このページのスレッド一覧（全4750スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 windowsで画像 |
0 | 0 | 2025年7月25日 19:52 |
| 外壁塗装塗料について |
0 | 0 | 2025年7月24日 21:20 |
| SDカードの取り出し方 |
1 | 4 | 2025年7月17日 21:19 |
台所等で使う「ミニハロゲンランプ」のLED |
1 | 4 | 2025年7月17日 19:06 |
| エネファームについて |
1 | 3 | 2025年7月16日 11:24 |
| リコール対象と同じ症状の皆さん、製造番号を共有しましょう |
414 | 43 | 2025年7月14日 15:45 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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お世話になっております。
外壁塗装の仕様について、以下2案をご提案いただきましたが、どちらがより適しているかご相談させてください。
⸻
■ご提案内容
① 屋根：プレミアム無機ルーフ遮熱
外壁：プレミアム無機
② 屋根：プレミアム無機ルーフ遮熱
外壁：エスケープレミアムシリコン＋ピアレックス ピュアコート光触媒吹付
※外壁のシーリングについては「先打ち」で進めていただいております。
※他工事との兼ね合いもあり、どちらも同価格でご対応いただけるとのことです。
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当方の状況としては、
・木造3階建て（築10年のサイディング外壁）
・南向きでバス通り沿いのため排気ガスによる汚れが気になる
・北面は隣家に囲まれており日当たりが悪く、現在コケが生えている
という状態です。長期的な耐久性・防汚性能を重視しております。
差し支えなければ、両案のメリット・デメリットを比較のうえ、どちらがより適しているかアドバイスいただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。
書込番号：26246353 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
テレビドアホン・インターホン > SwitchBot > SwitchBot スマートテレビドアホン W6702002
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SDカードの挿入口の写真 |
SDカードの取り出し方について教えてください。
所有されている方アドバイスをお願いします。
メーカーのサポートセンターに確認しましたら
SDカードの取り出し方はノッチ式になっているとのことでした。
しかしながら
SDカードの頭が機器の奥の方で押すことができません
初期不良でしょうか。
メーカーにも確認中なのですが
返信がとても遅いので質問させていただきました。
よろしくお願いいたします。
0点
細いマイナスドライバーのようなもので押し込めないのですか？
というか、そもそもMicroSDカードは間違いなく刺さっているのでしょうか？
写真ではSDカードが見えないもので・・・
書込番号：26238917
0点
SDカードは別売になっていますね。
スレさんが入れない限り出てこないのですが…
細いドライバー等で押し込めば出てくる筈です。
メーカー修理は販売店を通すと楽ですよ。
書込番号：26239560 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
購入時はSDカードが挿入されています。
カードが結構深めに挿入されているので、マイナスのドライバーなどでカードの頭を押し込んでください。
4GBのカードが出てきます。
書込番号：26240284
1点
＞pin3さん
こんばんは。
取り出すことが出来ました。
ありがとうございます。
それにしても
本当にわかりにくいですね。
書込番号：26240324 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
【使いたい環境や用途】
【重視するポイント】
【予算】
【比較している製品型番やサービス】
【質問内容、その他コメント】
上記のものは、売られてますか？
110Vかな？
「パナソニック(Panasonic) 100形ミニハロゲン電球（クリア）マルチレイア 110V用【1個入】 JD110V85WNPE」
これです。このタイプのLEDに合うもの。
0点
口金はE11のようですから、それに合うLEDランプをAmazonなどで探されれば良いですけど、形状によっては入らないので、具体的な器具も明記された方がよいですね。
パナだとダイクロビーム型しかなく、入らないかな？
https://panasonic.jp/lamp/comparison/e11.html#e11
https://www.biccamera.com/bc/disp/CSfGoodsComparison.jsp?COMP_GOODS_NO=11232242_9238943_12837504_3494959_7237859_8094698_14057242
あと、中途半端にランプだけ交換するより、器具ごと交換した方が選択肢も増えて明るさや機能面でも有利かもしれません。
書込番号：26239741 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
E11 LED ハロゲン代替
で検索するといくらか出て来ます。
9Wで100W相当程の明るさが有りますが少し物足りないかもです。
でも85Wに対してだから不足は無いのかもです。
形状は規格に合わせているので大丈夫です。
規格違いはダメですよ。
書込番号：26239787 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
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このタイプです。>えうえうのパパさん |
＞えうえうのパパさん
御回答有難う御座います。
器具毎交換かぁ。。。
＞麻呂犬さん
御回答有難う御座います。
古いので、合うのがあれば良いですけど、ね。
書込番号：26240135
1点
そのタイプのダウンライトなら、器具ごと交換がお勧めです。
うちはもう10年ぐらい前に交換したので安かったですよ。
ダイコーとかオーデリックのでも2,000円台で買えた時代。
でも、今でも3,000円台で買えますね。
http://www.art-lighting.co.jp/smartphone/list.html?category_code=dl
通常はVVFケーブル直結なので、交換には第二種電気工事士以上の資格が必要ですが。（私は趣味で取得しました。）
書込番号：26240192 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
エネファームについて質問です。 現在、エコウィルを使用していますが、10年経過したので、大阪ガスのかたにエネファームの購入をすすめられています。
今購入すると、浴室乾燥、食洗機、ガスコンロもつけてくれるそうです。これで、218万を提示されているのですが、これはお得ですか？（補助金20万もらったとすれば、200万）
大阪ガスの方が言うには、エコウィルはガス代が30%ほどの割引になっているそうで、エネファーム以外にするとその割引も無くなるそそうなのです。
よければ、アドバイスいただければ幸いです。よろしくお願いします。
書込番号：26233308 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
大体相場工事込みで200万円位だからエネファームは高くはないですが？
エネファームは20年位で燃料電池が停止のようですね。
後は10年以降5年に1回のメンテナンスが必要で1回10万円位から
でガスを使って発電するという事考えるとガス給湯の
床暖とかあってならエネファームも良いが浴室乾燥機
だけなら導入費が高額だし、維持費、ランニングコストがペイできるか
疑問です。発電の最大出力700W位ですよね。
給湯だけメインなら発電切り離して給湯器をハイブリッド給湯器
（導入費60万円位から）や日立のエコキュートの水道圧でお湯が飲める水道直圧式
エコキュート（安いところな40万円台から50万円台）
それとも家族が5人以上とか多いんですか？
で発電という事までやるなら200万円も投資するなら
太陽光発電ですよ。よく検討の余地があると思います。
因みにハイブリッド給湯器も助成金15万円
エコキュートは省エネ性能によって助成金
6万円から13万円の間で違って来ます。
参考までに
https://rinnai.jp/ecoone/lp/replace/?utm_source=yah&utm_medium=cpc&utm_campaign=ecoone_general&yclid=YSS.EAIaIQobChMIsLv105i2jgMVVG0PAh1jth5MEAAYASAAEgKKj_D_BwE&sa_p=YSA&sa_cc=&sa_t=1752284560464&sa_ra=5E
参考までに
https://kadenfan.hitachi.co.jp/kyutou/lineup/fv-wd/
https://kadenfan.hitachi.co.jp/kyutou/feature/02.html
https://kadenfan.hitachi.co.jp/kyutou/hojokin/?LID=hojo_bnr
書込番号：26235543
0点
このエネファームの見積り自体は高くはないですが？
正直にいうと、まず導入費と維持費が高額である。
最大700W位の発電ですよね。あくまでも
これも最大700W発電で700Wいかない時も
あるらしいので問題の今電気が必要なエアコンや
冷蔵庫の使える電力ではないですよね
でも発電にはガスを使用しているので良く調べて
行くとガス代にコストを依存していてある程度
ガス代が安くないと見合わないらしいです。
実際はエネファーム単体は人気がないらしいです。
だからガスが割引きになるのは良いですが。
それと引き換えに導入費が高くメンテナンス費用
もかかるし、発電力は大きくないエネファーム
を導入するのはもう一度立ち止まってよく調べて
慎重に考え直した方が良いですよ。浴室乾燥、食洗機、ガスコンロもつけてくれる
というのも言い方悪いですけど。契約させる為の撒き餌
かも知れないですしね。別に他のものにさせようとかは
思ってはいませんが？ただ調べて行くとこれって長期的
得なのか？と思ったのでです。
書込番号：26235560
0点
コメントありがとうございました。
いただいた情報をもとに色々考えると、やはりやめとこうという思いに至り、エネファームはやめました。
アドバイスありがとうございまにま。
書込番号：26238983 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
テレビドアホン・インターホン > パナソニック > VL-SGD10L
本製品のリコール対象は、製造番号が9Fから9Kです。
https://www.panasonic.com/jp/about/product_information/c/2001.html
しかしレビューを見ると、リコール対象ではないが、リコール製品と同じ症状に遭遇した方が何名かいらっしゃいます。
私も全く同じ症状に見舞われました。こんなにあるのは流石におかしいと思います。
皆さんで製造番号を共有しませんか。
当方の機器は、製造番号0I(2020年9月製造)です。
製造番号の先頭文字は製造年の末尾(9なら2019年)を表し、
次のアルファベットが製造月(Aは1月、Bは2月… Lが12月)を意味します。
40点
やじゅーさん！
共有させてください。
当方の製造番号は0Gでした！
電話でもメールでも問い合わせましたが、『有料修理です』『リコール対象外です』
本当頭きます。
Panasonic信じてたのに…
書込番号：25273128 スマートフォンサイトからの書き込み
24点
情報ありがとうございます。
こうした情報を集めて消費者庁等へ相談すれば、Panasonicに行政指導が入るかも知れません。
引き続き皆さんの情報をお待ちしています。
書込番号：25289438
18点
やじゅーさん
当方の製造番号は0Gです。
6月6日充電ランプが点灯しているのに気づき、充電を確認したところ親機子機共満充電でした。
おかしいので、念には念を入れ子機の充電池をフル充電のものに変え、初期化して、ペアリングもしました。
現在も消えていません。
なんだろうと調べていたら、子機のボタンを押しても通信中となり画像が出ません。
リコール記事を読みましたが、症状が同じなのにリコール対象ではありません。
果たしてここに辿り着きました。
購入から3年くらいですが、荒っぽい使い方が出来にくい商品の性格上、故障は早すぎます。
これをリコールと言うのではないでしょうか？
心配なのは、同症状の皆さんがここに辿り着けるのかなと言うことです。
書込番号：25291174
22点
製造番号9Gです。2019年11月購入。2021年2月症状発生、無償修理。2023年6月再度症状発生、無償修理。修理内容は1回め2回め全く同じでカメラユニット不良により同ユニット交換。
以下推測ですが、数年経過すると部品劣化により症状発生するのではないか、つまり、製造年が2020年以降のものでも対策不十分の可能性大と私は推測しています。
以上、皆様のご参考になればと存じます。
書込番号：25291750
17点
似たような症状なので共有させてもらいます。
親機 VL-MGZ30
子機 VL-VD561
製造番号は0Gから始まる番号でした。
使用期間は2年半くらいになるかと思います。
症状は電波圏外になりインターホン認識しません。
たまに治ったかと思えばすぐ圏外で使い物になりません
リコール商品と似たような症状なのに有償修理は納得いきません。
書込番号：25300924 スマートフォンサイトからの書き込み
25点
同じ症状でしたので、こちらで共有します。
こちらの製造番号は0Hでした。
当初、親機の電池切れと思い、新品の電池を購入したにもかかわらず症状変わらず。
問合せたところ「０」から始まる製品はリコール対象の部品を使用してないとの見解で
有償修理になるとのことで、概算見積12000円！！
購入して３年で故障＆対応の悪さは、日本の家電メーカーとしてはあり得ませんね。
パナ製品は見切りをつけ、他社製品を購入します。
書込番号：25353245
31点
当方が使用している製品もリコール対象製品と同じ症状が、2022年５月頃から出ています。
製造番号は０Ｅですので、2020年５月製造かと推測します。
書込番号：25364957
11点
同じような方がいらっしゃるとは思ってもおりませんでした。
製造番号は9Lで、リコールと同じ内容の症状でしたので電話を致しましたがやはり有償修理とのこと。
確かに型番はちょっとズレてはいますが、症状が全く同じという点で納得出来ない部分は大きいです。
2020年の4月末に購入し症状が出始めたのが2022年の4月頃。
昨日両方のバッテリーを交換しましたが改善せず。
調べていくうちにここに辿り着きました。
書込番号：25367731 スマートフォンサイトからの書き込み
22点
私の家のは、2020年10月30日に購入した9Lで、消費者庁のリコールページを見て、パナソニックに電車しました。
リコール対象外だと言われましたが、おかしいだろう？と少し強めに伝えた所、折り返し電話が来て部品に限っては無償で交換を行うことになりました。
ただ、無償修理部品を交換しても直らない場合は、有償修理にかかる見積もりを新たに作成し、判断と言う話に先程なりました。
今一度、連絡してみてはと思います。
書込番号：25370833 スマートフォンサイトからの書き込み
21点
9Lですが、本日無償で内蔵カメラを交換して頂きました。
内蔵カメラの不具合で、ドアホンのスイッチをずっとオンにしていた状態になり、電圧が落ちてしまうのが原因とのことです。
数日前にEVOLTAネオに変えたのに、乾電池の電圧は1.3でした。サービスマン曰く、1.5の電圧が無いと正常作動しないとの事です。
書込番号：25388062 スマートフォンサイトからの書き込み
11点
おお！
どのように交渉したら無償交換対応が得られましたか？
ところで当方の製品は、新品の乾電池でもダメなので、原因は別にあるのかも知れません。
書込番号：25391188
3点
みなさんと同じ症状です。
VL-MGZ30
VL-VD561L
製造番号は
0J_
わざわざ高いエネループプロも購入したのに、そちらも放電のせいか、充電しても電圧が上がらなくなって残念なことに…
書込番号：25425767 スマートフォンサイトからの書き込み
9点
＞Ryukiaさん
購入してから故障までの期間は2年前後でしょうか？
書込番号：25426527 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
こんにちは！
VL-SGD10L 2020年10月18日 購入
製造 0Hです
他の方と同様『9』じゃないので対象外
修理の方からの連絡待ちです
12000円とか言われたら買い直す方がいいですよね
Panasonic 信頼してたのに悲しいです
2度とPanasonic買いません！！
書込番号：25432961 スマートフォンサイトからの書き込み
13点
この高級呼び鈴はまだ使っています。
電池が切れたので久しぶりに外して新しいものに交換しました。
ほんとうにもんもんとしますね。もんもんとして、ここを覗けば他にも同じように呼び鈴を持っている方々が…
うちのは0Hです。2020年8月に購入したものですかね。
昨年、雪の降る寒い深夜に鳴りました。怖いって。
ゴネるのもありのようですが、どうもあくまでリコールの事象とは異なることを強調されているようですね。リコール対応したにも関わらず二度目のリコールを行ったドアホンもあるようですが、それは発火のリスクがあるため、放置はできなかったのでしょう。
書込番号：25442749
4点
＞うちのは0Hです。2020年8月に購入したものですかね。
失礼、購入じゃなく製造ですね。
書込番号：25442757
1点
当方購入品も、同様な状態で故障致しましたので、情報連携致します。
製品名：VL-SGZ30
購入日：2021／08／19
購入先：Amazon（延長保証無し）
製造番号：0Gxxxxxxxxx
【発生事象】
発生日：2023／08 頃（購入から約2年経過）
事象 ：ドアホンの呼出ボタンを押しても、モニター機側の呼出音が鳴らず、表示もされない（無反応状態）。
既知不具合：2019年6月から11月までに製造したワイヤレステレビドアホンの不具合内容
（呼び出し音は鳴るが、「画像がでない、通話ができない」という現象）とは異なるが、
無反応とさらに酷い状況。
【対応】
修理対応を待っていられないので、再度同一機種を購入して設置を行った。
【故障機の確認事項】
ドアホンの電池の状況：Panasonic eneloop proを2セット（4本セット×3)を使用しており、
2022／01、2023／01にフル充電の状態で交換済み。
現状でも、モニター機側のアンテナ・電池情報画面で確認すると電池レベルは、
レベル3（多い）の状態
（当情報が参照出来るので、ドアホンとモニター機は接続出来ている）
さらに、電池チェッカーで１本ずつ確認を行ったが、6本全てほぼフル充電に近い状態。
モニター機のリセットスイッチ押下確認：回復せず
ドアホンの電池再セット確認：一旦電池6本を全て外して、再度6本セットを行った。
途中（6本全てをセットする前）で突然呼出音が1回鳴った。・・・ドアホンと
モニター機が接続された模様
6本全てを再セットした後に、ドアホンの呼出ボタンを押すが、呼出音もモニター表示
もされ無い。
モニター機のアンテナ・電池状態画面を見ると×？表示となり接続されていない状況
となる。
モニター機のアンテナ・電池状態画面を再表示or更新すると×？表示が消え接続状態
となるが、ドアホンの呼出ボタンを押しても無反応状態のまま。
モニター機の通話／終了ボタン確認：当ボタンを押し、接続中しばらくお待ちくださいとなるが、
アンテナ・電池状態画面が×？表示となる。
モニター機のモニターボタン確認：上記通話／終了ボタンを押した結果と一緒。
結果：ドアホンとモニター機は接続されているが、双方向でのイベント通信が不可能となっている。
【サポートに電話して、以下の質問をしてみました。】
・不具合事象・確認内容を説明し対応方法を確認したが、修理対応との事。
当機種は出張修理（出張費￥3,850）との事でしたが、取外し済みの為、当該機の送付で対応出来ないか確認したら
送付でも問題無いとの事。
不具合内容確認後、修理内容と費用に関して連絡が有るとの事でした。
・同様の不具合が、ここ数ヶ月で複数件発生している様であるが、リコール対応調査は行われていないのか確認
したが、不明との事。
・前回（2019年）無償修理対応時に、何件位問い合わせが有った為に、無償修理対応となったのかの確認を
行ったが、不明との事。
あくまで無償修理対応で、リコールでは無いと言っていました。
・修理対応後に、リコール（無償修理対応）となった場合に、修理費用が返還されるのかの確認を行ったが、
明確な回答は無かった。
・所詮確認者がオペレーターで有った為、もっと技術的に確認する先が無いのか確認したが、問い合わせ先は
他に無いとの事でした。
結果的に、同一機種を再購入している為、再購入機でも同様の不具合が発生しないのか心配な状況であるが、
標準の修理費用が￥16,000と高額の為、修理依頼はせず、リコールになるのか様子見としました。
不具合事象の確認の参考にして下さい。
書込番号：25447110
15点
以前、製造番号9Lにて書き込みをした者です。
ちゃすけともすけ様の書き込みを拝見させて頂き、再度コールセンターに問い合わせを致しました。
簡単な言い方をすれば
「リコールの型番には入ってないんだけどさ、症状が同じってのはちょっと納得いかないよね」という感じで伝えました。
大事なのは「同じ症状が起きている」という事を伝える事だと思います。
ちょうど1週間前に問い合わせをして、本日訪問での修理をして頂きまして我が家のインターホンは復活しました。
映像もちゃんと写るようになりました。
リコール内容の範囲での修理なら無償で、それ意外なら有償見積もりか修理をしないかというお話でした。
今回は「カメラユニットカン」というパーツの交換で無償で行って頂けました。
書込番号：25451449 スマートフォンサイトからの書き込み
10点
そうです。およそ2年です。
割とその位で同じ症状になってる方多そうですよね。
書込番号：25472917 スマートフォンサイトからの書き込み
7点
私もリコールと同じ症状が2023年8月頃から出ています。
親機はVL-MGD10ですが、呼出音はなりますが外と繋がりません。もちろん訪問者と会話は出来ず、今のご時世セキュリティが心配です。
製造番号は0Fでリコール対象から外れています。
同じ方が沢山おられるのですね。驚きました。
いったいどうしたものか困っています。
とりあえず共有したいと思います。
書込番号：25496544 スマートフォンサイトからの書き込み
12点
うちも購入から1年半くらいで同じ型番で同じ症状です。
書込番号：25522050 スマートフォンサイトからの書き込み
5点
以前投稿したものです。
諦めてたので一度バラしてみました。
半田こてくらいしかしたことない素人ですが、
半田クラックないかなと思い探してみましたがありませんでした。とりあえず何もできないので元に戻して電池付けたら何故か治ってしまいました。
また、すぐ反応しなくなると思ってましたが、3ヶ月ぐらい問題なく使えています。
不具合は一度も起きておりません。
一応ご報告しときました。
書込番号：25524389 スマートフォンサイトからの書き込み
7点
製造番号01~でリコール対象機器同様の症状が発生しております。
修理に来て頂きましたが、出張費用、修理費用で新品を購入するより高くなるとのことで修理は断念しました。
現状音だけは鳴るので、その状態で使用してます。
書込番号：25550836 スマートフォンサイトからの書き込み
6点
0J,です同じ症状買って1年半くらいで出てます。チャイムは鳴るが映画、通話が出来ません。
書込番号：25575541
8点
製造番号0Eで、リコール対象外でしたが、ダメもとで分解してカメラユニットのコネクタを差しなおしてみたところ、正常に動作するようになりました。
いつ再発するかわかりませんが、とりあえず使用できそうです。分解には4.5mmのLHドライバーが必要でした。
書込番号：25576784
10点
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左側がOK品です |
当方も同じ症状が出ました。たまたま同じ型番を２台所有していましたので(２台とも２０２０年製)クロスチェックしたところ不具合はカメラユニットに付いてきました。スレッドの内容を加味するとカメラユニットのどこかに不具合があるようです。ちなみにOK品にはコネクタ部にマーカーチェックが付いていましたのでチェックが付いているのは良品かもしれません。
書込番号：25660093
8点
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当方のSGD10ですが不具合の原因がわかりましたので報告します。SGD10が故障したのでポン替えできるSGE20を購入したのでカメラユニット部を見比べてみると、一部ポッティングが省略されているチョークコイルと思われる部品が見つかりました。この部品の場合は断線が疑われたのでポッティングをはがそうとしたところ、いとも簡単にポッティングごと部品が取れてしまいました。しょうがないのでチョークコイルをショートした状態でテストしてみると、なんと正常に動いてしまいました。ということでチョークコイル部にポッティングを施したせいでハンダのヒートサイクル性が低下して半田部のクラック→断線に至ったものと推測します。
書込番号：25669162
28点
当方0Gから始まる個体ですか、リコール対象器と同じ症状が出てますが、有償修理と言われました…
こんなメーカーの商品買わなきゃよかった…
書込番号：25868558 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
電池入れると1度だけチャイム鳴るが録画等できない、その後無反応で何もできない状況でした。
インターホンの基板が通販で買えたので、交換してみましたが、状況変わらずで、基板に繋がっているカメラ，スピーカ，マイクを外して確認しても変化なく路頭に迷っていました。
そんな時このページに辿りついて、けちぼーさんのカメラの部品外した部分をショートした投稿と同じ事をすると、正常に動作しだしました。
まさかカメラ側の不具合だったとは．．．
けちぼーさんありがとうございました。
書込番号：25912092
3点
＞けちぼーさん
チョークコイルの写真は、中央が故障したSGD10Lのもので、右がポッティングを剥がして半田で短絡させた状態ということですね？
こんなの突き止められるなんてスゴイです。
書込番号：25912278
2点
製造番号の頭２文字は0Hです。
尚、品番はVL-VD561Lでした。
対象製品と同じ現象が発生しています。
その後の状態として、ドアホンの呼び出しボタンを押しても無反応で、ドアホンの電池を外して一度電源リセット状態を経ると、再度呼び出しボタンを受け付けるようになります。ということは、無反応状態は電池をだらだらと消費させて電池の寿命にも影響が及んでいることになります。
ここからは推定ですが、購入当初は問題なく使えたものがある日突然不良になることから、原因はソフトウェア単独ではなく、部品の定数や回路のマージンに起因して、ソフトウェア動作に影響し、こもってしまっているのではないかと思います。(不良１)
また、その状態から電池を外さないと解放されないのは、フェイルセーフの考えが出来ていないからだと思います。(不良２)
対象外だとしても電池を外さないと復帰せず、いたずらに電池を消耗する(不良２)は完全な設計不良ですから、そこを突っ込む余地は残されているかもしれませんね。＞やじゅーさん
書込番号：25920309 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
製造番号が0Iです。2020年10月購入で2年後（2022年）にリコールと同じ症状で連絡した所、リコールにあてはまらないので有償修理と言われました。
その後チャイムとして使用してましたが、2週間程前にこちらの口コミを見ていた所無償修理して頂いている方がいたのでダメ元で連絡しました。
価格ドットコムの口コミで見た事を伝えたところ訪問修理に応じて頂き、無事直りました。
カスハラみたいのは嫌でしたので、強くは言ってませんがコールセンターの人も修理の人も親切でした。
情報共有させて頂きます。
書込番号：25940388 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞レモンの木00さん
電話では何言ってもダメでしたが
出張修理の対応で連絡して
見に来てから無償してくれるか判断してもらった感じですか？
出張費も修理代も要らなかったのか良かったら教えてください！
書込番号：25941434
1点
＞バイキング2255さん
電話をして無償修理（カメラ部分交換）は約束してくれました。それで直らなければ有償修理になると言われました。
無償修理で直りましたので、出張費・修理代も掛かりませんでした。
書込番号：25944575 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
本日パナソニックに同症状の件で電話しました。製造番号が0Jでしたので有償対応と告げられました。コールセンターにも同様の電話はたくさん入っているのでしょう。どのような交渉にもマニュアルどおりの回答でがっかりしました。
書込番号：26010177
0点
リコール対象期間外の製品で、同様の症状が出ていたものです。
先週パナの方に出張修理に来てもらったので情報共有します。
カメラ部分が過剰に電池を食っている状況、との判断で、カメラ部分の部品を交換してもらいました。
交換後は正常に使えています。
なお、無償で対応してもらえました。
書込番号：26021669 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
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＞けちぼーさん
０Jで対象外のためダメ元で私も挑戦してみました。
見事に復活です。ありがとうございました。
ちなみに写真のハンダ付け箇所に元々ついていたチョークコイルの大きさは2mm位なので、かなり細いハンダごてでも苦戦しました。
書込番号：26021950
2点
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初めまして！恐らくですが画像は仰る通りの状況かと思われます。(^^)
書込番号：26038304 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
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製品名：VL-SGZ30
購入日：2020／05／25
購入先：Yahoo!ショッピングサイト（延長保証無し）
製造番号：9Lxxxxxxxxx（リコール対象機種と1ヵ月違い）
設置日：2020／05／31
【発生事象】
発生日：2024／12 （設置から約4年7ヵ月）
気付いたきっかけ：電池交換後、異様に電池の消費が激しい
内容：新品の電池に交換後、玄関子機の呼出ボタンを押すと1度だけコールが鳴るが、室内のモニター機（親機）側に「接続中」の表示がされるが、一定時間経過後に「電波圏外」と表示され、接続できない。 それ以降は、玄関子機の呼び出しボタンを押してもモニター側は反応しない（無反応状態）。親機から玄関子機の接続試験をしても、電波圏外と表示される。
電池交換後、ドアホンの呼び出しボタンを押さない状態であれば、親機から玄関子機への接続試験をすると、接続は可能。
1回でも玄関子機の呼び出しボタンを押すと、それ以降は電池を抜いて再起動しないと無反応状態となっていました。
【対応】
ワイヤレスの電池消耗関連の故障と思い、有線タイプのドアホンに交換。
→有線タイプのドアホンに交換してから、当機種がリコール機種であったことを認識しました。
【リコール窓口に電話】
・不具合事象・確認内容を説明し対応方法を確認。
製造番号が該当しないため、リコールでの対応はできない。修理のみ対応との事。
当機種は出張修理（出張費￥3,850）となり、加えて修理代金がかかるとのこと。
【以後】
他の方の投稿を参考に、ダメ元で修理を敢行したところ、全く同じ修理内容で復活してしまいました。。
こんなことならリコール窓口や修理対応窓口にもう少し詰め掛けておけばよかった・・と思っています。
【皆様にご提案】
Amazonなどで「ヘッドライン 4.5mm ドライバー」などで検索すると出てくる400円ぐらいの6角形のドライバーと、小さめのプラスドライバーがあれば、分解まではDIY初心者でも非常に簡単にできます。ネジは固く締められているわけではないですし、筐体の爪が欠けたりするような接合部はありません。
（他の方のコメントでもありますが、はんだづけはちょっと難しいかと思います。）
そこで、上記『接続できない関連の不具合』がありましたら、とりあえず分解まで行い、カメラ裏の不具合部分にポッティングがされていることが確認できたら、一旦組み立て直してから、リコール窓口などに「リコール機種と同じ不具合がある。カメラ部分の不具合が原因であるとの投稿が多数あったので、自分の機種も同じ不具合ではないか？リコール対応ではなくて良いので、カメラ部分の部品交換で直るのであれば無償での修理を約束してほしい。」と提案してみてはいかがでしょうか？
以上となります。
独居高齢者の自宅のインターホンが突然鳴らなくなり、高齢者が自宅にいるはずなのに家族がインターホンを鳴らしても反応しないということで、家族が非常に不安な思いをしましたので、ワイヤレスから有線タイプの機種に急いで交換しました。
結果としては、リコール機種ではあるが製造が1ヵ月違うから有償修理になると言われ、分解してみたら不具合箇所がリコール機種と全く一緒・・・。Panasonicはこのようなインターホンの不具合が、一般市民の生活でどれだけの不都合や不安を発生させているのか理解できないのか・・？全く誠意のない対応だ、と憤りを感じずにはいられなかったため、投稿させていただきました。
同じ思いをされている方の一助になれましたら、幸いです。
書込番号：26040817
5点
先日VL-SGD10Lがリコールと同じ症状(呼び出し音はするが画像と通話ができない状態)になりました。
製造番号は、0Aですのでリコール対象外です。
2019年6から11月がリコール対象で私のは2020年1月製造で2ヶ月遅い事になります。
リコール受付のワイヤレステレビドアホン市場対策問合せ窓口: 0120-878-163に連絡し、発生したタイミング(電池交換時)、発生事象がリコール内容と同じ事、気になる点として電池の消耗が早い事を伝え、リコール対象外の製造番号だが有償修理は納得がいかない旨説明し、追加でネット上で同症状がリコール対象外でも起きていて、修理に来たサービスマン曰く「内蔵カメラの不具合で、ドアホンのスイッチをずっとオンにしていた状態になり、電圧が落ちてしまうのが原因」と記載あり、電池消費が早い事含めて全く同じ症状である事を説明しました。
結論としては、明日内蔵カメラを交換を無償で行なってくれる事になりました。内臓カメラ交換で直らない場合は有償修理とのことです。
今回こちらのスレッド内容を有効に使わせていただきました。ありがとうございます。
明日の結果はまた報告します。
書込番号：26096572 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
昨日パナソニックのサービスセンター2名の方が来てドアホン子機の内蔵カメラ部品を交換して無事なおりました！
サービスの方曰く、カメラの電気消費量が多く更に呼び出しボタン押すとカメラオンのままになり、電池の電圧低下をおこし画像及び通話が出来なくなる現象との説明でした。
「ちゃすけともすけさん」と全く同じ説明かと思います。
また、リコール対象製造番号以降の製造番号でも発生しており同じ事象(呼び出し音なるが画像・通話が出来ない。更に電池消費が早い)でクレームある場合は無償修理対応してるとの事でしたので、同事象の方は以下に連絡する事をお勧めします。
パナソニックワイヤレステレビドアホン市場対策問合せ窓口: 0120-878-163
今後再発するかは今後様子見ていきます。
書込番号：26098336 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
＞やじゅーさん
私も9Lでリコール製品と全く同じ症状が出ました。
窓口に問い合わせるも製造番号が補償の対象外なので無償修理はできませんの一点張り。無愛想で全く会話にもならず、仕方なく別のオペレーターに代わってもらいましたがそちらは平謝りのみ。消費生活センターにも相談しましたが回答は変わらずでした。
パナソニック側の言い分としては2019年6月から11月製造で使用した部品が原因なので、例え同じ症状が出たとしてもリコール対象にはなり得ないとの事。
同様の症例でも製造番号が違えば原因は違うはずだから無償では修理できませんと。
これだけ多くの購入者が製造番号に関わらず同じ症状が出てるのにあり得ない対応。リコール対象を広げるか、原因が別の部品にあるなら別の理由でリコール出すのが筋だと思うのですが……。
自社HPにはインターホンの寿命は15年と謳ってるのに、これはあまりにも短過ぎ。パナソニックなら間違いないと思い購入したのにがっかりです。
書込番号：26237438
1点
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