ガス自由化すべて クチコミ掲示板

なんと毎月の使用量の連絡が葉書の郵送のみ。マイページ無し

[おもち411]

この会社の方針により、Webサイトを使った月毎使用量(料)推移の可視化などは、当然できない。
インターネット黎明期の３０年前に戻ったかのような感じで、とても煩わしい。年寄り専用のガス会社か？
初めてだよ、月額使用料通知の選択肢が紙の郵送しかないガス会社は。

特典を加味すれば人により一定期間はガス代を安くできるが、長くは世話になりたくない。特典享受を完了次第、別会社へサッサと乗り換えたい。又、特典は全額キャッシュバックでなく一部 商品券相当。用途が無い者にとっては特典にならない。その場合、最初から選択肢にすらならんだろう。

マイページの仕組みを作るには、数十〜数百万以上の構築費と、それに加え月々数万〜数十万の運用費を食う事から、それを浮かし特典に回したた可能性あり。法人の出費でそれっぽっちの出費をケチらにゃならんとならないとしたら、相当の困窮ぶりが伺える。

がペーパーレス全盛の現代で、未だ太古の紙管理ってのは、煩わしい。毎月 郵送物の写真を撮らなあかん？不便。長くは使えない。

書込番号：25341880

[ありりん00615]

ガス・水道なんかは今でもオンラインに対応していないところは多いと思います。

また、オンラインだけだと、急な値上げに気づかない危険性もあります。

書込番号：25341889

[ダンニャバード]

少し前に郷の家のプロパンガス契約を解除したんですが、昔ながらのハガキ通知と電話連絡のみでしたよ。
地方のガス会社なんてそんなもんではないでしょうか。

書込番号：25342031

[おもち411]

>地方のガス会社なんてそんなもんではないでしょうか

本社　東京都足立区青井1-13-12。 　∴上記は頓珍漢。

書込番号：25346063

[おもち411]

>思います
にわかに信じ難いです。当方が過去に契約した4社中、マイページが無いのはこの1社だけだったからです。
又 根拠が未記載である、思う/思わない等の主観には、意を介すに値しません。
更に、水道を出す事はお門違いです。民間企業は扱えず、ガス同様に語れないからです。

>オンラインだけだと、急な値上げに気づかない危険性もあります
詭弁と言わざるを得ないです。
気付けない可能性について、マイページの方が劣っている証拠が無く、不明だからです。メール通知があるためです。
実際、過去に数回起きた高騰時、2社のお世話になりましたが、両社とも予め連絡メールを問題になる前にくれました。
おかげで対策の機会が得られ、高額を払わずに済みました。

それに気付けないが郵送なら気付けるのだとしたら、その人の基本性能の問題ではないでしょうか。

仮に「 郵送より値上げを把握し難い 」なら マイページ化が加速される筈がなく、あったとしてもそんな会社は吊るし上げられ、客離れが加速し潰れるだけだからです。
が当然そんな事にはなっておらず、多くの会社がマイページ化に舵を切っている事実があります。

故に、マイページだと気付き難い、というお考えは、納得し難いです。

書込番号：25346128

[ダンニャバード]

この営業所の写真を見れば、まあ、想像に難くない気がしますけどねぇ。
https://kawahara-jitsugyou.com/corporate/office
（昔ながらの田舎のプロパン販売店チェーン）

気に入らなきゃ東京ガスに戻したら良いのでは？

書込番号：25347461

[おもち411]

>この営業所の写真を見れば、まあ、想像に難くない
営業所の見た目を探し、それを契約の判断材料の一助にする？ 正気ではありません。
どうしても反論したいなら、落ち着いて推敲なさってからした方が良いのでは？詭弁にも程があります。

>気に入らなきゃ東京ガスに戻したら良いのでは？
明後日の方向にズレた助言をどうも。勿論 聞く耳は到底持てません。

言う事なす事 首を傾げざるを得ない内容で、これ以上お相手していられません。

書込番号：25439121

最低最悪

[haruka3desu]

引き落としカード変更後、引き落としがされず。
まあ月末だったためか…と思いましたが翌月もされず。
担当のかたに来ていただき、直接カード決算しました。
が、翌月カード請求のページをみるとニチガスから二回も同じ金額を請求されており急いで電話したら、二回も請求かけてしまったらしく謝罪。(ここまではいいです)
すると、余分な請求分(五万円)をなんと今月支払い分に勝手に使われていました。
普通連絡の一本くらいそちらから寄越しませんか?
過剰請求してしまったんですが、返金しますか?それとも違うつきにあてますかくらい電話できませんか?
今月分にあててしまったので全額は返金できませんが、そのあまり(二万)なら翌月に返金できますとのこと。
どうやら事務のミス、伝達をしなかったことによるミスのようです。最低最悪です。十万近く請求かかって、挙げ句余剰分全額返金は不可能とか最悪です。

書込番号：25340986　スマートフォンサイトからの書き込み

社員にまともな教育も施していない最低企業

[ryo__san]

ニチガスのミス？でクレカ引き落としができておらず、出張で不在の間に警告もなく突然閉栓された。
コールセンターに架電し担当者からの折電してもらった
相手の確認もなしに一方的に内容を喋りだしたので、
たまらず相手を確認しないのか？
個人情報を不注意に喋るのはどういうことなのか尋ねたら
「〇〇さんですよね？」と逆切れされる始末。
本当に正社員なのだろうか、アルバイトに対応させているのかと疑った
マナー講習受けているのだろうか？

面倒くさくて未払いと言われる〇月分を支払ったら、今度は開栓工事費が必要と後出しの追加請求。

なら契約打ち切ると通告して担当者も合意していたのに、数か月後に更なる×月分の未請求費用と開栓費用を払えとコールセンターから連絡。
しかも、以前払った〇月の未払い金に超過金らしき請求も。

本当に何から何まで信用できない会社。

書込番号：24926090

[AAA2302]

自分も似たような感じで、払っているはずの料金を確認ミスか何かで払っていない事にされ、もう一度契約する場合には滞納違約金を払えと言われました。
そんな事言われても1万円近く突然払えと言われても納得できないし、そんな知らせはなかったと言うと、アプリがあるので、それをダウンロードしていないのが悪いという感じの事を言われました。そんなアプリの存在なんて知らされていないし、じゃあこれで知ったから今度からは確認してくださいという事を遠回しにアピールされました。

そして、料金の滞納に関しては特別扱いできないとか言ってきたので、これがまかり通るのであれば、そちらの企業でいくらでも勝手に、そういった適当な理由をでっち上げてこちらから滞納料金をむしり取る事が出来るじゃないかと説明すると、だから何？みたいな対応。
アパートに住んでいて、会社を変えることを入居者ができない為、どうせ困るのはそっちだしさっさと金払えというような、ふざけた主張や傲慢な態度を感じた為、だったらもう解約しますと言って解約しました。
今の時代別にわざわざ高いプロパンの時代遅れなガスを使うよりも、電気でガスなしの生活なんて簡単にできますので必要無いです。
料理はIHの電気を使えばいいし、風呂だって追い焚き用の電化製品がありますので問題ありません。
解約して良かったです。

書込番号：25210916

[みっちーさん03]

社員に教育はしていないでしょうね。
私の家のすぐ向かいの旦那さんがニチガスに転職したようですがそれに気が付いたのは
午前11時半ころになるとニチガスのバイクが向かいの家の駐車場に戻ってきて
14時過ぎにバイクが出ていくことが多くなってきて、それに気が付いた当初は「ずいぶんとしつこい営業をかけているんだな。。。」と
思っていたのですが、
とあるとき、戻ってきたバイクの運転手が玄関のカギを自分で開けて向かいの家に入っていったんです。

とても不思議に思いました。

それが今年の6月から続いているのですが、やはりたまたま家から出てきたときに顔を見たら
その家のご主人でした。

ほぼ毎日、お昼前に自宅へ会社の名前入りバイクで戻て来て、一般的に考えられる昼休憩（１２時〜13時）より多めにバイクが停まっていて、自宅で休憩しているようです。

驚くのは再び１５時くらいに戻ってきて16時くらいに出ていくのです。

本当に驚きますが、奥さんも何も言わないようで、そんな社風なのかもしれませんね。

書込番号：25554635

東彩ガス(ニチガス)はヤメるに尽きる

[超本音]

コロナ禍の、政府令(延長措置)はガン無視。
「客の健康より、社の利益を最重視」が本社の意向。

また、LPガス(プロパン)は、
ガス缶の運送費から人件費から、消費者への請求額にプラスしてます。
※(他会社)都市ガスは、国が関与(制限)出来ますが、LPは国が制限関与出来ない(自由料金│ガス会社が料金を決める)状態です。

どんだけ、LP会社から上手い営業をされても、東京ガスとか？
国の管理下の会社を、強く推奨。

書込番号：24898141　スマートフォンサイトからの書き込み

最低な業者

[隣の晩ごはん]

給湯器故障で問い合わせたら、エラー出て止まってるのに、ニチガスの営業がまだ使えるでしょ？とあり得ない返答。午前中に依頼したのに午後まで引き延ばし、部品発注に１日、担当が誰もいないと言って交換を３日も引き伸ばされた。エラーコードではすぐに使用停止して専門業者へ連絡をってコード一覧表にも載せてるのに。対応も話し方も適当で客を客と思ってない。人としてあり得ない。

書込番号：24792359

[ありりん00615]

今は簡単に修理できる状況ではないですよ。

給湯器はどのメーカーでも部品入手難で販売・修理がままならない状況です。
https://www.sumilena.co.jp/news-release/220207_01.html

書込番号：24792385

殿様会社

[謎のオバア]

集合住宅なんで、オーナーが契約してるから仕方無しにニチガスですが、検針票が無く金額を確認するのはアプリ。スマホを機種変したら契約番号入力。はい？検針票が無いからわかんねーわ！電話して聞いたらすげー待たされて、何聞いてくんだよ！みたいな対応。はい？お前の給料は顧客が払ってやってんだよ怒！と言ってやろうかと思った。検針票が入って来ないからわかんねーわ！と言ったら、今はありませんのでアプリありますよね？そちらで確認して下さい、と切られた。どんだけ偉いんだよ！
最低最悪な会社。殿様商売もいい加減にしろ！

書込番号：24725533　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

FAQの「お客様番号照会」を確認すればいいだけですが。
https://support.tokyo-gas.co.jp/faq/show/1907?site_domain=open

書込番号：24725564

[ありりん00615]

よく見たら、東京ガスのホームページでした。失礼しました。

ニチガスは問い合わせるしか無いですが、矛盾した回答ばかりになりそうですね。

書込番号：24725566