電気料金すべて クチコミ掲示板

地域でんき(旧兵庫電力) (現)株リージョン悪質な請求

[ライブラTY]

個人事業主です！3年前(R５)4月に兵庫電力へ乗り替えて、今年で満3年経過のタイミングで、ご縁があってフォーバルテレコムの代理店から　より条件の良い低コストのご案内があり契約することになり、解約前に念のため電話で解約違約金が発生しない月の検針日を確認した上で、申請をして４／１２より切替わりました。ちなみに、最低利用期間3年以上なら解約違約金は発生しない規約なのに、
リージョン(兵庫電力)から最後の請求書に　しっかりと解約違約金やキャッシュバック金額など電気料金とは別に40,000円以上の高額請求されました！
当然納得いかない為、電話をしましたが　これが最悪な担当者であり　説明内容が意味不明です。「今回の件は、珍しいイレギュラーだと言い、フォーバルテレコム側の申請が変だ！」という始末。兵庫電力(リージョン)にミスは一切無いと、強気で言われても　こちらとしては腑に落ちないし詰めて話しても説明は検針日の前日に申請されてる為に解約違約金が発生したと言い切りましたが、そもそも確認したところ　電力会社の切り替わるタイミングは、途切れる事も無く　重なる事も無く　キチンと検針日からリレー式に切り替わるので、今回の高額な請求は非常に悪質極まりないです！　素人で知識も無いだろうと見て故意にしています！早急に消費者センターへ連絡して　しかるべき対応していく次第です！
書き込みを読んでくれた皆さん、お気をつけ下さい！
ここまで酷い電力会社は、他にいないでしょうね。

書込番号：26473349　スマートフォンサイトからの書き込み

微妙

[foodcoast]

一月の電気量が70kwhだと非常にお得感のある電力会社だと思いますが、それを超えると一般電力よりも高くなるので一人暮らしでぼぼほぼ寝るだけ、エアコンは使わない、冷蔵庫はシングルでシンプルなものくらいの生活でないと逆に高くなります。月の使用量が70以上になる場合は選択肢にはならないと思います。以下の方にはオススメです。

書込番号：26458585　スマートフォンサイトからの書き込み

地域でき 旧兵庫電力 現リージョン

[chibadenki4]

ひど過ぎる会社ですね。
契約時に「東電に戻す場合のみ解約金不要」と謳っていたので試しに契約。

電気代は安くなりません・・・。
なので3年待たず1年で解約し東電に戻した所解約金の請求が来ました。

運営会社に問い合わせたところ「当社にそんな規約はありません。お客様だけに特別扱いはできません」
と、こちらが言いがかりをつけているかの物言い・・。

当時の営業が書いた文言が残っていたので消費者センターに相談中です。
※一筆書いておいてもらってよかったと思っています。

書込番号：26405360

とにかく高い

[おさぼん]

東電以外と比較するとトップレベルの料金ですね。
今のエネルギー価格だと独自独自燃料調整費で東電以上に高いでしょう。会社規模が小さいのも電気インフラはとしてはどうなんでしょうか？

書込番号：26405200　スマートフォンサイトからの書き込み

もう、2度と契約しないです。

[最近飲みすぎ？]

明細が有料になるとのことで、郵送をやめてwebのみにしようと、カスタマーセンターに電話したら、全然繋がらない。やっと繋がったら有料の案内後、しばらく保留。もちろん保留中も料金かかってます。
出たと思ったら、今度はAI対応でなんだか通じない。
これを何回かやって、嫌になり解約。
解約月に明細が届き、解除料9800円と解除手数料3850円取られてました。
webページに書いてあったのかも知れませんが、カスタマーセンターのAI音声も変な回答でしたし、めちゃくちゃな会社だなぁとの感想です。

書込番号：26399268　スマートフォンサイトからの書き込み

割高

[にんじん33]

割高です。電気代2倍になりました。
タダという言葉に騙されてはいけません。

書込番号：26394059　スマートフォンサイトからの書き込み