のページにヒットさせない、よそのサイト記事の中のテキスト
にヒットして、知らない人のブログのリンク経由で到達とかフィッシング推奨
でありえない。

例）
暑いので夏家電欲しさに、ジャ○○○○○○○ 公式 通販と検索します。
検索結果が複数ページで表示されます。
スクロールします。https://www.ja○○○○○.co.jp/shopping/もしくは、
www.ja○○○〇〇.co.jpがトップ表示されません。
スポンサーと称する別サイト列挙されます。

グーグルの検索ページをブックマークしてそこで検索すると、少なくとも一ページ目
には当たります。　
重ねて言うと、フィッシングとのマッチング機能です。論外な機能です。

書込番号：26255734

改悪

[Ｔｙ-Ｓ]

Surface GO2	Surface GO4	並べていますが、左がGO4、右がGO2

私のは256GB版ですがこちらに書きます。
GO2がヘタってきたので買い替え検討、PRO12インチは軽くなかったし、後継も出そうにないのでこちらを買ってみました。
GO２との比較になりますが、残念な結果でした。

外観、形は全く一緒です。

CPUのアップグレードで多少は速くなり、少しだけだけど軽量化もされているのかと思っていましたが、
重量は実測でわずかに重くなっています。
544g→521gのはずが、実測では559g→567gでした。

GIGAZINEには実測521gとか写真が載ってましたが、本当なのでしょうか？私は偽装品でも買わされたのでしょうか？
NTTドコモ ひかりTVショッピングがおかしなものを売るとも思えませんし、表示は確かにGO4だし、CPUもN200でパッケージも疑わしい感じもなく、正規品と信じていますが。

アマゾンのレビューをみて期待していたCPUの速度アップは感じられず、むしろもっさりしています。
原因はおそらくWindows10→11による改悪点ですが、
メモリ使用量が3.1GB（GO2)→4.4GB（GO4)と増えており（起動後30分放置、安定後）、ブラウザを開くと残り１GBを切る有様です。
空きメモリが減ったところにストレージの低速化が効いてしまっているのではないでしょうか。
写真のGO4は可能な限り不要なサービスや常駐ソフトを切っての状態です。

とはいえ、現時点で代替になる後継機はこれしかありません。
Surface GOシリーズ全部に言えることですが、低性能を承知の上で高品質で軽量なWindows機として買うのであれば十分良いものです。
しかし、GO2やGO3からの性能向上があると期待するのはやめた方がよい様です。

書込番号：26255489

Wi-Fiが数分おきに切れる

[心優しい暗殺者]

何故だかWi-Fiが数分おきに切れます。
他にもYouTubeや画像を見ていても突然トップ画面になります。
購入してしばらくして使っていなかったから？
アップデートなどしても変わらずでした。

書込番号：26255428　スマートフォンサイトからの書き込み

[猫猫にゃーご]

11ac(5GHz)で接続しているなら、11n(2.4GHz)で接続してみましょう。
また、その逆も。

改善しない場合は、タブレットを出荷状態に初期化して確認を。

書込番号：26255442