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ロック画面

[羽香]

ロック画面にあるショートカットが消えてしまいました。
画面をしたにしてスマホケースにはめ込む時に何かをしてしまったようです。
よくみる標準的なロック画面が消えて何もない壁紙と時計表示にのみになってしまいわざわざタップするとよくみる標準のロック画面になり顔認証も反応せずPINもないので指紋認証のみでしか解除出来ません。
顔認証もちゃんと設定されてPINも設定されてるはずなのに呼び出せず実質画面ロックするのに指紋認証のみになってしまいました。ロックスターをアンインストールしてまたインストールしたけど省エネにしてたら使えませんよって警告出て省エネ設定オフにしたけど。
設定から見ると省エネは、解除されてない？
とにかく無限ループしてやれることはしたけど元に戻りません。

書込番号：26467699　スマートフォンサイトからの書き込み

wifiが突然切れる

[おぼっち]

使用開始から１年ちょっとです。ほとんど自宅に居てWIFIがあるのにデータ通信量が突然突出することがあったのですが、今回３日間で0.54GBの使用となりWIFIの接続状況を確認したところ頻繁に切れることがわかりました。ルーター設置の部屋でも切れるのでスマホ本体の問題だと思われますが同じようなトラブルで対応された方がおりましたらご教示お願い致します。

書込番号：26467695

画面録画について

[25101012]

画面録画をしたいです。
周りの音が入るのでマイクはオフにしてシステムサウンドだけオンにしてやりました。
システムサウンドで押しても録画した後に音が入っていないです。システムサウンドだけじゃできないですか？

書込番号：26467644　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞25101012さん
YouTube、Netflix、Amazonプライム・ビデオ、あるいは一部のゲームや音楽アプリなどは、「著作権保護（DRM）」のために内部音声の録音を禁止しています。

スマホ本体の音量ボタンで、「メディア音量」が消音（ミュート）になっていないか確認してください。
音量が極端に小さいと、録画データにも音が反映されにくいことがあります。

また、Bluetoothイヤホン使用中の場合はオフにしてみてください。

書込番号：26467668　スマートフォンサイトからの書き込み

[25101012]

音量も上げてBluetoothもオンにしています。
どのアプリの違う動画でも画面録画の音が入らないです。
スマートフォンをこの前アップデートしてから出来なくなりました。

書込番号：26467672　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞25101012さん
AZ Screen Recorder
のような、サードパーティの録画アプリは録音できますか？
内部音声が録音できるか確認してください。
bluetoothはオフにしてください。

設定手順：
1.AZ Screen Recorderをインストール
2.起動して設定（歯車アイコン）を開く
3.「内部音声を録音」をオンにする
4.録画開始

こちらで録音できる場合は、アップデートによる標準録画アプリが何か不整合を起こしているかもしれません。

セーフモードで標準録画で再現するか確認してください。
https://www.fcnt.com/howtouse/19895/
再現しないようであれば、リセットオプションのアプリの設定のリセットもしくは、端末を初期化したら直る可能性が高いです。

書込番号：26467675　スマートフォンサイトからの書き込み

[25101012]

すみません、Bluetoothはオフでやってました。
アプリを入れてやってみたが出来ませんでした。

書込番号：26467677　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞25101012さん
すみません、他の機種で試したところ、Pixel10aやarrows Alphaと内部が似ているmoto edge 60s proでも
システムサウンドだけオンにした場合は音声が録音されないことを確認しました。

Android16の不具合のような気もします。

書込番号：26467685

[sandbag]

Pixelの場合は、添付の画像のように、音声録音するかのスイッチがあって、これをオンにすると録音できました。
motoの機種の方はこういうスイッチがなく、録音できません。
おそらくarrows Alphaも同じではないかと思います…。

書込番号：26467688　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞25101012さん
motorolaに問い合わせメールを出しました。
ちなみにarrows AlphaのメーカーFCNTのサポートの中身もmotorolaと同じ部署なので
arrows Alphaでも同様の事象が発生している旨、連絡しました。
応答がありましたら追記します。

ただ、海外の掲示板等でも前からこの事象は見られるようで、直るかどうかは未知数です。

書込番号：26467693

文字入力１文字目不認識とゲーム中の画面の乱れ

[こちらはJ階段登り口です。]

�@購入後、２カ月ほどして画面への最初のタップによる入力が行われない事が続いています。例えば「あいうえお」と入力しようとしても、実際に入力されるのは「いうえお」のような状態です。文字入力以外の画面操作でも最初のタップが認識されないことが多いです。

�Aそして購入後4カ月頃から、毎回ではないですが、ゲームプレイ中に何が表示されているかわからないくらいに画像が乱れます。乱れ方は毎回同じで、動かないカラーの砂嵐のような状態です。その状態からの復帰には、一旦画面をオフ（ロック画面？スリープ状態？）し解除することで復帰はされますが、繰り返し起こることもあるので困っています。
砂嵐の状態でもゲームのプログラムは動いているようで、復帰後には砂嵐になった時点よりも進んでいます。
その状態をスクリーンショットしても、通常のゲームプレイ画面が記録されるだけでした。
砂嵐が起こるゲームアプリは、当初は「Asphalt Legends」と「にゃんこ大戦争」だけでしたが、「ナンプレ」などでも起こるようになってきました。

ゲームの負荷によって起こっているのではないように思いますが、同様の症状のある方はいらっしゃいますか？

メーカーに問い合わせたら
１，強制再起動
２，セーフモードで確認
３，本体初期化
４，ゲームアプリのキャッシュクリア・ストレージを消去
５，リフレッシュレートをスムーズ優先
を試すようにアドバイスされました。３以外は行ってみましたが、どれも変わらずでした。

書込番号：26467612　スマートフォンサイトからの書き込み

[こちらはJ階段登り口です。]

写真を添付し忘れたので、ここに貼っておきます。

書込番号：26467613　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞こちらはJ階段登り口です。さん
�@同じような投稿が過去にもあります。
https://s.kakaku.com/bbs/J0000048116/SortID=26315752
https://s.kakaku.com/bbs/J0000048116/SortID=26294101/#26296979
全ての機種で発生しているわけではないので、個体の問題の可能性が高いです。

�A砂嵐症状の事例は見つかりませんでした。
スクショしても画面は正常であることから、SoCがDimensityによる不具合（他機種でも事例あり）もしくはハードウェア的な故障どちらかです。
発生時刻・アプリ名・発熱状況を記録すしてFCNTへサポート依頼するのが良いかと思います。
本体初期化で改善していないので、ハードウェア的な要素が強いかも。

次のアップデートまで様子を見て改善しなければ、端末不良を疑っても良いかもしれません。

書込番号：26467665　スマートフォンサイトからの書き込み

ダイレクト給電(バイパス給電)はできますか？

[なりた和正]

AQUOSやXperiaなどの一部機種にある、充電している時にバッテリー残量が一定の割合に達したら充電が止まる機能、OPPO Reno13 Aにはありますか？

もしあるとしたら、何％で止まるのか、選択肢は何個かあるのか教えてもらえると助かります。

書込番号：26467590　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞なりた和正さん

AQUOSのようなダイレクト給電はありませんが、
設定→バッテリー→バッテリーの状態→カスタム充電制限→オン
80%,85%,90%,95%,100%の5種類で充電を止めることは可能です。

書込番号：26467601

[sandbag]

＞なりた和正さん
OPPOでバイパス充電に対応しているのはOPPO Find X8/X9シリーズ、OPPO Reno14 5Gです。

書込番号：26467604

Yahooの検索をグーグルに変更するには…

[チョロ松兄さん]

スマホ画像です

使用する際の設定で画面の下の検索窓がYahooになってしまいました。
長押ししても検索窓は反応しなく困っています。
どなたか、グーグルに替える方法が分かりましたらよろしくお願いいたします。
スマホ画面の画像を添付します。

書込番号：26467566

[sandbag]

＞チョロ松兄さんさん
検索バーを長押しすると「検索設定」というのが選べると思います。
そこで「検索エンジン」をGoogleにしてください。

書込番号：26467587

[sandbag]

＞チョロ松兄さんさん
＞長押ししても検索窓は反応しなく困っています。
長押しでも反応が無いということですね。

上から順に試してみてください。

1.再起動
2.設定→アプリ→お使いのホームアプリのキャッシュやデータの消去（並んでるアイコンが消える可能性があります）
3.設定→リセットオプション→アプリの設定をリセット

書込番号：26467589

[†うっきー†]

＞チョロ松兄さんさん
>長押ししても検索窓は反応しなく困っています。

https://k-tai.sharp.co.jp/support/info/info095.html
>スマホソフトウェア競争促進法施行に伴うチョイススクリーン表示に関するお知らせ
※※※※※※
>AQUOS wish4
※※※※※※
>選択画面（チョイススクリーン）で選択した検索サービスが、「お気に入りトレイ」の検索ウィジェットに設定されます。
>AQUOS Homeをご利用の場合、検索サービスを再度設定変更する方法は現時点では Google から提供されておらず、
※※※※※※
>変更するには「すべてのデータを消去（初期設定にリセット）」する必要があります。十分にご注意ください。
※※※※※※
>お好みの検索サービスのウィジェットをホーム画面に貼りつける方法はこちらをご参照ください。

ttps://k-tai.sharp.co.jp/support/info/pdf/aquos-home_add-search-widget.pdf
※PDFのため、先頭のhを取り除いています。

>AQUOS Homeをご利用の場合、ホーム画面下部にある「検索サービス」を変更することはできませんが、
>「ウィジェット」を利用することで代替することができます。
>１．ホーム画面下部にある「検索サービス」を非表示にする。
>�@ホーム画面の空いてい
>る場所を長押しする。
>�A「AQUOS Home
>設定」をタップする。
>�B「検索ウィジェットの表示」をOFFにする。
>
>２．お好みの検索サービスの「ウィジェット」をホーム画面に貼りつける。
>�@ホーム画面の空いてい
>る場所を長押しする。
>�A「ウィジェット」を
>タップする。
>�Bお好みの「ウィジェット」を選択して、
>「追加」をタップする。
>�C位置を決めて完了。

書込番号：26467594