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有線LANで繋がらない。

[mansan_2]

つながっていたLANが一度電源を落とし、再起ち上げしたらネットワークに繋がらず困ってます。
元々IPアドレス取得を自動でIPアドレス162.198.11.8でつながっていたのに変なアドレスになってしまい。手動で162.198.11.8にしてつなごうとしましたが、パソコンのドライバー設定で検出出来ず繋がりません。パソコン上のドライバーを削除を新規にやり直しても同様です。
この設定って、ほんとどうにかならないですかね。CANONさん一般受けでないです。繋げる方法をアドバイスいただければ嬉しいです。

書込番号：26046015

[湘南MOON]

＞mansan_2さん

＞有線LANで繋がらない

USBでやり直してみては。

書込番号：26046105

[secondfloor]

mansan_2さん、こんにちは。

> 元々IPアドレス取得を自動でIPアドレス162.198.11.8でつながっていたのに変なアドレスになってしまい。手動で162.198.11.8にしてつなごうとしましたが、パソコンのドライバー設定で検出出来ず繋がりません。

162.198.11.8はグローバルIPアドレスで、他人が勝手に使って良いIPアドレスではないのですが、本当にこのIPアドレスで大丈夫ですか？

あと「変なアドレスになってしまい」とのことですが、具体的にはどのようなIPアドレスになってしまったのでしょうか？

書込番号：26046183

[越後太郎]

まずはルーターの設定画面に入ってみてください
「LAN設定」や「DHCP」の設定画面でローカルIP 192.168.*.### のような表記を探します（*や#は実際には数字表記）
パソコン解る人ならルーターにつながってるパソコンからコマンドプロンプトでipconfigを打てば一発です

「192.168.*」までは固定でそういう決まりの表記 ###が番地のようなもので0〜255 まで割り当てが可能です
プリンタに割り当てたい###を他の機材と同じにならないように（DHCPでの割当以外の数字に）決めます

手動入力になると以下を入力する必要があります
＜ IP アドレス＞ 192.168.*.### 自分がプリンタに割り当てたい###の番号を入れたIPをアドレスを入力
＜サブネットマスク＞ 255.255.255.0 特に気にせず左のとおりに入力
＜ゲートウェイアドレス＞ 192.168.*.### ルーターの設定画面でルーターに割り当てられてるIPアドレスを探して入力します

一般家庭では使わないような特殊なつながり方をしている場合は上記では無理です
噛み砕いた内容になってますので詳しく知りたい場合は個別で調べてください
162.198. は 192.168. の間違いかなにかでしょうか 一度確認してください

書込番号：26046266

[mansan_2]

169.254.128.54なんです。私のルーターでは有り得ないIPあどれすなので。

書込番号：26046273

[越後太郎]

そういえば我が家でも最初に自動設定にしたらとんでもないアドレスが入力されてて「そんなわけあるかい！」って言いながら手動で入力しました

書込番号：26046285

[mansan_2]

すいません。
ルターのデバイスコントロールでつながっている機器の確認は済んでいます。
該当のアドレスは他の機器で使われておりません。現状ルーターとは当然つながっていないのを確認してます。
パソコンからのpingを送ってもダメでした。（プリンター側からはOKなのですが？。）
ａrp−ａで全てのIPを表示させても192.168.11.8は出てきません。
現状、CANONへサポートメールで問い合わせ中で,待ち状態です。

書込番号：26046290

[secondfloor]

mansan_2さんへ

プリンターのネットワークの設定で、有線LANか無線LANかを選択できると思いますが、ここで有線LANが選ばれていますか？
あとプリンターとルーターは、一本のケーブルで直接繋がっていますか？

書込番号：26046295

[まきたろう]

＞mansan_2さん
とりあえず、メニュー＞管理設定＞全データーの初期化をして、
パソコンのプリンター設定を削除してから、
再度、
デバイスの追加でプリンターを追加してみると良いかもしれません。

書込番号：26050298

[Allezsys]

購入者の方の皆さん気をつけてください。

このプリンターは初期設定でDHCPがOFFになってます。
このままだとローカルIPアドレスが割り当てられずにローカルネットワークに参加できません。
169.254.xxx.xxx は APIPA (自動プライベートIPアドレス) というもので、DHCPサーバ（＝家庭ではルーター）がプリンタにIPを割り振れなかった時に自動で設定されるものです。
そのため プリンターは実際にはLANに参加できていない状態です。

変更方法はプリンターの画面から
ホーム＞メニュー＞環境設定＞ネットワーク＞TCP/IP設定＞IPｖ４設定＞IPアドレス設定＞自動取得：ON（初期はOFF）＞［プ
ロトコル選択：OFF→DHCPに変更して確定

電源を切って10秒待ってから再起動すると画面に自動でIPアドレス192.168.X.Xが割り当てられましたと表示が出る。

私はこれでもって初めて設定がうまくいきました。
実は取説に書いてあったりするのですが、気づきにくい。
他社のプリンターやWifiにつなぐ系のガジェットと違って非常に不親切だと思いました。

このままだと定期的にプリンターのIPアドレスが変わることがありますが、ルーターでローカルIPアドレスの固定化といってMACアドレスとIPを紐づける処理をしてください。これに関してはルーターの取説か、馴染のAIに聞いて下さい。

書込番号：26269374

[しゅがあ]

過去に同様の書き込みがありましたので、参考に。

https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001155038/SortID=25993116/

書込番号：26270085

Microsoft、どんな画面設計してるの

[minamiboshi]

CPU載せ替えたので、WINDOWS11をクリーンインストールしましたら、プロダクトキィを入力しても認証されなくて
電話してアプリから画像のインストールID入力で手続きしたのですが、認証されなくて困ってました
Microsoftサポート電話繋がる時間帯になんとかサポートのお姉さんに認証手続きしてもらいましたら、9の数字7桁有るはずなのですが、
6桁しか有りませんと返答しましたら、画面スクロールしてくだとさいと、？？？？
普通だったら9個全て7桁表示するよう、画面設計するのでは？
私がおバカなのか？
同じように手続きして出来なかった方は居なかったのだろうか？

認証されなくてモヤモヤした数日間は何だったのだろう

書込番号：26268811

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

商品が市場に出されたころは6桁だったけどその後認証システム関係が9桁に変更されたからではないかと推察されます。MS側も正規品と判明したのでオペレーターが認証できるように誘導してくれたんだと思います。同じ事象は少なからずほかでもあるんではないかと思います。
　どこで買われたかは知りませんがまっとうな商売をされている業者さんでも大変困ることだとも思います。MSも末端の細かなことが穴の開いたひしゃくみたいなのかもしれません。すべてのセットが終わったら回復ドライブ作成は必修ですね。

書込番号：26268852

[minamiboshi]

＞やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可さん
コメントありがとうございます
確かインストールIDの画面には6〜7桁の数字を入れるよう書いて有りましたので、
最後だけ6桁かと思い6桁の数字を入れました
全部7桁表示していれば、私と同じような方が減ってサポートセンターの苦労も減るのでは？

書込番号：26268858

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

たくさんの苦情事例は会社の苦情対応マニュアル充実には必要なことだと思うのでよほどの会社でない限りは会社にとってはサービス向上に大変ありがたいことだと思いますょ。予測できない内容ほどありがたいと思うのではと感じます。

書込番号：26268866

[minamiboshi]

サポートセンターの対応してくださったお姉さん、上に報告しておきますと
とても感じの良いお姉さんでした

書込番号：26268939

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

その会社の印象ってのはどこもそうですが直接対応に当たる社員の態度一つに帰結する感じがします。気持ちの良い対応だと会社に対しての印象も変わるものです。話す側の言葉一つのかけ方も重要だと思います。

書込番号：26269096

ドライバの色深度をいじったら画面が映らない

[てんてん378]

初めてPCを入手して起動しドライバをいじっていたら色深度(bpc)の所を上げたところ、画面がうつらなくなり、映像入力がありませんとなってしまいました。そもそも画面が映らないので治しようがないのですがわどうすればいいのでしょうか？初心者で申し訳ありません。ご教授いただけると幸いです。グラボはRX9070XT、モニターはIODATAのLCD-GDQ271JLAQです。

書込番号：26268428　スマートフォンサイトからの書き込み

[さっきゅくん]

何でもよいから別画面になるモニターは無いですか？（TVでも何でも）

グラボドライバー側からじゃなく、Windowsの設定画面側からの変更も試してみられては？

書込番号：26268465

[さっきゅくん]

グラボドライバー側で弄ったのなら、マザーのCMOSクリアでもやってみたら、
もしかしてリセットされてるかも知れないですよ。（一縷の望み的に）

書込番号：26268472

[BIGN]

てんてん378さん

まず、CMOSクリアしてもWindows上のディスプレイ設定がクリアされるわけではないので意味ありません。

Windowsキー＋Ctrl＋Shift＋Bでブラックアウトが改善しないか試してみてください。(もしかするとサインインが必要かもしれません)

それでもNGな場合、お使いのCPUにグラフィック機能が内蔵されている場合はマザーボードにHDMIかDP端子があると思うので以下を試してみてください。

(1) モニタをマザボ側のHDMI or DP端子に接続
(2) BIOSでCPU内蔵グラフィック機能を有効にする
(3) Windowsが起動して画面が表示されたらグラフィックドライバ(Adrenalin Edition)をアンインストールしてシャットダウン
(4) モニタをRX9070XTのHDMI or DPに接続しWindowsを起動
(5) 再度グラフィックドライバ(Adrenalin Edition)をインストール

書込番号：26268753

[てんてん378]

再起動オプションで初期化し一応解決しましたり回答してくださった皆様ありがとうございます。

書込番号：26268808　スマートフォンサイトからの書き込み

送料取りますか？

[きよさんs58]

性能については申し分ないです。
この価格でこの性能なら、「普通なら」即決していいスペックだと思います。
残念な点が２点あり、私は購入を見送りました。
まずは、テンキーがない。
これは、Office（Excel）を扱う人間にとっては、結構致命的です。
そして何より、結構高額な買い物をするにも関わらず、送料をきっちり取る。
送料無料にするには、月額料金取るサービスに加入しないといけないようで、
結局「一律3300円を取るか、月額980円を取るか」みたいな感じでした。
あまりにも、不親切だと感じ、この機種については見送りました。
多分、送料取るならドスパラは利用しないと思います。

書込番号：26268804

バックライトLEDドライバーの寿命

[るーこ１]

バックライトの一部分が光らないという不具合に長年悩まされていましたがどうやらLEDドライバーの故障（具体的にはLEDドライバーから出てる電圧が足りなくなってるみたい）が原因のようです。
私の個体では右端部分が不点灯になる事が多かったですが左側や中央の不点灯も度々起こりました（LEDは左側、中央左、中央右、右側と4本入っています）。この不具合の特徴は電源投入のたびに起こり、暑いと起こりやすく冬場など寒い時期は比較的マシになります。またコンセントを数日放電すると全点灯の確率が上がりますがまた直ぐに元に戻ります。
海外情報ですが内部にNT50508 というLEDドライバーが組み込まれており使用頻度にもよりますが、およそ2〜5年前後で故障してしまうようです(個人的には欠陥だと思います)。根本的に解決するのはLEDドライバーの交換（要はんだ付け）もしくはメインボードを交換するしかなくそれなりのスキルと道具も必要で、更に数年で故障するので定期的に交換する必要もあります。
NT50508 はアリエクで入手可能ですが生産終了品なのでいつかはなくなると思います。必要な方は確保しておいたほうが良いかもしれません。
https://wiki.digitalartisans.org/index.php/AORUS_Monitor_Repair

私は別のモニターに乗り換えました。このメーカーのモニターは二度と買いません。。。誰かの役に立てば幸いです。

書込番号：26267830

IPrint&Scan 製品の切り替えに異常な動作

[動物園のくまさん]

Brother のプリンター２台を登録して切り替えると異常な時間がかかる。
DCP-L2550DW と MFC-L2880DW を登録したが、切り替えがスムースに出来ない。
一般的には即時に出来きるのが普通。
ハングしていると思い何度かツールのインストールを繰り返した。
ある時放っておいたら切り替えが出来た。
時間を計ってみたら、なんと４分半もかかって切り替えが終わった。
Windows11 の為なのか不明なので何とも言えないがありえない動作だ。

書込番号：26267591