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ノズルﾕﾆｯﾄ不良

[ボンゴリ]

「おしり・ビデ」どちらを押しても、温水が途中で停止する症状。。
数日後、ノズルの作動音はするのですが、ノズルから温水は出ず。。
温水を切にして、飛び上がる気持ちで冷水でお尻を洗ってたのですが、それも途中で止まる。。
ﾊﾟﾅに修理見積依頼をして3800円を捨てるつもりでしたが、部品交換全て無料でした。
ノズルﾕﾆｯﾄｾｯﾄ　ADL53NWZE2CO を交換したようです。

しかし、ｳｫｼｭﾚｯﾄはTOTOが故障しにくいですね。作動音も静かだし。

2016年製
品番DL-RJ40　
製造番号6717W231

書込番号：23505736

[タケタケタックン]

当方も同じ症状です。失礼ですが、延長保証に入られてましたか?

書込番号：24396378　スマートフォンサイトからの書き込み

[ボンゴリ]

延長保証無しで2年以上たってました。

修理依頼の電話で「無料ですか？」と聞いても
「見てみないとわかりません。」との事。

修理費払う覚悟で依頼をかけましたが、噂どおり無料でした。

書込番号：24396782

[タケタケタックン]

ありがとうございます。
そんなこともあるんですね。

書込番号：24397872　スマートフォンサイトからの書き込み

[Prius Deck]

ボンゴリさん、他の同等のトラブル対応のクチコミのおかげで、無償修理で問題対応を完了するの事ができました。
皆さま、ありがとうございます。御礼とともに、他のユーザの参考になればと思い記しておきます。

■事象１：ビデのボタン押下するも、動作音のみで機能せず。当該事象後は、おしり洗浄も動作しなくなりました。
■事象２：事象１のあとに、電源ＯＦＦ／ＯＮで、おしり洗浄の機能jは回復するも、再びビデのボタンの押下で事象１が再発しました。

■個人の対応１：ノズルユニットを手作業で洗浄、ノズルを手作業で伸縮させるも、回復せず
■個人の対応２：Panasonicの専用サイトの”修理診断ナビ”で障害を評価。事象１の発生時”温水「低」　ランプ点滅”E04-001-000
または、M83-001-000と想定しました。
修理の目安￥21,000とあり、買い替えに気持ちが傾き、相場を確認したところ、コロナ禍でSCMの乱れや原材料の高騰？の影響か？相場が上がっていたため、２万円の出費を覚悟して修理にまた気持ちが戻りました。

■保守窓口への連絡：こちらのクチコミも参考に、ノズルユニットの既知の不具合なのでは？と柔らかく伝えておいた。客だからと、横柄な態度は嫌いなため、情報を持っていることだけは伝えたつもりで、保守員にもその旨の連絡をお願いした。
結局、現地で現物確認が必要だとは思いつつも、無償修理に期待したい心の葛藤ですね。

■結果：保守員から、修理開始時、サーミスターとノズルユニットの問題の可能性と事前に話がありましたが、修理の結果、ノズルユニットの不具合とのことで、ノズルユニットの交換で解決。
また、当該不具合は、Panasonicの製品事業部が製品の不具合と認めている条件・事象とのことで、今回の出張料、修理費は無償で対応いただきました。感謝。

■私の利用状況：2017/9 新品で購入し利用開始（４年４か月経過）　保証、個別の保守契約なし

書込番号：24547265

人工大理石と人造大理石に使用する洗剤

[MG3.5R]

お世話になります。
自宅のユニットバスにパナソニックのオフローラを使用しています。浴槽はすごピカ浴槽です。
　
　先日、お風呂用の洗剤を購入した所、大理石と人造大理石(テラゾ)は使用不可と記入されていましたので、パナソニックに浴槽の材質を問い合わせた所、人造大理石です、材質はアクリル系（有機ガラス系）ですと回答が有りました。
　それで少し調べてみたのですが、人造大理石＝天然の石を砕いて固めた物、人工大理石＝アクリル樹脂系(天然の石を含まない)ものと言う結果でした。人工大理石と人造大理石の明確な定義はないのでしょうか？
　
※、洗剤メーカーに問い合わせた所、天然の石、もしくは天然の石が含まれる物には使用しないで下さいとの事でした。

書込番号：24514281

[入院中のヒマ人]

レス付きませんね。
＞人工大理石と人造大理石の明確な定義はないのでしょうか？
＞人造大理石＝天然の石を砕いて固めた物、人工大理石＝アクリル樹脂系(天然の石を含まない)ものと言う結果でした。

スレ主殿の調べられた結果通りではないでしょうか。定義と言えば定義なんでしょう。

でも定義が解ったとして、それを如何したいのかが文章からは判らないですね。
洗剤の種類は概ね理解できてるんでしょうし。
(*^。^*)

書込番号：24516408

[MG3.5R]

＞入院中のヒマ人さん
　ありがとう御座います。
　アクリル樹脂製は人工大理石と思っていましたが、風呂メーカーは人造大理石との回答でした。その為定義が有るのか無いのかが知りたかったのです。洗剤の使用に関してのメーカーへの問い合わせは、洗剤メーカーと風呂メーカーをたらい回しにされたのですが、結果的には使用可能でした。当方が購入した洗剤（自然に優しいタイプ）は、金属封鎖剤が入っている為に、天然の石が使用されているものは使用出来ないそうです。ですが今まで使用していたバスマジックリンにも金属封鎖剤が入っていました。
　あまり売っていない製品を初めて使用するので注意書きを読んで？？？となった次第です。

書込番号：24517746

[煮イカ]

はっきりいって、人工大理石と人造大理石の言葉の定義については
規格とかで明確に決まっているわけではないので、この単語で判断することはできないです。
(メーカーによってもまちまちで、同じような素材でもリクシルだと人造だけど、TOTOだと人工だったりします)

なので、実際に使われている素材から判断する必要がありますね,

書込番号：24517778　スマートフォンサイトからの書き込み

SFC0002T の同等品

[Knightmare]

SFC0002T から品番変更になった同等品です。
性能など製品自体は同じです。

書込番号：24516922

BSC05003 へ品番変更

[Knightmare]

BSC05003 へ品番変更になっています。
性能など製品自体は同じです。

https://shop.cleansui.com/wp-content/uploads/2021/09/20210910_02.pdf

書込番号：24516918

部品交換なしでの修理法を教えます。

[ピタゴラス2012]

	コマの下部が当たる穴を拡大してコマの漏れを防ぐ

まず、水切換弁の故障。これはステップモーターのギヤ欠けは交換しかありません。弁は円盤２枚でできていて、これらが回転して水路を切り替えますが、この２枚の円盤を圧着させれているのが、底部のY字型パッキンです。

設計ミスで２枚の円盤を圧着するバネが効いていませんので、パッキンがへたると円盤の圧着が弱くなり、水漏れをおこします。さらに放置すると漏れた水でステップモーターが壊れます。

修理は分解して圧着力を上げるために、部品を0.2mmほど削り、凸部の凹みもけずって円盤とのかみ合わせを拡大し、圧着圧を上げる改造で治ります。

もう一つの故障は、ランプが全部点灯して動作停止する故障です。

これはタンクの頂部にあるレギュレーターのｏリングがへたって接触が悪くなり、そこから水が漏れて水位が低下し、水位センサーが動作してエラーとなるものです。

これも設計不良で、レギュレーターのコマの底部が漏斗部にある受けに当たって十分さがらず、Oリングの圧着が悪く水が漏れるのです。タンクに水がたまるのですが、加熱で水と中の空気が膨張し、その圧がレギュレーターから水を押し出し、水位低下してエラーになるのです。これも、コマの受けの寸法の設計ミスです。

修理はコマの受けの中央部をドリルでわずかに拡大します。

詳しくは下記を参照ください。細工が上手な人なら部品交換なしにまず９９％治ります。

http://www3.coara.or.jp/~tomoyaz/higaax21.html#211114

書込番号：24485271

[ピタゴラス2012]

コマの受けの穴わずかに拡大で作動不良解決

サイトがひっこしましたので、こちらです。

”４度目の修理で治ったT芝製洗浄便座 SCS-Tのナゾ（新品買っちゃったのどうしてくれる編）”
http://www3.kiwi-us.com/~tomoyaz/higaax21.html#211114

書込番号：24495409

[beardbjorn]

山本先生、さすがです。
私は設計ミスと断言する技量は持ちわせておらず、もしかして？と思う程度でした。
廉価な製品ではありましたけれども、修理するのが面倒になったので、1年程前に倍近いお値段のTOTO製品に交換してしまいました。残念ながらこちらの方が快適で家族の評判も上々です。

書込番号：24501668

[ピタゴラス2012]

いえいえ。

実はわたしは新品を買ってしまったのです。そのあとで４度目の修理でなおってしまったので、買ったパナソニック製は開封せずに家にあります。。。。

まあ、たった0.2mm程度のクリアランス不良が１，２年でダメになるか10年持つかの境目なんですね。

書込番号：24502863

価格が

[denkiyatouchan]

最近、価格が異常に高くなっています。
工場で火事があったせいです。
もう在庫はふんだんにあるので、待った方がいいですよ。

書込番号：23954298

[denkiyatouchan]

結局、製造をやめました。
OEM商品です。
音声が微妙です。

書込番号：24296757

[VVVVV]

たまたま今の時期に必要になり購入しました。2020年10月製で、一個2,000円。パナソニックでは今年の3月に製造しなくなったそうなので、一年前の製造でしたが値段を考えてオーケーとしました。Yahoo!ショッピングでSHK48455(OEMでない)です。denkiyatouchanさんの言われたとおりの値動きかな。

書込番号：24489240　スマートフォンサイトからの書き込み