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修理は高額

[釣り師のステップ]

画面割れ(ガラス部)で修理依頼したらなんと7万超えとの回答が
メーカー問い合わせでガラス交換だけだと2万って聞いてたのでとりあえず購入した店からメーカーに送って貰って見積り頼んだらビックリ。
ケースと液晶とガラスのセット交換になるらしい。
恐らくバラす時にケースが変形するからなのか交換にケースが入っているんだろなぁ。
皆さん画面割れには気を付けてくださいね。
因みにガラス割れだけなので普通に使用は出来ていたので返却依頼しました。
しかしメーカーが液晶も割れていたとの回答があったらしく普通に表示出来てたしサクサク動いてて作動問題なしだったのに液晶割れって意味が分からないけど。
メーカー対応は明らかに悪いですよ。問い合わせの部署と修理部署の連携取れてないし。
DAP自体は素晴らしいんですけど対応は最悪です。
愚痴はその辺りにしてみなさん画面割れだけは気を付けてくださいね。7万の修理代が来ます。

書込番号：26238604　スマートフォンサイトからの書き込み

[rosa-kun]

4年ほど前、ZX300で、右チャンネルが聞こえなくなったので、秋葉原のソニーサービスセンターに修理見積に出したら、「ZX507に、差額2万円強で交換修理」と言われ、たまげました。
最悪でもイヤホンジャックの交換、数千円で済むと思ったのに、対応した技術者が「イヤホンジャックが基盤一体なので、基盤を全交換するなら本体をZX507に交換することになっている」と言う。
技術のソニーも堕ちたな、と思いました。

結局「修理交換でなければ修理を受け付けない」と言われたので、ZX507に有償交換してもらいましたが、個人的にはZX507の音質が気に入らなくて、なんか今一つパキっとした輪郭じゃなくモッサリした音になっているし（こりゃ金満ソニーの特徴で、腹ペコソニーの時代の思想とは違うんですわ）、結局バッテリー交換などアフターサービスの不安はあったものの、A＆Kを買いました。

ガラス交換の件もですが、工業デザイン的に詰めた作りにし過ぎて、メーカー的に部分交換みたいな修理はもう出来ないみたいです。

そう考えると、バッテリー別売りだった頃は良かった。と言ってもソニーは独自のガム電池でしたけど。

なので、次にウォークマンを買うとしたら、ソニーの業績がよろしくない時代に設計されるであろう機種を買うつもりです。

書込番号：26243021

[釣り師のステップ]

もの自体は良いんですけどね。
ガラス交換2万円って聞いて預けたらケースと液晶バッテリー込みで7万って言われてはぁ？みたいな感じです。
ホントにサポートは最悪です。

書込番号：26244451　スマートフォンサイトからの書き込み

クオリティのちょっとだけ残念な点

[歌うグラボ冷却性能調査兵]

グラボ先端の長さの異なるパーツ（爪）が両面テープで貼り付けられているのですが、長い方の全面にテープが貼られているため、剥き出しの粘着面に埃が付着して白くなっています。反対側の爪も同じです。ただ堆積していると思って拭き取ろうとして粘着性があることに気づきました。
小学生でも「短い方に貼って粘着面を余らせないようにしよう」と普通は考えますよね。14万円のフラッグシップモデルにしてはややお粗末な作業かなと思います。これがグラボ業界の平均的クオリティと言えばそうなのかもしれませんが。

わざわざ後発してきたPowerColor Red Devil AMD Radeon RX 9070 XT 16GB GDDR6 Backplate Special Edition RX9070XT 16G-E/OC/BPでは改良されているんでしょうかね。
組み立て作業員のやり方次第で個体差もあるかもしれません。
私は発売してすぐの3月上旬に先発品を購入しました。

余談ですが。
発売時期をずらして色違いやマイナーチェンジ製品を複数売っているのはパワーカラー社だけです。
先に買った人が「本当はそれが欲しかった」になるのは目に見えていますよね。
ただの不運ではありますが、私の個体は少ないワット数でもコイル鳴きがするというのもあり、トータルで考えて次は他社製品に…という気持ちにはなります。
電源が最強レベルの18フェーズ（VRM12+1+VRAM3+2）設計で高いOC耐性があり、部品点数の関係でどの9070XTよりもコイル鳴きリスクが高いモデルであることはわかっていますが。
最大負荷をかけてもファンが1300RPMにしか達しないほど冷却性能と静音性が優秀なグラボでも、コイル鳴き一発で意味がなくなってしまうのもさみしいですね。

最後は完全に運なのがグラボです。
そりゃ静かな個体が手に入るまで購入と売却を続ける人も続出するわけです。

書込番号：26237582

スリープから復帰しない？

[sakura8]

ちょっとマウスを動かせば画面が出るのに反応が無い現象が2回連続でありました
DELLのソフトを再起動するような指示が表示されたので再起動した後発生してます

以前にも1回起きてます
※そのときはパニックだったので長押ししたりコンセント抜いたり何かして復活しました

電源キー長押ししても手応えが無く30秒ぐらい押してからもう一度電源キーを押すと
起動します

元の状態をおぼえて無いのですけど別のPCで光ってる
escやnumiockや電気コードの横のLEDが光ってません

書き込めるうちに報告しておきます
数日様子をみてみます

書込番号：26237374

[里いも]

＞sakura8さん

こんにちは、再起動されたものが何か分かりかねますが、それ以前の日付けへ戻してみたらどうでしょう？

書込番号：26237413

[sakura8]

＞里いもさん　ありがとうございます

戻るスキルも無いし今のところ動いてるのでこのままでゆこうと思います
caps lock が光るのはわかりました

書込番号：26239073

[ａｎｉｔｏ]

私も同じくノートブックを開くとスリープから復活しなく何度か電源を長押ししても回復せず

同じことを何度が繰り返して復活

「windowsが正しく読み込めませんんでした」のメッセージでPCを再起動の現象がもう購入1か月ほどですが５，６回発生してます

そのうち電源が入らなくなりそうで怖いです

どなたか解決方法あれば教えて頂きたいです
（PC詳しくないです）

書込番号：26240513

[sakura8]

＞ａｎｉｔｏさん
同様の症状、書き込みありがとうございます

DELLの問題なのかWindows11の問題なのかわかりませんが
アップデート等してくれるのを期待します

書込番号：26242738

嘘スペックで釣っています注意

[じょうざえもん]

【ショップ名】直販

【価格】\130,900　→　\160,050

【確認日時】
2025年7月14日

【その他・コメント】
ふれこみのスペックで購入したい場合表記よりも3万円ほど高くなります。
実際13万円代でRTX4060 搭載モデルを購入することは可能ですが、

その場合のスペックは
i5-14400F ８GB　SSD500GB　にセッティングしたときで　\130,240　です。
この場合メモリーが少なくて本領発揮できないでしょうから
i5-14400F 16GB　SSD500GB　にセッティングした場合で　\141,240　あたりが現実的なプランでしょうか。

書込番号：26237026

Apple製品と相性最悪（対処法）

[aqua123456]

スリープした後、速度が劇的に落ちます。1,400Mbpsから1Mbpsくらいに平気でなります。（ネット接続はフレッツ10G）
iPhoneや iPadで「ネットワーク設定をリセット」すると、直ります。
新しい iPadを買った直後だったため、最初は iPadの問題かと思い、そちらをフルリセットしたりして、時間もかかりましたし、随分苦労しました。
対処法としては
- ケーブルをCat 7以上にものにすると多少効果あり
- 6Ghzはリセット直後だと速いし、10mくらい離れても平気だが、スリープ後に問題を起こしやすいので、オフ。5Ghzでもリンク速度・実効速度は同じ
- バッテリー節約のためか、通信がない時にリンク速度を極端に下げているようで、急にスピード測定をやるとパケ詰まりのようになり、その後速度が出なくなる。スリープから復帰した直後は、ウェブなどを使うと、リンク速度が徐々に戻る。だからスピード測定はすぐにはやらない。
- 極端に遅くなったら躊躇なくネットワーク設定をリセットする。
これで多少安定するようになりました。
バファローの類似スペックのルーターに買い替えようと思いましたが、そちらも6GHzで問題が発生している様子なので、WiFi 6Eの規格の問題なのかもしれません。

書込番号：26236455

[えがおいっぱい]

＞aqua123456さん
発生条件が特定できないのでモヤモヤしますが、Wi-Fi7の対応部分で、子機（スマホ）との通信がおかしくなっているケースが多いようにおもいます。

6Eの頃はこのような話は殆どでていなくて、Wi-Fi7になってから、スマホとの接続がおかしいという話(Atermの7200D8BEでもあがっていますし、ASUSのルーターでもあがっています)がではじめたきがするので、Wi-Fi7をOFFに出来る設定があれば、OFFにしてしまう事でなおるんじゃないかなあと思ったりします。

といっても、それでなおっても、パフォーマンスを落としている事にかわらず、もにょもにょという感じはしますが。。。

書込番号：26236462

[aqua123456]

＞えがおいっぱいさん
ありがとうございます。どれだけ好影響があるかわかりませんが、私も最近 WiFi 7はオフにしました。どうせ対応機器持っていないので。これはtether アプリでも、web設定でも、できます。

書込番号：26236466

[うにこおおおおお]

＞aqua123456さん
ASUS製ルーターとiPhoneの組み合わせですが、似たような問題を抱えていて、毎回端末再起動が必要でした


WiFi7切ったら安定しているのです、6E対応しているApple製品とWiFi7の相性問題な気がしています

書込番号：26236492　スマートフォンサイトからの書き込み

傷だらけ

[ナタリー4]

新品なのに初期キズ満載。

書込番号：26236423　スマートフォンサイトからの書き込み

[入院中のヒマ人]

何も触れず購入店に交換依頼しましょう。
触ると面倒くさいことになります。
(^_^)

書込番号：26236438

[ありりん00615]

非正規流通品を扱うショップには、中古品が新品として流れてくることもあります。

交換・返品を一切行わないことを明記しているショップの場合、このようなトラブルに合う可能性が高くなります。

書込番号：26236529