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タッチパッドがカタカタとなります

[YUZO99]

当該PCを新品購入しましたが、タッチパッドに軽く触れるだけでカタカタと音がなります（特にタッチパッドの左側が顕著）。他のノートPCと比較しても顕著なので初期不良かと思い修理に出しましたが異常ではないとのこと。加えて驚いたことが、修理担当部署よりカタカタなる状態であることは確認したとした上で、異常ではないという説明があったことです。

当方これまでにメインのノートＰＣだけでも１０台以上利用経験がありますがこのような事象初めてです。
性能や見た目が良いだけにかなり落胆していると同時に、信頼のおけない機種を選んだ自分に見る目がなかったとと反省しております。

購入を検討している方の参考になれば幸いです。

書込番号：25748554

[EP82_STARLET]

＞YUZO99さん
所詮、中国企業の品質です。
そこで、あーだこーだ言った所で、日本企業じゃないので
メーカーは聞く耳を持ちません。

海外メーカーの品質は、そんな程度です。

あなたの知識不足が要因だったって事です。

書込番号：25748669

[YBR]

＞YUZO99さん
私の個体では全くそのような症状は発生していません。個体差ですかね？

書込番号：26082792　スマートフォンサイトからの書き込み

2025年購入品でもパチパチ音がする

[ホッピー大好き人間]

あすら3264さんが書かれていたパチパチ音の不具合が2025年に新品購入したものでも発生しました。
設計に問題があるようにしか思えないですし、発売から散々指摘されてきたにも関わらず、湿気のせいにして初期不良交換を認めてくれませんでした。

電源オフにしても音がするケースは初めてで、最初自分の体のせいかと思いました。
音とマイクが良いだけに残念です。
(INZONE H5はマイク音質がひどかった)

書込番号：26063019　スマートフォンサイトからの書き込み

[猫猫にゃーご]

メーカーが不具合と認識し対策品を出していたとしても、
未対策品と併売されていた場合、見分け方が分かっていて
店頭で確認して購入しないと、どちらを掴むか分かりません。
※ショップは基本、先入先出なので古いものから販売します。

パッケージに製造日、ロット番号、シリアル番号等の記載が
あれば、より新しいものを選びましょう。

残念ですが、購入日だけで判断はできません。

書込番号：26063315

[ホッピー大好き人間]

購入したのは大型家電量販店で先月入荷したものでした。
1年近く前の不良在庫が回ってきた可能性は否定できませんが、購入する側としては納得できないですね。
いずれにしろ、本製品を購入するのは博打で全くオススメできないと感じました。
これから購入する人はミッドナイト ブラックが2月20日発売なのでそちらをオススメします。

書込番号：26063443

[あすら3264]

この不具合に関して何度か書き込みした者です。
私も明らかに設計不良が原因の不具合だと思うのですが、SONYとしては不具合と認める気は無いのだと思います。
幸い、私はSONYが公式にこの件について言及する前だった為か返金して貰えましたが、希望者全員に返金するべき案件だと思います。
PS5ヘビーユーザーの為、性懲りも無くブラックカラーの予約をしましたが、色が変わっただけで同じ不具合が起きるのではないかと不安もあります。

書込番号：26065013　スマートフォンサイトからの書き込み

[ホッピー大好き人間]

＞あすら3264さん
チャットサポートで自室の湿気が50%以下であることなど訴えましたが、まるでAIが機械的に対応しているかのように同じような文言を繰り返すだけで、最後まで初期不良とは認めてくれませんでした。
あすら3264さんをはじめとする初期購入者には返品などの対応があったようですが、ある段階でパチパチは不良ではないという方針になったのかもしれません。
SONY製品が好きで数々のヘッドホンを使用してきましたが、こんな不具合とこんな対応は初めてで大変ガッカリしています。
ブラックでは改善されてることを祈ります。
レポートお待ちしています。

書込番号：26065495　スマートフォンサイトからの書き込み

[あすら3264]

そもそも開封直後でも異音が発生するレベルなのに、湿度が原因は苦しい言い訳ですよね。
私としては、初採用された平面駆動型ドライバーが原因なのではないかと思っています。
仮にそれが原因であれば、ブラックでも異音が発生する可能性は大いにあると思うのでしっかりクチコミさせて頂く予定です。

書込番号：26065831　スマートフォンサイトからの書き込み

[あすら3264]

新色もダメでした...
この異音をそのままにして新色販売したのは神経を疑いますが、最近のSONYならおかしくはないなとも思えるのが残念です。
即返品交渉したいと思います。

書込番号：26082046　スマートフォンサイトからの書き込み

[ホッピー大好き人間]

＞あすら3264さん
検証ありがとうございました。
SEIの姿勢は殿様商売していた頃のSONYを思い出します。
新色でも異音がするという事は完全に設計不良ですね。
本当に勿体ないです。
付け心地に難はあれど音質は良かったのでパチパチ音さえ無ければ買いたかったのですが。

書込番号：26082415　スマートフォンサイトからの書き込み

[あすら3264]

サポートに連絡した結果、修理対応になりました。
異音は仕様だと言わんばかりの対応をされたので不安が残りますが、とりあえず修理を待ちたいと思います。

書込番号：26082420　スマートフォンサイトからの書き込み

[あすら3264]

あと今気づいたのですが、話題になっていた周辺機器の保証期間終了後の修理は受け付けない問題にこの商品も該当すると思うのでかなり問題だと思います。

書込番号：26082426　スマートフォンサイトからの書き込み

Ryzen 7 9800X3Dとの組み合わせで焼損？

[p(>ー<)q]

Ryzen 7 9800X3Dとの組み合わせで焼損？

https://www.tomshardware.com/pc-components/cpus/third-ryzen-7-9800x3d-burnout-case-appears-kills-the-cpu-and-damages-the-motherboard-socket

書込番号：26079758　スマートフォンサイトからの書き込み

高っ

[hqq]

このエントリークラスでも低めの処理性能でどうやったらこの価格になるのでしょう。redmi Pad SEが２台買っておつりが来ちゃいますね。
エンタメ系がハイエンド並みとかそういうサプライズがあるわけでもないでしょうに。

書込番号：26074501　スマートフォンサイトからの書き込み

[KAZU0002]

なんかNEC製のタブレットが高いという話は、ちょくちょくでますが。

NECにとってタブレットは、法人向けにサーバー/アプリ込みで受注するという業務形態の為の構成品となっています。こういう場合、ハードの価格はシステム全体のごく一部ですから。ディスカウントして薄利多売なんてことは考えません。
https://www.nec-solutioninnovators.co.jp/ss/retail/products/neosarf-pos/function/inventories-tablet/

というわけで。シェアを取る必要も無く。一部が一般向けに流れてきますが、もともと個人に対しては大して売る気も無いってことですね。

書込番号：26074524

[ズポック]

＞NECにとってタブレットは、法人向けにサーバー/アプリ込みで
　受注するという業務形態の為の構成品となっています。
　こういう場合、ハードの価格はシステム全体のごく一部ですから。
　ディスカウントして薄利多売なんてことは考えません。　　

----------------
　　　　　↑
違うと思います。
同じ仕様のレノボ製をNEC製ということにして値段を上乗せしただけです。

https://yoneyore.hatenadiary.jp/entry/2024/07/10/000932

書込番号：26079006

[ズポック]

　　　↑

しかもレノボはペン同梱で29,810円
（Lenovo Tab Pen同梱)


それに対してNECはペンは別売なのに49,280円
（PC-AC-AD042C　別売で約1万1千円)
なのでNECでペンを揃えると６万円越え！！


NEC、いくら何でも　ひどくね？

書込番号：26079016

[KAZU0002]

>同じ仕様のレノボ製をNEC製ということにして値段を上乗せしただけです。
NECのシステム向けに部材調達したんだから当然では？

書込番号：26079584

SSD接続

[skybusuka]

crucial T705 pcie5.0 接続しました。CrystalDiskMarkで測定しましたがシーケンシャルリードが12.2MBでした。
AMD環境ではカタログスペック通りの14.５MB出ました。
マザーボードはasrock asusで試しましたが結果は同じです。
CPUコアの性能が高そうなのに、ベンチマークでイマイチなのは、CPU直結のpcie（グラボ、SSD）に、何かあるのでは？

書込番号：26060886　スマートフォンサイトからの書き込み

[uPD70116]

全然カタログスペック出てませんが?
HDDより遅い安物USBメモリーレベルの速度です。
桁間違っていますよね?

それで桁が違うとして、空の状態で測定していますか?
OSが入っていると、OS自身のアクセスが止められないので速度が遅くなります。
CrystalDiskMarkは単なるWindowsアプリケーションでしかないので、他のアクセスを止めて測定することは出来ません。
他のアクセスを止められないのでそういったアクセスがない空の状態でする必要があります。

書込番号：26060917

[skybusuka]

そうですね。桁違いの遅さですね。
MB→GBでした。年寄りなのでご容赦を。
確かに空の状態ではないですが、共にほぼ、同じ条件で測定しました。
ちなみに、チップセット経由で接続のSSD（pcie4.0）でもインテル環境だと5%程度遅くなりますか、T705程ではないです。

書込番号：26060939　スマートフォンサイトからの書き込み

[かぐーや姫]

＞skybusukaさん
マザーーボードだと思います。
書かれていませんがどのようなものを？・・

書込番号：26061420

[skybusuka]

マザーボードはasrockとasusのtuf.rogの合計3種類で試してみました。
すべて、12.2GB程度で、誤差程度の違いしかありません。

書込番号：26061673　スマートフォンサイトからの書き込み

[skybusuka]

こんな感じです。

書込番号：26061715　スマートフォンサイトからの書き込み

[かぐーや姫]

＞skybusukaさん
インフォもできたら見せて欲しいです。

書込番号：26062929

[skybusuka]

＞かぐーや姫さん
こんな感じです。

書込番号：26064692　スマートフォンサイトからの書き込み

[かぐーや姫]

＞skybusukaさん
正常だと思います。
私も試した時その程度でした。
遅くなってすみません。(*^◯^*)

書込番号：26072149

[skybusuka]

最初の方がcoreultra9+z890
後の方がRyzen7950x3d+x670e

書込番号：26078698　スマートフォンサイトからの書き込み

WIN11アップロード無理

[mysuke]

安くて買ったが11へのアップロードはむりでした

書込番号：26077362

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

win11動作要件を最低限満たしているパソコンを購入するしかありません。裏技的なものも使えない状況に入ってきているようです。

次期バージョン25H2ではどうなるかといわれているようです。

書込番号：26077438

[入院中のヒマ人]

Win11アップロード出来るかどうかの前提で購入前に調べなかったのでしょうか？！

それを別にしても、2015年製モデルってまだ売られていることにも驚き！！
(>_<)

書込番号：26077450

[あさとちん]

＞mysukeさん

自己責任ですが、裏技はあります。
https://partition.aomei.jp/windows-11/how-to-install-windows-11-on-an-old-pc.html

メモリは増設しないとまともに動かないでしょうが。

書込番号：26077474

[猫猫にゃーご]

フルバックアップして元に戻せる環境を整えてから
裏技でWindows 11 Homeみアップグレードしてみては？
TV機能が使えなくなる可能性は否定できません。

書込番号：26078110

[KAZU0002]

アップロード:ファイルをサーバーなどに転送すること。　対義語:ダウンロード
その質問文だと、他のWindows11のPCへファイル転送が出来ない…という意味に。

別に10のサポートが切れたからって、急に動かなくなるわけではないので。そのPCでいいのならそのまま使えばよろしいかと。どのみち、性能低すぎて…

書込番号：26078163

[かぐーや姫]

＞mysukeさん
アップグレードの間違いでは？・・

書込番号：26078423