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情報です：パナの温水便座の便座の腐食

[#1956]

５年２か月前に、２台の温水便座を購入し、使用を始めました。
同じシリーズで、グレード違う２台でしたが、１台は３年半頃に、もう一台は５年２か月で便座裏側の合わせ目に
内側から腐食が始まりました。
１台めは延長保証の５年以内だったので、出張費だけで修理ができましたが、結局その後の１年半ほどで壊れて
廃棄・交換しました。（保証も切れた）
今回も既に５年経過しているので保証もなく、同じように便座の裏側合わせ目の内側から腐食が始まったようで、
表面塗装が浮き上がっています。（添付写真）
いずれ腐食で穴が空き壊れるか、腐食の誘因で壊れるのでは無いかと思います。
メーカのサポートに同時期の購入品だったので共通部品のロット不良ではと尋ねましたが、寿命の範囲とのこと。
瞬間式では熱伝導のため、金属とプラスチックになり従来のプラスチックだけとは条件が変わったようです。
しかし、適当に壊れて買い替えがなければビジネス的に困るとしても、5年が寿命と言うのは短すぎると思います。
トイレは便器は一生、便座は５年と、寿命ギャップが大きいなと思います。

書込番号：25443330

[麻呂犬]

初めて聞いた症状ですね。
パナは結構耐久性の部分で難があるような気がします。

書込番号：25445975　スマートフォンサイトからの書き込み

[#1956]

WP40の初期症状（現状は機能故障無し）

前回の続きで、パナのDL-Wの型番の瞬間式の暖房便座は問題があると思っています。以下はお客様相談にメールした内容。
「新築に伴いDL-WL40-CP,DL-WL20-CP(2018.6.8購入)が、WL40が３年弱で故障、有償の延長保証が５年あり修理するも、
５年を過ぎたところで再び故障した。最初の故障時に修理まで待てずに、DL-WP40-CPを2021.5.19に購入し、修理後WP40を
バックアップとして、水抜きをして購入時の箱に入れて保管した。再びWL40が故障したので、保証切れのため廃棄し、バック
アップのWP40を昨年秋に設置した。WL20が2024.8.8に故障、保証切れのため新規に便座の購入を手配中です。
WL40の初期症状の写真はありませんが、WL20、本日確認したWP40共に便座の合わせ溝付近から塗装が内側から持ち上
がる（内側の腐食により表面塗装が浮く・写真有り）初期症状から隙間が出来て、これが拡大し、いずれ故障する
（現状WP40は初期症状で、機能故障は無し）。すべて同じ症状から始まり故障しており、瞬間式便座の熱ストレスが原因と
推測していますが、こんなに壊れるものなのか、見解を聞かせて下さい。」
過去パナを使用していたが、瞬間式暖房便座でなかった故か、こんなに故障はしなかった。　尚、手配中の便座は別メーカ

書込番号：25855345

[#1956]

腐食の件の続きです。
私が伝えた症状をあまり聞かないとコメントがあったので調べました。
便座が「ブツブツ」や「ボコボコ」と言う表現で、「DL-WA50」のクチコミ
の中に同様の症状を示したものがありました。
最後の投稿は2014年なので、10年この症状については進歩が無い
のかな。

書込番号：25858426

[Yu-α]

暖房便座

DL-WH40ですが同じような状態です。
設計段階で無理があったとしか思えませんね。
パナの電化製品の耐久性は、買い替え前提で考えているように思ってしまいますね。

書込番号：26079742　スマートフォンサイトからの書き込み

10年しか使っていないのに故障。工事費用は100万円の可能性も。

[ぽんぽこころすけ]

オール電化にして10年です。ある日突然、家中の水道からお湯が出なくなりました。問い合わせたところ、部品の取り替えで10万円掛かる、或いはその部品が古くて取り扱いが無ければ総とっかえになり100万円掛かると説明を受けました。節約になるからと電話で勧められたオール電化なのに、エコキュートのどこが節約なのでしょうか？よりによって真冬に水しかでないのでお風呂もまともに入れない状況です。あまりにも酷いです。

書込番号：25958016　スマートフォンサイトからの書き込み

[入院中のヒマ人]

嘆きたい気持ちは、ご同情申し上げます。

１０年持てばよろしいかと。
確かに高いですけれどね。
また、交換となった場合の費用の高さも考慮しなければならないという、良い教訓だと思います。

我が家も灯油ボイラーが、ノーリツだったかな・・・、ある日いきなり”ボン”と音がして御臨終になりました。
(*^人^*)
７，８年ぐらいだったかな。良く覚えてないけど新規交換のため、５０万円位掛かりました。
痛い！！

今は長府（ボイラーメーカー）に頑張って貰ってます。
(^o^)

書込番号：25958069

[１とらぞう]

自分で年2から3回本体のメンテナンスしてましたか？
本体に書いてあります
本体＋工賃（12万円）で100万円でしょうか
家を購入した業者に言われた？高いと思います

リフォーム屋さんに相談した方が安いかも
知り合いに問屋さんいたらびっくり価格です

書込番号：25958156　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダンニャバード]

＞ぽんぽこころすけさん

ガス給湯器でも10年が交換の目安となっていて、10年を超えるとリモコンにエラー表示が出るようになります。
それをメーカーなり販売店なりに問い合わせると「交換時期ですのでいかがでしょうか？」ときますね。(^^ゞ

しかし実際には単に点検を促す表示が出ているだけで、エラー表示を消す裏技（と言うほどのことでもない）があったりします。
その後交換しないと毎年エラー表示が出るようになります。さらにガス屋の営業も毎年きます・・・
我が家は予防的に11年目の先日、交換しました。

今のご時世ですから、ネット系の業者ならかなりお安くなりますよ。
私は2回お世話になりましたが、住の森さんなどもおすすめです。
たとえば価格コムの人気No.1機種の場合、工事費込みで40万円です。
https://www.sumai-mori.net/products/SRT-S376-IR-FC-KJ.html

10年保証も有料で付けられます。
施工業者はたぶん近隣の零細工事店か個人事業主だと思いますが、彼らは施工後の評価を受けますので対応も丁寧だし、工事も全く問題ありませんでした。
https://review.kakaku.com/review/K0001549914/ReviewCD=1899811/

書込番号：25958158

[麻呂犬]

故障とエコは関係ないです。
同じ様にお湯を作るのに他と比べて電気代とかがエコだと言う事です。
地域性…
こちらでは460リットルぐらいのエコキュートの取り替えは高くても40万半ばです。

100万…アクシツだと思う。

書込番号：25958291　スマートフォンサイトからの書き込み

[グリーンビーンズ5.0]

100万円は他の人の言う通り物凄く高いですよね。
水道の配管とかもではなく
エコキュート買い替えだけで100万円は駄目です。
40万円台で460Lの高圧給湯型が買えます。
各社の最上位機種でも50万円台とかで買えますよ。
だからその業者辞めて他の業者探しましょう。
家電製品と同じで部品保有は10年ですので買い替えです。

書込番号：25962486

[グリーンビーンズ5.0]

こちらとか良いです。お湯が飲めます。
460Lも探せば40万円台であると思います。

日立エコキュート Wシリーズ フルオート 標準タンク 460L BHP-F46WD
https://kakaku.com/item/K0001513866/

https://kadenfan.hitachi.co.jp/kyutou/lineup/fv-wd/

お湯が唯一飲料水の基準を通っている。水道圧その物の
高圧給湯の独自の水道直圧式
https://kadenfan.hitachi.co.jp/kyutou/feature/02.html

錆びない、酸化しないステンレス配管採用
https://kadenfan.hitachi.co.jp/kyutou/feature/04.html

書込番号：25962494

[グリーンビーンズ5.0]

アフターメンテメンテナンスを考えるならダイキンです。
サポートの電話が24時間、365日で土日祝の修理も
行っている。だから10年間は工事店でもめーかーの有償のでも
延長保証に入っておけば良いと思います。
でよくあるのが大手家電系、修理委託業者が来る。
ダイキンはメーカーの各地域のサービス拠点から
直接来る。

薄型以外は日立の様にオールステンレス配管
（薄型機は銅配管とステンレス配管の併用）
三菱電機やPanasonicの様に上位機では凄い多機能
という事はないが。基本の作りがしっかりしている。
井戸水、地下水用のエコキュートは他社では高額の専用機を
用意しているが。ダイキンの場合、普及機で地下水、井戸水
でも水質検査で問題なければ対応しています。
ヒートポンプ技術は、世界一の空調メーカーなので信頼性ありです。
高圧給湯型も日立独自水道直圧式を除く一般的な減圧弁式では
330Kpaの最高水圧を実現しています。

ダイキン　フルオート 370L EQA37YFV
https://kakaku.com/item/K0001644734/?lid=itemview_relation2_name

https://www.ac.daikin.co.jp/sumai/alldenka/ecocute/lineup/fullauto/02

https://www.ac.daikin.co.jp/sumai/alldenka/ecocute/function/kaiteki#powerful-high-pressure

https://www.ac.daikin.co.jp/sumai/alldenka/ecocute/function/kaiteki#func_bubble

https://www.ac.daikin.co.jp/sumai/alldenka/ecocute/quality

https://www.daikincc.com/service_network.html

銅配管
メリット
1、原材料コストが安い。
2、曲げやすい。
3、熱伝導が良い。

デメリット
1、錆びる
2、酸化変色する。
3、あまりないですが地域の水質によっては稀に銅配管と
合わず針の目だいの穴が空き水漏れするケースもある。

ステンレス配管

メリット
1、錆びない
2、酸化変色しない。

デメリット

1、原材料コストが高い
２、曲げるのに特殊な技術必要でコストアップ

書込番号：25962887

[グリーンビーンズ5.0]

ダイキン、コロナ、日立、長府製作所　フルステンレス配管
（ダイキンは薄型機のみステンレスと銅配管併用）
Panasonicは廉価機は銅配管とステンレス配管併用
高級機は高機能でオールステンレス配管。
東芝、三菱電機はオール銅配管。

書込番号：25962902

[グリーンビーンズ5.0]

ウルトラファインバブルアダプタ付ける場合ダイキンが一押し
です。フルオート全機種に対応と4から5万円で工事費込みで取り付けられる点。
他社は機種が限られたり、アダプタ本体だけで4から5万円するメーカーもあるのでです。
KWA083A42の空気吸入口を壁に固定するタイプがお勧めです。
KWA083A41は空気吸入口の吸盤が駄目になり浴槽に落下して
水が入って故障の危険があるのであまりお勧めではないです。

ダイキン　ウルトラファインバブルアダプタ
https://www.ac.daikin.co.jp/sumai/alldenka/ecocute/function/kaiteki#func_bubble




市販のウルトラファインバブルシャワーヘッドに交換する場合は
ある程度水圧がないとウルトラファインバブルが発生しないので
高圧給湯タイプを買っておけば後から出来ないって事にならず
にすみます。

例えばこういうのとかですね。
https://www.refa.net/item/refa_fine_bubble_u/#Silver

選ぶ時はカタログの2から4人が370L、4人以上で460L、それ以上だから550L
とか目安で選ばない事が省エネにつながるかもしれない。ライフスタイルで
選ぶのが吉です。

深夜の湯沸かし以外に昼間の時間にお湯を大量に使い沸きましする状況がないかです。
例えばお子さんに年頃の女性がいないか？370L、460Lまで間に合って
いてもおしゃれの観点から大量のお湯を使って髪の毛、体を洗うケース
ではお湯が深夜に沸かした物では足りず沸き増しをして間に合っている場合
は大量に沸き増しする分電気代増加の原因になる。だからこの場合、差額
よりつかった電気代の方が高いので460L、550Lが買った方が吉です。
女性の方がケースとして多いみたいですが。男性でも長風呂好きでお湯を使用
する人が家族にいるケースもある様なのでタンク容量選びはライフスタイル
で要注意。後は、家族3人だから370L選んだが週末に親類か、友人か、知り合いが
よく遊びにに来て泊まりに来るケースでタンク容量が足りなくなり短期間で買い替えの
ケースも実際、私の周りでありました。このケースは家族の人数しか考慮に入れて
なかったのが問題ですよね。だから人によってライフスタイルは大きく違うから
ライフスタイルによるタンクの容量選びは重要なのです。そこら辺もよく考慮して
購入してください。だからこちらの方も工事店の言うがままではなくある程度
調べて予備知識をもった方が良いです。

故障に関しては対応年数10年の設計が決まっていて部品も10年保有も決まって
いるので10年もてば買い替えの時期です。後は10年しかもたないか？
10年以上持つか？は機械物なので当たり外れの域の問題です。ガス給湯器
でも対応年数と部品保有機関は決まっているので同じ事ですよ。

私も以前は三菱電機のエコキュート使用していて2021年に16年で
寿命を迎えたのでダイキンエコキュートのパワフル高圧型に買い替えました。
16年使用していたが？10年経過までに2回ヒートポンプユニットが故障しています。
そのうちの1回は金曜日の夕方に故障して受付はギリギリ間に合ったが
三菱電機はサービス部門を子会社化した会社の拠点から直接来るのですが。
土日祝が休みなので修理が週始めは混むので週中とかへ先送りになるのが解ったんで。
以前エアコンでダイキンが土曜日に修理来ていたのとHPにも土日祝の修理に
ついてっも確認出来たので、あの時は夏で汗かくし気持ち悪かったので
土日祝も修理動いているダイキンにしました。当然、機械物なので当たり外れあるので
10年延長保証のある工事店を選びました。

三菱電機のどの機種か？解らないですが、エコキュートの本体交換だけで
100万円は倍以上なので高いので他探した方が良いです。
もしも配管とかの劣化があり交換に家の床を剥がしたり
壁を壊したりしないと交換できないとか？エコキュートの交換
以外に修理しないといけないのならケースによっては
総額100万円とか考えられますが。エコキュートの
交換のみなら100万円は高すぎます。

よく検討されて良い選択ができれば良いですね。

書込番号：25964116

[グリーンビーンズ5.0]

＞真冬に水しかでないのでお風呂もまともに入れない状況です。あまりにも酷いです。

もしかすると東北とか北海道ですか？
寒冷地仕様はメーカーに少し高めですが100万円は高すぎですね。
エコキュートは-5℃以下まで下がる所なら
寒冷地仕様がよいですね。ヒートポンプ
の能力や霜対策面で一般地用が-15℃
までと書いてあっても寒冷地仕様の
方がベストです。ダイキンは旭川に
研究施設があり冷蔵庫みたいな擬似環境
施設ではなく実環境テストもしているので
寒冷地仕様も安心して導入できますよ。
https://www.ac.daikin.co.jp/kanreichi/specialreport

それとライフスタイルという点から
太陽光発電との組み合わせでも
深夜に沸かすなら太陽光発電に対応
通常タイプのエコキュート（こちらは昼間に太陽光発電
を利用して沸かすのには一斎対応していません。）
を選ぶ。太陽光の売電が安くなり昼間沸かしたいなら
おひさまエコキュート（こちらは深夜に沸かすのは
一斎対応していません）ただ、単純に節約と言っても
今はこういう様にライフスタイルが多様化しているので
購入者も知恵を付けていかないと難しくなってきています。

工事費用100万円は工事の内訳がどうなっているかですよね？

書込番号：25964139

[キノミヤ]

うちも年末エコキュート三菱ダイヤホットに替えましたが
その前の非エコキュート三菱ダイヤホットはなんと23年保ち、しかも別に壊れて替えたわけではない。
保ちすぎですよー！とか言ってくるけどうち以外もそれ以上保ってる。最近のが早く壊れすぎなだけ。ですよね

書込番号：26078583

井戸水水質検査結果報告と費用に関して

[Acetukushi]

設置前に井戸水水質検査に出しました。検査結果「適合」の書面のみ届くも、検査結果データの添付なし。疑問に思いデーター請求するも技術情報漏洩の為データー開示出来ないとの回答。
有り得ない事です。そもそも水質検査費用はユーザー支払いです。検査結果データーは費用を支払ったユーザーに所有権があってしかるべきです。水質検査はパナソニックの為にするのかユーザーの為にするのか？そもそも水質検査すら実施していないのか？
井戸水を使う為の保障費用に「検査費用という項目」でユーザーに支払わせていると考えられます。これは費用のすり替えではないでしょうか？
ひきつずきデーター開示交渉を続けていきます。

書込番号：26075361

RC-6001Sの故障(修理済)

[けちぼー]

面実装のコンデンサをリードタイプに付け替えました

２６年目の当方の給湯器が、最近運転SWを押しても運転ランプが点かなく起動しなりました。いろいろ調べてみた結果、風呂リモコンの調子が悪いことがわかり(風呂リモコンを外せば給湯器は起動する)風呂リモコンを分解調査してみました。はんだ付け状態はさほど悪くなく(はんだボールはかなりあった)湿気も見られなかったので軽く清掃し組み戻したところNGでした。ネット記事によると他機種ですがコンデンサの液漏れがあったとのことだったので試しにダイオードブリッジ直下のC1とC3を外してチェックしました。その結果、両方とも容量はそこそこ残っていましたが、C1(100μ)のESRが13Ω！、C3(22μ)のESRが160Ω！と、とんでもない値でしたので手持ちの部品と交換したところ、風呂リモコンが復活し給湯器が使えるようになりました。ただ部品の入るスペースがあまりないためΦ5のコンデンサを横に寝かせる形となりました。たかだか数十円の部品がある意味十何万円の給湯器の寿命を決める場合もあると思い情報展開します。なお真似される場合は自己責任でお願いします。

書込番号：26067791

[KIMONOSTEREO]

まぁ、お疲れさまでした。30年近く前の同じ給湯器をお使いでかつここを見ててDIY出来る人がどれだけいるかわかりませんけどね。


個人的に思うのはもうそれだけ使ったのであれば、元は取れていると思うので買い替えされたらどうでしょうか？自己修理は伏せて買取してもらうとか？(笑)故障品だと引き取り料取られそうですしね。

書込番号：26068408

不具合

[モスラ11]

2023年11月に購入して使用していたのですが、1ヶ月位前から
10回に6回ほど呼び出し音は鳴るが、画像がでない、通話ができない（親機・子機とも）症状が出てきました。
ネットで調べたら他の機種で同じ内容のリコールが出ているようなのでパナソニックに電話したんですが、
この機種はリコールでは無いのでリセットして様子を見るように言われました。当然だと理解しています。
リセットした後は、不具合は出ていません（2日間）
玄関子機を新しく買ったので付け替えて様子を見ようとも思っています。
一応、他機種のリコールと同じ症状が出ているので書いて置かせて頂きます。

書込番号：26048412

[モスラ11]

その後、また症状が出るんで玄関子機を交換したんですが、呼び出し音は成るけど
映像が映らない話せない症状は直りませんでした。
パナに聞いたら修理の時の貸出機は無いって言うし、他を買って修理に出してみます。
他に同じような人も居ないし、ハズレを引いたのかな・・

書込番号：26051960

[モスラ11]

パナの修理に頼んで見て頂きました。
親機の基盤が怪しいとの事で交換して頂きました。
交換後は不具合出ていません。
1年2ヶ月使用で有料修理は痛いです。インターホンなんて
平均して1日に1回使うか使わ無いかの使用頻度ですもん。

書込番号：26060847

便座付け根破損、購入要注意！

[kakakucom2020]

購入後、5年で便座右側の付け根が割れました。ネットで検索すると同様のケースが出てきますがTOTOに言っても欠陥を認めません。修理は部品代、作業料金、出張費で2万円程。TOTOの製品なら大丈夫と思って購入しましたが期待を裏切られました。一応修理してもらいますが、また数年後に割れるのではと心配です。ちなみに瞬間接着剤で修復を試みましたが駄目でした。

書込番号：24354538

[MIF]

繰り返し荷重がかかる便座で5年も使用してんのに
壊れたら「欠陥」だって騒ぐとか
モンスタークレーマー扱いされても文句言えない事案ですけどね。

書込番号：24354593

[入院中のヒマ人]

よく読んだら
＞修理は部品代、作業料金、出張費で2万円程。
安いと思うな。主張修理なのに、安く感じます。
(*^_^*)

書込番号：24354659

[まきたろう]

ども、気持ち分かります。
あんなとこ簡単に壊れちゃ困りますよね。
ウチはそこ大丈夫ですけど、
他の家電に比べて故障しやすい印象です。
私もパナソニックが壊れたのでtotoなら大丈夫と購入したのですが、1台は3年後にヒーター壊れて修理、5年保証で無料、しかし2年後、切れた直後に故障、修理で2万ちょっと。
もう一台は6年後にヒーターで2万ちょっと、でさらに1年後に、自動開閉便座が故障、２万５千円って言われて放置。
まぁどっちも10マン以上の機種だから直したけど、

次からはtotoか LIXILかパナソニックか東芝の２万以下の安い機種購入して故障したら買い直すようにしたいと思います。

書込番号：24354778　スマートフォンサイトからの書き込み

[麻呂犬]

1人住まいですか？
家族構成は？

イラチな方は力技…

たまりませんけどね。

書込番号：24355925　スマートフォンサイトからの書き込み

[Sati12]

うちの職場にあるTOTOのトイレ（アプリコットとネオレスト）も便座の軸の所が割れました。１階に４ヵ所トイレがありますが、女性用の１か所は２回割れて便座交換（2年程度で再交換）、男性用にはヒビが入り接着剤で補強し何とか割れないでいる、他２ヵ所のトイレも1回ずつ破損。全てが同じ右側の軸のところのプラスチックが千切れたように破損して接着剤では修復不可でした。

当方の所は使用頻度は多めなので仕方ないとも思っていましたが、4か所のトイレの便座が4-8年の間で同じ部位が4回壊れるのは欠陥とまでは言わずとも耐久性がない商品と言わざるを得ないですね。TOTOも当然把握はしているのでしょうが、そういう仕様ということで逃げるのでしょう。ただし、便座が外れて転倒して外傷を受けるような方が万一出た場合には問題になるのではないでしょうか。当方の自室のトイレもいま見てみたら微妙にヒビが入っていました。この部位は構造上負荷が掛かるのだからもともとなんらかの補強をすべきなんですよ。新しい機種でどうなっているのか見てみたいものです。

書込番号：24402390

[カデンスキー00]

便座吊り元画像

昨日同じ事例が生じて、ググった結果こちらに辿り着きました。ちなみに私は5年間で3回目になります。5年前の新築時に一式導入しております。
使い方は、2回目の交換までに注意すべき点をTOTOメンテナンスとも相談しましたので、比較的丁寧だと思います。
具体的には、オート開閉は完全オフにして利用。掃除の時だけリモコンにて開閉。また心は痛みましたが、子供は使用禁止で、もう一方のトイレを使用させました。(緊急時は親立ち会いの上使用可)
今回は掃除の為にリモコンで開いた時に発生しました。

アプリコットF3の使用ですが、ネオレストオート開閉の設計と全く同じなので、こちらに書き込みいたします。
オート開閉便座の吊り元には、黒い三角ギアが導入されており、便座根元の樹脂部内で三角ギアを噛んで開閉する仕組みとなっている為、当然負荷がかかります。
また根元部分が、座った時の荷重により、沈む事で反応するミストや便座内LEDのスイッチの役割も担っている為、これまた負荷がかかっております。

私の使い方で唯一反省するとしたら、私が家族内で1番体重があるので(63kg)、手すりを使いながら、私がゆっくり着座する事ぐらいしか思いあたりませんが、
すでにメリットである自動開閉の恩恵が受けられず、着座も神経を使うような使い方で2年弱しか持たないトイレにお金をかけてしまい正直後悔です。子供にも不便をかけさせてしまい申し訳無い気持ちです。
2年弱のサイクルで便座を交換していくとなると、次の交換事には、自動開閉無しのノーマル便座に交換した方がランニングコストが抑えられる気がします。
吊り元を金属で設計できないうちは、TOTOの自動開閉は、あまりおすすめできません。
TOTOだから間違いないではなく、ネットに同じ事例がたくさん出ているので、もっと調べてから採用するべきでした。＞kakakucom2020さん

書込番号：24719490　スマートフォンサイトからの書き込み

[カデンスキー00]

朗報です。
昨日TOTOメンテナンスの方が修理に来て、
改良版が出たと説明があり、交換してもらいました。改良詳細は、吊り元内部のギアが噛む箇所に金具が埋め込まれておりました。
問題が発生しない方との違いも分かりました。ちょうど4,5年前-1年前の型式が、上からの圧力には強いが、下からの押し上げに弱く、法人に設置利用された場合に掃除業者さんが壊してしまうケースがあったとの事。
現在の新しいタイプになってからは、手で開閉しても比較的大丈夫な設計になったとのことでした。(そうは言っても細心の注意を払いますが。。)
兎にも角にも、メンテナンスさんの迅速かつ丁寧な対応に感謝です。

書込番号：24722317　スマートフォンサイトからの書き込み

[musai]

うちは3回目です。家を新築したときに、指定されたメーカーなので。今回16000円、部品と交換工賃の費用。2019.2020.2022年と同じところが折れました。使い方が悪い・トイレ用洗剤を使わず、台所用洗剤を使え、トイレットペーパーで拭くな、よく絞った柔らかい布で拭くなど。おかしいですよ。普通の使い方してるだけなのに、やはりこういうことはTOTOは認めないんですね。

書込番号：24783587

[benzaA]

約5年使用で同じ破損で修理しました費用は2万6千円かかりました新しい便座は付け根部分に金属パーツが入った強化品になっていました
ネットで検索すれば同じ事例が同程度の使用期間で起きてるみたいだし対策品出すほど破損事例が多いということですよね保証期間過ぎているとはいえ4､5年で破損する可能性のある便座ってメーカーの設計ミスだよね

書込番号：24851459　スマートフォンサイトからの書き込み

[カカカカマ]

新築時(6年前) 一階と2階に設置しましたが、
同じ現象が合わせて6回起きて、今日7回目が起きました。
内5回は便座を子供が手で上げた？のが原因だと思いますが、それにしても壊れ過ぎです。
たった一度の誤ちで修理代約2万はふざけすぎです。

うちは子供が小さい時によく壊してました。

今日は小学生の友達にトイレ貸した時になりました。
普段手動で上げてる子なんかはわからないと思うので仕方ないんですが、ほぼ確実に割れます。

店舗で使ってるINAX製は15年でこういう壊れ方は一度もありませんので、大分ヤバいとおもいます。

ちなみに2回は夜中に寝てる時に凄い音がして、無人のトイレなのに誤作動起こして割れてました。

なかなかヤバイトイレなんで、設置に検討している方は違うメーカーをお勧めします。

書込番号：25128739　スマートフォンサイトからの書き込み

[ティエちゃん]

使い方の問題だと思われます。私の家にも、会社にもありますが一度も割れた事なし、何度もなる家は使い方が悪いだけですよ。

書込番号：25150829　スマートフォンサイトからの書き込み

[たく76]

ここを参考に修理してみた。
https://totto46.com/2019/06/05/トイレ便座が割れた？ウォシュレットが使えない/

耐久性はこれからです。

書込番号：25427537　スマートフォンサイトからの書き込み

[K-_-T]

他の方も書かれていますが、明らかに欠陥品ですね。開発者として恥ずかしくないのかというレベルです。2013年品で2020年に一度同じ現象で修理して、2023年に再発しました。TOTOがこのようなことで小銭稼ぎしている企業とは思っていませんでした。同じような頻度で使用しているINAX品では全く起こっていません。

書込番号：25473227　スマートフォンサイトからの書き込み

[1980n]

こちらの情報を参考にネジ止めで修理してみました！ たすかりました。
配線を外して便座とカバーを本体から完全に分離して作業しましたが、そこまでする必要はなさそうでした。

書込番号：25783868

[1980denjiman]

＞たく76さん
皆さんのように６年半で根本が破損しました。
プラ部品が固いので、呼び穴をインパクトドライバーで空けてから、直径五ミリのネジで閉めました。
お陰で復旧し、大変助かりました。紹介下さりありがとうございました。

書込番号：25890257

[はよさん]

同じく便座ヒンジ部位が破損し、ドライバーで穴を開けネジで固定しました。

書込番号：25918040　スマートフォンサイトからの書き込み

[はよさん]

追伸
掃除の為に便座を上下しただけ。
ヒケを防ぐ肉盗み？構造上の肉盗み？かは分からないが肉が薄いところが割れた。耐久性が低いと感じる。

書込番号：25918624　スマートフォンサイトからの書き込み

[zoran7]

故障箇所は同じです。便座カバー自体には問題ありませんが、それをジョイントする本体部分の右側が壊れました。本体のオス側のパーツが固定されず、中に入ってしまっている状態です。これを修理するには、本体のパーツ交換が必要とのことでした。

素人目には、パーツを固定すれば直るのではと思いましたが、意外と複雑な構造のようです。修理には思ったよりも時間がかかり、約45分ほどかかりました。修理費用は22,770円でした。まあ、長年使っているので仕方ありませんね。

書込番号：26055416