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ASUSの修理対応について

[cafe222]

去年の11月にヨドバシカメラでこちらの商品を買い、基本的に家での利用をしていましたが、5月の初めに画面の下部がちらつき始め、遂には画面が焼き付いてるような状況になり、ASUSに修理依頼をしたところ、フレームに傷があるので利用者の使用方法が原因なので、保証外となり液晶取り替え修理費32000円との見積もりになりました。　自分としては落としたり強い衝撃を与えたわけでもなく、普通に利用していたの保証外という時点で納得いかないのですが、ASUSの保証はこのようなものなのでしょうか？　そして、ASUSの修理費はだいたいこんな値段なんでしょうか？

書込番号：20905818　スマートフォンサイトからの書き込み

[猫猫にゃーご]

ショップ経由で修理に出せなかったのでしょうか？
出せていたら、少しは対応が違ったかも。

修理費用は人件費も含まれるので高額になるのが一般的です。
安価な製品は買い替えた方が安いです。

書込番号：20906089

[ありりん00615]

壊れる原因は衝撃だけではありません。ドコモなどはスマホを荷物いっぱいの鞄に詰め込んで壊れた場合は有償になることを警告しています。
実際の使い方に問題がなかったとしても、ユーザー側に問題があると取られた場合は、他メーカーでも有償になりますよ。

書込番号：20906127　スマートフォンサイトからの書き込み

[LaMusique]

ハード交換を伴う有償修理は、Asus限らず本体が買える程の値段になる事は珍しい事では無いです。
パソコンのリカバリ処理はAsusは数千円らしいので特に安いので驚いたことがあります。

壊れたか、壊したかは状況が不明なので、価格.comの回答者で判るひとはいないでしょう。
判断が難しいですね。

書込番号：20906137

[cafe222]

ヨドバシカメラに依頼しようとした時にメーカに直接尋ねたほうが早いと言われ、メーカーにお願いしました。　32000円は高いと思い、修理せず返却してもらうことにしました。

書込番号：20906714　スマートフォンサイトからの書き込み

[cafe222]

どのメーカーもそうなんですね　iPadの液晶修理費が約20000円などと聞いていたので、そのくらいは覚悟していましたが、これほど高いとは思っていなかったのでショックでした。

書込番号：20906721　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

液晶修理だけならそのぐらいでしょうが、本体変形を伴う傷だと全損扱いになる可能性があります。
大手キャリアの場合は端末保障を利用することで５〜８千円で端末を交換することが出来ますが、端末保障を維持するには月額４００円ほどの支払いが必要ですね。

書込番号：20906810

[でぶねこ☆]

appleは比較的修理体制がしっかりしていますが、それでも高い。
他のメーカー品は、使い捨てだと思って買うべきだと思います。

書込番号：20906885　スマートフォンサイトからの書き込み

[MAXへま五郎]

買い替えた場合、初期不良は購入店で対応してもらえるのでしょうか？

書込番号：20907172

[猫猫にゃーご]

>買い替えた場合、初期不良は購入店で対応してもらえるのでしょうか？

店により対応が異なりますので、購入店に尋ねてください。
ASUS、Acer、Lenovo等は初期不良でも修理対応のみの店もあります。
また、同じ商品でも通常販売品と特売品で対応が異なることもあります。

書込番号：20908642

[夢ロマン冒険心]

それを聞いて泣きそうです。

私は、ちょっとした刺激（指先で、ちょっとと触る程度）で、ヘッドフォンジャックが認識しなくなり、電車の中で聞いていると音が外に漏れるようになりました。

使って５ヶ月目です（２ヶ月目くらいから症状が出始めました）。
大切に使っていて、ヘッドフォンコネクタには無理な力を加えないようにしていました。そっと抜き差ししていたのに！です。
メーカー保証期間内ですが、この調子だと有償修理覚悟になりそうな予感がしてきました。
一番人為的な力が加わるところですからね。

一応、修理の依頼をしましたが、ソフトウエアリセットをしろとも言われました。物理的に壊れてそうなのにリセットしても……

書込番号：20924616

動き出すのがとても遅いです

[ULTRAMAN NEXT大好きオヤジ]

単刀直入に書きます。
レーベル印刷の指示をパソコンから出して、動き出すのがとても遅いです。
「印刷の準備をしています」が表示され、それからガソゴソと音を出しながら、
１０秒位してから、印刷を始めます。
以前つかっていた、エプソンのＰＭ−Ａ９７０からの乗り換えですが、
ラベルの印刷の反応が早く、とてもきれいにで印刷できました。
この機種は、ラベルの盤面にテキストの文字を入れる設定もややこしいし、
盤面に写真を選択する操作もややこしく、パソコン初心者にはかなり難しい
操作を要求しています。経験的・感覚的な操作があまり通じない機種です。
ラベルの印刷も、エプソンのＰＭ−Ａ９７０と比べて、色あいが、パソコンの画面で
表示されたものより、かすんだような、色合いが薄いような気がします。
背面印刷がある点で購入しましたが、やっぱり、エプソンにすれば良かったかなと思います。
一回、紙印刷でもラベル印刷をしても、その後、突然、ゴタゴトとアイドリング運転、インクの点検
しているよな音がして、仕事をしている時、びっくりする時があります。

書込番号：20905201

この数日間の価格上昇をどう理解したらよいのか

[poke1967]

2017/5/19 23:10現在の最安値は、Ａ社などの\133,700。今週半ばには、他社が\125,000 （Ａ社は\128,500)を切る価格まで下落したのに、+\8,700とは。楽天も20日スタートのマラソンを控えて、同様に価格アップ。ここは、消費者として、寝たふりをして、買わないのが賢明かと。末期モデルがここまで価格上昇したら、大手量販店で保証付きで買っても数万円しか違わない。今年のＮＥＣ夏モデルの発売が遅れているが、ＮＥＣにこだわらなければ、同スペックのＰＣは１０万円以下で買えるし。官公庁に勤務しているが、最近、ＮＥＣ製ラップトップＰＣの導入がないのは、このあたりに起因しているのかな。Ｗin95以来、２０年以上にわたり、ＮＥＣにこだわってきたが、潮時かも。

書込番号：20904324

[jm1omh]

買いたい時にその価格でないのを理由に買わないなら、おやめになるのが賢明かとは思います。

良いお買い物を。

書込番号：20904395　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

当時最安値だったショップは、梱包が雑との評価が目立ちます。
ショップを選んで最安値時期を判断した方がいいでしょう。

書込番号：20904397

[どうなる]

>Ｗin95以来、２０年以上にわたり、ＮＥＣにこだわってきたが、潮時かも。

少しでも安く買える方がいいに決まってるけどここまでNEC（一筋？）に拘ってきたということは
NECが好き、NECを応援したいってことだと思うけど、それくらいの思い入れがあるんだったら
\8,700の差くらい吸収出来るような気がしないでもないんだけど

メーカーに拘らず同じ内容だったらとにかく安くとかだったら、選択肢からサクッと外れちゃうけどね

書込番号：20904509

[poke1967]

＞どうなるさん
＞ありりん00615さん
＞jm1omhさん
的確なご助言、恐れ入ります。いずれの方も、「なるほど」と思える内容でした。
皆さんのお言葉を参考に、考えたいと思います。
ありがとうございました。

書込番号：20904891

【悲報】45Wではないらしい・・・

[全米が泣いた]

ASKのサイトでこのモデルの情報が更新されました。「お詫びと訂正」(5月16日更新)
実際は75W以下で45WはGPU単体のことらしい・・・。

http://www.ask-corp.jp/products/sapphire/graphicsboard/radeon-rx-560/sapphire-pulse-radeon-rx-560-4g-gddr5.html

書込番号：20902000

[uPD70116]

同じコアのRADEON RX 460よりクロックが上がって、封印されていたCompute Uniteまで使っているのに消費電力が減るのはおかしいでしょう。
オーバークロックモデルの中には補助電源ケーブルを使うものまであるみたいなので、45Wで動くなんてあり得ないと考えていいです。

書込番号：20903541

[おーいら]

45Wは訂正入ったみたいですけど、MSI AfterBunerのパワーリミットで+75%の設定が可能との事なので
45Wまでとはいかないにしても、かなりの省電力設計にはなってるみたいです。
その分、性能が一般的なRX 560より1割程度低くなってますが、7750や750Tiからなら買い替え価値はあるかもしれませんね
ベンチ等、詳しくは下記サイト参照
http://blog.livedoor.jp/wisteriear/archives/1065877581.html

書込番号：20920215

V6プラスについて

[takatakaサンタ]

色々Ｇｏｏｇｌｅ検索し、ファームウェア工場出荷時状態にするなども試しましたが接続できませんでした。
ファームウェアは最新の3.20です。
サポートからの返信待ちですが、出来るだろうと期待してただけあって残念で仕方がありません。
E0005で未完了メールが来ました。

書込番号：20901862

[@ぶるーと]

まあ質問スレじゃないから余計なお世話かも知れませんが。
使ってるプロバイダの情報とか書き込めば、対策法を教えてくださる方がいるかも知れないし、何で繋がらないかくらい分かるかも知れませんよ。

書込番号：20902024

[柚マーマレード]

E0005は「ひかり電話対応機器が正しく認識できませんでした」なので
おそらくこのルーターは関係が無い話ですよね

書込番号：20903590

[takatakaサンタ]

そのようです。
ルータの問題ではないようです
申し訳ない。
BIGLOBEにだまされた感じです。
申込み口間違えて再申し込みしてますが、エラーで解約できず。
問い合わせたら明日電話すると・・・
役に立たない嘘吐きBIGLOBEテクサポで涙目でした。
Ｂｕｆｆａｌｏルータなら情報を勝手に書換えてＶ６接続しますと言い切ったしね。
Ｂｕｆｆａｌｏルータでも自分でｐｐｐｏｅからＶ６に切り替え必要だし調べれば調べるほどBIGLOBEがいい加減だと分かりました。

書込番号：20903657

[megumu]

我が家でもつながらない
色々やってもつながらない。
IPV6ではつながっている様子だがIPｖ４がつながらない。
ステータスも接続無しと出ます。
プロバイダは結局JPNEなので同じだとは思うがDMMです。
FWは　同じく3.20です。
サポート対象外とは言えうまく行くと思っていたので大慌てです…

何か分かったらご報告します。

書込番号：20913318

[takatakaサンタ]

とりあえずご報告です。
私のほうは無事つながりました。
BIGLOBEのサポートがいい加減と言うことが明らかになりルーター自身の問題ではないと言うことがはっきりしました。
ネットフィルタリングの機能を有効にすると、通信ができなることがあるため問題がないとは言い切れませんが、、、

書込番号：20913650　スマートフォンサイトからの書き込み

[megumu]

自然につながったのですか？
何か手を加えたのでしょうか？
ググりまくって色々やっていますが 全然です。
(もともと設定個所は少ないので…)
メルコを購入するしかないのでは？
と考え始めています。
痛い出費になりますがこのままではどーしよーも無いので。

書込番号：20913746

[takatakaサンタ]

BIGLOBEではV6 +の申し込みが二通りあり、フレッツ光IP V6接続(ルーター使用)とv6プラス(hgw)の申し込み窓口があります。
違う方に申し込むと使用できないといったものになります。
iodataのページもdmmのページも見ましたがどちらも記載が無いためどちらからもサポートされないかもしれませんね。

書込番号：20913875　スマートフォンサイトからの書き込み

[イッチャンマーチャン]

本機能はファー厶ウェアは3.21とのアナウンスがありますが試されましたか。

書込番号：21255651　スマートフォンサイトからの書き込み

（故障？）電源を入れるとSONYロゴが表示されたまま動かない。

[PD999]

買って２日です。
いつまで経ってもロゴ画面から動きません。
充電はできます。
故障でしょうか。直し方知ってる人いたら助けてください。お願いします。

書込番号：20901855

[いったた]

機器リセットは試されましたか？
電源OFFの状態でPOWERボタンを15秒長押しでリセット出来ます。

書込番号：20902206

[PD999]

書き込みありがとうございます。
試してみたところ、5秒経過でロゴが表示され、10秒経ったら電源が落ちてしまいリセットできませんでした。

書込番号：20902235

[いったた]

＞PD999さん
正常な状態なら長押ししていると、SONYロゴ→Bluetooth接続モード→リセット画面　の順で液晶表示が変わります。
初期不良かもしれないので販売店かメーカーに問い合わせてみては如何でしょうか？

書込番号：20902402

[PD999]

ソニーに電話したところ、交換してもらえました。
ありがとうございました。

書込番号：20917803　スマートフォンサイトからの書き込み

[PD999]

画像です。

書込番号：20917808　スマートフォンサイトからの書き込み