電気料金すべて クチコミ掲示板

勧誘のオペレーターの感じが悪かったです。

[hazuki815]

ネットでニフティを使っているため、電気の勧誘の電話が掛かってきました。
オペレーターの話し方、まだ検討したいと伝えると、こちらの意見を全て否定するような、いらいらしたような感じが強く、不快な気持ちになりました。
今後も決して利用することはないですね。

書込番号：22211587　スマートフォンサイトからの書き込み

ウオーターサーバ、光切り替えの営業電話があります

[okun130]

関連会社もしくは関係会社からウオーターサーバ、光切り替えの営業があります。
今日その電話がありました。
個人情報が洩れている可能性があります。

書込番号：22208708

東京ガスの点検サービス悪化

[Akanetenryuu]

東京ガスとのセット割で契約したのですが、以前は東京ガスは室外の他、室内も定期点検してもらえたのですが東京電力のプランだと出来ない契約ですと言われました。　TEPCOとの契約のどこか小さく記述があったのかも知れませんが、悪くなるサービスは目のつくところに記載すべきです。　解約するも手数料は取られるし東京ガスで正規に解約手続きをしてくれとTEPCOに言われ散々です。
ある意味、ずるい宣伝の仕方です。

書込番号：22188920

[里いも]

＞Akanetenryuuさん こんにちは

二つの会社は別の会社ですよね。
セットによる割引があるとすれば、サービスにも割引が付くのは仕方ないことでしょう。
また、ガスの点検には専門の知識や経験、あるいは資格などが必要とすれば、電力会社での点検には限界があったのかも知れません。

書込番号：22188953

[エメマル]

ガス全面自由化で消費機器に関する保安責任は一般ガス導管事業者（今回の場合は東ガス）が負っているので、解約したところでどこの小売りガス事業者でも同じ対応になりますよ。
http://www.emsc.meti.go.jp/info/faqg/answer.html#q29

ずるい宣伝の仕方とかいう前に、ご自身がガス自由化について勉強するほうが先では？

書込番号：22206818

無責任極まりない会社

[西荻窪オールドルーキー]

申し込み後しばらくして、申し込み内容に不備があるから手続き保留との書面が届きました。
サポートに電話して長く待たされた挙句、ミスをしていたのはニフティ側と分かりました。
その上で手続きを進めようとしたのですが、対応があまりにも無責任すぎます。
自分たちのミスであり、それを認めているにも関わらず、以降の確認の連絡もこちらからしなければならないと言われました。
サポートへの電話はなかなか繋がりませんし、繋がった後も確認ばかりで待たされて一向に話が進みません。
口コミは軽く見てはいたのですが、ここまで酷いとは思いませんでした。

しかし、プロバイダ契約の方は速攻で済んでいます。
電気の契約は見直しますが、そちらの料金は無駄に取られます。
もうこの会社とは関わりたくありません。

書込番号：22167901

最悪！

[vegetable]

申込後に、勝手に単価値上げされて、割引もなくなった。
電話で問い合わせしようとしたところ、30分以上ずっとつながらない。

書込番号：22152078

大変不満

[消費者一般人]

最悪。ママトクコースで申し込んだのに「通常コースで申し込まれている、コース変更手数料はお客様持ち」の一点張り。そもそもママトクコース以外で選んでもメリット無いので、ママトクコースにしたいから登録申込みしたのに。メール等でも申込み内容分からないので気付くのに時間もかかった。そのまま7〜9時が無料と思って使っていたら電気代ヤバかった。他でもよく見ますがコールセンターはかなり繋がりにくく、対応も悪い。コース選択はよく確認してスクショでもした方がいいですよ。というかHTB自体お奨めしません。

書込番号：22136632