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使用中に電源が落ちた

[ひつじのけんちゃん]

ryzen5 7600を装着し、快適に使用していました。
ところが、先日使用中に突然まるでコンセントを抜いたかのように電源が落ち、そのまま全く動かなくなりました。
マザーボード上のLEDランプも全く点灯せず。CMOSクリアもダメ。
電源ユニットの故障を疑い、新品の電源ユニットに交換してもダメ。
ケーブル類を全て外してもダメ。メモリ、CPUを外しマザーボード単体にしてもダメ。（全てLED光らず）

となると、CPUかマザーボードの故障、という判断で正しいでしょうか？

とりあえず、新品のマザーボード（asrock B650 steelregend WIFI）を手配しているのですが、
CPUの故障との区別をつけるにはどうしたら良いでしょうか？

書込番号：26007576

[湘南MOON]

＞ひつじのけんちゃんさん

＞ 使用中に電源が落ちた

電源が生きているかの確認からしてみては。

https://sologaku.com/pc/how-to-test-pc-power-supply-unit/

書込番号：26007590

[キャッシュは増やせない]

MAG B550 TOMAHAWK CPU無しで電源オン

＞ひつじのけんちゃんさん

MSIのAM5マザーは所有していませんが、AM4のMAG B550 TOMAHAWKを使用しています。
このマザーボードはCPUを取り付けなくても電源が入ります。
CPUファンは回りEZ Debug LEDのCPUが点灯します。

多分、AM5マザーでも同じ動作をすると思いますので、正常動作する電源でマザーボード単体で電源が入らなければマザーボードの故障でしょう。

ちなみにASRockのAM5(AM4もですが)マザーはCPUを取り付けていないと電源は入りません。

書込番号：26007600

[きとうくん]

MSIに問い合わせてください

保証期間内（2年ぐらい）であればレシート（購入証明）と箱さえあれば交換して貰えますのでまずメーカーに問い合わせ

修理の場合は時間かかりますが、おそらくマザーボード交換でしょう。

MSIはメモリCPU無しでもオンオフできるので、電源そのものが入らない場合はマザーボードのどこかが壊れてます
個人で判断して直せる類の物でも無いので、MSIサポートへ連絡を　https://jp.msi.com/support/　1週間ぐらいで返事が来ます。

書込番号：26007605

[揚げないかつパン]

突然に電源が落ちて起動しないなら、マザーの故障の可能性が高いです。
そもそも、CPUが無くても5VSBは入りますから(入らなければBIOS Flash)機能が使えません。
5VSBも入らないなら電源は交換してるので、マザーの故障でしょう。
12Vの方は入り方が違うので、一概に故障かどつかは難しいですが、どんな場合でも最低限、200-300msは12Vは入ります。

ダメなら販売店に連絡して保証ですが、初期不良期間を過ぎてるなら修理か買うかの選択を迫られると思います。
ただ、修理は2-3週間は大抵はかかりますが

書込番号：26007619　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさとちん]

＞ひつじのけんちゃんさん

マザーボードの故障で間違いないと思いますが、近くにPCショップが有るなら持ち込んで診断してもらうのが確実です。

書込番号：26007721

[ひつじのけんちゃん]

皆さん、書き込んで数時間以内に返信いただき、感謝感激です。ありがとうございます。

＞湘南MOONさん
確かに、冷静に考えたらそうですよね。
今回は電源ユニットを購入したので、次回（あってほしくはないが）のために
購入したほうが良さそうですね。

＞キャッシュは増やせないさん
ASROCKはCPUがないとダメなんですね。ポストステータスチェッカーですね。
CPUを挿して通電してみれば、CPUのランプが反応するのでしょうか？
メモリ、ストレージも挿さないと反応しないものでしょうか。

＞きとうくんさん
購入店経由でなくても大丈夫なんでしょうか？
関東圏に住んでいるのですが、大阪の販売店からオンラインで購入したので
直接やり取りしたほうが面倒ではなくて良いかもしれませんね。

＞揚げないかつパンさん
購入して5カ月過ぎたぐらいなので、修理か買い替えか、というところですね。
修理金額次第でしょうか。

＞あさとちんさん
それが一番確実ですよね。
ただ、年内は忙しくて行けそうにないので、なるべく早くなんとかしたい、というところてす。
ドスパラが車で小一時間くらいなので、暇見て行ってこようかと思います。
秋葉原は車だと駐車場が高いし、電車で行くのも大変なので。

書込番号：26008540

[キャッシュは増やせない]

＞ひつじのけんちゃんさん

>CPUを挿して通電してみれば、CPUのランプが反応するのでしょうか？

ASRockのAM5マザーの事でしたら、CPUを取り付けてケースの電源スイッチで電源を入れるとメモリーが無い状態ではCPUとDRAMのランプが点灯します。
ビープスピーカーを取り付けてあればメモリーエラーのビープ音が繰り返し鳴ります。
この時、CPUクーラーのファンは回転しています。

起動時のメモリーチェックが終わらないとCPUとDRAMのランプは消えない様です。

マザーボードの装飾用LEDはBIOSの初期設定では電源ユニットのスイッチを入れるだけで光ります。

書込番号：26008623

[ひつじのけんちゃん]

＞キャッシュは増やせないさん
はい、ASROCKのマザーボードの事です。
ありがとうございます。マザーボードが来たらやってみます。

書込番号：26009580

[きとうくん]

>購入店経由でなくても大丈夫なんでしょうか？
>関東圏に住んでいるのですが、大阪の販売店からオンラインで購入したので
>直接やり取りしたほうが面倒ではなくて良いかもしれませんね。

今は店舗購入でもネット購入でも保障に関してはメーカーの指示通りに従う事になります
メーカーの指示が無い場合最悪たらいまわしにされますが、メーカーからメールで「こういう風に指示されました」と
メールを添付すれば購入店でも対応がスムーズになるので

大阪の販売店って大手ですよね？名も無い怪しげな通販（会社住所がアパートだったり）ではないですよね？

書込番号：26011051

[Solare]

どうせドスパラまで行くならせっかく買ったマザーボードで試す必要は無いと思います。

たぶんマザーのどこかがショートして動かなくなったんだと思いますが、CPUまで壊れてる可能性もありますし、その壊れたCPUで起動させたがために、新しいマザーを壊す可能性もありますからね。

面倒でも全部持って行って検証してもら方が良いと思いますよ。

書込番号：26011087

質問です。2軒の家の操作を１つのアプリで？

[青森サブロー]

現在順調に使用できています。いま使用している家と違う場所でも運用したいのですが、この場合Wi-Fiの設定が別回線になりますがアプリは設定できますか？現在使用中のアプリで2軒の家の操作ができるか御教示くださいませ。

書込番号：26007552　スマートフォンサイトからの書き込み

[NODY]

質問では設定できるか？とあったのですが、別拠点で未セットアップの物に対してリモートセットアップは無理ですね。
セットアップの手順では、必ずWifiでローカルネットワーク通信することが必須だったと思います。

質問の意図がリモート操作、情報取得できるか？ということについては、サーバーに情報が登録されていてサーバー経由で通信されているかどうかですね。
自宅で試しましたが、家の中でWifi停止してキャリアだけ繋いだ状態でも操作が可能で、情報取得できたなので、自宅外(他拠点)でもインターネットに接続できれば登録済み機器のコントロールはできそうです。

書込番号：26007662

[青森サブロー]

>NODYさん
コメントありがとうございます。アプリのセットアップ時にP110Mと同期させたWi-Fiとつがっていれば自宅外でもリモートできるという認識でいいのでしょうか？具体的にはtapoアプリの「デバイス設定」の「端末情報」にある「Wi-Fiネットワーク」に表示されているWi-Fi名は1軒目と2軒目は違うことになりますが、問題ないということでよろしいのでしょうか？

書込番号：26007713　スマートフォンサイトからの書き込み

[まきたろう]

＞青森サブローさん
Wi-Fi名は1軒目と2軒目は違っていても問題ないと思います。
私は現在それで運用しています。
C200とP105ですが、
実家と自分の家と、娘の柴犬の家？の3か所を操作できています。

書込番号：26008218

[青森サブロー]

＞まきたろうさん
３箇所で運用されてるのですね。これで疑問が解決しました。ありがとうございます。

書込番号：26008244　スマートフォンサイトからの書き込み

PCのリセットをした場合

[ソニー信者二歩手前]

保存したファイルの削除とクリーニングもした場合はデータの復元は難しいと思ってもよいでしょうか？念のためクリーンインストールした後にもう一度パソコンを設定しデータの上書きソフトみたいなのでデータの上書きをしたら安心なんですが面倒なので質問しました。

書込番号：26007502

[クールシルバーメタリック]

PCのリセット、がWindows11の機能でのことだったら復元できる可能性はそれなりにある、ということになるかと

書込番号：26007512

[キハ65]

「個人用ファイルを保持する」を選択したら個人用ファイルの保存は大丈夫でしょうが、「すべて削除する」を選択した場合、

Microdoftサイトから、
>初期化で「設定の変更」をクリックすると、次のように、「データのクリーニングを実行しますか?」というファイルの削除についての追加設定が表示されます。
>「データのクリーニングを実行しますか?」では、データをクリーニングすることにより、削除したファイルを復元困難にすることができます。
>これには数時間かかることがありますが、売却や譲渡のために初期化する場合は、このオプションが推奨されます。
https://www.microsoft.com/ja-jp/biz/smb/column-windows-pc-reset-refresh-restore

HPサイトから、
>また OS の再インストール前に使用していたファイルを復元できない状態にハードディスクを初期化することも選択できるため、PC を譲渡または廃棄する場合にデータが流出するリスクを軽減することができます。
https://support.hp.com/us-en/document/c03600243

「データのクリーニングを実行しますか?」を実行したら、先ずデータは復元できないでしょう。

書込番号：26007529

[揚げないかつパン]

データのクリーニングがディレクトリのファイルの位置情報を消してるだけなら(過去はそうなので)ファイルイメージはどこかにあります。
その場合は大変でも復元はできる場合が有ります。
どうしても確実に消したいならZero Fillしましょう。

書込番号：26007629　スマートフォンサイトからの書き込み

[ムアディブ]

マイクロソフトの説明読む限りはクリーニングでいいと思うけど。

難しいって意味だと、そもそもSSDは復元が難しいし。

書込番号：26007804

[YAZAWA_CAROL]

こんばんは、　YAZAWA_CAROL　です。
同様な感じも考えました。

＞保存したファイルの削除とクリーニングもした場合はデータの復元は難しいと思ってもよいでしょうか？
＞
『復元ポイントの作成』を、
自分はsystem＋program files 部分を対象に指定しております。
有効指定です。

それと、データ部分も、例えば物理的の　D ドライブですが
ここにDATA保存して、
『復元ポイントの作成』を有効指定すれば、
データ復元も可能ですよね。


時間的に『復元有効指定』以前のデータは無理と想定します。

参考になりませんが、
WINDOWS11 でしたらご存じの通り
今から将来の保険で、
『復元ポイントの作成』を実行ください。

などご検討くださいませ。

失礼します。

書込番号：26008171

パソコンの不調について

[Rom専用]

席から立った時の振動でパソコンの画面の接続が切断され、ファンが異常回転する現象が頻発しているのですが、何が問題なのでしょうか？ パソコンが落ちるまでは普段の動作と変わりなく、ゲームなどの高い負荷を与えても落ちないので電力不足の線は薄いと考えています
電源を抜いて放電も試してみましたが上記の問題は発生しました。他に自宅で試せることはありますか？
デスクトップPCです

書込番号：26007373　スマートフォンサイトからの書き込み

[揚げないかつパン]

どこか振動で接続が緩いとかで、おかしくなるとか、はんたクラックがどこかにあるとかですかね？

一度、バラして組み直してみては？

書込番号：26007391　スマートフォンサイトからの書き込み

[アテゴン乗り]

その程度の振動でおかしくなるのは、
十分異常。

何の位使ったPCかもわからないけど、
BTOとか完成品ならメーカー等に相談

自作なら組み方が悪い可能性もあると思う。

不安定のまま使い続けても壊すリスクがあがるだけかと。

構成も分からなければエスパー回答しかつかないよ。


ファンの回転が異常と言うならクーラー周りを最初に確認してみても良いとは思う。

書込番号：26007404　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南MOON]

＞Rom専用さん

＞振動でパソコンの画面の接続が切断・ファンが異常回転

パソコンの画面だけならば単純にコネクタの接触不良でしょうけれど
普段問題がないので、一度全部バラシて最小単位から不具合を確認しては。

書込番号：26007435

[ムアディブ]

>画面の接続が切断され、ファンが異常回転する

元に戻るって事?

であればディスプレイケーブルかコネクタの切断。または接触不良。
HDMIがちゃんと刺さってないとかアルアル。

暴走なら何かがショートしてるとかかな。
しかし、必ず暴走して、しかも過電流保護も働かないとなると良くわかんないなぁ。

ヒートシンクがもげかけてるとかかな?

書込番号：26007819

5700x3dはak400でも運用できますか。

[tokumeikiboudesu]

題名の通りです。用途はゲームだけです。エアフローは考えてファンを取り付けています。

書込番号：26007323

[アテゴン乗り]

そんなにAK400に思い入れがあるの？
それとも価格で仕方なくこのクラスを選ぶの？
このサイズしか入らない？

使えなくはないと思うけど、余裕は少ない最低ラインだと個人的には思う。
まあ冬はあまり感じないかもしれませんが。

クーラーの場合は所詮大は小を兼ねるです。
騒音も変わるし。
グラボや全体の熱量も考慮する必要あります。

エアフローを自分で考えられるレベルなら質問は立たないと思う。

書込番号：26007411　スマートフォンサイトからの書き込み

[tokumeikiboudesu]

＞アテゴン乗りさん
今使ってる簡易水冷クーラーが壊れてしまったので繋ぎとして1個前の自作PCのパーツからAK400を引っ張り出したんです。最近AM4の延命として5700x3dを買ったので心配になり実験する前にスレを立てました。

書込番号：26007743　スマートフォンサイトからの書き込み

[イ・ジュン]

TDP 105WでPPT 143WですからAK400で運用できるはずです。

しかもゲームなら8コアで4.1GHzなので負荷が高めのものでも70Wもいかないのではと思います。

書込番号：26007763

[19ちゃん]

CINEBENCH R23	FF14ベンチマーク

＞tokumeikiboudesuさん
今日から5700X3D起動させていますが、AK400は持っていませんので、それより弱い刀５で実験してみました。
CINEBENCH R23では2分後くらいに90℃を超えてしまいました、高付加時は多分ですがAK400 でもきついかとは思います。
FF14ベンチマークもやってみましたが、ゲームだと大体80℃切っていますので、ゲームメインなら問題ないとは思います、
もちろん自分も、今回の空冷クーラーは仮でつけているだけなので、
後日、無限6位を買おうかとは思っています。

書込番号：26008318

[tokumeikiboudesu]

＞イ・ジュンさん
ありがとうございます！

書込番号：26008367　スマートフォンサイトからの書き込み

[tokumeikiboudesu]

＞19ちゃんさん
ベンチマークまでありがとうございます！ゲーム用途だけなら心配ないですね！

書込番号：26008370　スマートフォンサイトからの書き込み

ファイルの復元

[kanade1224]

biosアプデに若干失敗し、復旧したと思ったら、壁紙に設定していた画像とマウスポインタの画像のみがファイルが入ったフォルダごと消えてました。(画像が現在入手不可能なもの)
OneDriveに保存してたので他のバックアップ無し、ファイル復元ソフト使ってもファイルが見つからず、ゴミ箱等にも無し、biosアプデが失敗したのが原因というのは分かってるのですが消えたファイルが一部すぎて、ネットで調べても参考になるようなものが無く困ってます。

書込番号：26007267　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

>OneDrive で喪失したか、見つからないファイルを検索する
https://support.microsoft.com/ja-jp/office/onedrive-%E3%81%A7%E5%96%AA%E5%A4%B1%E3%81%97%E3%81%9F%E3%81%8B-%E8%A6%8B%E3%81%A4%E3%81%8B%E3%82%89%E3%81%AA%E3%81%84%E3%83%95%E3%82%A1%E3%82%A4%E3%83%AB%E3%82%92%E6%A4%9C%E7%B4%A2%E3%81%99%E3%82%8B-0d929e0d-8682-4295-982b-4bd75a3daa01#:~:text=%E3%81%94%E3%81%BF%E7%AE%B1%E3%81%AE%E7%A2%BA%E8%AA%8D%20*%20%E3%83%9A%E3%83%BC%E3%82%B8%E3%81%AE%E5%B7%A6%E5%81%B4%E3%81%AB%E3%81%82%E3%82%8B%20[%20%E3%81%94%E3%81%BF%E7%AE%B1]%20%E3%82%92%E9%81%B8%E6%8A%9E%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%99%E3%80%82%20*,%E5%85%A8%E4%BD%93%E3%82%92%E4%BB%A5%E5%89%8D%E3%81%AE%E7%8A%B6%E6%85%8B%E3%81%AB%E6%88%BB%E3%81%99%E3%81%93%E3%81%A8%E3%81%8C%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%99%E3%80%82%20OneDrive%20%E3%82%AA%E3%83%B3%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%B3%20%E8%A8%AD%E5%AE%9A%20%E3%81%AB%E7%A7%BB%E5%8B%95%E3%81%97%E3%81%A6%E3%80%81%E9%81%8E%E5%8E%BB%2030%20%E6%97%A5%E4%BB%A5%E5%86%85%E3%81%AB%E3%83%95%E3%82%A1%E3%82%A4%E3%83%AB%E3%81%A8%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%AB%E3%83%80%E3%83%BC%E3%81%AE%E4%B8%A1%E6%96%B9%E3%81%A7%E7%99%BA%E7%94%9F%E3%81%97%E3%81%9F%E3%81%99%E3%81%B9%E3%81%A6%E3%81%AE%E3%82%A2%E3%82%AF%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%B3%E3%82%92%E5%85%83%E3%81%AB%E6%88%BB%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%99%E3%80%82

書込番号：26007279

[湘南MOON]

＞kanade1224さん

＞ファイルの復元

OneDrive で喪失したか、見つからないファイルは結構あるみたいですね。

https://support.microsoft.com/ja-jp/office/onedrive-%E3%81%A7%E5%96%AA%E5%A4%B1%E3%81%97%E3%81%9F%E3%81%8B-%E8%A6%8B%E3%81%A4%E3%81%8B%E3%82%89%E3%81%AA%E3%81%84%E3%83%95%E3%82%A1%E3%82%A4%E3%83%AB%E3%82%92%E6%A4%9C%E7%B4%A2%E3%81%99%E3%82%8B-0d929e0d-8682-4295-982b-4bd75a3daa01

書込番号：26007448

[kanade1224]

bios更新前の復元ポイントが無くて、どうしようもない感じなんです。
流石に手詰まりですかね、、、

書込番号：26008366　スマートフォンサイトからの書き込み