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キャノンのインクカートリッジ事情

　　キャノンのお客様相談センターのＢＪ担当に聞いたら
　　「新製品のＦ８７０とＳ６００にはカートリッジがありません」
　　「修理は持ちこみ修理になります」
　　「修理金額はプリントヘッドの価格が決まっていないので言えない」
　　だって！
　　カタログの消耗品一覧には「Ｓ６００用にはインクカートリッジは不要」
　　”不要”だって！しかもＦ８７０にはなんにも明記していません。
　　ものは言いようですね。みなさん購入時気をつけましょう。

　　さらに言うと、相談センターの人も認めた話。
　　カタログ中のＦ６６０とＦ６６００の印字速度結果において
　　ＤＴＰのデータが同じでないんです！同じエンジンを搭載してあるのに？
　　で、気になって聞いてみたら、
　　「しばらくお待ち願います」といわれ１、２分経って
　　「Ｆ６６００のデータのほうが正しいです。次回に修正します。」
　　との事。
　　ちゃんと明記してほしいもんだ！

書込番号：53860

Ｆ８７０って、今までと違ってカートリッジではないんですね？

書込番号：53907

お客様サポートに再度確認しました。
Ｆ８７０とＦ８６０とＳ６００のヘッド交換は１年間保証がついてい
るそうです。しかしＦ８５０にはありません。
ここ香川県のデオデオ（ゆめタウン施設内）では、自信持って
「Ｆ８７０用のヘッドはもうすぐしたらでますよ！値段はだいたい４
〜５千円ほどです」って言ってますよ。あきれましたね。
高松に新しくできた（今日開店）パソコンデポでも、
他の客に「Ｆ８７０もカートリッジの交換できますからいいです
よ！」っだって！知らずに買ってしまった人がかわいそうだ！
メーカーは販売店に対して指導してないのか？の問いに
「申し訳ありませんが、カートリッジについては、今までは消耗品扱
いとしてきましたが、Ｆ８７０及びＳ６００については消耗品として
扱っておりません。１年保証としています。今回のご指摘については
営業の者に伝えときます。」とのこと。
持ちこみ修理にだせば、１万ぐらいかかるでしょうね。
プリンタ買う人のなかには、後々のことも考えて買う人もいると
思うのでカタログにきちんと書いてほしいもんです。

書込番号：53924

＞ちょびひげ さん
情報どうもです。Ｆ−８５０まではカートリッジだったのにね。

書込番号：53930

カタログを見ると、Ｆ８７０/Ｆ８７０ＰＤ、Ｆ８６０、Ｆ８５０、
Ｓ６００の４種は、同梱物のカートリッジ類欄には、同じように「イ
ンクタンク一式」とだけ記載されており、他の機種のようにカートリ
ッジの品番は記載されていません。
ひょっとして、Ｆ８５０から既にカートリッジ相当部分は本体部品扱
いになっているのでは？

書込番号：54297

F850のカートリッジは１万円くらいで売ってあります。
常に在庫持っている店は少ないですが、注文すればすぐ
手に入りますよー。

書込番号：54344

買う前にここをみなされ。

http://f_uckintosh.tripod.com/
キューブ買う前にここをみなされ

書込番号：53760

EPSONダイレクト

EPSONダイレクトでノートパソコンを買われた方はおられますか？
かなりいいスペックで安いのですが、どうも安すぎて心配なので・・・
このメーカーの短所長所を教えてください。

書込番号：53730

追記でスペックを書いておきます。
CPU:Pentium3-700MHz
HDD:20GB
メモリ:320MB(64+256)
CD-R/RW
で、配送料消費税込みで
30万きります。
いかがでしょうか？

書込番号：53732

エプソンダイレクトはいい。サポートもいいし。
そのスペックなら安いね。でもメモリは後で自分で増設した方
がもっと安くなるんじゃないかな。

書込番号：53741

ノート情報ならコッチでさがそう・・・
http://www.kamikura.com/notebook/

書込番号：53868

メモリー最低価格争い？

１人１枚限定の店や、まだ現物が未入荷の店が
価格を争っても意味が無いと思いますが・・・？

書込番号：53716

でも、一応「あきばお〜」は２日の18時頃に128MBが6800円で大量入
荷していましたよ。枚数制限は分からないけどね（並んでいる客が非
常に邪魔だった）
私は128MB程度の小さいメモリは興味が無いので、早く512MBや1GBが
安くなって欲しいです。

書込番号：53792

遠くの通販より近くのノジマ

3月前に購入したTAが急に故障しちゃいました。
早速購入店に修理依頼すると、すぐ新品と交換してくれました。
通販じゃこういうわけにはいかんですね。

書込番号：53681

SELECTを選んで、、

質問しても無視｡何回メールしても、ダメ。
今時こういう会社ってあるんですね。
バイオ本体自体は気に入ってるけど。

書込番号：53652

どういうことですか？９月から値段が下がるのを、首を長〜くして待
っているものです。あんまり待っていると、新しいのが出てしまいそ
うで、そうなったら又考えることにして、それって、ソニーのことで
すか？

書込番号：53678

質問って電話で？それともメールで？
メールでの対応は遅いか、それどころか無いかも知れませんよ。
だって、サポートの基本は電話ですからね。

メールの方が直接話すのと違って、気楽に聞けるんでしょうけど・・
・電話でマトモに話せない人も、メールだとイキナリ高圧的になった
りする人いるし。（笑）

何度も聞きたい程の事なら、電話でサッサと聞きましょう。
ただし、質問とクレームは違いますからね。（笑）

書込番号：53899

最初は電話です。内容は､箱を開けている形跡があったので、なぜ？
答えは、保証書をいれるため。ということでしたが、液晶にドット欠
損などがあったので、それをチェックして安く売ってるのでは。と言
うと硬化しまして。保証書に書き込まなかったら、保証書送れなくて
保証効かないでしょう。だから外箱開けたんです。それが常識。常識
なのにその常識に文句つけるのは、いいがかりです。という趣旨のこ
とを言われたんですね｡（いいがかりという言葉は実際に発しまし
た。）そこで後日、他店では保証書に関して違う対応してるところも
あるよと、他店の説明をコピペしてメールしたんですが、全然無視。
ちなみにコピペの内容以下の通り。
保証書について 弊社で販売させていただいた商品については、全て
メーカー保証規定を摘要させていただきます。製品に添付されている
保証書については、現在記入、捺印等は、致しておりませんがお客さ
まの販売データ（販売日、商品名等）を管理しておりますのでご安心
ください。故障時に保証書に捺印いたします。
保証書に捺印御希望のお客さまは、下記までお送りください。

掲示板見てたら、ドット欠損責任もって、返品交換してくれるお店も
あるのに、、。泣き寝入りですね。まっ。世の中不幸な人一杯いるか
ら生きてるだけでおおもうけと感謝して生きていきます。（苦笑）

書込番号：54115

＞バイオ本体自体は気に入ってるけど。
質問相手はソニーじゃなくてＰＣセレクトですよね？
そう仮定して話を進めます。
＃セレクトで購入したってだけで、何も書いてませんからね

＞箱を開けている形跡があったので、なぜ？
これって、販売店なら当然です。
そうじゃないと、保証書に販売店名とか書き込めないでしょう？
普通、どこの店でもやってます。
＃客の目の前で開けて保証書に書き込む店もありますが

＞液晶にドット欠損などがあったので、それをチェックして安く
＞売ってるのでは。と言うと硬化しまして。
硬化して当然かも・・・見当違いって感じがします。
店で1台1台の動作チェックをしてるワケないし。
同じ機種で値段の違う物が幾つもあったのでしょうか？（笑）
他でも書きましたが、ドット欠損は基本的に“衝撃でできない”ので
「開封した際にぶつけたりしてドット欠損になった」
という考えはほぼ間違いです。
＃壊れるくらいブツケたら、液晶が割れます（笑）

ちなみに、安く売る店を信用しないなら、最初から高い店で買っては
どうでしょう？

ドット欠損で交換してくれる店は、あくまで「好意で」でしょうね。
本来なら「不良品じゃない。メーカーもそう言ってる」で、交換しな
くたって法的に問題無いでしょうし・・・。

書込番号：54217

>液晶にドット欠損などがあったので、それをチェックして安く
>売ってるのでは。

　普通のノートって液晶のチェックしようとすると箱を開けるだ
けでなく、ノート本体だけを包んでいる「開封すると使用許諾に
ーを承認したものと見なします」の旨を書いたシール付きの袋を
開ける必要があるんじゃないですか？　また、保証書は本体と一
緒の袋のなかに普通は入っていないです。
　SELECTで購入した者さんが買われたときは、本体の例のシール
はどうだったのでしょうか？　これが開封済みだったら問題です
が、そうでなければ問題はないと思います。

書込番号：54310