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不良品への対応がかなり悪かった

[S2Enceladus]

去年3月に購入したが、11月にポンプファンから異音がするようになったのでカスタマーサポートにメールしたところ、新品交換してくれるとのことに。
ところが、新品交換するとメールが来てから交換する製品が用意できた、とメールが来るまでになんと4ヶ月も待たされた。
異音のする簡易水冷を使い続けるわけにもいかないので、その4ヶ月の間にとっくに他社製品に買い替えてしまった。
もう二度とDeepCool製品は買わない。

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[Toccata 7]

普段使っているPCのパーツの修理・交換は悩ましい問題ですね。
代わりのものがないとPCが使えなくなってしまいますし、特に水冷クーラーなどは付け替えるだけでも結構な手間ですし。

私は、不具合を起こしたらとりあえず新しいものを購入して付け替え、外したものがまだ保証期間内なら修理に回して、戻ってきたら予備にするようにしています。

「不具合があったし、対応が悪いからこのメーカーはもう使わない」とやっていると、長期的には使えるメーカーがなくなってしまいます。
今は怒りや失望でその気になれないかもしれませんが、交換して貰えるものならして貰った方が、何かあった時の予備が出来て良いと思いますよ。

書込番号：26138140

[S2Enceladus]

返信いただきありがとうございます。
ちょっと頭が冷えました。

次回からは僕もToccata 7さんの仰るやり方をしてみようと思います。

書込番号：26140726　スマートフォンサイトからの書き込み

メモリのVIN電圧

[かぐーや姫]

このマザーではメモリの電圧にばらつきがあります。
アイドル温度で言うと1度も差はありませんが。

書込番号：26137958

[かぐーや姫]

片CH3.75W
片CH0.5W

このようによくなります。(*^◯^*)

書込番号：26137987

[かぐーや姫]

デュアルチャンネルでメモリを使うのにメモリに電圧差があるのは

よくないと思いますけどね。(*^◯^*)

書込番号：26138086

[かぐーや姫]

デュアルチャンネルで使う場合、同じメモリを使うのは何故でしょうね？(*^◯^*)

書込番号：26138088

[かぐーや姫]

もし、ギガバイトの電圧計が不正確なのが当たり前なのであれば

今後ギガバイトのマザーを買うのをやめようと思います。(*^◯^*)

書込番号：26138147

[かぐーや姫]

ちなみこのマザーでメモリが

9200MT/Sで動いたり動かなかったりします。(*^◯^*)

書込番号：26138150

[レビューワン]

下手な考え休むに劣る
木を見て森を見ず

先人の言葉です

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紙を破壊していくだけ

[god222]

本当に酷い製品。
読み込んだ紙をどんどん破壊していく。
スキャンして捨てたいのに、事前に安全のためにセーフティーコピーを取っておかないと、
おちおちスキャンできない。

書込番号：26137953

[god222]

すきゃんできたかどうか、一枚一枚確認しないといけないので、結局かかる時間はフラットヘッドと変わらない。
疲れ方が違うだけ

書込番号：26137956

[god222]

絶望的に使えない

書込番号：26137971

[god222]

ソフトに関してはアンインストールもできない

書込番号：26137981

おしえてください。office2024が急に使えなくなった

[bseurasia]

office2024を同時購入し、セットアップした後、1日だけ、Word、Excel、PowerPointが使えていましたが、急に、オフィス365の契約を求められる画面が出てきて、×印を押すと、ワード等が使えなくなりました。オフィス365と契約するつもりはないので、オフィス2024を買っていたのに、使えなくなってとても残念です。どうすれば元に戻るか教えていただけますでしょうか？

書込番号：26137657

[KIMONOSTEREO]

再インストールしてみては？もちろん正規品ですよね？メーカーのサポートに連絡してもいいでしょう。

書込番号：26137771

[naranoocchan]

Microsoftアカウントに紐付けして認証出来ていたら、下記リンクを参照して再インストールしてみてはどうでしょう。
なお 上手く行かない場合はすみません。

[Office 2024] インストールする方法を教えてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=3&PID=0911-3866

【おまけ】Office Home & Business 2024 セットアップ手順
https://download.lenovo.com/mobilesjp/office2024setup_procedure_20241224.pdf

書込番号：26137832

[bseurasia]

早速のお答えありがとうございます。レノボのヘルプに電話して、オフィス365関係のアプリがインストールされてないか確認したらされていました。そこでオフィス365はアンインストールして再度オフィス2024をインストールし直しましたが、同じ症状となりました。それをレノボのヘルプに伝えると、初期状態に戻して再度セットアップをするしかないと言う事でした。

書込番号：26138590　スマートフォンサイトからの書き込み

[bseurasia]

アドバイスありがとうございます。初期状態に戻して、セットアップを再度行いました。するとワードExcelパワーポイントが使えるようになりましたが、恐ろしいメッセージが出ました。なんと3日後までしか使えないと言うメッセージでした。その契約で同意を求められ、大変困っています。

書込番号：26138594　スマートフォンサイトからの書き込み

[naranoocchan]

下記リンクが参考になれば良いのですが…

Office Home & Business 2024 セットアップ手順
https://download.lenovo.com/mobilesjp/office2024setup_procedure_20241224.pdf

「Microsoft Office Home & Business 2024」セットアップする際の注意点について
https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/info/2024/announce/office/

書込番号：26138643

[bseurasia]

nananoochanさん、参考となる情報ありがとうございました。今のところ解決しました。解決方法は、初期状態に戻し、セットアップをしてMicrosoftアカウントでサインしてオフィスをインストールし直しました。インストールした後、インストールした日から3日後の日時が出て、その日までしかオフィス2024が使えないと言う旨のメッセージが出ていましたが、更新を実行すれば、正常に使えるように今のところなっております。レノボにも電話で相談し、初期状態に戻し、再度セットアップするようにとアドバイスを受けました。しかし、3日後に使えなくなる旨のメッセージが出る事は伝えられておらず、大変動揺しました。

書込番号：26142010　スマートフォンサイトからの書き込み

エラーコード 2,156,33

[鈴木1945]

Windows 11 の電源方針と相性が悪いのか、１ヵ月ほどでエラーコード 2,156,33 を吐いて使用できなくなります。何かの拍子に復活することもありますが、その原因もわからないので結局、修理に出すことに……。修理代は集荷料金を含めて11,000円。2回目の「故障」で継続を断念しました。

書込番号：26136838

Apple製品では速度1/10

[DreamTraveler]

10G光回線と同時に購入。Apple製品との相性が悪く、Windows11と比較し1/10程度に速度。全くの時間と金の無駄製品で返品した。サポートはどこも知らんぷりで他のせい。kakaku.comの情報でやっと分かった。NECルーターにして解決。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001605249/#tab

書込番号：26136552

[risingmasa]

こんにちは！僕もApple製品をいくつか使っていて、この製品を購入検討しています。

具体的にどの製品との相性が悪いのか教えて下さい。
スピードが遅くなる理由も教えて頂きたいです。

宜しくお願い致します。

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[いんてグー]

＞risingmasaさん
我が家の経験談としては、Wi-Fi6に対応するiPhone、iPadが該当するようです。
我が家にはそれ以前のiPhone、iPadも多数ありますが、それらは影響を受けていないようです。

書込番号：26137540　スマートフォンサイトからの書き込み

[いんてグー]

いつの間にか新しいファームウェアが公開されていたのでアップデートしました。
1.2.0 Build 20250304 rel.55148
これでiPhone、iPadが少しでも安定してくれると良いのですが…。

書込番号：26143246　スマートフォンサイトからの書き込み