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HTBエナジーについて

[トモトモパパ]

HTBエナジーのシミュレーションでは１年間で５５０００円節約できるとの結果に13日にネットで契約申し込みしましたが、シミュレーションの結果が現実的ではないことに気づき14日にキャンセルしました。しかし15日に現在契約中の電力会社からHTBエナジーに切り替え完了のメールがきました。切り替え前にキャンセルの連絡をしましたが、この場合契約するしかないのでしょうか？

書込番号：21513844　スマートフォンサイトからの書き込み

HIBエナジーに勝手に切り替えられました。

[トモトモパパ]

HIBエナジーのシミュレーションで１年間で５５０００円も節約できると出たので13日にネットで申し込みましたが余りの他との金額の差におかしいと思い幸い土日休みらしく14日にキャンセルのメールしました。それなのに今日もマイページのメールが来たのでキャンセルするメールを再度送ったら先ほど切り替え完了のメールが来ました。これって契約しなければいけないのでしょうか？ご教授お願いします。勝手に切り替えられたので違約金も払いたくありません。

書込番号：21512944　スマートフォンサイトからの書き込み

請求タイミングはクレジット会社と相談らしい(笑)

[名無しの五右衛門]

契約後の請求が２カ月まとめて(前回)、今月はなくて来月なので問い合わせると、

------------------------------------　メール抜粋
2017年9月分ご請求日：2017年10月2日
2017年10月分ご請求日：2017年10月31日　同月内なので１１月の請求はなし
2017年11月分ご請求日：2017年12月3日

弊社はご契約頂いておりますクレジット会社より、上記日程にてお支払い頂いております。
その後、クレジット会社より利用者へのご請求内容につきましては、弊社ではわかりかねます。
←まぁそうとも言える。気にしていないから

想定される内容と致しましては、クレジット会社よりご請求する際、
ご利用期間（例：10月1日〜10月31日ご利用分をまとめてご請求等）により、
今回の事象が発生しているものと考えられます。
←同月内に請求が起きようが意識はないぞと言っている。

尚、次回2017年12月分のご請求予定日は、2017年12月31日であると共に
地域の電力会社が定める検針日は毎月異なる為、ご請求日も変動致します。
ご認識の程宜しくお願い致します。

これ程アバウトな請求処理をする会社さんです。請求処理代行業者でしかないらしい(笑)
更に、連絡体制が非常に悪い。

書込番号：21452863

[at_freed]

一般的なクレカ 毎月15日締め

結局は、電力会社の請求上がりが
月末だろうが、月初めだろうが

一般的なクレカの締め日だと違和感無く
毎月ご請求上がると思いますが、

＞名無しの五右衛門さん
のクレカは月末締めなのでしょうか？

書込番号：21453019　スマートフォンサイトからの書き込み

やっぱりこんな会社にするんじゃなかった

[okky22]

先月関西でプレミアムプラン解約しました。

電話してもまったくつながる気配なく。

みなさん書かれている通り、支払月の日数が２８日間や３３日間等気分次第でバラバラ。
４００KWｈまで定額なので、季節がいい時、日数が少ないと400までいかない月もでて損になる可能性。
自由化当初は、関西は価格的に魅力あったが、今となっては割高。
当初契約期間満了しても、自動更新するらしく契約月2ヶ月間以外は違約金。

関西なんで、もう二度と関わりません。

書込番号：21398694

[infomax]

それを狙って調整してたりして

書込番号：21398762　スマートフォンサイトからの書き込み

[Jennifer Chen]

会社の陰謀…

書込番号：21404153　スマートフォンサイトからの書き込み

アンペアブレーカーの設定をお願いしたら、たらい回しに！

[チャリンコ知恵]

先日、スマートメーターの計器SB設定における逆潮流取扱いで東電へ申し込んだが「スマ電へ言って下さい」との事、スマ電へメールしたら1日経っても連絡なし、電話したら「太陽光には対応しておりません東電へでも変更なさってください」スマートメーターには順潮流の設定が出来るのでアンペアブレーカーを外して逆潮流と別々に出来る、スマ電の契約には一切問題無いと説明したら「わかりました！」
と了承していたので東電へ電話したらスマ電から申し込みがないとダメだとのことでまたスマ電へ申し込んでくれるよう話しましたがまた2，3日連絡が有りません、新電力との連携が取れていないか？利用者は困悪しています。

書込番号：21242657

がっちり夜得ホームプラン関西電力の値下げで高くなりました

[いちろうた。]

がっちり夜得ホームプラン

関西電力の値下げで昼間節約して夜の電気にしても　高くなってしまいました

この先値下げもなさそうなので　違うところに替えようと思います

書込番号：21225151