電気料金すべて クチコミ掲示板

HTBエナジーについて

[トモトモパパ]

HTBエナジーのシミュレーションでは１年間で５５０００円節約できるとの結果に13日にネットで契約申し込みしましたが、シミュレーションの結果が現実的ではないことに気づき14日にキャンセルしました。しかし15日に現在契約中の電力会社からHTBエナジーに切り替え完了のメールがきました。切り替え前にキャンセルの連絡をしましたが、この場合契約するしかないのでしょうか？

書込番号：21513844　スマートフォンサイトからの書き込み

HIBエナジーに勝手に切り替えられました。

[トモトモパパ]

HIBエナジーのシミュレーションで１年間で５５０００円も節約できると出たので13日にネットで申し込みましたが余りの他との金額の差におかしいと思い幸い土日休みらしく14日にキャンセルのメールしました。それなのに今日もマイページのメールが来たのでキャンセルするメールを再度送ったら先ほど切り替え完了のメールが来ました。これって契約しなければいけないのでしょうか？ご教授お願いします。勝手に切り替えられたので違約金も払いたくありません。

書込番号：21512944　スマートフォンサイトからの書き込み

引っ越しの連絡をしていたのに処理されず電気を止められた

[４AKS]

事前に引っ越しの連絡をしていたのに手続きされておらず、気がつかないまま新居の電気を止められた。
不動産屋からの連絡もされており、傘などもあって住んでいることはわかっているのに、社内での確認は全くされないままの送電停止。
夜中にかけたコールセンターの人はあからさまにイラつきながらの対応で、社内教育のなさが伺える。
下請けと思しき工事の人のみが丁寧で、こういった方が矢面に立たされて社内の人間は責任を取らない体質はあいかわらずだと思った。
年明け別会社に変更します。

書込番号：21462837

[真偽体]

差し支えなければ、どちらに変更されたのか教えてください。

書込番号：24310925

請求タイミングはクレジット会社と相談らしい(笑)

[名無しの五右衛門]

契約後の請求が２カ月まとめて(前回)、今月はなくて来月なので問い合わせると、

------------------------------------　メール抜粋
2017年9月分ご請求日：2017年10月2日
2017年10月分ご請求日：2017年10月31日　同月内なので１１月の請求はなし
2017年11月分ご請求日：2017年12月3日

弊社はご契約頂いておりますクレジット会社より、上記日程にてお支払い頂いております。
その後、クレジット会社より利用者へのご請求内容につきましては、弊社ではわかりかねます。
←まぁそうとも言える。気にしていないから

想定される内容と致しましては、クレジット会社よりご請求する際、
ご利用期間（例：10月1日〜10月31日ご利用分をまとめてご請求等）により、
今回の事象が発生しているものと考えられます。
←同月内に請求が起きようが意識はないぞと言っている。

尚、次回2017年12月分のご請求予定日は、2017年12月31日であると共に
地域の電力会社が定める検針日は毎月異なる為、ご請求日も変動致します。
ご認識の程宜しくお願い致します。

これ程アバウトな請求処理をする会社さんです。請求処理代行業者でしかないらしい(笑)
更に、連絡体制が非常に悪い。

書込番号：21452863

[at_freed]

一般的なクレカ 毎月15日締め

結局は、電力会社の請求上がりが
月末だろうが、月初めだろうが

一般的なクレカの締め日だと違和感無く
毎月ご請求上がると思いますが、

＞名無しの五右衛門さん
のクレカは月末締めなのでしょうか？

書込番号：21453019　スマートフォンサイトからの書き込み

やっぱりこんな会社にするんじゃなかった

[okky22]

先月関西でプレミアムプラン解約しました。

電話してもまったくつながる気配なく。

みなさん書かれている通り、支払月の日数が２８日間や３３日間等気分次第でバラバラ。
４００KWｈまで定額なので、季節がいい時、日数が少ないと400までいかない月もでて損になる可能性。
自由化当初は、関西は価格的に魅力あったが、今となっては割高。
当初契約期間満了しても、自動更新するらしく契約月2ヶ月間以外は違約金。

関西なんで、もう二度と関わりません。

書込番号：21398694

[infomax]

それを狙って調整してたりして

書込番号：21398762　スマートフォンサイトからの書き込み

[Jennifer Chen]

会社の陰謀…

書込番号：21404153　スマートフォンサイトからの書き込み

利用始めましたが全く・・・

[もっちゃんやん]

シュミレーションして、一番安かったので申し込みました。

その後、一度だけ、何かの装置を取り替えるというので来ただけ（会っていません）

でその後一度も何もいってきません。何の連絡もないし、

電話をしても出ないし、どうなっているのか・・？

全く信用できない。電気料金の請求はこないけど何故なの？

ただただ心配です。

書込番号：21395468

[at_freed]

時系列の記載が無いので具体的な回答も出来ませんが

おそらく
・スマートメーターに交換されたんですね？
・それで、ご契約書も交わした（記入して送った）のでしょうか？

通常は、この程度が消費者側の作業なのですが
先方へお問い合わせした方が早いのでは？

http://www.kamei93.co.jp/hanakame/

書込番号：21395478

[Rideru3]

はじめまして、私もここ1カ月ほどはなかめ君を使っています。
請求書はWEBでみれます。おそらくメールアドレスにリンクが送られているはずです。初期設定をしてみてください。

書込番号：21668614　スマートフォンサイトからの書き込み

[もっちゃんやん]

webで時間あたりの使用量や、料金も見られるようになりました。

一度カメ居組さんに電話で問い合わせました。

なんだか、のんびりした感じで、田舎のほっこりさんで、ほっこりしました。

電気料金はそんなに安くなったような感じはしませんが、

とりあえず、一年使って見ます。ありがとうございました。

書込番号：21707419