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不良品 リコール 交換

[シマパンダ]

送ってくると言った日ではない日に送ってくる
折り返し連絡すると言って放置
企業として信用できない

商品名 LEDシーリングライト
調光モデル
連絡先
株式会社ドウシシャ　お客様相談室

電話番号0120-104-481

（受付時間午前9時〜午後5時）

（土曜・日曜・祝日・夏季休業・年末年始を除く）

対応方法
変色した場合に照明としての本来の照度仕様を保てない事が想定される為、対象商品につきましては修理・交換対応をさせていただきます。

対象商品であることを型番にてご確認頂いた上で、赤い/青い 丸シールが貼られていないモデルにつきましては上記【ご連絡窓口】までご連絡をお願い申し上げます。

対応開始日 2020年10月16日


対象の特定情報
【対象商品】LED シーリングライト 調光モデル

・ WB50-T シリーズ

・ AM-T シリーズ

・ MX-T シリーズ

・ WM-SX シリーズ



【型番の確認の仕方】

セードカバーを外し、内部の銘鈑シールのご確認をお願いします。

尚、銘鈑シールの横に【赤い/青い 丸シール】がある製品は継続してお使いいただけます。

書込番号：23750823

2万時間使用で明るさは1/4くらいに

[kokonoe_h]

1万時間使用で明るさは1/50くらいに落ちました。
気が効いた保安灯みたいな明るさです。
全光束：50lmくらいかな・・・

書込番号：23740924

[kokonoe_h]

間違えた。

1万時間使用で明るさは1/4くらいに落ちました。
2万時間使用で明るさは1/50くらいに落ちました。
気が利いた保安灯みたいな明るさです。
全光束：50lmくらいかな・・・

書込番号：23740927

[オリエントブルー]

お〜す！

会長それどこに使ってるのよ。
寿命が早いと思うがね。

うちのなんか5年間問題なし。
パナソニックですが。（画像）

あのね
この前に冷蔵庫内照明をもう少し明るくしようと思って
E14ソケット用の無メーカーのを発注したら
わけの分からない口金サイズのが来たよ。（画像）

書込番号：23741030

[アテゴン乗り]

＞kokonoe_hさん
参考になります。
使用時間長いシーリングライトなんか、
3年もすると明らかに下がるのとかも経験あります。
感覚的に蛍光灯でもまだ変えなくてもよい期間なのに。
その経験で自分は既に2メーカーは避けて選んでます。

LEDは最初だけでは分かりにくいのが難点。
OEMもいっぱい有りそうだし。

大穴で100均の直菅タイプ(3サイズ)が家では意外と頑張ってる。(笑)

書込番号：23741050　スマートフォンサイトからの書き込み

[アテゴン乗り]

＞オリエントブルーさん
ソケット部分の直径測ってみては？
E17かな？

書込番号：23741119　スマートフォンサイトからの書き込み

[kokonoe_h]

大量に買っていると有名メーカーでも壊れるのがあるし、ジーという音がするのもあるし、昼白色なのに電球色に近いのもあるし、明らかに暗くなる（劣化）のが激しいのもありますね。
蛍光灯はそんな事なかったのに・・・

書込番号：23741182

取説に直径0.8mmの通信線が必要である記載がない。

[おもちゃん１号]

昨日取り付けました。最も困ったのは、親機と子機を結ぶ線です。既設のインターホンからの取り換えです。子機側の結線は端子台へのねじによる取り付けなので問題はなかった。次に親機への結線です。これには、直径0.8mmの通信線が必要なのに記載がなかった。私は既存の線をねじって入らないので圧着端子を買いに行って再度試したが、それもダメ。そこで、ネットでこの商品の取り付け動画をみたら、親機に接続するには、直径0.8mmの通信線が必要なことがわかった。また、ホームセンターへ通信線と圧着端子を買いに行った。この後、圧着端子に既存の通信線と直径0.8mmの通信線を差し込み結線したものを親機に差し込んで結線が完了した。親機への結線も子機と同様、ねじ止めにしておけば、全然問題はなかった。あえて直径0.8mmの通信線の差し込みにしたのは、電気店の取り付けにするための悪だくみだろう。消費者に親切でない。私は電気工事士の免許を持っていて、圧着工具も持っているからよかったけれど、一般消費者は本当にこまると思う。是非、親機への結線はねじでの取り付けが可能に変更したらよい。

書込番号：23704094

[入院中のヒマ人]

書いて有ることが解りにくかったので
VL-SWD220K(施工説明書) (1.83 MB/PDF)
https://panasonic.jp/p-db/contents/manualdl/1428316091228.pdf

【工事について】→【既設（チャイム/ベル/ブザー/テレビドアホン/音声ドアホン）の配線を使用して本機を取り付けるとき】→【線種と配線距離について】
の部分の事かな？違うのかな?
単芯線（mm）：Φ0.65〜Φ0.9　と書いている部分でしょうか？

でもどちらにしても電源100Vラインだから素人工事はいけないんじゃないですか。
電気工事士でないと駄目でしょ。
(*^_^*)

書込番号：23706275

箱を開けたら破損 （ノジマオンライン）

[つねたか]

箱を開けたら破損していた
自分で写真を撮れ　メーカに問い合わせしろ、代替品は2週間後、　キャンセルは効かない
ただ品物を購入しただけなのに携帯代はかかるわ、商品は手に入らないわ　キャンセルはできないわ散々

書込番号：23670930

飛散します

[穴あきお玉]

普通に座って洗浄すると、臀部と便座の隙間からの飛散がひどかったです。
ノズル調整機能がないため、隙間なく座らないといけないです。
ノズルを長いものに替えたり、角度を変えたりできないかパナソニックに問い合わせたのですが、「説明書に書いてある。（なるべく後ろに座る）」「9割以上の方が満足してる。」と何もしてくれませんでした。
自分が使う際には、隙間なく座ればいいですが、子どもやお客様が使用したときには、必ず掃除です。

書込番号：23646773

1年3か月で故障・・・

[すず木]

保障が切れた途端、ノズルが出なくなりました。
1年過ぎてるから有償修理との事。
有償費は1万5千円〜2万5千円。。。。
パナはLED照明とかで信頼してたのに・・・

延長保証入らないとダメですね。
ウオシュレットに買い換えます。( ﾉД`)ｼｸｼｸ…

書込番号：23635044

[ガラスの目]

カビキラーでトイレ掃除をすると、トイレが故障すると聞いたことがあります。
パナでは、ありませんが、修理しているのをみたら、裸の回路基板を貯水タンクのそばに配置していました。
正直、故障しないとおかしい構造に、あきれました。

書込番号：23635211