このページのスレッド一覧（全8155スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 かなり熱を持ちますね |
4 | 2 | 2017年5月27日 14:42 |
| 11acの不具合は仕様だそうです。 |
17 | 4 | 2017年5月27日 09:23 |
| 【悲報】45Wではないらしい・・・ |
4 | 2 | 2017年5月26日 19:24 |
| GooglePlayMusicは実質使えない |
8 | 1 | 2017年5月26日 00:07 |
| （故障？）電源を入れるとSONYロゴが表示されたまま動かない。 |
8 | 5 | 2017年5月25日 18:17 |
| 壊れました（サポートについても書いてます） |
12 | 4 | 2017年5月25日 15:22 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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デジタルオーディオプレーヤー(DAP) > FiiO > X5 3rd gen [32GB]
![X5 3rd gen [32GB]のオーナー](https://img1.kakaku.k-img.com/images/spacer.gif "X5 3rd gen [32GB]のオーナー"){kind=small}
案外暖かくはなりますよね。
あと再生を止めても心なしか冷めにくい気がします。
まぁ、x5 2ndの低温やけどしそうなレベルでないだけまだまし…
書込番号：20907174 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
2ndの方が発熱する的な発言、訂正します。
2ndと3rdを、付属のレザーケースをつけた状態で1時間ほど鳴らした結果、
ほぼ同じかx5 3rdの方が熱を少し持っていました。
書込番号：20921862 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
タブレットPC > HUAWEI > MediaPad M3 Wi-Fi スタンダードモデル
公式に回答があり、11acの不具合が担当部署でも確認され、今後ソフトウェアアップデートで修正予定ではあるが日程は未定とのこと。
不具合に気付かないまま発売したこともそうですが、発売後３ヶ月経っても気がついていないことに驚きと落胆。
３月末日に届いた初日にすぐ気がつくレベルの遅さなのに
0点
これだけだと何のことかわかんないので
続きで書き込まれたほうがよかった気がするけど
対処予定ありならいい対応では？
詳細はわかりかねますが
あらゆるルーターとの間に発生するのではなく
一部のルーターとの間に発生するのなら不思議はないと思いますけど
ちなにみASUSなんか量販店通すとかしないと
ユーザーが直接問い合わせてもそんな親身に相談受けてくれませんよ
ファーウェイは銀座と梅田に相談に行ける直営の実店舗もってますから
海外系ではサポートはいいほうだと思います
書込番号：20797632
11点
＞こるでりあさん
親身になられても所詮日本国内では調査も判断もできず、ただ中国との中継になっているだけ。
おしゃべりだけで対応できない事態なると、中国からの回答待ちとの一点張りになる。その点が残念。
もちろん大半は不具合でなくユーザーの知識不足で、知識やマニュアルで対応可能なのでしょう。
ASUSは量販店を通すと〜と書いていますが、ファーウェイと同じく直接電話・メール・チャットで問い合わせできますよ。
みんな都会に住んでるわけじゃないんだから、大都会に実店舗があるよりネットサポートの方が重要と考えます。
そもそも量販店に専門知識があることを期待することのがおかしい。結局メーカーとの中継になるだけ。
僕は以前Zenbookでひどい目に遭いましたが、最近別のPCでの対応で国内対応が格段に良くなり見直しました。
メーカー発送日から起算して1週間未満で事象の把握・メインボード交換・自宅に届くという驚きのスピード
それに一部ルーターでは異常・正常なのか、前スレでは判断できませんでした。
1ストリームの11acなら回線環境が良ければ200Mbps以上出てもいいはずですが、
M3実機を持っている方でここまで速度が出ている情報提供がありませんでしたので。
本当に一部のルーターとで発生するのであれば、むしろルーター側に問題ありとしてわざわざ対応しないでしょう。
余談ですが
「本件につきましては、近日中に公式サイトで
アップデートの発表をする予定でございます。」
とのサポートからの返答に隠蔽体質を疑います。
私としては、製品ページにて現状の不具合を公表すべき、と送りましたが、それに対する返答がこれ。
アップデートが発表された時点でその不具合は不具合でなくなります。
WiFiモデルのタブレットとしては致命傷に次ぐ位の重大な不具合を抱えていながら、
改善されるまで公表せずに売り続けるというのはメーカー姿勢として如何なものだろうと
書込番号：20814598
2点
nuro光 2G wifi acでspeedtestを用いてアプリで計測した結果ダウンロード＆アップロードともに200Mbps前後でした。他のスピードテストアプリでも同じくらいでした。
acでの接続が遅いと言っていますが前提条件として以下を確認ください。
・wifルーターのチャンネルが他のルーターなどとかぶっていないか
・wifiルーターで通信時に接続する機器が離れた部屋や階にあると速度が落ちる場合があります。特にb/g/nに比べて場所の違いによる速度の劣化が大きいです。
・端末の初期化及びwifiルーターのリセット
・wifiルーターを変える
上記すべてを試してみてはいかがでしょうか？
書込番号：20858256 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
昨日よりルーターを最新型に変更し、クワッドチャンネル時に同じ問題発生でこまっていました。
ネットで調べるとほかのHUAWEIの端末でも同じ現象がたくさん報告されてますね。
HUAWEIに報告しようとほかの情報を調べていたところ、下記記事によりアップデートパッチが出る模様です。
発表のタイミングがドンピシャでびっくりしてますが、問題解決を祈りましょう。
http://ascii.jp/elem/000/001/489/1489135/
書込番号：20921263
1点
グラフィックボード・ビデオカード > SAPPHIRE > SAPPHIRE PULSE RADEON RX 560 4G GDDR5 [PCIExp 4GB]
ASKのサイトでこのモデルの情報が更新されました。「お詫びと訂正」(5月16日更新)
実際は75W以下で45WはGPU単体のことらしい・・・。
http://www.ask-corp.jp/products/sapphire/graphicsboard/radeon-rx-560/sapphire-pulse-radeon-rx-560-4g-gddr5.html
2点
同じコアのRADEON RX 460よりクロックが上がって、封印されていたCompute Uniteまで使っているのに消費電力が減るのはおかしいでしょう。
オーバークロックモデルの中には補助電源ケーブルを使うものまであるみたいなので、45Wで動くなんてあり得ないと考えていいです。
書込番号：20903541
2点
45Wは訂正入ったみたいですけど、MSI AfterBunerのパワーリミットで+75%の設定が可能との事なので
45Wまでとはいかないにしても、かなりの省電力設計にはなってるみたいです。
その分、性能が一般的なRX 560より1割程度低くなってますが、7750や750Tiからなら買い替え価値はあるかもしれませんね
ベンチ等、詳しくは下記サイト参照
http://blog.livedoor.jp/wisteriear/archives/1065877581.html
書込番号：20920215
0点
デジタルオーディオプレーヤー(DAP) > FiiO > X5 3rd gen [32GB]
GPMの不具合２発目です。
オフライン再生のためにまとめてダウンロードすると、すぐに「容量が足りません」とメッセージが出ます。
最近のバージョンのGPMは、オフライン用の曲がSDカードへの書き込みが出来ないようで（設定項目が無い）、内蔵メモリにしか保存できません。
まあ、それでも内蔵分も３２ギガはあるんだし、他をSDカードで運用して、内蔵分をＧＰＭ専用にすればいいや、と思っていたところが、すぐにダウンロードがストップ。
なんだかこの機種、アプリ用とその他で内蔵メモリを分けているみたい。
そしてＧＰＭはＤＬしたデータも、限りあるアプリ用のスペースに書き込んでいるような。
だから、正味アルバム数枚しか保存できない。
これでは実質「使えない」のと同じだ・・・
Fiioさん、これ読んでたら対応お願いします。
4点
一応（？）解決しました。
旧バージョンに戻せばいいのではないかと思い、ネットで検索後適当なものをインストールしてみました。
6.10.3019C.3013175 で、ＤＬした曲をSDカードに保存しているようです。
書込番号：20918750
4点
機器リセットは試されましたか？
電源OFFの状態でPOWERボタンを15秒長押しでリセット出来ます。
書込番号：20902206
2点
書き込みありがとうございます。
試してみたところ、5秒経過でロゴが表示され、10秒経ったら電源が落ちてしまいリセットできませんでした。
書込番号：20902235
1点
＞PD999さん
正常な状態なら長押ししていると、SONYロゴ→Bluetooth接続モード→リセット画面 の順で液晶表示が変わります。
初期不良かもしれないので販売店かメーカーに問い合わせてみては如何でしょうか？
書込番号：20902402
2点
ソニーに電話したところ、交換してもらえました。
ありがとうございました。
書込番号：20917803 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
ノートパソコン > HP > HP 15-ba000 価格.com限定 フルHD非光沢&クアッドコア搭載モデル
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|---|---|---|
電源ボタン回りが浮いています |
電源ケーブルも斜めに刺さっています |
いつの間にか左側の電源ボタン回りが浮いていることに気がつきました。
特に弊害が無かったので、しばらくそのまま使っていましたが、ACアダプタのケーブルが接続しにくくなってきたため、数週間前にHPに問い合わせてみました。
以前、HPの業務用モデルの修理を依頼したときは、専用ダイヤルから問い合わせ、すぐに来ていただき修理となりました。
（具体的なサポート名は忘れましたが、なんとかケアパックという保証でした）
15-ba000は家庭用モデルなので、専用のダイヤルは無く、専用フォームを経由したHPのサポートチャットという機能で問い合わせる事となりました。
サポート開始時に必要情報を求められますので、プレインストールされている、HP Support Assistantのソフトを立ち上げて、事前に「製造番号」「製品番号」を調べておく必要があります。
受け付けた方は、若干日本語が怪しかったですが、チャットでの会話には支障なし。
最初はハードウェアの故障と言うことで、保証期間内でも有料で、技術費だけで4万と言われました。
普通に使っていただけで壊れ、さすがに納得出来なかったので、もう少し話を続けてみました。
故障した部位の写真が欲しいと連絡があったので、メール経由で送ったところ、無事に無償修理として受け付けてくれました。
（メーカー側の都合を一方的に押しつけた上で、電源入れ直せ、リカバリーしろ、仕様です！を連呼するような前時代サポートではありませんでしたので好感は持てそうです。）
また、修理は引取修理となりましたが、事前に修理依頼票を書く必要があり、上記サポートから「修理受付番号」をもらう必要があります。
引取は日通のパソコン便、梱包もお任せできました。
引取の時間もサポートに伝えておけばおおよその時間に取りに来てもらえます。
一部部品を増強していたので、SSDからHDDに、メモリーも4GBにもどした上で修理に出しました。
具体的な修理方法は不明ですが、基本的にアップグレードを考慮していないPCなので、分解の難易度や今回の壊れ方を考えると、本体まるごと交換になる可能性も高いと感じました。
本体まるごと交換となった場合、交換したパーツはそのまま捨てられることになります。
（本体に同梱する物は、ACアダプタ程度にとどめてくれと言われました）
具体的な破損状態としては、左側電源ボタン回りのネジ3本、内部の基板固定のネジステー2本が折れていました、そのまま使っていればFANがひん曲がってまわらなくなったり、基板が変形して論理的に壊れていた可能性もあります
また、折れたネジの1個は基板の上に転がっていました。
今回の破損の原因が、設計上の欠陥なのか、個体の欠陥なのか、（アップグレードのために）一度開腹したための欠陥なのか不明です。
返却され、何か気になることがあれば追記しようと思います。
1点
同情いたします。私もHPノート買いましたが保証期間が切れてすぐに液晶が逝ってしまいました。もうHPは買わないと思います。
書込番号：20915159
0点
>一部部品を増強していたので、SSDからHDDに、メモリーも4GBにもどした上で修理に出しました
==>
これは自己責任での改造なので、この段階で無償保証は受けられなくなるのが一般的でしょう。
元に戻して出しても、メーカのプロの修理スタッフは分かるでしょう。
黙って、無償で修理してくれたら、それだけでも、良いサポートでしょうねぇ。
書込番号：20915185
6点
保証について記載しておりませんでした。
延長保証無しで8月に買ったので、残り2ヶ月、通常保証内での修理となりました。
＞JTB48さん
HPのどの機種かご存じでしたら教えて欲しいです。
自分の経験では、VAIOのC1初期とXR、ダイナブックのG10（知ってる人は知ってる不具合を持ったモデルです）が、同じ状態になりました。
パソコンではない家電製品だと、もっとあります。
＞LaMusiqueさん
受け取り時に不備を確認出来れば、無償修理では無くなるとのことで了承しました。
修理に出して、改造の形跡があって修理出来ないと言われたのは、
旧工人舎のモバイル（SC・SR・SHとSA1F、いずれも有料でも不可）、
SONY時代のVAIO（PCG-505、PCG-C1V、PCG-XR1）、
中古で買ったPen3時代のDELL（バッテリーリコール対象だったので無理矢理引取してもらいました）、
ApricotAL、EL（保守契約した上での修理不可だったので、揉めました）
の4メーカーぐらいでした。
今度買うときも安心してHPを選べそうです。
書込番号：20915898
0点
日通より返却されました。
修理伝票によると、パームレスト部（キーボード一体）とFANの交換、各部清掃とのことでした。
底面のキズはそのままですが、購入時より存在していた蓋部のキズが無くなっていました。
また、開閉がスムーズになっているので、ヒンジ部など関連したパーツも交換されているのかも知れません。
HDDのデータはそのまま残っていました。
安価な製品でも、HPはきちんとサポートしてくれていることに好感が持てます。
書込番号：20917511
5点
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