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洗浄水出ない ノズル出ないは延長保証修理があるようです

[ゆらきん]

皆様の考え通り
DL-WH20〜WH60（ロット番号によるようです）の関しては延長保証修理があるようです
期間は2021年1月31日まで交換部品はノズルセットのようですね

同じ症状の方は一度パナソニックに問い合わせた方がいいようです
リコール扱いではないので一般公開はしてないようです

書込番号：23641636

[chanto]

こんにちは！！洗浄水が出なったので、ネットで修理方法を調べていましたら無償で修理してもらった記事が載っていました。そこで無償での修理依頼をしましたところ、本日修理に来てくれて要望通り無償でした。交換部品は電磁弁とノズルで、修理明細書にはノズルユニットと記載されていました。製造番号で無償か有償か判断するそうで、拙宅の便座の製造番号は7118W131でした。ご参考になれば幸いです。

書込番号：24097676

[yama omc]

こんにちわ。
2016年11月に購入したDL-WH40のおしり洗浄水が出なくなり、フィルターやノズルの清掃などを行っても治らず、検索していたらここにたどり着きました。（１年保証のみ。ノズルは出てビデは普通に使える状態。）
サポートに電話のうえ、2022年8月、出張修理に来てもらいました。
部品交換を行い他の書き込みにあるように無償でした。

交換部品・・・対策品のノズルユニットセット（ノズルと電磁弁）
無償修理期限・・・現時点では期限は決まっていないようです。

書込番号：24864688

ノズルが出ない→無償修理

[と〜さん]

DL-WH20ｰWSの洗浄ノズルが出なくなりました。
ここのクチコミを読んでから修理を依頼しました。
そして、ノズルユニット(ADL53NWZE2C0)の交換をしました。具体的にはノズルと電磁弁でした。
この不具合は多発していると言っていました。2020年9月2日に無償修理完了。

修理受付の女性担当者においては、「無償対応」については聞き流されてしまった。修理担当者が確認して判断する決まりらしい。

結果的には、無償修理となりました。このクチコミを確認しておいて良かったです。やれやれ。

書込番号：23637317　スマートフォンサイトからの書き込み

みんな同じ症状で故障でしょうか？

[とくめいさん]

私も温水が出ない症状・ノズルが出てこない症状に至りました。
延長保証を使って修理を依頼したのですが、修理担当者に聞くとメーカーの無償修理の対象とのこと。

はて、リコールでもあったのかな？と思って調べてみるとカカクコム掲示板で同じ悩みを報告されている方が多いこと多いこと。
（他の製品掲示板でも同じ症状が報告されているようです）

メーカーは特に発表していないようで知らない方もいらっしゃるかもしれません。（製品登録していれば連絡でも来たのかもしれませんが…）

・温水が出ない
・ノズルが出ない
（あと、便座の裏面が割れるというのもあるようですが…）

の症状で困っている方はいちどパナソニックに照会してみると気が楽になるかもしれません。
みなさんの参考になればと思います。


なお、修理明細にはノズルユニットセットというものを交換した旨の記載がありました。
部品番号：ADL53NWZE2C0 でした。（末尾の0はオーかもしれません。ADL53NWZE2CO）

書込番号：23612945

[QueenPotato]

多発している様ですが、リコールの基準が

人的危害が発生・拡大の可能性．．．ですので

リコールと、なっていない様です。

書込番号：23612967

[(^^ゞm(__)m]

ウチも同じ症状で先日、保証修理でノズルユニットの交換しました。
ユニットを見た限り、私見ですが稼働ベルトがのびたのかユルくなっている様な感じでした。
この辺りがなにか(センサー等)に干渉したのかもしれません。
もしくは、ギアの空回り等の動作不良とか？
この辺りの症状は、購入後４年頃に起きやすいみたいですね。(この機種に限らず)

なので、買い換え時には長期(５年)保証は必須ですね。

書込番号：23613215　スマートフォンサイトからの書き込み

レビューの通りフタが割れました。

[しろうと志向]

2018年製で購入後丁度2年。2か月前に蓋の右側ヒンジ部が割れて、座ってもセンサーが感知しなくなりました。
一度蓋を外し、接着剤で固めてつかっていましたが、所詮応急処置で、昨日又割れました。

あまりに強度不足で設計ミスとしか思えない。

価格.com内のビューティ・トワレでは
DL-WH20(書込番号：23238705と22619811)
DL-RJ20(書込番号：23505492、23529057、23475953、23445097)
でも同じ症状が報告されてますね。

ごり押しで無償というのも嫌ですし、恐らくそうはならないでしょう。
面倒もあって、レビューの方通り取り寄せますが、7〜8年は使う予定が、蓋を替えてもまた壊れそうで、心配です。

今まで、約26年間　3台にわたりパナソニック製品を使用してきました。
初期は乾燥機能付きで高級機でしたが11年使用し、次は乾燥機能はなく、ノズルがステンレスになり、そしてこれはタンクレスの直結式にと変化してきました。

機能的には進化しているのでしょうが、耐久性がどんどんと落ちているように思います。
価格も下がってきたので、仕方ない面はあるとはいえ、取り付けも面倒な家電ですし、最低で補修用部品の保有期間くらいは
心配なく使える商品であってほしいです。
今回の事は、ちょっとショックで次の温水洗浄便座は他社製にしようかと思案してしまいます。

書込番号：23590517

[blackbird2]

DL-WH20でその症状が発生しており、メーカーサポートとやり取りしています。
当方、ビックカメラの延長保証期間になりますが、メーカー保証対象外となった場合、出張費等も含め、全部自腹になるので、メーカー保証範囲内なのか確認しています。

書込番号：23664207　スマートフォンサイトからの書き込み

[blackbird2]

パナソニックの回答ありました。
パナソニックとしては、同一故障を認識していないとのことでした。

あれだけ、蓋の右側が壊れる事象がネット上にかかれているのに。

残念です。

書込番号：23664653　スマートフォンサイトからの書き込み

[tama123456]

当方もDL-WL20で蓋の向かって右側のはめこみ部分が割れましたので、パナソニックお客様相談室に電話して今、返事待ちの状態です。

書込番号：23709216　スマートフォンサイトからの書き込み

[アナロジー]

松下幸之助は、「品質管理」より「人質管理」と言ってきた。また、「物をつくる前に人をつくる」とも言っていた。

松下電器からパナソニックに変わり、製品の質が下がり、質に比例して業績も下がっているのかな？

書込番号：24053072

[名無しの忠兵衛]

	回転しなくなった本体取付け部	破砕した「便蓋」取付け部分

＞しろうと志向さん
2018年から使い始めましたが、同じ現象です。先週取付け部が破砕しました。当方の場合は本体側の取付けシャフト（黒い鉄製の部分）が回転しなくなっているのが原因です。

書込番号：24364167　スマートフォンサイトからの書き込み

480lm,1850luxは秀逸。シンプルで使いやすい！

[アウト！]

デザイン5：軽量・シンプルですが、安定していて、光が広く届き、使いやすいデザインです。
　明るさ5：480lm,1850luxは、デスクライトとしてはかなり明るいです。この明るさで消費電力４．５wもうれしいところです。
　操作性５：コンセントをさしてスイッチを押すだけ。光調の方向はかなり自由に調整できます。本体510gと軽量ですが、安定しています。コードの長さが１．５mなので、延長コードを利用すれば、部屋のどこでも使えます。
　満足度5：価格コムで購入すれば、消費税＋送料込みで￥1746で買えたのに、ドン・キホーテで購入したので￥1958で￥212高く残念！　しかし、店頭で比較で来たことと、申し込んでから送られるまで待てなかったので、止む負えません。
デザインとか色とかにこだわりがなく、付加的機能も必要がなく、消費電力が小さく明るいデスクスタンドがほしい場合、満足できる良い商品です。価格コムでは目立たないけど、店頭の箱は、はっきり目につきました。
　オーム電機のODSLS16Aのピンクとブルーが税抜き￥300安かったですが、消費電力が小さく、明るさに勝る当機種を選択しました。当機種より価格が￥200高い機種よりも、消費電力が小さく、明るさは上回ることも確認しました。　高い位置に置けば、６畳の部屋全体に光が届くデスクスタンドで大変満足しました。
　今回、価格コムでは￥1000未満の機種も選択できることに、驚きました。　　
　　　　

書込番号：23522900

長府の風呂釜バーナー 凄い炎だ !!

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

薪と兼用できる石油風呂釜バーナーは、サーマルスイッチが頻繁に作動するようになった場合には、噴射ノズルが薪をたく際に出る
油脂類等でノズルが目詰まり状態になってるために、過負荷状態と判断されるため、リレーが作動します。
ノズルを交換することで治ります。交換するとジェットエンジンのような凄い炎を見ることができます。

書込番号：23508056