クレジットカードすべて クチコミ掲示板

dポイントをドコモ利用料金の支払いに充当すると

[Denim_fit3]

dカードGOLDの年会費は、ドコモ利用料金に対して付与されるdポイントで、ある程度補えるので昨年1月から継続して利用中。

ポイント還元率も1%と良いので、カード利用も積極的にしている。特に今、Apple Pay利用のキャンペーン中なのでメインで利用中。

少しでもカードの支払いを軽減する為に、カード利用や他ポイント移行してdポイントを貯め、ドコモ利用料金の支払いに充当していたら、dポイントを充当した分にはポイント付与されないんですね。

急にポイント付かなくなったので気になり、dポイントクラブ・カスタマーセンターに問い合わせしたら、前月分のポイント利用が当月のポイント付与に反映されているそうで納得。

忘れっぽいので、認識していたか知らなかったかすら覚えてないけど、自ら貰える筈のポイントをもらい損ねていた。

以後ドコモの支払いにポイント利用はせず、貯まったポイントは買い物に使うべきですね。

カスタマーセンターにて、細かく色々調べて丁寧な対応して頂きました。
ありがとうごさいました。

書込番号：22384250　スマートフォンサイトからの書き込み

[at_freed]

〉〉少しでもカードの支払いを軽減する為に、

docomoやめて、格安へgo!

書込番号：22384266　スマートフォンサイトからの書き込み

[筋ﾄﾚ好き]

ドコモのスマホとドコモ光を使っているなら積極的に現金を使わずカードを使うほうがいいと思います。去年は一万円のクーポンをもらいました。
今年は利用金額が増えて二万円分のクーポンがもらえるはずです。
毎月三千ポイント以上をドコモの支払いに使い、支払いに使えないポイントはローソン、マック、デリバリーで使ってます。

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[筋ﾄﾚ好き]

私はスマホをケースに入れるのがイヤで落下で年2回画面を割ります。
保証範囲でないのが残念です

書込番号：22385092　スマートフォンサイトからの書き込み

[Denim_fit3]

＞at_freedさん
知識が無いのと、面倒なので、長年ドコモユーザーのままです。
多分、損してるんだろうなとは内心思ってたりします。

書込番号：22386483　スマートフォンサイトからの書き込み

[Denim_fit3]

＞筋ﾄﾚ好きさん
ドコモ光は、利用してないです。
ドコモ利用料金に対して付与されるポイントは最大限貰って、貯まったポイントは買い物に積極的に使って行こうと思います。
今後は他ポイントもdポイントに移行はせず、そのまま利用しようと思います。

スマホ落下、お気をつけて。
私は今の所、開閉式カバーです。
大事に使うと、機種変時に下取りポイント沢山貰えるので。

書込番号：22386506　スマートフォンサイトからの書き込み

Dカードゴールドクレーム対応の酷さ

[ぱねらい41]

営業の体をなさないいい加減な人物が、わざわざ携帯に電話をかけてきて、リボ払いをすすめてくる。顧客の側が断るであろうめんどくさい手続きの点などは、曖昧にはぐらかし、リボ払いの承諾をとりにくる。承諾したつもりは、毛頭ないが、いつのまにかリボ払いされていた。その後、クレームのため電話をDカードがわにかけたが、つながらないわ、オペレーターの態度の悪さ、営業手法を把握してない上司らしき人、全てが最悪。この対応に、一日、仕事が出来ずつぶれました。やめてくれぃ。怪しい営業。オペレーターは、態度悪いの多い。ドコモのどの部署も。そもそもこの企業は、顧客のクレーム真摯に聞く気あるのか？

書込番号：22354266　スマートフォンサイトからの書き込み

[at_freed]

そもそも、
月額9000円もの高額利用を想定しての
販促しか出来ないダメカード。

dカードのdはダメカードのd

書込番号：22354289　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジャスミン777]

＞at_freedさん

携帯料金月9000円が高額だと思われるあなたは格安simでも使ってたらどうですかwww

書込番号：22506434

[ニコニコKK2019]

＞ぱねらい41さん
dCardに繋がらないのですか、dCardゴールドディスクに繋がらないのですか繋がらなかった事は無いですね 。
関係ないんですけど毎月の携帯料金もリボってしてる人居るんですかね。

書込番号：22718760　スマートフォンサイトからの書き込み

[筋ﾄﾚ好き]

スマホの修理を3回有料でなおした。
全損、水没は保障してくれる。
入会させる時は良いこと聞かされた。
ドコモショップの判断で保障が使えない。
わざとどこまで壊せば利口なのか。

なにをもって全損なのか？
部品の交換で何でもなおせる。
ドコモショップの判断は全国共通の基準があるのか？
担当者次第では？
と感じている。

書込番号：22718885　スマートフォンサイトからの書き込み

[占い受付けてます！！]

dポイントコールセンター？ひどすぎ。

書込番号：22957790　スマートフォンサイトからの書き込み

ガッカリ‥対応最悪。

[月野うさぎさん]

楽天カード、ダイアモンド会員のヘビーユーザーです。還元率もよく非常に良いカードだと思っていました。
ただ、今回楽天カードに関して最悪なことがありました。
住所が変わったため、イーナビ（楽天カードのウェブサイト）から転居後すぐ住所変更しました。にも関わらず、カードが届かず有効期限切れになっていることに気づきました！そのため、あれ、変更し損ねたかな‥と思い楽天カード会社に電話連絡して確認したところ、やはり住所変更はウェブから済んでいたにもかかわらず、楽天のミスで住所変更してから1ヶ月後に旧住所に送付し、戻ってきたので破棄した、とのこと。
おいおい、それ、電話番号も登録してるんだから、連絡しろよ。
または、ウェブの方はしっかり更新されてるんだから、そこ確認したらすぐわかるだろ！と思いつつ、今後の対応について確認。

なんと、ここからの再審査となり（通常更新時は審査ないよね‥）、審査が通れば発送します、と。
また、カードが戻ってきた時に、電話やメールでの連絡といったサービスは行なっておりません、と。（それホント？）
呆れて物も言えません。オペレーターの方が上に報告するなどはせず、こういう問題を放置する土壌となってしまっているのでしょうか。残念です。

これから引き落としをかけている公共料金に電話で連絡しまくらねばいけません‥めんどい。。
同じような被害にあう方がいないよう、ぜひ、改善を望みます。

書込番号：22343372

[ポチョム菌]

＞月野うさぎさんさん

＞＞＞住所が変わったため、イーナビ（楽天カードのウェブサイト）から転居後すぐ住所変更しました。にも関わらず、カードが届かず有効期限切れになっていることに気づきました！そのため、あれ、変更し損ねたかな‥と思い楽天カード会社に電話連絡して確認したところ、やはり住所変更はウェブから済んでいたにもかかわらず、楽天のミスで住所変更してから1ヶ月後に旧住所に送付し、戻ってきたので破棄した、とのこと。


これは、酷いネ。カード会社でのポータルサイトにてちゃんとカードホルダーの情報を更新してるってのに他部署との共有できてないって”楽天”の看板が泣きますでしょう。

＞＞＞なんと、ここからの再審査となり（通常更新時は審査ないよね‥）、審査が通れば発送します、と。

う〜む、酷いの2乗です。

書込番号：22353265

[月野うさぎさん]

ありがとうございます。そう言っていただけると、少し気が晴れました。
その後さらに酷いことに、楽天モバイル（携帯のSIMカードもどっぷり楽天なのです。。）から、「楽天カードの期限が切れていたので変更してください、今回分は振込納付書送るので、発行手数料が216円です」と書面で連絡が来ました。216円はそんな痛い金額ではないですが、楽天株式会社のミスの尻拭いのためにユーザー側が懐を痛めねばいけないことに腹が立ちます。

書込番号：22386082

私上最低のカード会社(締め日守らず)です。

[schedule2018]

まず最初に私は一切悪くない。消費者＝弱者 な為にかなり悔しい思いをこの会社にはさせられました。
それは。。１ヶ月の間に２件の利用請求日付間違いを見つけ是正を申し入れました。(当たり前です)
するとクレディセゾン“私どもはご利用されたお店から請求をしています。お使いになったんですから払ってください” いやいや間違っているから申し入れてる。締め日は少額と言えど大切な約束だろ。
結果、最後まで間違いを認めないどころか利用したA社に私自ら正す羽目に。世界的なA社はやっぱり公正明解だった。お金事故を起こしといてなにも言えない消費者を舐めるなよ。と言いたい。

書込番号：22339589　スマートフォンサイトからの書き込み

[at_freed]

店舗がクレカに請求する日と、

買い物したり、サービスを受けた日とは、

かならずしも一致しません。
店舗は、1日の集計をして
まとめて後日クレカに請求したりします。

書込番号：22339780　スマートフォンサイトからの書き込み

[とよさん。]

でどうしたの？
請求金額合ってるなら良いんじゃ無いの？

控え持ってるんだから、A社なんか要らないでしょ
控え見せれば問題解決。

余計な人件費使わず済んだのに。

証拠を持ってるんだから、そんなに大袈裟にしなくても良い。

そして、やり取りの証拠が無い以上これも嘘か分からない。

書込番号：22340139　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポチョム菌]

＞schedule2018さん

＞＞＞。締め日は少額と言えど大切な約束だろ。

借りたもんは返す、使った利用料金は払う　　これも大切な約束でしょう。
カネ無いと”少額”でも資金繰りに打撃にて理屈を捏ね繰り回す事例なのかしらん。

不正利用ならともかく真っ当に利用の自覚あるなら締め日云々関係なく支払えばいいじゃん。
年末故の恒例なのかな、警察２４時の交番での酔っ払い相手の制服警官を想起しました。制服警官がカード会社でのクレディセゾンね。コールセンターの女史に同情します。

書込番号：22340140

[量産型ネコまっしぐら]

amazonだとamazonの注文履歴の注文日とカードの利用日が地味にズレるのはよくある事だけども


クレジットカードへの請求は、ご注文された商品が出荷された時点で発生します。

https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=201998320


カード会社からすると…いつ注文したのかは、わからないだろうし

これが原因じゃ無いのかしら

書込番号：22340149　スマートフォンサイトからの書き込み

[schedule2018]

ずれるそういう事は私も知っています。
何よりこの会社は何回か重なるし信用出来ないというのもありますねぇ。程度もね。
今回喰らったのは締め日を越えた利用分の請求だったので是正してくださいね。と依頼した所が驚いたことに一切認めず逆に私が悪いかのような言われようですよ。
だから信用が出来ないカード会社です。
嫌な思いをしないように口コミました。

書込番号：22340408　スマートフォンサイトからの書き込み

[schedule2018]

＞ポチョム菌さん
面白い人ですね。
該当カード会社の人ですか？

書込番号：22340418　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイバスター]

締め日を越えた利用分の請求というのは、例えば月末〆のカードの請求に、翌月使用した分まで加わっていたという事でしょうか？
だとしたら、文句をいって当然だと思います。
この理解で正しいのなら、初めて聞きくケースであり驚きです。

書込番号：22340660　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポチョム菌]

＞schedule2018さん

＞＞＞面白い人ですね。

誤字も指摘しないんでね。　　私上最低　　は史上最低でしょうし　大袈裟な感あります。

書込番号：22340698

[とよさん。]

カードによっては、締め日過ぎても請求が一緒だと請求される可能性があると思いますよ。

それは、使用したお店が請求した日でカード会社が使用者に請求するからでしょう。

締め日は重大な約束ですか？

自分なら、特にそう思いませんけどね。
どっちでも良いと思います。
だって結局払うんですから。

1ヶ月遅れようが、早くなろうが、便利さには負けるので。
不当請求で有れば文句も言いますが、締め日を過ぎたからって文句は無いなー

書込番号：22340704　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポチョム菌]

＞とよさん。さん

＞＞＞どっちでも良いと思います。
だって結局払うんですから。



資金繰りにて毎月口座の残高が綱渡りだと、そうはいかないのでしょうヨ。
ご利用は計画的に　ってのを転嫁してるだけかと。

こういう言質は、須らくカード会社擁護に聞こえるんでしたら推して知るべしでしょうかね。

書込番号：22340769

[schedule2018]

＞ポチョム菌さん

ここは口コミするとこだからね。
このカード会社は良くないと思ったから口こんだだけ。
それとね。
当たり前に払うよ。
誰も払わないとか、払いたくないとはいってない。
それとこれとは別だから。ただしルール通りにね。

私が資金繰りできない貧乏人とか。
警察２４時の例えで犯人扱いとか。
かなり失礼だね。
貴方が常識人なら謝罪してほしいな。

俺はあんたに何かしたかい？
なんで自己中みたいな攻撃してくるのかな？

書込番号：22342543　スマートフォンサイトからの書き込み

[schedule2018]

＞ダイバスターさん

その通りです。
次月分を今月請求してきたので
さすがに間違いを指摘し直してくださいと申し入れたのです。
(同時に先月分も２０日程遅れて次月請求)
これだけデタラメだとさすがに言うでしょ。

クレディセゾン社は問題があるとすると利用先のA社に問題があると主張、お客様(私)自身で確認せよと言う。
疑問もわきだしたのでちゃんと確認をしてます。
A社も驚いてましたよ。
何せ３件同時決済(次月締め分)の内１件のみが、
謎の時空を越えて前倒すんですから。

しかし。。
なぜ何も悪くない私がそこまでせにゃならんのか。と思いが募り
かなり疲れてしまいました。

ラフな方は良いでしょうが、カチっとした人や、計画人な方はこの会社は選ばない方が良いです。
他もネットで調べましたが良い評判はほぼ見当たりませんでした。

最後にクレディセゾン社へ A社の潔白を伝えると。
なんとA社はアメリカの会社なので日付が前倒したのが原因でしたと言い放ちました。
子供が考えても判るような真っ赤な嘘…
嘘が見え見えでもう私は力尽きたのは言うまでもありません。
クレディセゾンの勝ちですね。我々弱者ですわ。

もう終わりにしますね。
ネットは幅広く見て参考に。

書込番号：22342599　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイバスター]

海外や海外サイトからの購入ですか？
海外現地決済やインターネットを使った決済は、精算処理を行う地域の時刻が利用日時として適用されるので、時差の関係で日本時間では〆日後なのに、請求が〆日前になるという事は起こり得ますね。

しかし、国内や国内サイトからの購入なのに、A社がアメリカの会社であるとの理由で時差が適用されるという事は起こりませんので、この様なケースであった場合はクレディセゾンの説明では筋が通らないと思います。

書込番号：22342835　スマートフォンサイトからの書き込み

[chun3]

＞ダイバスターさん
セゾンでない某カードで似たようなことがありました。ただ日付違いの前倒しでなく日付そのものも締め日を過ぎているものでした。
27日締日なのに翌月1日の日付の請求が含まれていました。また同じサービスの利用料で2ヶ月分まとめて請求されたり、
1ヶ月分のみだったり・・・
何かシステム上のルールがあるのでしょうけど。

書込番号：22347829

[k@k@kucom]

https://www.saisoncard.co.jp/news/system/change/cycle.html
具体的な事象の詳細が記載ないので、具体的なコメントできませんが、時期的に此方の影響で勘違いではないでしょうか？

当たり前の話ですが、締め日以降に利用したのであれば、締め日以前の利用明細は翌請求対象になりません。
これは、締め日当日に締め処理しているので、該当明細がそもそも物理的にカード会社側に存在しないからです。
請求対象となったということは、締め日当日に該当売り上げ明細が存在したということになります。

書込番号：23734420

ポイント使いづらい、貯めるの手間がかかる

[はくとーまん]

ポイント貯まりやすいような勧誘広告を良く目にしますが、キャンペーンにエントリーしないと貰えないポイントがほとんどです。
キャンペーンは数え切れないほどあります
↑もしかしたら常時100位あるかも。
その中から自分に適用できるものを探すのはかなりの手間になります！
なので取り逃がしてるポイントは数え切れないと思います。
その他もエディとの紐付けや家族カードとの紐付けと複雑な構造になってるので使い切るのは至難の技です。

書込番号：22324124　スマートフォンサイトからの書き込み

自動リボは勝手に設定される

[KIKI010107]

今回、リボ払いになっている事に気付いた。契約書を見ると入会ポイントと引き換えなのか、リポ払い必須となっていました。いわば気付かないうちにそうなっているといっていい。年率15パーセントと記載ある。全然やすくないじゃん！！！楽天め！誠実じゃない！もう不信感しかない。解約してやる！！

書込番号：22322190　スマートフォンサイトからの書き込み

[経済産業省]

普通は社会常識で高額のポイントのプレゼントによる勧誘はリボ払いだってわかります。
そういうポイントを先に貰っておいて知らなかったっていう方が誠実ではないのではないでしょうか？
どこのカード会社でもいつもどこかしらがそういうキャンペーンやってますし、中には「リボ払いにしませんか？」という勧誘電話をかけてくるところもあります。
楽天カードの功罪は社会常識を知らない層にもカードを普及させたことだと感じました。

書込番号：22329221