このページのスレッド一覧（全182スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 買ったばかりの中古パソコンでトラブルです |
1 | 8 | 2023年12月26日 11:49 |
| MacBookAir2018が起動しません。 |
1 | 2 | 2023年12月11日 21:14 |
| パソコンに液タブを繋げれない、、 |
3 | 6 | 2023年12月10日 19:52 |
| 新PCにした際に回線速度が著しく低下する問題 |
1 | 5 | 2023年12月13日 10:02 |
| レグザのテレビについて教えてほしいです |
0 | 4 | 2023年11月1日 12:10 |
| テレビを探していますがどれを選べばよいのか… |
1 | 1 | 2023年10月30日 15:41 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
お気に入りに追加
PCトラブル相談
本体 Dell OptiPlex 3060
OS Windows 11
CPU 第8世代 Core i5
メモリ 8GB
SSD 新品512GB(クリスタルディスクインフォで確認済)
------------------------------------
先日、中古のノートパソコンについて質問したのですが、結局そのパソコンは返品してしまいました。
そして新たに別のショップから、今度はデスクトップパソコンを購入しました。これはBTOパソコンだそうです。
しかし今度は2つの問題に見舞われています。
まず1つは、起動して1発目でチェックディスクが始まった事です。
私の中ではチェックディスク=不具合というイメージがあるのでとても不安にかられました。
過去に散々パソコンの不具合でチェックディスクが見てきたので私にとっては悪夢の画面です。
また、チェックディスクが終了した後、今まで見たことがない謎の画面が数秒間映し出されたのもますます不安になりました。
チェックディスク=不具合でしょうか？
その後、何度か再起動しましたが今のところチェックディスクは起きていません。
２つ目は『System』『SupportAssistAgent』『Intel(R) System Usage Report』という3つのプロセスがいつまでも何かの書き込みを続けていることです。
パソコンは何も操作していないのにもう1時間近くこれらのプロセスが動いていて、パソコンの動作が重いです。
使用率はCPU『40〜50%ほど』メモリ『90%越え』ディスク『20%ほど』です。
どう対処したらよいでしょうか。
私はイヴの夜に１人でパニクっています。
ショップに問い合わせようかと思ったのですが営業時間は過ぎているようです。
どうかお力添えをよろしくお願いします。
※パソコンが重すぎるので、この質問はスマホから投稿しています。
0点
イヴにパソコンなんて買ったらだめです
しかも中古なんて
心配なら新品を買いましょう
新品が買えないならそれを心配しましょう
そちらの心配の方が大事かもしれませんね。
またイヴに買ったら数日は放置しましょう
イヴにパソコンと向き合わなくてよくなりますよ
書込番号：25558947 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞今岡山県にいますさん
回答ありがとうございます。
お金ないので新品買えません…。
イヴに買ったことは後悔しています、というか通販なのでたまたま届いたのがイヴでした…。
この動作は中古だからしょうがないのでしょうか…？
書込番号：25558961 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
中古だから起動したら何もしてないのにチェックディスクが動くなんてことないと思うけど…
Windows11をクリーンインストールしたならセットアップ画面が起動するだろうし、10→11にアップデートしたのなら普通にログイン画面が立ち上がるだけだと思いますが。
あとBTOということですが、これはどちらかというとメーカー製というのが正しいのでは？
メーカーに発注時に仕様を一部変更してカスタマイズしたという意味ではBTOですが、文章を見る限りDell製ですのでメーカー製のくくりのほうがしっくりきます。
PCショップ製のBTOとはカスタマイズできる範囲が違うでしょうからね。
もし万一中身がオリジナルとはゴッソリ変わっていることを指してBTOと言っているのであれば、ちょっと知識がない人にはおすすめし難いPCだと思いますが、そんなことはないですよね？
CrystalDiskInfoで容量確認済みとのことですが、同時に見ることができる情報で健康度は問題なかったのですか？
どこから買ったか知りませんが、このままリソースの使用量が高いままであれば購入店に相談したほうがいいと思います。
書込番号：25559063
1点
 |
|---|
＞KS1998さん
回答ありがとうございます。
色々調べまわって、先ほど2つ目の問題が（もしかしたら）解決したかもしれません。
DELLのパソコンの多くにプリインストールされているDell SupportAssistというアプリが悪さをしていたと思われます。
検索したら多くの方がこのアプリの不具合に悩まされていたようで、ソースは不明ですがDELLもアンインストールを推奨していると、とあるブログに書かれています。
私はまずDell SupportAssistをアンインストールしたあと、公式からダウンロードして再インストールしました。
そしたらさっきまでずっと続いていた挙動がすっかり落ち着きました。
なのでやはりこれが原因だったんだと思います。
しかし落ち着いたのはいいのですが、このアプリは常に動作しているようで相変わらずメモリを食いまくっているので、無くても問題ないのなら今後アンインストールするかもしれないです。
１つ目の問題ですが、パソコンはたぶん届いてすぐに使えるようにしてあったんだと思います。
クロームとVLCプレイヤーもインストールされてました。
クリスタルディスクインフォではいたって正常で初めは使用時間０時間でした。
チェックディスクだけでなく、その後に数秒表示された謎の画面もとても気になっています。
写メ撮っとけば良かったととても後悔しています。
たぶんパソコンいじりをするような人しか目にすることがないのであろう専門的な感じの画面でした。
画面左上に英語が縦にいくつか並んでいて、画面は真っ暗ではなく灰色っぽかったと記憶しています。
やはり１つ目の問題はまだ解決していないように感じるので、ちょっとショップに問い合わせてみたいと思います。
この質問はもうしばらく置いたままにしておきます。
どなたかアドバイスがありましたら引き続きよろしくお願いします。
書込番号：25559113
0点
>>ソースは不明ですがDELLもアンインストールを推奨していると
すみません、こちらのブログに書いてありました。
DELLのサポートセンターから言われたみたいです。（リンクの許可とってないのでhは外しておきます）
ttps://josysnavi.jp/2023/dell_supportassist_unnecessary
書込番号：25559221
0点
なるほど、Dellのソフトの問題か…確かに私もそのソフトの悪評は耳にしたことがあります。
もし動作等に支障がなければアンインストールしたままのほうがいいように思いますが、実機を持っているわけではないからお勧めまではしかねます。この時期のDell PCを持っている識者の方にお聞きください。
どうもお話を聞く限り、中古業者？(個人間取引かもしれませんが)側で新しいSSDを入れて多少のソフトを最初からインストールされた物を買われたようですね。
どういうソフトが入っているのか知りませんが、なんにせよ一度問い合わせをされたらとは思います。
書込番号：25559229
0点
＞KS1998さん
ありがとうございます。先ほどショップに問い合わせをしました。
もしかしたらチェックディスクもDell SupportAssistの問題と関係しているのかもしれないですね。
書込番号：25559298
0点
とりあえず、ショップに問い合わせたら「Dell SupportAssistが関係している可能性があるから様子を見て」という回答でした。
答えはまだ出ていませんが、別の質問を投稿することになったのでこの質問は閉じたいと思います。
＞KS1998さん
＞今岡山県にいますさん
回答ありがとうございました。
書込番号：25560827
0点
PCトラブル相談
 |
 |
 |
 |
|---|---|---|---|
しばらく放置していたMacBookAir2018のパソコンを起動したところ、何日かは使用出来ていたのですが、しばらく経った時に画像の画面が表示されて、これ以降進まない状態になっています。
うる覚えなのですが、アップデートを実行してこのような状態になったような気がします。
状態としては
電源を入れると起動音とロゴが表示され、ロゴの下のバーが半分くらいまでくると、『A software update is...』の画面が表示され、『update』をクリックしても『An error occurred...』と画面の表示になり『try again』をクリックしても『An error occurred...』の画面に戻ります。
ここからループして進まなくなります。
一度シャットダウンして次に『A software update is...』の画面が表示され『startup desk...』をクリックすると『Macintosh HD...』の画面が表示されて『Restart...』をクリックしても、『A software update is...』の画面に戻り、何度か同じことを行なっても変化はなく、これがループしてしまいます。
あまり詳しくないのですが、ネットで調べて
・PRAM/NVRAMのリセット
起動時にcommand+option+P+Rの長押し
※変化なし
・リカバリーモードで起動
起動時にcommand+RでロゴとMac OSのユーティリティ画面が表示されるまで長押し
※Mac OSのユーティリティ画面が表示されず、上記の状態に入ってしまう。
などをやり方が間違っている可能性もありますが、試してみても変化がありませんでした。
解決策をご存じの方がいれば、教えていただけたらと思い投稿されていただきました。
よろしくお願いいたします。
書込番号：25541775 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞tororo321さん
「option + command + R」キーまたは「shift + option + command + R」キーを使って、インターネット経由で macOS 復旧から起動が可能かどうかは試されましたでしょうか。データ消えてしまうかもしれませんが。
https://support.apple.com/ja-jp/102603
書込番号：25541987
1点
ご回答ありがとうございます。
以前にも一度試したと思いますが、もう一度してみました。
記載いただいたコマンドでは改善されなかったのですが、載せていただいたリンクにあるコマンドも試してみたところ、command+Rではなかったのですが、いろいろ触っているうちに、ディスクユーティリティの画面が表示されたので、初期化（ディスクの削除→macOSの再インストール）を行うことができ、無事起動できました！！
ほぼほぼ諦めていたのですが、本当に助かりました。
ありがとうございます。
書込番号：25542188 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
PCトラブル相談
【使いたい環境や用途】
イラスト用
【比較している製品型番やサービス】
液タブPD2200 モニターASUS パソコンG-Tune DG-15G60
【質問内容、その他コメント】
先日絵を描くためにパソコン、モニター、液タブを購入したのですが、液タブをパソコンに繋げてもno signalというもじが出て暗転します。
ですが、パソコンには接続されているようでタッチペンでなぞるとカーソルが動きます。液タブに映像が映らない状況です。解決策はあるでしょうか？
書込番号：25540132 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
まず基本的なところですが、下記2点を確認されましたか？
・ちゃんと説明書通りHDMIケーブルをPCと繋いでいますか？
・Windowsのディスプレイ設定で(デスクトップ画面上で右クリックで出てくる)で、液タブは認識されていますか？また「表示画面を拡張する」に設定していますか？
書込番号：25540183
0点
HDMIケーブルはちゃんと刺さっています
それと表示画面を拡張するがどこにもなく困っています
書込番号：25540322 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
 |
|---|
Windows11 ディスプレイ設定画面 |
液タブ自体はモニターとして認識されているのですか？
例えばWindows11ですと、ディスプレイの設定で添付写真のように認識されるはずですが…(液タブも外部モニターと同じ扱いなので同様のはず)。液タブをちゃんと接続して電源も入れているのに識別ボタンも出ないのであれば故障の可能性もあります。
あと、お使いのPCはこのマウスコンピューターのPCでしょうか？
https://www.mouse-jp.co.jp/store/g/ggtune-dgi5g60b7accw101dec/
もしこのPCであれば、前面HDMIポートは筐体背面側にあるHDMIケーブルを背面拡張スロット側にあるグラフィックボードのHDMIポートに挿さないと使えませんが、実際どのように挿してらっしゃいますか？
書込番号：25540393
1点
液タブの説明書にかいてあったアプリをダウンロードして、
そのアプリ内では接続済みと表示されてます。
しかし写真のような画面は出て来なかったので多分モニターとして認識されてません。
HDMIはモニターのHDMIケーブルと液タブのHDMIケーブルを逆にすると液タブの方がうつってモニターの方が暗転することが分かりました、、
書込番号：25540616 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
ケーブルを換えて液タブが映るということは液タブ側は故障してなさそうですね。
HDMIポートの関係が同じでケーブルだけ入れ替えたら映る画面が逆になったということはケーブルの不良も考えられますが…
そもそもどのようにHDMIケーブルを挿してらっしゃるのですか？そのPC、仕様を見る限りそのままだとHDMIのポートはそもそも1つしかないようなのですが、背面のHDMIポートと前面のHDMIポートは同時には使えないですよ。
モニター側をDisplayPortでつなぐか、両方HDMIで繋ぎたければDisplayport-HDMI変換コネクタを用意してHDMIポートを増やしてやる必要があるはずですが、そうされているのですか？
もし背面のグラフィックボードにHDMIポートが2つあるのなら私の勘違いなので申し訳ありませんが…
どのように繋いでいるかPC前面と背面の写真をアップロードできませんか？
でないと堂々巡りになる気がします。
書込番号：25540700
1点
PCの方のケーブルを変えたら出来ました!!
すみませんすごく勘違いしていました、、
HDMIを背面と全面同時に使えるものだと思って使っていました、、長いこと何回も返信して下さりありがとうございましたm(_ _)m
書込番号：25540844 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
PCトラブル相談
新しいデスクトップのゲーミングPCに買い替えたらダウンロード速度が明らかに遅くなりました。
https://fast.com/ja/ で測っているのですが、前PCは800Mbほど出ていたにも関わらず、新PCは出ても120Mb止まりになりました。加えてオンラインゲームをすると、必ず接続の途切れる瞬間が出てくるようになりました。
マザボは760M Pro RS/D4
接続はRealtek Gaming 2.5GbE Family Controller
対策として
・最新ドライバへ更新(RealtekのサイトからWin11 Auto Installation Program (NetAdapterCx)を取得)
・イーサネットプロパティの詳細設定の変更(EEEの無効化など)
以上を行い、再起動やイーサネットの最有効化などを行いましたが一切の変化は見られませんでした。
また、新しいセキュリティソフトなどは入れておらず、旧PCと同じようにWindowsセキュリティだけの環境です。
実際にアプライドネットで購入したものの型番です→ 7777-Katamen426158-soku-HUP
何か対策や原因究明の方法、解決方法などがございましたらよろしくお願いします。
0点
ルーター及びハブも2.5GBASE-Tでしょうか？
タスクマネージャーのイーサネットとの誤差はありませんか?
詳しく見るならリソースモニターが良いかもしれません
また、ケーブルも関係しているかもしれないので確認しましょう
今までが1GBASEで接続してるなら、デバイスマネージャーからSpeed&Duplexで1000BASEでやってみましょう
参考まで
書込番号：25537595
0点
回答ありがとうございます。
調べてみたところ
・ルーター(HUAWEI WiFi AX3)
WAN(1): 10 / 100 / 1000Mbps Ethernet port
LAN(3): 10 / 100 / 1000Mbps Ethernet ports
であることが分かり、2.5GBASE-Tでないことが判明しました
・ケーブル
カテゴリ７ 10Gb/600MHz
・イーサネットの誤差はなし
・Speed&Duplexを1000BASEも変化はありませんでした
これは2.5GBASE-Tに対応しているルータに買い替えるべきでしょうか
書込番号：25538808
0点
余裕があるなら2.5Gに揃えるのが良いとはお思いますが、原因が特定されてない状態で購入しても本体が悪ければ意味がありませんからねぇ
コマンドプロンプトで、ルーターへのpingはどのような感じになりますか?
設定を替えたら、接続維持されてるかもしれないので、PC再起動もしくはデバイスを一回無効にしましょう
また、ルーターも一回再起動させましょう
イーサネットのプロパティで、リンク速度が1000Mbpsになっているかの確認もしてみましょう
書込番号：25542965
0点
返信ありがとうございます
・pingは問題なし
・ONUからルータのケーブルが5eだったのでCAT7に変更
・設定を1000BASEに統一し、プロパティから1000Mbpsになっていること確認した後、ONUを含めたすべてのデバイスを一斉再起動
以上を行った結果400Mbps程まで回復し、オンラインゲームで落ちることがなくなりました。しかし、全盛期の800Mbpsに到達することはありませんでした。
加えて、Speed&Duplexを1.0Gbpsにすると2.5Gbpsより速度がでることを確認しました。
これ以上はルータの問題ですかね、回答ありがとうございました。
書込番号：25543486
0点
多少改善されてよかったですね！
私も同じサイトでたまに測定しますが、250〜800Mbpsと差が出てるので、目安ですかね・・・
ちなみに、測定中に他のタブに移動すると、一気に上がったりします。
これを打ってる最中2回測定しましたが320Mbpsと980Mbpsでした。
書込番号：25544143
1点
購入相談
今レグザの55型液晶テレビを買おうと思っているのですが、Z870LとZ870Mってどちらのほうが画質や音質その他機能が優れているんでしょうか。
最初は新しいしZ870Mの方が性能良いのかなと思ってたんですがカタログスペックを見ると色々コストカットされているのかな？？と思ったり。
性能良い方を買うつもりなので細い違いとかわかる方いたらお願いします教えてください！
書込番号：25486868 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞Defeat09さん
こちらは無言で解決済みになりましたが、お勧めしたレグザに決めたんですね。
https://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=25484773/#tab
そして今度はレグザの相談ですか・・・
へぇ・・・(^0^;)
書込番号：25486878
0点
あまり詳しくはないと仰ってたので、性能面でより詳しい方から話が聞ければと機種を2つに絞り改めて質問立て直しました！
どうやらなにかお気に召さないことを僕はしてしまったようですが、、初心者ゆえ暗黙の了解的なのはわかりませんのでどうかご容赦を
書込番号：25486910 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
初心者ゆえ暗黙の了解って、一般常識の話ですが・・・
あなたは道で迷って誰かに聞いて、教えてもらったら「ありがとう。」くらい言わないのですか？
まあ、まれにそれすらできない人はいますけどね・・・(^^ゞ
一つアドバイスですが、テレビのことを聞きたければテレビの板に書いた方が良いですよ。
私はたまたまこのスレに遭遇しただけですので。
https://bbs.kakaku.com/bbs/-/CategoryCD=2041/
書込番号：25486952
0点
お礼がどうこうはやり方がよく分からなかったので…なんかすみませーん。
知識が無いとおっしゃっていたのはそういうことだったのですね、アドバイスありがとうございます。
ちゃんとした知識のある方に聞いてみます。
書込番号：25487049 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
購入相談
自室にもテレビを置きたくて探しているのですがどれがいいのかよくわかりません。
今のところ金額的に液晶を考えているんですが映画も観ますしゲームもよくやるので映像と音は綺麗なだけ良いです。
サイズは僕の好みとスペースの問題で50から55までを考えてます。(つーかこれが限界)
量子ドット＋mini LED搭載でスピーカーも良い、そんなテレビたちがあるならどうかその中からベテランの皆様イチオシの素晴らしいテレビを教えていただきたいです！
メーカーにこだわりはないです！
予算はできれば15万、出せても20万前後
書込番号：25484773 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
こんにちは〜
全く詳しくはありませんが、miniLEDで55インチを価格コムでリストアップすると以下となります。
https://kakaku.com/kaden/lcd-tv/itemlist.aspx?pdf_Spec117=2&pdf_Spec118=3&pdf_Spec301=55
予算的にもちょうど良い範囲ですし、どれでも選び放題ですね。
私個人的にはUIの使いやすさで東芝（TVS REGZA）推しですが、シャープの4T-C55DP1もお買い得な気がします。
あとは詳しい方に・・・(^^ゞ
書込番号：25484797
1点
クチコミ掲示板検索
新着ピックアップリスト
価格.comマガジン
注目トピックス
（中古カテゴリ）