パソコンすべて クチコミ掲示板

保証対応カスタマーサポートが最悪です。

[パソコンマン11111]

富士通の軽量ノートパソコン(24万円)を購入後、数ヶ月後に動作不良が発生↓
カスタマーサポートへ連絡し、工場にて検査してもらいましたが不良は確認されないと故障のまま返送↓

当然症状改善されず、再度カスタマーサポートへ連絡したところ、有料での初期化対応なら可能。もしくはそのまま使用してください、とのこと。※保証期間内です。

有料の初期化をしても治るかどうかは分からないとのことで、泣く泣く諦めました。

いったい富士通の保証とは何なんでしょうか笑
カスタマーサポートの女性の態度もかなり悪く、保証もされず、、、2度と富士通のパソコンは買いません。

書込番号：25992847　スマートフォンサイトからの書き込み

[のぶ次郎]

どんな動作不良なんですか？

書込番号：25992920

[パソコンマン11111]

キーボード操作していないにも関わらず、勝手に上にスクロールされてしまいます。
※キーボードの↑キーを押し続けているような挙動です。

書込番号：25992947　スマートフォンサイトからの書き込み

[のぶ次郎]

まだ持ってます？

ハード的なことであれば、

- Windowsで高速スタートアップを無効
- BIOSで、項目があれば Fast boot を無効
- ACアダプタがアース付きのやつなら、アースつける(なんなら洗濯機か電子レンジのところでやってみて)

でどうなります？ハード的なことがどうかは例えば BIOS画面でも、そうなるとか、適当にUbuntuあたりを動かしてもそうなるとかです。

逆にBIOSやUbuntuでそうならないならWindowsの問題なので、クリーンインストールでもしてみては？

書込番号：25993352　スマートフォンサイトからの書き込み

[のぶ次郎]

あと外付けのマウスつけてたりします？

書込番号：25993357　スマートフォンサイトからの書き込み

[パソコンマン11111]

まだ持っています。
ご丁寧に教えていただき本当にありがとうございます。
少し調べて一つずつやってみようと思います！

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[パソコンマン11111]

Bluetoothのマウス接続して使っています。

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[アナキン＠自社待機中]

＞パソコンマン11111さん、こんにちは
＞キーボード操作していないにも関わらず、勝手に上にスクロールされてしまいます。※キーボードの↑キーを押し続けているような挙動です。

まずはキーボードの不具合なのか、何かソフト的なものなのかの切り分けからでしょうが、上記現象は…

　・どのアプリを利用していても必ず起こる事象か？
　　特定のアプリのみの事象なのか？
　・時々 ↑ 押下状態になるのか？ ズッと押下状態なのか？

辺りは如何でしょう？ 例えばデスクトップ上で何かアイコンを選択して ↑ を押下すると、上にあるアイコンに選択が移動しますが、そういった場合でも左記のようになりますでしょうか？

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[のぶ次郎]

一応、マウスが上ホイールを入れてる可能性もあるから、

「キーボード テスト」
「マウス テスト」

とかで、簡易的にテストできるサイトがあるので、確認してみても良いと思います。

書込番号：25993546

ink商売なのか？

[YAZAWA_CAROL]

fyi

ink商売なのか？

ink単品では、

黒以外は\773
黒は\1,773

4色セットでは、\3,980

どういう計算なのか？？？

書込番号：25992891

[湘南MOON]

＞YAZAWA_CAROLさん

＞ink商売なのか

inkは商売です。
昔、本体6千円　ink4千円というものも有りましたよ。

書込番号：25992974

[YAZAWA_CAROL]

湘南MOONさん

こんばんは、
amazon で ￥8,246 税込 　　購入しました。

2回　ink交換したら、本体価格分相当です。

商売ですか。

ランニングコスト、油断できませんね。

書込番号：25993005

モニター付きモデルが発売

[デミパフェ]

11月にコチラを購入したばかりなのに12月6日にモニター付きが発売😢

単品はないみたいですが発売して欲しいな…

書込番号：25992595　スマートフォンサイトからの書き込み

ESXiにおけるオンボードLAN

[ドクター�U]

ESXiにおけるオンボードLANは認識しません。
拡張カードでINTEL製のLANカードを追加して認識させるようにしてください。
こんなマニアックな使い方する人いないと思いますが、情報共有まで。

書込番号：25991410

[ありりん00615]

一般に公開されているRealtekドライバーが動作しないという事ですか？
https://qiita.com/ko-he-8/items/8cd9bb0db7a36325d8ea

書込番号：25991426

[ドクター�U]

そーゆー事ではないと思います。
VMWareESXiは、動作する為に厳格な動作仕様があり、NICについては基本的にはIntel製カードしか認識しません。
私のような使い方は、完全にVMWareの要件を外れた利用方法の為、認識しない方が普通だと思います。

書込番号：25991526

画面発色傾向 黄色転びが強い

[t420]

11月下旬に新品を購入した。

画面発送傾向が過去モデルのiPad ProおよびiPhoneと比較して黄色の傾きが強い個体だった。
iOSの輝度測定可能な測定装置は保有していないが、宣伝文句である“圧巻の明るさ”は全く感じられなかった。

同一機種が展示されている量販店に実機を持ち込み、設定を同一とした上で、画面輝度と色味を比較したところ、明らかに黄色に傾いた発色であると確認出来た。
正規サービスプロバイダー経由でメーカでチェックを受けたが、正常との連絡で返送された。

専用の装置を持たないため、手動で、リファレンスモードで色味を調整したところ、従来から使用中のiPad Proに近い発色とはなったが、輝度固定となるため通常使用には不便である。

調べるとネット上には本機種の発色傾向に関する困りごとの記事が散見されることに気づいた。
これまでアップル社の製品のディスプレイの発色および個体差の少なさに満足していたが、残念ながら本機種は該当しなかった。　
少なくとも「圧倒的な明るさ」については誇大表現と言わざるを得ない。

正規ストアの販売員、正規サービスプロバイダーおよびメーカーの全てが、発色および輝度についてユーザーに定量的であり十分な説明ができないことには疑問を感じる。

理不尽な初期化を含めて、天下のアップル社の製品を使用するには、時として妥協を暗黙的に強いられる。　
アップル社のルールに従い使用するか、それが嫌なら使用しないかの二択である。

アップルは交渉の余地を持たぬため、当該機種は返品手続き中。

書込番号：25989640

[奈良のZX]

パネルがOLEDに変わったからその質感や色合いが変わったのかも知れませんね。
量販店で同一機種と比較して違いが見られたということですがOLEDの製造品質の難しさかLGディスプレイの製造品質の問題か。

書込番号：25989858

13ヵ月目で故障

[KAZU_PON]

使用頻度は少なかったが、13ヵ月目で故障。
エラーコード034004

紙詰まりも無く、電源を入れて数秒後、電源オフしか選べない状態

インク交換は計2回(純正)

最小限の機能でシンプルな物を選んだがこんなにも早く故障するとは、
ブラザー製プリンターから乗り換えて失敗した。

書込番号：25987804　スマートフォンサイトからの書き込み

[KAZU_PON]

自己解決しました。
よく見ると用紙受けの底に15cm×2cm大の子供の定規がピッタリと
はまっていたので、取り除いたら復活しました。

書込番号：25989533