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購入後５年で停止しました

[zofiee]

空焚きの表示が出たので使用を中止しました。その後、取説に従って回復を試みましたが回復しませんでした。購入後５年でした。
５年も経過すると細かい汚れがついて製品の性質上、修理に出すのは恥ずかしい感じがして、別のものを新規に購入することにしました。もう少し長く使いたかったと思います。

書込番号：25875982

[入院中のヒマ人]

【空焚きの表示】って何ですか？
(^o^)

書込番号：25876357

発送到着は早かったですが

[よしりんりんさんです]

7年前に購入した自動開閉をする少しお高いtotoのウオシュレットを使っていましたが、故障をしたので、このシンプルなリモコンのない商品を購入しました。発送も早く、翌日に自宅に届きました。ただその折、箱から商品を出して給水ホースの先を包んでいるビニールを取るとホースの先から10ccくらいの水が出てきました。これにはびっくり。見た目は新品でした。その後止水栓、分岐金具の付け替えで苦労をしましたが、古いものと無事に交換することができました。一応、お尻洗浄など基本の機能はうまく作動しています。あの10ccの水滴の件だけは不信ですが、設置できたのでよかったです。この水の件は販売店に問い合わせをしています。勝手な想像ですが発送する前にホースを繋ぎ水の流れることを点検でもしたのでしょうか。本当に不思議です。

書込番号：25866885

[YS-2]

こちらをご参照下さい。製品出荷前の検査での残り水と思いますが・・・

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000015933/SortID=18647439/

取説にこの旨の但し書きは書かれていませんか ?

書込番号：25866952

[よしりんりんさんです]

早速ありがとうございます。納得しました。

書込番号：25867003　スマートフォンサイトからの書き込み

泡が出ない現象が度々

[Taxgora]

一年を過ぎて泡が出なくなりました
泡を供給するモーター音がしないし、故障モード点滅してました。ほぼ一年だったので無償で部品交換して頂きました。その後も偶にこの現象が発生します。
いろいろ対処しましたが、今回は30分程電源落としたら
復活しました。ちょっと不安。
それ以外は、掃除も楽で素晴らしいです。

大阪の業者での失敗
井○定　高い、壁シミ浮き出てるのに対応せず。
リラ○ブ　表面的に安いが融通きかないので結局高くつく。対応がドライで二度と頼みたくない。

書込番号：25848227　スマートフォンサイトからの書き込み

パーパス商品全般 会社自体不信感

[政府消費者調査委員会]

GX給湯器を使用して６年半、エラー６１０症状出て専門業者が来るが、修理内容が不明瞭で高額な部品交換になると説明を受けたので、パーパスの会社へそんな商品なんですかと質問したところ仕方ないですねで終了。商品はそんなもんですとの事。修理業者へ交換した部品を調べたいので渡して欲しいと要望したが、その高額な部品は故障してませんでしたと翻る始末。また領収書を見て出張料の水増しを発見し指摘したところ修正してきた。まったく信頼できない会社ですし商品も故障しやすいと感じます。購入は要検討してください。

書込番号：25797230

[ひでちゃんにたかちゃん]

私も同様の被害を受けました。下記の通りです。18年間給湯器を使用したので突然の故障を心配して6年程前に同じパーパスの給湯器がよいと思い、早めに交換しました。機種はGX-H2400ZRです。ところが銅の配管から水漏れを起こし内部がびしょ濡れです。部品が軽くなったと聞いたので、仕様変更があったのか尋ねたところ、「耐久性を落とすような仕様変更はしてない」と技術から回答がありました。どうして部品が軽くできたのでしょう。銅の配管を薄くする以外重い部分はバーナーくらいしかありません。それでは品質管理の問題かと聞くと”謝り倒せば良い”といった内容の連絡があり。メーカーからの最終回答は「ご返信ありがとうございます。お問い合わせの件でございますが、弊社においては、お見積もりの金額でお客様にご了承いただいている以上、その金額で修理完了を予定しております。それを踏まえて修理対応の可否につきましては、お客様のご判断によりご対応させていただきます。尚、回答については、弊社関係部署内で協議した上での内容であることをご承知おきください。」
つまり修理しなくても構わないということです。以上でした。もう二度とパーパスの給湯器は購入しません。

書込番号：25836544

パーパスの給湯器とても困りました

[ひでちゃんにたかちゃん]

18年の給湯器を使用したので突然の故障を心配して6年程前に同じパーパスの給湯器がよいと思い、早めに交換しました。機種はGX-H2400ZRです。ところが銅の配管から水漏れを起こし内部がびしょ濡れです。部品が軽くなったと聞いたので、仕様変更があったのか尋ねたところ、「耐久性を落とすような仕様変更はしてない」と技術から回答がありました。どうして部品が軽くできたのでしょう。銅の配管を薄くする以外重い部分はバーナーくらいしかありません。それでは品質管理の問題かと聞くと”謝り倒せば良い旨”の連絡があり。メーカーからの最終回答は「ご返信ありがとうございます。お問い合わせの件でございますが、弊社においては、お見積もりの金額でお客様にご了承いただいている以上、その金額で修理完了を予定しております。それを踏まえて修理対応の可否につきましては、お客様のご判断によりご対応させていただきます。尚、回答については、弊社関係部署内で協議した上での内容であることをご承知おきください。
つまり修理しなくても構わないということです。以上でした。もう二度とパーパスの給湯器は購入しません。

書込番号：25836203

暗い

[demiko]

８畳間に取り付けましたが、暗すぎます。４．５畳から６畳間なら何とか使用できるかな？レベルの暗さ。
暗すぎるので、普段使用しない約5畳の物置部屋につけておくことにしました。

書込番号：25156677

[里いも]

＞demikoさん こんにちは

既にここのユーザー評価が出てる商品ならいいと思います。
この機種は消費電力が高い割に暗いようです。
おすすめは
https://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=K0001387937_K0001363537_K0001268145&pd_ctg=V005

書込番号：25156716

[Alejandro Yuki]

＞里いもさん
＞demikoさん
確かに8畳では暗いかもしれませんね。
アイリスオーヤマの4000lmで40W(2019年モデル)の照明を6畳で使用しています。
対して、こちらのオゾフルも4100lmで38Wということで、若干大手のアイリスよりよいで電力効率に見えます。

個人的には最新のより電力効率がいいモデルが出ていますので、ご参考になさってください。
4300lmで31W、ただし8畳であれば、5000lmくらいの上位機種でもいいかもしれません。
https://amzn.asia/d/01QzIuqN

12畳モデル：5200lm、39W
https://amzn.asia/d/0154kufR

14畳モデル：5800lm、44W
https://amzn.asia/d/0eHvOrgd

書込番号：25834069