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到着して４日、初期不良で早々に交換

[ムロン３]

YouTubeのDiscocover Nippon 4K動画を見ていると画面全体が上下左右に動くシーンでカクカクします。
(風景で画面全体が移動する際にカクカクします。）
回線、PCの問題も疑いましたが、もう１台の他社製モニターでは何も問題ありませんでした。
その他はまともなので、映像エンジン系の問題と思われます。

これだけだとネットの書き込みで、メーカーで1か月検証して問題なしと言われる等の書き込みを発見したので
ブルーレイの映画でカクカクするシーンを録画、購入先のNTT-X Storeに初期不良の連絡。
本日メーカに確認、即日交換の連絡が来ました。

安くて人気はありますが、多種の不良書き込みもあり迷っていた所に、特価情報発見でポチリましたが
あ〜あ、自分もかって感じです。
対応が早く、交換で出来るのは不幸中の幸いです。

全体的には画質、色合い、遅延等もなかったので、自分好みのモニターです。
(細かい所にこだわらない性格ですが。）
設定画面のボタンは何とかして欲しいです。
PC電源を入れると、モニターが直ぐスリープになりBIOS画面が現れず、OSが立ち上がって復帰するので
このモニターでBIOS設定ムズイとも思いました。

交換は新しいモニター到着と交換で宅配業者引き取りです。
付属品他欠品なしが返却の条件になります。
ケーブルの入っていた袋迄とってあるので残らず返却します。

書込番号：20859680

[ムロン３]

追記

PC環境

CPU：　Core i7 7700K BOX
ＣＰＵクーラー；　クーラーマスター　MasterLiquid Pro 240 MLY-D24M-A20MB-J1
マザー：　ASUS　ROG STRIX Z270F GAMING
メモリー；　Ｃｏｒｓａｉｒ　CMK16GX4M2B3000C15 [DDR4 PC4-24000 8GB 4枚]
グラボ；　玄人志向　GF-GTX1070-E8GB/OC2/DF [PCIExp 8GB]
ＳＳＤ；　サムスン　960 EVO M.2 MZ-V6E250B/IT
ＨＤＤ；　ＷＨ　WD30EZRZ-RT [3TB SATA600 5400]
ブルーレイ：　IODATA　BRP-UT6SLW [パールホワイト]⇒ＢＩＯSにはパイオニアと出ます。（ＯＥＭですね。）
電源：　Ｃorsair RM750x CP-9020092-JP

設定

解像度　3840＆2140(ネイティブ)・60Hz・10bpｃ(HDMIは8bpc)
マザーとグラフィック両方の出力でHDMI・DisplayPortで検証
付属のケーブル、手持ちのケーブルで検証。

交換品が良品である事を祈るばかりです。

書込番号：20859703

[φなる]

>PC電源を入れると、モニターが直ぐスリープになりBIOS画面が現れず
　他のモニターではどうですか。
モニター入れ替えとＰＣ本体の不具合とが、たまたまタイミングが合ったのかもしれない。
念のため、モニターを入れ替えて同様の症状が出ないかどうかなどＰＣ本体(グラボとか）もチェックしてみては。

書込番号：20861405

[ムロン３]

φなるさん

コメント有難う御座います。

もう1台のモニター；　HP 27ea 価格.com限定モデル [27インチ] です。
こちらの方は普通にBIOS画面があらわれます。

上にも書いてありますが、今回の件で色々入れ替えて検証済です。
それに交換のモニターがNTT-X Storeより本日発送になります。(明日か明後日には着きます。）
今回の件で時間と労力を使って疲労こんぱいです。

個人的に現状でHPのモニターでBIOS設定画面が現れれば、何ら問題ありません。
PHILIPSの方もスリープ中にF2押せばBIOS画面になると思います。試してませんが。
２画面を拡張設定しているのでHP画面のタイミングでF2を押せば
PHILIPSがスリープから復帰した際BIOS設定画面になります。
(モニターがPHILIPS １台でこの現象があるとチョット困るかもです。）

私的にはHPがネットサーフィン、PHILIPSが動画＆ゲーム用なので、交換用のモニターが
同じ現象でも何も問題ありません。
お役に立てずすみません。

書込番号：20861523

[ムロン３]

追記

＞PHILIPSがスリープから復帰した際BIOS設定画面になります。

今やってみたらBIOS画面にはならずスリープ状態のままでした。
何かと問題ありのモニターですね。(;´･ω･)

書込番号：20861551

[いつもニコニコ人間で]

初めまして。
背面のコントロールボタンの長押しは試されましたでしょうか？
あと、HDMIのケーブルですが同封品ではなく4K60P対応の物を使用されておりますでしょうか？
私の環境はmacなのですが、購入当初画面が復帰せず苦労しました。

書込番号：20862917

[Mold_Wind]

スリープ状態はDsub15ピンに繋ぎ直して復帰できるか
これで復帰できるようであれば高速起動を無効にしHDMIに繋ぎ直して同様にスリープから復帰できるか
とりあえず試すならこの辺

書込番号：20863504

[ムロン３]

いつもニコニコ人間でさん
Mold_Windさん

書き込み有難う御座います。

私の表現が悪かったでしょうか。

HPモニター　電源オン⇒ASUS画面(BIOS移行可)⇒Win10画面⇒ようこそ⇒ホーム画面(これ普通ですよね。)
これ　　　　　電源オン⇒入力信号なし表示⇒スリープに入りますと⇒真っ暗⇒HPと同時にいきなりホーム画面

ず〜っとスリープから復帰しない訳ではありません。BIOS設定が出来ないだけです。
BIOSいじらない人には問題ないですが。

交換のモニター届きましたが同じでした。
使用中の皆さんはHPの様に普通に立ち上がるのでしょうか？

一応Displayport4K （3840 x 2160 / 60Hz） DP 1.2 対応、HDMI 4K/60p HDR 3D HEC ARC リンク機能ケーブル
を安かったのでアマゾンでポチリました。

書込番号：20864436

[ムロン３]

交換のモニターが届いたので、風景で画面全体が移動する際カクカクする検証を行いました。

結論は、交換前のモニターよりさらに悪化しました。
製造シリアル番号は378新しくなっていました。
HPモニターとレグザ55インチTVでは全く発生しないので、PC側ではなく、このモニターの問題です。
(メーカーでPC側も疑え的なコメントもありましたが）
なので、また交換しても現象は直らないと認識しました。
使用中の方々はこの様な現象はないのでしょうか？

YouTube 4K、HD関係なくカクカクします。
ブルーレイ、交換前の物は殆ど気になりませんでしたが、今回ははっきりカクカクしているのが解ります。
付属のケーブル、今回アマゾンで購入したHDMI 、Displayport ケーブル で症状は変わりません。

映像出力環境

マザーROG STRIX Z270F GAMING　HDMI⇒HPモニター　：Displayport⇒このモニター
GF-GTX1070-E8GB/OC2/DF [PCIExp 8GB]　Displayport⇒このモニター　：HDMI⇒レグザ55インチTV

この接続でPC電源ON⇒ASUS初期設定画面⇒Win10画面⇒ホーム画面と現れる様になりました。
BIOS設定画面を表示出来る様になりましたが、なぜか「ようこそ」画面は出ません。

正直がっかりです。
映画はレグザで見ます。Web系はHP、これの主な用途はゲームでWorid of Tanks( ゲームは今の所これしかやらないです。）
全画面移動とかないゲームなので問題なくつかえますが・・・・

再度交換してもマシな物が来るとも限らず、どうしたものか思案中です。

書込番号：20871315

[φなる]

>再度交換してもマシな物が来るとも限らず、どうしたものか思案中です。

二度続けてＮＧなら、これはもう返金で問題ないしょう。
販売店・メーカーがごねても突っぱねましょう。
これ以上続けても互いの利益にならないでしょう。
考えてる時間がモッタイナイです。人生は有限。すぐ行動すべきです。

無事お金が戻ってきたら、別のメーカー・機種を選択し直すことをおススメします。


ＰＣでは「相性問題」は完全に解決する手段が無いのが宿命です。

書込番号：20871624

[ムロン３]

φなるさん

コメント有難う御座います。

こんな状態で使い物にはなりませんよね。
明日、NTT-X Storeに返品キャンセルの連絡をする事にしました。
フィリップスが休みなので月曜日の対応になると思います。
支払いはクレジット一括なのでまだ間に合います。

ごねられないように、PC環境同じで、これとHPのモニターで動画を撮りました。
見れば一目瞭然、PCに全く問題ない事を証明出来ます。
余談ですがHP 27eaはこのサイトの満足度も高く、本当に良いモニターです。

キャンセル出来たら、Acer ET430KwmiippxをNTT-X Storeで発注します。
40インチ以上だと選択肢が限られます、各種サイトでまずまずの購入者評価でした。
元々4画面なんて使いませんし。
前回同様、Acer ET430Kwmiippx到着時にこれを返品で返そうと思います。

書込番号：20872414

[φなる]

良い結果になることを祈っています。

書込番号：20872564

[ムロン３]

昨日、NTT-X Storeよりメーカーに確認取ってもらい、キャンセル返品で対応して頂ける事になりました。
本日、返品商品を着払いでNTT-X Storeへ発送しました。

初期不良対応期間を過ぎるとメーカー対応(書き込みを見ると対応がだいぶ酷いらしい、送付費用も実費）なので
今回すべてNTT-X Store対応、早くて良心的で良かったです。

2台を約10日使いました。
自分の環境には適応しませんでしたが、問題なく使えればコストパホーマンス最高だと思います。
ディアルディスプレイの使いがっての良さも分かったので、Acer ET430Kwmiippxを候補とし別の商品を慎重に物色します。

書込番号：20880440

[φなる]

無事対応してもらえてよかったです！

>書き込みを見ると対応がだいぶ酷いらしい
　サポートはしっかり誠実に対応すべきなのにね。フィリップス エレクトロニクス ジャパンそんなにひどいのか。著名なメーカーだけに残念ですね。

心機一転です。気に入る品が無事ゲットできますように。^ ^

書込番号：20880789

[ムロン３]

φなるさん

有難う御座います。
いろいろ大変でしたがキャンセル出来て良かったです。

ネットで見たのですが、この商品はシンガポールの法人がフィリップスのブランドを借りてやっているみたいです。
修理、サポート等は委託会社、フィリップス本体ならこの価格は出せません。

なのでNTT-X Store等、販売してくれるお得意様には優しいですが、購入した個人には修理に出しても
1か月ほったらかし等(エージング検証と言うらしいですが）あるみたいです。
あくまで書き込みなので真意は不明ですが。

今見てたらLGから　LG　43UD79-B [42.5インチ]　が17日〜発売になります。
PCでゲーム、ブルーレイ再生、テレビ視聴とマルチ対応にしたいのですごい興味があります。

書込番号：20880830

[φなる]

wikiでエージングについて調べてみた。
該当する項目は電気回路かな。
（引用）
電気回路は、実際に通電による負荷を与える事でエイジングされる。通電負荷によるジュール熱の発生や疲労も原子・分子骨格構造の変化に繋がるためである。結果、所定の性能を満たさない状態へ変化したものは、故障もしくは初期不良となる。
（引用ココまで）

　意訳すると、「実際に通電してみて観察観察」するってことでしょうか。
　エージング期間を設けるってことは、客の言い分を鵜呑みはしないってことですね。企業としては正しい措置と思います。
一刻も早く結果がほしいユーザーにとってはつらいですがf^ ^

新発売の機種は「熟成されていない」のでそういった意味のリスクは含みます。（どんな製品でもコレは同じです）
LG　43UD79-Bが希望にあった製品だと良いですね。
　では良いPCライフを....。

書込番号：20881113

ブックマークが消えました、、、

[なすぴょん]

walkmanに入っているsdカードを抜き取り、スマホに挿入し、スマホ内の音楽データをsdカードのmusicフォルダに入れて、walkmanに挿し戻したところ、ブックマークのデータが消えていました。
何が問題だったのでしょうか？

書込番号：20865006　スマートフォンサイトからの書き込み

[たおたおｖ]

＞なすぴょんさん

こんばんは＾＾

プレイリストでなくブックマークですか・・・
ブックマークは本体とSDまたがってできるので、
SD抜いたらブックマークリストが不整合起こすのでリセットされるのかもしれませんね。
原因はmicroSDを抜いたことだと思います。
間違えてたらごめんなさい(^^)/

書込番号：20865132

[Hippo1805]

ウォークマン サポート の FAQからです。

「microSDカード対応ウォークマンをご使用で、microSDカードに保存した楽曲をブックマーク登録した場合、カードを抜き差しするとブックマーク情報が削除されます。
microSDカードをウォークマンに接続後、再度ブックマーク登録が必要ですのでご注意ください。」

だそうそうです。

http://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_Knowledge/S1211129005773/?q=%83%75%83%62%83%4E%83%7D%81%5B%83%4E&l=ja&c=OutputCategory%3Awalkman_1&fs=Search&pn=1

書込番号：20865330

[なすぴょん]

そんな馬鹿なことがあるんですか、、、、
げんなりしますね、、、

書込番号：20865421　スマートフォンサイトからの書き込み

[hiro写真倶楽部]

少し気になったのですが、A30にはマイクロSDカードを抜く前にマウントの解除というモードがあります。
それをやってもブックマーク消えちゃうんでしょうか？

書込番号：20867649　スマートフォンサイトからの書き込み

[たおたおｖ]

＞hiro写真倶楽部さん
>マウントの解除　試してみました
SDカード内の楽曲は全て消えました。
本体内の曲はそのまま残っていました。

マウントの解除は安全にSDカードを抜く為のモードですね。

書込番号：20872548

[ノリサマー]

仕様上、仕方がないように思いますが、、

書込番号：20873964　スマートフォンサイトからの書き込み

[hiro写真倶楽部]

＞たおたおｖさん
ご返信ありがとうございます。

A30のオンラインヘルプの中にSDカードを抜くとブックマークデータは消えるとありましたが
勝手にマウントの解除を行うと消えないものだと勘違いしておりました。
（マウントの解除をやらないでSDを抜くとブックマークは消えますよという意味だと思っていました）
https://www.sony.jp/support/walkman/guide/nw-a30s/contents/TP0001211190.html

スレ主様すみませんがこの場を借りて再度質問させてください。

ご返信の中でSD内の楽曲は全て消えましたとありますが、結局の所、マウントの解除を行うと
ウォークマンの場合はブックマークが消える＋記録している音楽ファイル（MP3など）も消える
という認識でよろしいのでしょうか。

さすがにブックマークは消えても音楽ファイルまでは消えないと思っていました。
自分の手持ちでマイクロSDで空いているのが無いもので試せないのでお聞きしております。
どうぞ宜しくお願いします。

書込番号：20877068

[windyring]

＞hiro写真倶楽部さん

＞マウントの解除を行うと
ウォークマンの場合はブックマークが消える＋記録している音楽ファイル（MP3など）も消える
という認識でよろしいのでしょうか。

いいえ、マウントの解除の操作で消えるのはmicroSDのブックマークのみです。microSD内のファイルが消えることはありません。

書込番号：20877290　スマートフォンサイトからの書き込み

[たおたおｖ]

＞hiro写真倶楽部さん

私の書き方が悪かったようで誤解を与えてしまいすみません
windyringさんのレスで合っています。
曲の元データは消えませんので再度登録できます。

書込番号：20877459

[引きこもり２号]

＞たおたおｖさん
＞hiro写真倶楽部さん

>>マウントの解除　試してみました
>SDカード内の楽曲は全て消えました。
>本体内の曲はそのまま残っていました。

確かに、これだけだと気になりますよね。
「ブックマーク内の」を頭に追加しないと。

まぁ、ソニーさんの方も、

>カードを抜き差しするとブックマーク情報が削除されます。

だけだと、本体メモリ内の楽曲のブックマーク情報まで削除されそうに感じる。

>カードを抜き差しするとカードに保存した楽曲のブックマーク情報が削除されます。

なら、誤解しないのに。

書込番号：20877753

[たおたおｖ]

>カードを抜き差しするとカードに保存した楽曲のブックマーク情報が削除されます。
その通りですが、
「マウントの解除を行っただけでもSDカードのブックマーク情報が削除されます。」
と付け足したいです。
マウントの解除＝SDカードの安全な抜き取りなのでその時点でSDカードは無い物となります。
（何もせずSDカードを抜いたら恐ろしい事態が待っています。・・）

書込番号：20877826

[引きこもり２号]

＞たおたおｖさん

>（何もせずSDカードを抜いたら恐ろしい事態が待っています。・・）

カードに 5,000 曲近く楽曲が入っているせいか、
うかつにマウント解除しただけでも・・・。
データベースの作成、結構待たされた。

書込番号：20878117

[hiro写真倶楽部]

＞たおたおｖ様
＞windyring様

丁寧なご返信に感謝しております。

自分のマイクロSDカードでテストすれば良いだけの事ですが、もしMP3データまで消えたら
と少し心配でしたので、再度質問しましたが、ブックマークだけ消えるとのことで少し安心しました。

発見だったのはマウントの解除の操作するだけで実際にマイクロSDカードを抜かなくてもブックマーク情報が
消えてしまうことですね。

ウォークマン本体の設定をしている時は間違えて解除操作しないように注意したいものです。

本当にありがとうございました。

書込番号：20879026

[たおたおｖ]

＞引きこもり２号さん
>（何もせずSDカードを抜いたら恐ろしい事態が待っています。・・）
最初知らずに何度かマウントの解除をせずSDカードの抜き差ししたらデータベース作成でフリーズするようになりました。
PCで見ると問題なさそうだったのですが何故かデータベース作成でフリーズ。
仕方ないのでPCでフォーマットしたらデータベース作成でフリーズしなくなり。
再度Walkmanでフォーマットし、5,000 曲入れ直しという事態になりました。
その後はSDカードの抜き差しはマウントの解除してからすることにしています。

書込番号：20879173

[引きこもり２号]

＞たおたおｖさん

>最初知らずに何度かマウントの解除をせずSDカードの抜き差ししたら

何度もカードを抜き差しする必要って、何？

自分は、アルバム 2 〜 3 枚程度の楽曲なら、
Media Go で、直接 A30 内のカードに転送かな？
（実際には、1 枚分でしか実績は無いけど）
microSD 自体、頻繁な抜き差しを想定したハードではないと思うので、
そういう事からも、抜き差しはしたくない。

さすがに、カードを購入した直後は、A30 でフォーマット後、
USB3.0 対応のカードリーダー・ライターに入れ直して、
エクスプローラで D&D した。

A30 は microSD への転送速度が前モデルより向上してるらしいけど、
カード自体のカタログスペックで、USB2.0 を超えそうな性能だったので。
（Write 速度はそこまでではないけど、Read は速かったはず）

書込番号：20879266

[たおたおｖ]

＞引きこもり２号さん

>何度もカードを抜き差しする必要って、何？
A26と聴き比べです。

当時、A26のカードと共有していたので。
今はもう聞き比べも終わり、カードを買い足したので
用事がない限りカードを抜くことはありませんね。

書込番号：20879320

[たおたおｖ]

＞引きこもり２号さん

>何度『も』カードを抜き差しする必要って、何？
も　ではなく

>何度『か』カードを
か　です。

そんなに頻繁に抜き差ししていません。

書込番号：20879623

本体に傷

[sab-]

本体に1mm程度のキズがありました。デザインが気に入って買ったのに残念です。送付当日にショップスルーに連絡したら、メーカー保証で対応して下さい。と門前払い。Asusに写真付きで問い合わせたら現物見ないと判断しかねます。修理依頼で配送して下さい。との事、しかも混み合っていると2、3週間返ってこないし、そもそも初期不良と認められない可能性が高い。あきらめてそのまま使う事にしました。皆さんAsusのサポートは冷たいので、ちゃんとしたショップで買う事をオススメします。

書込番号：20879392　スマートフォンサイトからの書き込み

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

売っておいて製造元に聞け。こんなので商売になるんだったら誰でもやりますわ。ただ売るだけの店なんかなくなってしまえと言いたい。無責任すぎると思う　!!! 仕入れ品は、その手の回り品で、価格の安いBC級ランク品なんだろう。

書込番号：20879505

手差し印刷

[harutantan]

LBP3310が壊れたため、こちらの機種を購入しましたが、LBP3310と同じつもりで使用したら、手差しの機能がかなり違いショックでした。
手差し優先に設定できるのですが、電源を切ったり、紙が無くなったりすると、手差し優先を忘れてしまい、パソコンの画面上に紙が無いと表示されます。私の使い方が特殊なのかもしれませんが、カセットには紙を入れていません。裏紙を使うことがあるので、基本、全て手差しで印刷しています。LBP3310であれば、紙が無い場合、プリンター本体に給紙ボタンがあったのですが、LBP6330には、給紙ボタンがありません。そのため、毎回、パソコン画面に表示される「エラー復帰」というボタンをクリックしなければなりません。
レーザープリンタはこれで3代目なのですが、購入時点では、まさかこんな設定とは思いもせず、チェックを怠りました。
通常のカセットをメインで使われる方なら、とても良い機種だと思いますが、私のように手差しメインだと、イラっとくると思います。
一応、各パソコンで、印刷設定から給紙方法を自動から手差しに設定すれば、大丈夫のようですが、複数台パソコンがあるので、すごく面倒です。たぶん、プリンターの中にそういった設定を管理する頭脳的な部分（ＣＰＵ的な）があると思うのですが、それのバージョンアップとかで対応してくれないですかね〜
あと、カセットの設定をＡ５などに設定しておけば良いのかもしれませんが、カセットもＡ４で時々使うんですよね．．．．

印刷結果については、とても満足しています。
ただ、トナーがちょっと小さいような気がします。
もう、LBP3310を手放したので、比較できないのですが....

サポートセンターに電話して、いろいろ聞いたら、LBP3310の後継のつもりで買うなら、
LBP251とかがおすすめって言われました。
次回からは、ちゃんとサポートセンターに電話して、上記の事を確認して、
購入しようと思いました。

書込番号：20879429

発熱するようだ・・・

[漆黒の契約者]

SSD PLUS SDSSDA-240G-J25C(MLC)が運悪く故障したので保証で交換してもらい入手しました。
SSDの温度がCrystalDiskInfoの現在46℃ありたまに50℃に到達して警告メッセージが流れます。
以前のSSDと全く同じ環境でこんな感じなので非常に残念な気がします。
やっぱりこれだけ発熱してると寿命にも影響しますよね…OSを入れてるので心配です。
TLCってこんな感じなんですか？

書込番号：20878340

[susumus555]

温度が気になる人は、ウルトラ２以上を購入したほうがいいと思いますよ。

性能重視の「Extreme Pro」
メインストリーム向けの「Ultra II」
コスト重視の「SSD PLUS」

SSDプラス（恐らくJ25）の記事
TSUKUMOの分解投稿から
https://twitter.com/tsukumo_ex/status/639047677917839360

ウルトラ２の記事から
>>　基板上のチップは金属製の筐体と熱伝導シートで接続されており、発熱を筐体外部へ放出しやすい仕様となっている。
http://akiba-pc.watch.impress.co.jp/docs/sp/722501.html

上位機種「エクストリームPRO」の記事から
>>>>　金属カバーの裏には、コントローラ、キャッシュ、NANDのすべてに熱伝導シートを貼っている。
>>>>　シートを貼るのがコントローラのみというSSDも多いが、Extreme PROの放熱はより徹底しているといえるだろう。
http://www.itmedia.co.jp/pcuser/articles/1408/05/news040.html

書込番号：20878432

[キハ65]

mSATA　SSDを使っていますが、夏は55度くらい上がるのは普通。60度近く上がることもある。
温度上昇は気にしなくなった、

書込番号：20878583

[漆黒の契約者]

＞susumus555さん
同じ様な価格なのに以前のものに比べて速度はあまり変わらずに温度が50℃を超えるような改悪に嘆いているだけです。
確かにコストも重要ですがOSが消えるのも大事件なので、
今回は保証を受けて入手しましたが次はこれは買わないかも？
そう言えば前に買ったMicronのSSDはアルミ筐体に入っていましたね…交換前のものを買った時プラスチックで出来ていてすこし不安だったのを思い出しました。
＞キハ65さん
なるほどですね。
実は発熱してもあんがい大丈夫と…
今回のSSDも長持ちすることを祈ってます。

書込番号：20878612　スマートフォンサイトからの書き込み

タッチパッドに問題があります

[びびびお]

この機種はタッチパッドに問題があります。パナソニックに何回も問い合わせ、修理を依頼して、修理しましたがそれでも全くなおりませんでした。その後、わざわざ自宅まで来て修正してくれましたが、一時的に改善しましたが、すぐに使えなくなりました。正直、すごくがっかりです。タッチパッドを使わずに作業を求められ、外出先では困ります。かなり残念な機種です

書込番号：20877654