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何だろう、寿命か？水圧が弱い！

[glibon1112]

ノズルやフィルター清掃して強にしても水圧が上がりません、たまにスイッチを入れたり切ったりすると強になるときもあります。取り合えず自力で修理したいと思います。皆さんなら、何処を点検して何を手入れしたり交換しますか？お知恵を貸してください。

書込番号：25581637

[麻呂犬]

ポンプが悪いのか？
制御回路が悪いのか？

機種により違いがあるだろうけどポンプなら4000円ぐらいかな？
探してみてください、あるとは限らないですが。

でも、苦労してポンプを入手しても結果は入手困難な制御回路が不良だった場合ダメージが大きいですよ。

丸っと新品交換が良いと思います。

書込番号：25581859　スマートフォンサイトからの書き込み

ガタつき、着座スイッチ

[カモネギ日本人]

ガタつきや着座スイッチの音。
こんな製品が、TOTO価格で売れるんだから気楽なもんだな。

書込番号：25563695

[ダンニャバード]

もう10年くらい使ってる我が家のウォシュレット一体型便器も同じような感じですよ。
でも壊れるわけじゃないし、便座がずれて落ちたりもしません。

音というのはよく聞こえませんでしたが、この横方向のがたつきに見える動きは、いわゆる「遊び」というもので、壊れにくいようにあえて動くように設計されているものと思いますよ。
実際、扱いが雑な我が家で10年以上全く問題なく使えているわけですから、さすがTOTO品質！と感心します。
TOTOは世界一の便器メーカーだと私は思っていますよ。

書込番号：25563856

[麻呂犬]

タンクレスのネオレストを使っていますが同じ感じかな。

横方向のズレ？はもう少し少ないかもですが。
根元？向かって左はそんな感じです、すき間が有ります、座るとスイッチオン…って注意シール側貼って有ります。
向かって右はカッチリしています、モーター駆動で開閉するからかも。

多分同じ物では無いかと思います、モーターで駆動以外はね。
これぐらいの形の物で敢えて違うものを作るって逆に面倒じゃ無いのかな？

書込番号：25569015　スマートフォンサイトからの書き込み

１年半でスイッチ不良

[円座真魚]

気に入って使っていましたが、１年半でプルスイッチが故障して点灯できなくなりました。毎日数回点消灯しました。スイッチは簡単に交換できそうもないので、別のリモコン付きシーリングライトを購入しました。

書込番号：25563353　スマートフォンサイトからの書き込み

購入3ヶ月未満でノズル不具合発生。トイレが水浸し

[ノンビラー]

12月24日のクリスマスイブ。いつもどおり用を足した後に「おしり」ボタンで洗浄。そして「停止」。普段ならば下向きに水がポタポタ垂れて終わるはずなのに、上向きに小気味よい勢いでピュッと出水し、とどめの洗浄状態に驚かされる。
　違和感を覚えて確認すると「ノズルが出たまま硬直」していました。なんとか戻せないかと各ボタンを適当に押していたところ、着座もしてないのに上向きの状態で勢いよく出水。トイレ内の床と壁を洗浄してくださいました。とうぜん拭き取りは自分でやりました(苦笑
　購入店に電話したところメーカ対応になるとのことですが、年末中の修理は無理だろうとのこと。これ、トイレが一つしかないお宅だったらどうしろというんでしょうかね。
　とりあえずメーカからの連絡待ちですが、設置してわずか73日目の出来事に驚かされましたので報告です。

書込番号：25558560

[KIMONOSTEREO]

最近パナソニックの板にこういう捨てIDみたいな書き込み目立ちますね。

IN〇Xの社員のノルマみたいなもんでもあるんですかね？

書込番号：25558623

[MIF]

故障や誤動作のない完璧な家電製品なんてこの世に存在しませんから、
いままでアナタが購入した家電品ではたまたま運良くそういう目に遭わなくて済んでいただけで
アナタがお使いの健全な家電品でも
初期不良や故障などでなにがしかの不幸に見舞われた人は存在してますよ。

今回はたまたま運悪くご自分の番に巡り会ってしまっただけで
今までのアナタのように、この製品買っても何事もなく使われてる人が存在してますよ。

書込番号：25558659

[ノンビラー]

交換部品「ノズルカンセイ」	修理中画像	出張修理明細書

　結果として年内にパナソニックのサービスマンが来宅し修理対応となりました。それでは、淡々と事実のみ書いていきましょうか。

【12/24】
故障発生。同日中に販売店に電話し、翌日以降でサービスからの電話がくるとの手配。
【12/25】
夕刻まで待てども連絡来ず。販売店に再度電話するとパナソニックへの連絡忘れが判明。とりあえず、速やかな対応を再度依頼。
【12/26】
午前中にパナソニックのサービスマンから電話連絡あり。時間指定さえしなければ翌日でも対応可能とのことで依頼。症状から交換部品の目処は付くらしく、在庫パーツで対応できるとのこと。
【12/27】
当日の電話で正午頃を提案されたので、仕事を中抜けして対応。無事、修理となる。

　販売店のウッカリがあったものの、メーカサービス自体の対応は早かったです。
　交換した部品は「ノズルカンセイ」というアッセンブリー。交換作業は1時間弱でした。修理後はとうぜん問題なく使えています。
　修理が手馴れていたのでサービスマンに「こういう故障は多いんですか？」と尋ねたところ「多くはないけどゼロでもない」とのことでした。ちなみに有償だと1万円以上の修理になるらしいです。実勢2万円の製品なので、延長保証加入の是非は個人の価値観によるところでしょうね。

　以上、トラブルに遭ったマイノリティでしたが、どなたかしらの参考になればと思い、あえての経過報告でした。

書込番号：25580469

故障修理の対応

[みんほな]

家を建ててから10年余り、電化製品が故障し始めました。
今月、三菱エコキュートシステムのリモコンにエラーメッセージが出たので
故障窓口に電話してみたところ、まず、電話がなかなか繋がらない。
これは最近では三菱に限ったことではないから良しとして、ようやく繋がり、
呼称状況のヒアリングをしてもらいました。どうやらメーカーの方に来ていただく必要がある
修理内容であるとのことで、修理日程を決めていくのですが、三菱側は何月何日と決めていき
次は時間帯っことなんですが、時間帯は後日、サービスの者から連絡します。とのことでした。
そのサービスの者からの連絡が待てど暮らせど有りません。
数日後、不安になって三菱の故障窓口に確認の電話を入れたところ、
『修理は受け付けています。サービスの者からは修理日の当日、連絡します』とのことでした。
となると、こちらとしては修理日の当日、丸一日予定を空けておかなくてはなりません。
その当日、朝早く電話が掛かってくるのを待っていたのですが電話が掛かってきたのが11時で
『今から伺います』とのことでした。もう少し何とかならないものかと。

※先月、パナ社の洗浄トイレが故障した際には、窓口とのやり取りで『何時頃に伺う』旨の
話があり、時間厳守で来て頂きました。それと比べると、なかなかお粗末な対応と感じました。

書込番号：25553519

[ダンニャバード]

時間は当日にならないと分からない、というのはわりと一般的だと思いますよ。
我が家でも浴室暖房の修理やガスレンジの入替工事など、近年何度かサービスのお世話になっていますが、どこも「時間は当日電話します」でした。

想像すれば簡単な話ですが、実際にきてくれるスタッフはその日一日で1軒しか回らないはずはなく、複数のお宅を回るわけです。それも町内で数軒ならまだしも、市をまたいで数軒かもしれません。
だから直前に、まず1番目に○市の○さん、2番目に□市の□さん・・・と予定を立てて回るのでしょう。
事前に時間帯まで決めてしまったら、直前キャンセルなどがあっても対応できませんから。

というのは、私の全くの想像ですが、そう考えれば当然だと思いませんか？

パナの洗浄トイレの件は、サービススタッフの予定が空いていたのかもしれませんね。非効率な運用だと思いますが、Panasonic本体（社員）の対応ならそのようなことも可能かもしれません。
多くの業者は下請けの零細事業者ですから、1日1件回ってあとは遊んでてもOKなんてわけにはいかないでしょうから、効率的に動けるよう、予定は直前まで決められないものと思います。

書込番号：25553616

[グリーンビーンズ5.0]

修理日は、どこも当日の午前中の10時頃とかに電話ありましたね。
エコキュートは故障にもよりますが。10年超えている場合は
部品ない事もあるので取り替え時期ですね。
私も三菱電機のエコキュート以前は使っていましたが。
2回ヒートポンプユニット壊れて修理してもらいましたが。
訪問日決めて、当日の朝10時頃電話があって何時に来るか？
わかる様な感じでしたね。で2021年に16年で駄目になり
今はダイキンのエコキュートにしました。三菱電機の場合
土日とか間にあると次の週の週中まで掛かるのと週末に壊れた
時、夕方までに電話出来る状況以外で故障した場合は月曜日まで
電話出来ないので機械物で当たり、外れはあり何かあった時
ダイキンの方は電話窓口は24時間365日で休日修理もしているので
もしも何かあった時のこと考えてダインキンのエコキュートにしました。

書込番号：25554066

3年で故障

[norm711]

3年前に購入しましたが、3年1月が過ぎた先週、便座ランプが点滅して暖まらなくなりました。ウォシュレットは普通に使えます。色々試したけどダメでした。
いくら何でも故障が早すぎないかと思って価格.comに来てみたら、口コミゼロだし価格が3年前に購入した20000円が先週から70000円に爆上がりしてて何が起こってるのか意味がわからないと思い投稿しました。
3年で故障は勘弁してほしい。修理しても基盤だと新品買える金額かかる理不尽さ。
次は違うメーカー買います。

書込番号：25550115　スマートフォンサイトからの書き込み

[KIMONOSTEREO]

価格のほうは単に安く売っていたお店が品切れしただけで、あとは売る気の無い店の商品だけが残ってるってとこでしょう。

まぁ、私は２〜３万の商品で3年持ったならいいんじゃないかなと思いますけどね。もちろん家電品は長期保証などつけることも簡単なので、そういうのを利用するのもいいでしょうけどね。

個人的にはやはり餅は餅屋じゃないですけど、このジャンルはTOTOじゃないですかね〜？性能も信頼度も。
何と言っても元祖ですし、世界中で販売してますからノウハウの蓄積が半端じゃないでしょう。
私もつけたいんですが、嫁さんがウォシュレット嫌いでダメなんです。

スレ主さんが羨ましいですよ。

書込番号：25550183

[入院中のヒマ人]

＞norm711さん
＞・・・故障が早すぎないかと思って価格.comに来てみたら、口コミゼロだし・・・

型式で検索したのですか？panaに限らずメーカーとか大きなくくりで検索する方がよろしいです。
そうするとpanaや東芝は故障率が高い（と私は感覚的に分析しました）。

＞KIMONOSTEREOさん
＞嫁さんがウォシュレット嫌いでダメなんです。
お、奥様は　敏感過ぎるお方なのでしょうか？ゴクリ！！ハァハァ！！

冗談はさておき、嫌なら機能を使わなければ良いだけなのにネ〜〜〜！！
(^o^)

書込番号：25550578