このページのスレッド一覧（全836スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 ゴールドなのに枠が3万円 |
57 | 8 | 2025年10月9日 08:48 |
| 8日に高還元を信じてはいけない |
8 | 3 | 2025年10月10日 11:29 |
| アプリでのアマギフ交換再開せず |
60 | 44 | 2025年12月4日 20:05 |
| カスタマーサービスが無い会社 |
10 | 1 | 2025年9月29日 17:45 |
| UFJに騙された |
5 | 2 | 2025年9月11日 20:09 |
楽天各サービスのメールアドレス変更 |
4 | 2 | 2025年9月3日 11:48 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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審査は早くて即日使えましたが枠がたった3万円、ゴールドカードで3万？？
で次の月には年会費11000円程度が含まれて一括請求。
ポイント還元率が良くても枠が少なければポイント貯まらないので意味がない。
後からリボも機能していない感じでメインとしてはお勧めできないカードです。
17点
利用限度額が３万円？
何かの勘違いじゃないですか？
収入が極端に少ないとか、他にもクレジットカードをたくさん保有してるとか、スレ主さん特有の事情があるのかもしれませんね。
書込番号：26310856 スマートフォンサイトからの書き込み
5点
＞cyberterrpさん
＞tametametameさん
別スレに50万円とか書かれてる人がいます。
ゴールドで利用限度額3万円ってホントですか？
それだったら、PayPay翌月払い並です。
書込番号：26310862 スマートフォンサイトからの書き込み
5点
＞cyberterrpさん
即時利用枠で、カードがお手元に届いたら通常利用枠が付与されると思いますが。
書込番号：26310891 スマートフォンサイトからの書き込み
5点
学生のうちの子のカードですら10万円ですから、demio2016さんが言われるように一時的な枠でしょうね。
ちなみに私のPayPay平カードは200万になりました。
書込番号：26311003
4点
話が少し脱線しますがご了承下さい。
私のPayPay平カードは一時期2022年頃に枠が500万円もありました。
何かの間違いだろうと思ってたら案の定2024年にひっそりと100万円に減額されました。
これ私だけだったのか、他の人もそうだったのか気になってます。
サブカードなので利用額は多くないのですが、最近2枚目の平カードを作ったら今度はいきなり枠が200万円あり、1枚目(100万)と2枚目(200万)で何故これほど差があるのかも謎です。
書込番号：26311416 スマートフォンサイトからの書き込み
6点
私の場合は無料の一般カードですが取得時は300万で、その後100万になりました。ほぼ使ってないのですが変わったタイプのカードですね。
書込番号：26311578
5点
少しググってみると2021年にPayPayマネーの残高上限額が500万から100万に引き下げられてるそうなんです。
それが関係してたりしませんかね？
https://paypay.ne.jp/notice/20210501/01/
書込番号：26311592
4点
クレジットカード利用限度額が減額されるのは、カード利用が長期にわたって無い、未納発生、利用店舗の特殊性等会員の側に原因がある場合の他、会社側の不正利用対策、セキュリティ対策、転売者対策等各種方針にも影響されていると思います。
書込番号：26311633
6点
8日に高還元と謳っていますが、実際には付与されないことが多いです。
問い合わせても、”ご利用状況を確認したところ、ポイントが付与されておりました。”と誤った回答をされました。
あらためて付与されていないことを伝えても、誤回答に対して一言の謝罪さえなく、
レシートを提出しても、”ご理解ください”等と一切受け付けない対応です。
5点
私も８日に還元されなかったパターンです
メールにて問い合わせしましたが、私の場合は
ナシのつぶてでした
ちょっと頭にきましたが、よく考えたら最近メルカリをめっきり利用しなくなっていたので近々解約予定です
少しあるポイントとビットコインは捨てます（笑）
書込番号：26312586 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
連投すみません
ポイントの件も納得いきませんが
このいい加減なサポートで不正利用があったら、
どんな対応されるか想像したらゾッとしました
解約の一番の理由はこれです
アプリからカード利用停止して、近々解約予定です
書込番号：26312590 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
金融関連企業でこの対応はあり得ないですよね。
確かに、不正利用でもまともな対応がされるとは思えないです。
問い合わせると、説明になっていない回答をし、
「ご理解のほどよろしくお願いいたします。」で締めくくられますが、
何を理解してほしいのか不明です。
「説明して異議がなかった→了承と見なす」のパターンと思い、
理解できませんと返しています。
書込番号：26312622
1点
10/16よりポイント交換を再開とリリースありますが、
ギフト券の交換対象を見直しで、アマギフは取り扱い廃止だそうです。
12/31まではWEBサービスの方で、1P＝５円でアマギフに交換できるようですが、
郵送扱いとあります。お時間かかりますと記載もあり。
郵便事故も心配です。きっと普通郵便ですよね…
発送完了連絡ありますかね？
WEBサービスで交換した方、いらっしゃいませんか？
3点
＞ぽろちゃこさん
廃止なんて書いてありましたっけ？
たとえそうでも、グローバルWalletにポイントをチャージして、バーチャルカードでアマギフを買えます。
書込番号：26306598 スマートフォンサイトからの書き込み
8点
＞ぽろちゃこさん
＞WEBサービスで交換した方、いらっしゃいませんか？
私自身はWEBサービスでの交換は手間ですので利用しておりません。
ご自身でポイント利用されるのであれば、グローバルポイントWalletアプリを利用されては如何でしょうか？
私自身も従来はMUFGカードアプリでアマギフ交換しておりましたが、次回からはグローバルポイントWalletアプリのクレジットカード番号をアマゾンに登録の上で、ポイントをチャージ・換金して利用するつもりです。
従来の「MUFGカードアプリ側でのアマギフ交換、アマゾン側でのギフトコード登録」より、１つのアプリで完結するので僅かながら手間もかからないので。
ご自身でポイント利用せず、本当にギフト券として利用していた方には困ったものでしょうが、
まあ、一長一短ではありますね。
書込番号：26306626
5点
＞mini*2さん
＞タマに見る程度ですがナニか？さん
ありがとうございます。
グローバルポイントWalletアプリに
やや抵抗がございまして・・・
詰まるところ、面倒なのです。
アプリのレビューがいまいちなのも気になります。
書込番号：26306649
8点
＞ぽろちゃこさん
＞アプリのレビューがいまいちなのも気になります。
例えば、鉄道の経路検索アプリなどは色々あるので、レビューを参考にどれにするか選ぶと思います。
しかし、三菱UFJカードのポイントを使うアプリは純正のものしかないので、レビューがどうこうというのは気にしても仕方ないのでは？
書込番号：26306683
4点
＞ぽろちゃこさん
＞グローバルポイントWalletアプリに
＞やや抵抗がございまして・・・
そうなると、いずれアマギフ交換は終了するので、別のポイント利用しかないですね。
＞詰まるところ、面倒なのです。
やはり人それぞれですね。私的にはよほど従来のMUFGとアマゾンの２つを相手にする方が面倒ですが・・・
MUFGのグローバルポイントWalletアプリ、SMBCのVポイントPayアプリのようなバーチャルプリペイドカードアプリは使いやすく便利！といった感じです。
＞アプリのレビューがいまいちなのも気になります。
確かに同種のVポイントPayアプリに比べて、低評価ですね。
ただ、評価が両極パターンなので少し？ではありますが。
あと、グローバルポイントWalletアプリはWallet残高をスマホタッチ決済やネットショッピング（アマゾンとか）などに利用した際は、自動で0.5％分がWallet残高にキャッシュバックされる点も念のため付記しておきます。
https://www.cr.mufg.jp/mufgcard/point/global/gpwallet/index.html
書込番号：26306729
4点
グローバルポイント Walletをスマホに入れ、バーチャルカードでアマギフを買ってみました。
ここはスムーズにできました。
キャンペーンの500円を貰うためクレカを登録しようとすると、ワンタイムパスワードが送られます。
メールアプリに移って番号を確認したあと、このアプリに戻ったら画面が表示されませんでした。
仕方なくアプリを再起動して登録手続きを行い、パスワードはパソコンで確認しました。
書込番号：26308615
2点
皆さま、ありがとうございます。
そうですね、アプリのレビューはダウンロード数に比べて
極端に少なく、参考にはならないですね。
ということでやってみました。
途中止まることなく、スムーズにアマギフ購入完了できました。
この購入に関しても、0.5％キャッシュバックがあることは見落としておりました。
教えていただけて良かったです。
今後はこの手段についても改悪されないことを祈るのみです。
書込番号：26308662
0点
>グローバルポイント Walletをスマホに入れ、バーチャルカードでアマギフを買ってみました。
やり方を教えていただけませんか？
普段はアプリでグローバルPをアマギフに変換してますが、今回のメールでそれが出来なくなるということで、今のうちから「グローバルPをwalletに入れてからアマギフを買う」ことに慣れておきたいです。
ついでにキャンペーン500円ももらおうと、はじめてWalletアプリをスマホにいれて、クレカから1000円チャージしました。まだボーナスの500円は入っていません。よって今のチャージ残高は1000円です。
その残高1000円でアマギフを買う仕組みになれておきたく、Walletアプリを開いてすみからすみまで何度も見てますが、アマギフを買うようなボタンは見当たりません。どこから買いましたか？ここまでくるにもものすごい面倒でした。アマギフから離れようとしているこのクレカに今後改悪しかビジョンが見えず、嫌気がさしてますが、今はまだオーケー10％還元が成立してるので使い続ける予定です。
すべてスマホ画面で見ています。
書込番号：26308965
3点
＞さいたまあげおさん
https://www.cr.mufg.jp/mufgcard/point/global/gpwallet/index.html
あとは上のリンクの「③利用する」に従い、Apple PayかGoogle Payにバーチャルプリペイドカードを登録します。
それで、Amazonの支払い方法にバーチャルプリペイドカードを登録し、ギフト券の購入に使います。
書込番号：26309068 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
＞mini*2さん
教えてくれてありがとうございます。
今までUFJアプリからボタン１つでアマギフに換金できていたため、それと同じと固定観念で考えてました。
walletアプリからでなく、amazonサイトで普通にアマギフを買うということですね。決済方法がwalletにあるバーチャルクレカなだけで。
昨日はじめてアマギフ交換の停止のお知らせを読み、UFJの姿勢がアマギフから遠ざかる方向に思えるので、今後はさらに期待できない。このクレカは終焉に向かっているなと思いました。
オーケー、アマギフ専用である以上、そのどちらかが改悪されたら解約確定なわけなので。
書込番号：26309089
4点
＞さいたまあげおさん
他スレにも書きましたが、オーケーなら、ローソンPontaプラスカードもいいですよ。
月5万円以上使うなら最大15％還元、5万円未満でも13％還元です。
https://www.lawsonbank.jp/creditcard/point/point/
こちらはPontaポイントで貯まるので、ポイントをauPAY残高にチャージし、そのままQR決済に使えますし、auPAYバーチャルカードを使えば、Amazonギフト券も買えます（三菱UFJカードのやり方と同じ）。
https://aupay.auone.jp/contents/sp/app/virtual_card/explanation.html
リボ払いの設定額を月1万円に設定する必要がありますが、毎月、臨時加算返済の申請をネットでするだけでリボ利息を払う必要はありません。
三菱UFJカードの対象店舗で、オーケー以外のスーパーもよく使う場合は、ローソンPontaプラスはダメですが。
書込番号：26309119
3点
＞さいたまあげおさん
> やり方を教えていただけませんか？
別の方が書いてますが補足を。Apple PayやGoogle Payの設定は不要です。
アプリにカード番号が表示されるので、Amazonの支払い方法に登録できます。
タッチ決済（NFC）に対応しないスマホでもOKです！
> ついでにキャンペーン500円ももらおうと、はじめてWalletアプリをスマホにいれて、クレカから1000円チャージしました。まだボーナスの500円は入っていません。よって今のチャージ残高は1000円です。
昨日アプリを初めて使い1,000円をチャージしたら、今日の9時過ぎに500円がチャージされました。
問い合わせてみることをお勧めします。
書込番号：26309613
3点
お尋ねしたく、申し訳ございません。
グローバルポイントにてアマギフを
購入したく アプリのカード番号を登録しました。
ポイントは１２５００円分あるのですが
ポイントから優先的に引き落とされるのでしょうか？
アマギフ買う時にポイントをいくら使う的な
項目がなかったもので
よければご教授願えませんでしょうか？＞まあ兄さん
書込番号：26317079 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞スティールマンさん
アプリのトップ画面で、「グローバルポイントチャージ」を選び、1ポイント＝5円で残高にチャージしてから使います。
すでに残高に金額が入っている場合は、それとの合算になるだけです。
書込番号：26317091
0点
10/16になり、ギフト券との交換が再開されました。
予告通り、Amazonギフト券はありません。
他のギフト券は、ほとんど意味のないものばかり。
ポイントは、グローバルWalletにチャージして使うしかないですね。
書込番号：26317368 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
以前はグローバルポイントをギフト券に交換する必要があったけど、今はグローバルポイントをWalletにチャージしてバーチャルクレジットカードとして使えるようになったので、Amazonサイトでこのバーチャルクレジットカードを使ってAmazonギフト券を購入できるのだから、グローバルポイントをAmazonギフト券に交換できなくなったからといって何の支障もないですよね。
いちいちギフト券に変えなくても残高内ならそのままクレジットカードとしても使えるし。
書込番号：26317382 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
＞スティールマンさん
>グローバルポイントにてアマギフを
購入したく アプリのカード番号を登録しました。
このアプリって、MUFGカードアプリのことですか？
グローバルポイントを使ってアマギフを入手するには、MUFGカードアプリではなく、GLOBAL POINT Walletアプリを使います。
このアプリでグローバルポイントをバーチャルクレジットカードにチャージし、Amazonサイトからこのバーチャルクレジットカードを使ってアマギフを購入することになります。
書込番号：26317387 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞tametametameさん
ギフト券方式のメリットは、コードが送られてくるので、人にあげるときに楽、という点でした。
もちろん、アマゾンのサイトにアクセスして、Eメールタイプを購入すれば同じですが、手間数が多いので。
書込番号：26317394
0点
自分はAmazonギフトかGooglePlayギフトが目当てでしたが、どっちもなくなってしまいましたね。
仕方ないんで乗り換え検討しようと思います。
書込番号：26317690 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
＞be59さん
グローバルポイントからの直接の交換はなくなってしまったけれど、グローバルポイントWalletを使えば同じ交換率でAmazonで購入できるので、わざわざ乗り換える必要もないのではないかとは思いますが。
書込番号：26317698 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞tametametameさん
いやあ、恥ずかしながら自分にとってはぐぐぷれが主目的でアマギフがサブだったのです。ポイントでゲームに課金するなら気楽だということで。（どうでもいいけど「課金」の主語って本来払う側ではないすね）
書込番号：26317726 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞be59さん
交換したことがないので詳しくは分かりませんが、ググって調べた限りではグローバルポイントのGoogle Play ギフトコードへの交換は125ポイントで500円分だったんですよね？
AmazonでGoogle Play ギフトコードを100円から買えるようなので、グローバルポイントをWalletアプリからバーチャルクレジットカードにチャージしてAmazonで買えば100ポイントで500円分購入できるのでは？
書込番号：26317768 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
こんにちわ。出来ればやり方を具体的にご教授いただけないでしょうか？グローバルwalletアプリは入れたのですが、グローバルポイントをチャージする方法が分かりません…。
書込番号：26321388 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞cocomarechangさん
SMBCのVポイントPayアプリとかは少しわかりづらいですが、グローバルwalletアプリはかなりシンプルなアプリです。
本当に分かりませんか？
それでしたら、以下で・・・
・グローバルwalletアプリを開きます。
・画面中段に●が３つ並んでいますので、真ん中の「グローバルポイントチャージ」をポチっと押します。
・「グローバルポイントチャージ」画面に替わります。
・画面上段の「グローバルポイント」で現在の保有ポイントを確認します。
・画面中段で保有ポイント以内のポイント数を入力します。入力欄下段の＋100ｐｔ、＋500ｐｔとかのボタンで入力も可です。
・画面下段の「チャージする」ボタンをポチっと押します。
以上でチャージできます。
書込番号：26321403
1点
ご親切にありがとうございました。よくわかりましたし、出来ました！しかしクレカってこの手の改悪多すぎますよね。そこが気にいって加入したのに裏切るのやめて欲しいです。とは言え（笑）本当にありがとうございました😭
書込番号：26321555 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞cocomarechangさん
＞クレカってこの手の改悪多すぎますよね。
10％還元なら少々の手間も許せます。
5％なら微妙ですね。
書込番号：26321564
0点
>この購入に関しても、0.5％キャッシュバックがあることは見落としておりました。
教えていただけて良かったです。
10/1に6550円分のアマギフを購入した分のキャッシュバックとして本日32円分付いてました。残高不足0から32円付いても少額過ぎて使い道はありませんが・・・。
グローバルポイントからのチャージが100ポイントからではなく1ポイントができるようにしてくれたらいいんだけどねぇ。
書込番号：26336684 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞tametametameさん
＞グローバルポイントからのチャージが100ポイントからではなく1ポイントができるようにしてくれたらいいんだけどねぇ。
私も10/22アマギフ購入分のキャッシュバックとして37円分が付いてました。
実は、このチャージ時にわざと91円分残高を残してあり、これで128円になりました。
この128円で再びアマギフを購入し、残高をゼロにしました。
（200円未満なので、キャッシュバックはゼロ）
書込番号：26336702
0点
こんにちは。
私は、ポイントをグローバルウォレットにチャージし、バーチャルカード番号をamazonの通常使用するカードに登録して買い物しました。
ギフトカードを経由しなくても買い物できることを確認しました。
これだとポイントの5倍のままなのでロスもなく、速攻で使用できます。
ただ、チャージ分が商品の金額に不足すると買えないので、うまくコントロールする（チャージがたまるまで、別のカードで決済など）必要があり、面倒ですね。
書込番号：26348647
0点
＞たのちゃんさん
>ただ、チャージ分が商品の金額に不足すると買えないので、うまくコントロールする（チャージがたまるまで、別のカードで決済など）必要があり、面倒ですね。
バーチャルカードで直接欲しいもの買うのではなく、バーチャルカードでAmazonギフトカードを購入してしまえば、ギフト残高が不足している分は別のカードで支払えるので、わざわざチャージが溜まるまで待つ必要はないですよ。（グローバルポイントが100ポイント溜まるまでチャージできませんが）
なお、Amazonギフトカードを買ってもグローバルウォレットに0.5%の還元があります。
書込番号：26348671 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞たのちゃんさん
三菱UFJカードの還元率は何％でしょう？
このカードのレビューに「OKとスシロー専用カードにします」と書かれていますが、この2つはローソンPontaプラスも最大15％還元の対象店舗です。
ローソンPontaプラスは、三菱UFJカードのように月5万円を超えると還元率がガクッと下がるということもありません。
私は月5万円も使いませんが、それでも13％還元と三菱UFJカードより率がいいので、専らローソンPontaプラスを使っています。
書込番号：26348686
0点
＞mini*2さん
こんにちは。
昨年12月に入会し、1年が経過したので総決算してみました（笑）
数値は2024/12から2025/11の12か月分合計です。
１．支払い金額
総額 418161 a
内UP対象店 281122 b
切捨後金額 260000 c
２．取得ポイント
総ポイント 8949 d
内スペシャル 8522 e
内ショッピング 404 f
内グローバル＋ 23
入会特典の2000pを含みます。楽payのキャッシュバックは含みません。
さて、まだ11月分のスペシャル加算がついていないので確定ではありませんが、単純に
d/aだと 10.7%
e/bだと 15.2% ということになります。
10月以降、切捨が店ごとでなくなったので、あと少しは上がるかと推定されます。
また、UPが無かった場合には
f/aが 0.483%になりました。
書込番号：26348802
0点
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＞たのちゃんさん
詳細なご報告ありがとうございました。
入会の頃は入会特典がありましたが、もう通常分のみだと思います。
アプリで、添付画像のような還元率が分かると思いますが。
書込番号：26348923 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
＞mini*2さん
ありがとうございます。
先月までは、11.5%でしたが12月の決済額が49830円だったので11%に下がってました。
まあ延々とこのレベルが続くと思います、
書込番号：26349018
0点
＞たのちゃんさん
11％ですか。最大20％と謳っていますが、そんな人はごく一部でしょうね。
私は毎月一度、スマホでピピっと臨時加算申請するだけで13％以上が確実なローソンPontaプラスの方がいいです。
書込番号：26349100
0点
ローソンPontaプラスを押してますが、その還元率にするには楽ペイて支払を1万円以下に設定が必要ですよね？これは重要事項なので、人に勧める際には条件を教えた方が良いですよ。知らずに作ってしまったら面倒なので。
書込番号：26354636 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞LG@oasisさん
はい。それで、上にも臨時加算申請のことを書きました。
毎月臨時加算申請をすれば、利息を払わないで済みます。
スマホの操作で、慣れれば1分ぐらいで済みます。
書込番号：26354649 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
>ローソンPontaプラスを押してますが、その還元率にするには楽ペイて支払を1万円以下に設定が必要ですよね？
ローソンPontaプラスで最大15％にするには、楽ペイ支払を１万円以下に設定するとともに５万円以上利用する必要があります。
そのため、楽ペイ手数料を取られないようにするためには、臨時加算返済は必須ですね。
臨時加算返済が必要なことは価格コムのスレには頻繁に出てくるので、ここの書き込みをみてローソンPontaプラスカードにする人は臨時加算返済手続きが必要なことは理解した上で契約すると思いますよ。
書込番号：26354688 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞LG@oasisさん
＞tametametameさん
三菱UFJカードは楽Pay登録で＋2％、ローソンPontaプラスは楽Pay登録＋1万円設定で＋5％。
三菱UFJカードは設定額をうんと大きくすれば利息発生の心配がありませんが、還元率は低いです。
ローソンPontaプラスは1万円未満だとリボ手数料がかからないので、それ以上使う場合が問題になります。
臨時繰上申請のひと手間をかけても＋3％（＝毎月300円以上お得）の方がいいと思う人が多いと思いますが、臨時繰上申請の存在とやり方があまり知られていないんでしょうね。
書込番号：26354738
0点
そもそも、ローソンPontaプラスカードでOKストアなどで最大15％還元になること自体、知らない人が多いのでしょうね。
私の利用しているOKストアでは、三菱UFJカードの「最大20％還元」のポスターが貼ってありますが、ローソンPontaプラスカードのポスターはありません。
インターネットでも、おすすめカード記事でローソンPontaプラスカードが取り上げられていないことが多いですよね。
書込番号：26354828 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
ローソンpontaプラス
お得ではありますが、pontaID周りが複雑怪奇且つ制限も多いので既存pontaユーザーには手が出しにくいですね。
三菱UFJカードが簡単に１２％取れますし、クレカ積立もすれば１３％で５万使わなければ同率なりますからこっちでいいかなと。
楽ペイを高めに設定すれば繰り上げ返済も必要なくなります。
書込番号：26354952
0点
＞轟伸太さん
三菱UFJカードは、10/15まで各対象店舗の利用額を合算せず、それぞれ月利用額合計の千円未満の端数を切るというのが酷かったです。
しかし、10/16以降それがなくなり、ローソンPontaプラスと同じになったのは大きかったですね。
一つ不満は、グローバルポイントWalletをApple Payに登録して、モバイルPASMOやSuicaにチャージして鉄道で利用したいのですが、エラーが出てできないことです（PontaだとauPAY経由でチャージ可能）。
仕方ないので、グローバルポイントは専らアマゾンギフト券購入で消費しています。
書込番号：26354993
0点
＞mini*2さん
グローバルウォレットにはカード番号が設定されているので、モバイルパスモのチャージ先にその番号を設定すれば、パスモにチャージされるはずです。
私はモバイルSuicaでやってみたら、上手くゆきました。
ただ手持ちのグローバルウォレットの金額（＝ポイント）が決まっているので、足りなくなって通常のビューカードに戻しました。
お試しを！
書込番号：26355876
0点
＞たのちゃんさん
ありがとうございます。
PASMOやSuicaのアプリのクレジットカードに登録する方法ですか。
PASMOは、会員登録をしないとクレジットカードを登録できないようですね。
Suicaの方は鉄板のビューカードを登録してありますが、もし、今後どうしてもグローバルポイントをチャージしたくなったら試してみます。
書込番号：26355997 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
とにかく、新しいHPで支払いをしようとすると自動でロックがかかる。航空会社、ホテル、受験料の支払い、本当に須くロックがかかり、場合よってはたかが支払いに、状況確認、ロックの解除等、多くの時間がかかる。そもそもワンタイムパスも入力しているのになぜロックがいるのか。。。
ロックを解除しようとしてもオペレーターはおらず（電話窓口が昔はあったものの２０２５年２月から消滅）、AIチャットでは解決せず、マイページにもなんの表示も出ず、もうどうしようもない。という状況が多発。
この会社はカスタマーサービスの質が悪いのではなく、カスタマーサービスは存在しないと言ってもなんら差し支えない。私はもう解約をする。
8点
＞AIチャットでは解決せず
AIチャットはカードがロックされた場合の解除する権限を持っていないためロックはできないです
なぜAIチャットを利用したのでしょうか？
楽天e-NAVIにログインしていますか
楽天e-NAVIにログイン→お客様サポート→下にスクロールして「オペレータによるチャットでのお問い合わせ」→（チャットサポートでのお問い合わせ（営業時間 9:30～25:30））→その画面の下の「チャットサポートはこちら」をクリック
用件「カードが利用できない」「Webでホテル、航空券を予約する3Dセキュアによる認証は可能だが「決済」が承認されない」カードが利用できる用にセキュリティロックを解除して欲しい」とかオペレータによるチャットで相談されればと思います
書込番号：26303360
2点
9月のポイントは5万円ほどオッケーで使用したがポイントは0.5%の25ポイントだけ。
Amazonギフトポイント交換は11月までできない。
書込番号：26287256 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
＞シニアボーイさん
「騙された」はちょっと言い過ぎでは？
基本ポイント以外は2ヶ月後になると、公式サイトに書かれています。
下記サイトの「ポイント付与までのスケジュール」に。
https://www.cr.mufg.jp/apply/card/mucard/pup/index.html
なお、Amazon電子ギフト券への交換ｊは現在停止中ですが、ポイントをグローバルポイントWalletにチャージして、Apple PayやGoogle Payに登録したVISAカードを使えば、Amazonギフト券を購入できます。
https://www.cr.mufg.jp/mufgcard/point/global/gpwallet/index.html
書込番号：26287293
2点
＞シニアボーイさん
＞mini*2さん
シニアボーイさんのもう一つのクチコミにmini*2さんがご指摘されている点をカキコミしてしまいました。
既に解決済だったようで失礼しました。
書込番号：26287612
0点
自分の場合はメールアドレスを変更しようとしたら二重登録になっている事がわかり問い合わせたら、
各サービスの担当が違うとたらい回し。
結局楽天市場が担当してくれたけれどチャットの会話内容があまりに対応が悪かった。
結局楽天を一度退会したらポイントがパーに。
今は楽天ラクマで購入した商品が不良品なので出品者とトラブル中。
楽天ポイント自体使うのを辞めようか検討中。
書込番号：26280140 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
＞メールアドレスを変更しようとしたら二重登録になっている事がわかり問い合わせたら、各サービスの担当が違うとたらい回し
二重登録についてはわかりませんがメールアドレスは各サービス毎に登録となります
楽天の各サービス毎に異なったメールアドレスを登録することができます
楽天IDは共通のため楽天を退会したらポントは消滅します
楽天カードの場合は楽天e-NAVI→お客様情報の紹介・変更→お客様情報の紹介・変更→ご連絡先情報→□（四角）にチェックをいれる→パソコンメール→新しいパソコンメール
楽天市場は「my Rakuten」で同様にアドレス変更ができます
書込番号：26280358
1点
＞WINGMAN1104さん
シンプルに、2つ楽天IDがあったならば、使っていない（変更をしようとしている）アカウントを退会し削除するだけでよかったのではと思います。楽天は退会をすればメアドは使えるようになるので、やりたかった事は問題なく実現できます。
使っていなかったほうの楽天IDのパスワードも、パスワードわすれで登録時の氏名を入力するだけですし、そもそも氏名を虚偽で登録する事も規約違反ですので、自分の本名をいれればパスワードもわかりますし、退会もできます。
その事で、楽天を責めるのは違う気がしますが…。
書込番号：26280370
1点
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