電気料金すべて クチコミ掲示板

地域でき 旧兵庫電力 現リージョン

[chibadenki4]

ひど過ぎる会社ですね。
契約時に「東電に戻す場合のみ解約金不要」と謳っていたので試しに契約。

電気代は安くなりません・・・。
なので3年待たず1年で解約し東電に戻した所解約金の請求が来ました。

運営会社に問い合わせたところ「当社にそんな規約はありません。お客様だけに特別扱いはできません」
と、こちらが言いがかりをつけているかの物言い・・。

当時の営業が書いた文言が残っていたので消費者センターに相談中です。
※一筆書いておいてもらってよかったと思っています。

書込番号：26405360

とにかく高い

[おさぼん]

東電以外と比較するとトップレベルの料金ですね。
今のエネルギー価格だと独自独自燃料調整費で東電以上に高いでしょう。会社規模が小さいのも電気インフラはとしてはどうなんでしょうか？

書込番号：26405200　スマートフォンサイトからの書き込み

もう、2度と契約しないです。

[最近飲みすぎ？]

明細が有料になるとのことで、郵送をやめてwebのみにしようと、カスタマーセンターに電話したら、全然繋がらない。やっと繋がったら有料の案内後、しばらく保留。もちろん保留中も料金かかってます。
出たと思ったら、今度はAI対応でなんだか通じない。
これを何回かやって、嫌になり解約。
解約月に明細が届き、解除料9800円と解除手数料3850円取られてました。
webページに書いてあったのかも知れませんが、カスタマーセンターのAI音声も変な回答でしたし、めちゃくちゃな会社だなぁとの感想です。

書込番号：26399268　スマートフォンサイトからの書き込み

割高

[にんじん33]

割高です。電気代2倍になりました。
タダという言葉に騙されてはいけません。

書込番号：26394059　スマートフォンサイトからの書き込み

JAPAN電力オプション契約

[Fumi◢|]

不要と伝えてもオプション契約は付帯します。
契約後、それを確認できるような書面は送られてきません。
3ヶ月無料のためオプション契約していることに気づかないこともあります。
以上によりオプションは契約後に解約すればいいが、オプションが付いているかどうかわからないため4ヶ月目に請求が来て気が付きます。
ただそこで解約してもその請求分合わせて3ヶ月分は支払いさせられます。(合計3300円)
電気料金は安いかも(もっと安いところもある)ですが、結局無駄に1100円払っているので総額はどうなのか…
ちなみにホームページのよくある質問には、このような場合はカスタマーセンターへ連絡してくださいとありますが、連絡しても「理解して契約してるから」の一点張りで受け付けて貰えません。カスタマーセンターの対応も「そちらの声が小さい」など不満を言われるなど酷いものです。
契約したい人は1度考えてみてください。おすすめはとてもできたものではありません。
泣き寝入りとならないためにも、被害者をこれ以上増やさないためにも、もう一度考えてみましょう。

書込番号：26289410　スマートフォンサイトからの書き込み

めちゃくちゃ高い

[ヘノッホ]

こちら、いつの間にか物価を反映した電気料金に変わっていて、今年冬の電気料金がめちゃくちゃ高くなって焦りました。
やめて、オクトパスエナジー（完全従量制）に変えたところ、半額ぐらいになりました。
かなり損をしてしまいました。

書込番号：26263873　スマートフォンサイトからの書き込み