住宅設備・リフォームすべて クチコミ掲示板

また、故障。温水でない。

[yama7368]

DLーRJ20を取り付けて2年半。
昨年は蓋がゆっくり降りなくなり、金属製の部品に交換。
こちらの書き込みを見ていたので、すんなり無償交換。

今年は温水が出ない。
作動のモーター音だけして作動せず。
取説の対処方法を試しても動かず、やむなくお客様センターへ連絡し修理依頼。
今回も書き込みを見て、無償交換に期待してますが、どうなるか？

取り付けてから、毎年不具合が出る。
やっぱりTOTOにしとけば良かったと後悔してます。
パナソニックは電池に夢中？家電から手を引くのかな？
中国製のパナではダメなのか、もう看板だけでは通用しなくなる。

あと、お客様センターの対応。
クレーム処理で大変なポジションですが、
もう少し何とかならないかな？人話してる感が全くない。
このご時世仕方ないのかなあ。余談でした。

書込番号：23857298

[yama7368]

本日修理完了しました。
結果は無償修理でした。
こちらの書き込み情報の通り、電磁弁の不良でした。

修理の方はもの凄く対応も良く、
何度かボタン操作をして、とりあえず無償の電磁弁を交換しますとの事。
この部分の不良も多いようですね。

書込番号：23870288

モニター子機からは「あんしん応答」ができない "(-""-)"

[poanpoan771]

見知らぬ来客者のときは「あんしん応答」機能があるといいですね。

でも「あんしん応答」を行えるのは親機からだけで、モニター子機からは出来ません。
またモニター子機では玄関子機の画像は見れますが、「あんしん応答」メッセージや折角来客者が話した名前や用件などを聞くことが出来ない仕様となっています。

親機のある部屋に常時居ることが出来ないからモニター子機を使用するわけなので、この仕様は残念です。

Panasonic様、ぜひモニター子機からでも「あんしん応答」ができるように、そして親機とモニター子機の設定項目に、「あんしん応答」時のメッセージや来客者の声をもう一方の機器に流す又は流さないというような選択肢を設けて欲しいものです。

それと「あんしん応答」で、来客者の話の内容を聞いたあとに応対する場合はいいのですが、応対しない場合は無言で終わらせるか、応対しない旨の言葉を伝えることになりますが、どちらの場合も来客者に対して気まずい感じになるように思います。

出来たら合成音声で、「申し訳ございませんが応対できません。あんしん応答を終了いたします。」のようなメッセージが流れるような仕様にしていただけたらありがたいです。

書込番号：23806910

非常に不満

[マッキー家の電信柱]

アイリスオーヤマのLED照明器具は、初めてでしたが、性能も品質も最悪でした。
購入して取り付け点灯し始めて、3か月目から点灯する時間が遅くなり、その後すぐに点滅しっぱなしでまともな器具ではありません。パナソニックや東芝など一流企業の、照明器具しか今後は、購入しないと決めました。

書込番号：23803598　スマートフォンサイトからの書き込み

[kockys]

照明器具だけですか？
アイリスは他も似たようなものですけど？

書込番号：23803810

【おしり、ビデ】を押してもノズルと水がでない故障。

[h,o]

押すと反応はするもののノズルと水が出でこない。
１ヶ月に一度の定期的な掃除（フィルター、ノズル）をしていても結果的に故障、、、２年持ちませんでした。
購入方法は大型量販店からのものです。
訪問点検をtotoメンテナンス（株）に御願いし、内部の熱交換器、バルブユニットが傷んでいるとのこと。
原因を聞くと日頃のお手入れなどかな〜と言われましたが、ふざけるなという思い。やってますがな。
修理費用は４万円かかると言われました。買った方がいいわ...
点検に６千円払ったのに、こんな説明では誰も納得できません。
自分で部品をできるのかTOTO修理ガイドアナウンス（0120-1010-05）には尋ねはしましたが、内部パーツ（備品）については一般の方への販売はしていないとのこと。
ガイドアナウンスに【,ご自身で修理をされる方は２を〜選択ください】コールが流れているのに、、、ビジネスだから仕方ないですね。

水回りのものなので使用の仕方によっては劣化が早いのでしょうが、アフターが良くないですね。
寿命は７年〜１０年らしいのですが、私の場合は２年弱でした。
まー経験費用ですね。

書込番号：23783254

湯沸かし機能が信頼できない

[Dr.シロちゃん]

10年使用したリンナイは、最後まで湯沸かしセンサーが、正常に働きました。
新しく、購入したパロマは、湯沸かしセンサーが、機能したり、しなかったりで、安心できません。
おススメしません。
残念でした。

書込番号：23764339

[BLUELAND]

ガスコンロで異常となると
早くパロマへ連絡した方がいいと思います。

書込番号：23764488

[竹ぴょん]

＞Dr.シロちゃんさん

はじめまして。
初期不良の可能性もあります。
販売店に相談するか、メーカー故障窓口に連絡してください。

他に不具合が無いとも限りません。
ガス機器の故障は重大事故に直結します。
お早めに。

書込番号：23764632

[Dr.シロちゃん]

皆様、ご心配をおかけして、申し訳ありません
パロマのサービスマンに見ていただきましたが、初期不良ではなく、異常はないとの一点張りでした。
湯沸かしケトルをホームセンターで新調いたし、湯沸かしセンサーで試しましたが、
10回に4回は、湯沸かしセンサーが反応しません。
反応しても、湯沸かしケトルの笛が1〜2分鳴り続けて、やっと湯沸かしセンサーが、反応して消火します。
リンナイでは、10年間、一度も湯沸かしセンサーのトラブルはありませんでした。

パロマ製品は、二度と購入しないと、決心しました。

書き込み下さった皆様、ありがとうございました。

書込番号：23773228

直管蛍光灯型LED 20W形 606mm×28.5mm×28.5mm

[knock7]

楽天市場でとんでもない商品を見つけました。
商品名：T8 直管蛍光灯型LEDランプ 20W形
口金：G13
サイズ：606mm×28.5mm×28.5mm
この　606mm は完全に規格外ではないですか？

https://item.rakuten.co.jp/miraifuture/pc20wx10/

書込番号：23758121

[knock7]

自宅のテスト用器具。

器具内寸　580mm　器具外寸　603mm
金具（ツメ）が入る器具内寸　603mm-3mm-3mm=597mm
器具の左右は固定で広がらない。606mmだと入らない。
一般的なツメの長さは5mm,6mm
蛍光灯外寸580mm+10mm=590mm or 580mm+12mm=592mm

サイズ：606mm×28.5mm×28.5mm
この　606mm は完全に規格外ではないですか？

書込番号：23758230

[みーくん5963]

こんにちは。
こんな場で第三者に問題提起してるより、その商品の販売元へ直接聞いちゃったほうが早くないですか？

JIS C7617-2が定める20W型直管蛍光灯と互換な形状であるなら、管部の長さ580mm、ピン部含む最大長で597mmの筈ですが、製品仕様記載の寸法値って大きすぎませんか？と。


そもそも円筒形状なものを縦横高さの三辺寸法で書いてる辺りからして、個包装された梱包状態での寸法を記載していそうな気がします。
あるいは単純な誤記かも。

書込番号：23758297　スマートフォンサイトからの書き込み

[knock7]

もちろん、確認しました。
回答は無知と思われる。

●回答
「恐れ入りますが、商品ページに記載される以外のデータはこちら入手しておりませんでした。」


電話もつながらない。強制的にfaxになるだけ。

書込番号：23758313

[knock7]

JIS C7617-2　で検索しました。
「ピン部含む最大長で597mm」
を見つけることができません。
どこに、その規格の数字が記載されていますでしょうか？
よろしくお願いいたします。

書込番号：23758321

[みーくん5963]

JIS C7617-2巻末「データシート」より

失礼しました。。。JISにはピン端toピン端で最大595.5mmって書いてますね。訂正します。

添付はJIS C7617-2巻末「データシート」のFL20型(FL20S)のページからの引用です。寸法値Cが上記です。

まぁいずれにせよ、仰る商品の実物の長さ606mmが本当なら、ピン端toピン端だったにしても長すぎで規格外なのは確かです。


でも同商品の1本単品売りのほうには「ちゃんと使えた」レビューが複数件入っていることからすると、
モノはまともで説明表示が変なだけ？って気もしないでもないです。
https://item.rakuten.co.jp/miraifuture/rpckft/
いくらなんでも数十件ものサクラ・レビューってことは無いでしょう。。。


なお余談、
販売元に聞いて判然としないからここに書いたのなら、最初からそうと書きましょうね。
書いてなければ読み手には伝わらないですよ（笑）。

書込番号：23758487　スマートフォンサイトからの書き込み

[knock7]

自分自身が正しい規格寸法を知らなかったので、
有識者に聞きたかったので、ここに書き込みをさせていただきました。

5ch 2chとは違って、kakaku.comの口コミは皆さん常識人のため、
適切なアドバイスをいただけます。
正しい、jis規格を教えていただきありがとうございます。

このショップが許せないのは、途中から返信がなくなった。
電話もつながらないでfaxになる。
このようなショップで不良品を返品や交換しようとして、
返信がこなければ泣き寝入り。
電話がつながらないショップでは注文しない。
電話がつながるショップがあるので、そちらを検討中。

書込番号：23758585