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問題だらけですが特にネットの読み込みが遅い

[梅めかぶ]

スマホのバッテリーが膨張し、本体と液晶画面が剥がれてしまいます画面半分真っ白になり使用できなくなったため急遽ドコモオンラインショップ予約で購入し9/1からXPERIAから乗り換えました。XPERIAを使って行きたかったのですがその時期はXPERIAが予算に合うものもなく初めてのメーカー。不安はありましたが、容量が多いのとカメラの画素数、SDカードが使えるもの。からこちらの商品を選びました。慣れない機種なので、使い勝手が悪李です。
○スクショはXPERIAのように簡単にできない。XPERIAのように楽にスクショできる方法を知りたい
○文字入力画面が画面全部ではなく左右どちらに寄る選択肢しかなく前から慣れていた画面入力でタップしてしまうと全文削除して一から作り直すのに心が折れる
○なぜ、全文削除になってしまうのか？改善方法を知りたい
○文字が小さくて読みづらくて疲れる。文字の大きさや、行数など色々試しました。サイトによってそれが機能しないサイトも多い
○ネットニュースや、なろう小説など見ていても次のページに行くのに時間がかかったりエラーになることが毎日。ネット漫画もそう。
TikTokライブや、Instagramなども毎日見ているがフリーズが多かったり、サイトのトップページを読み込み自体できなくて何度も入り直している日々
通信速度制限の時よりもネットの読み込みが遅い
スマホでネット環境？を調べるサイトで何度もスマホに問題がないか確認しても問題なし。なる
スマホを使った初日の9/1から12/3までネット環境は変わらず
再起動、電源オフからの電源オン、機内モードオンオフ切り替えなど色々やれることはやりましたがネットの読み込みが遅くてとてもイライラしています。
何が問題なのでしょうか？ドコモの使い放題にしているのでネットの通信速度制限が問題でもないし、月始めでもそうなります。
サイトを色々重複で開いてもいません。
スマホの容量も十分あります。

問題だらけと、使い方がまだわかっていないのもあります毎日不便を感じながら使っています。
ここの文字入力文字も小さくてかなり目を酷使しています。文字入力も左右どちらかに寄っている分、文字タップのが小さくなったのか間違えて
そもそもなぜ、全文削除されるのか？
画面全体が文字入力画面に変更できないのか？
文字入力画面を前に使っていたスマホと同じ配置や好みの配置にできる機能もあり色々試しましたが…
文字の予測変換機能も絶対使わないものを予測変換して不便していたり、昔からの有名ミュージシャンや、絵文字さえも文字入力しても使えるものが表示されず不便極まりないです。
慣れない機種だからその内慣れるだろう。と我慢していますが不便ばかりで。
容量が多くそこそこ手頃な値段なだけでそれ以外は良さを感じません。
質問が多く返答しづらいかとは思いますが1つでも改善できることがあったらとても助かるので助言いただけたら助かります。よろしくお願いします。

書込番号：26355056　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞梅めかぶさん
>○スクショはXPERIAのように簡単にできない。XPERIAのように楽にスクショできる方法を知りたい

Android標準の電源ボタン＋ボリューム下の同時押し。
マルチタスクボタン押下→該当のアプリの上のアイコンをタップ→スクリーンショット
クイックアクセス内にスクリーンショットのアイコンを追加。

これらが簡単な方法だと思います。



>○文字入力画面が画面全部ではなく左右どちらに寄る選択肢しかなく前から慣れていた画面入力でタップしてしまうと全文削除して一から作り直すのに心が折れる
>○なぜ、全文削除になってしまうのか？改善方法を知りたい

ATOKが間違って起動しないように、以下の設定はされていますか？

https://review.kakaku.com/review/K0001694525/ReviewCD=1987418/#tab
>設定→システム→キーボード→画面キーボード
>|-Gboard→オン
>|-Super ATOK ULTIAS→オフ

Gboardで該当の現象が起きるのでしたら、どのような状態かわかるようにスクリーンショットを提示しておくとよいです。


>○ネットニュースや、なろう小説など見ていても次のページに行くのに時間がかかったりエラーになることが毎日。ネット漫画もそう。

単に回線の問題では？
以下のようなサイトでスピードを確認してみてはどうでしょうか。
https://fast.com/ja/

モバイル通信が遅い場合はオフにしてWi-Fiで確認。

添付画像のように数百Mbps程度は出ていますか？

書込番号：26355094

[柊 朱音]

＞梅めかぶさん
……。
何でもそうだけど、自分の環境は詳しく。
自分のことを知らない人に質問する事を頭から離さないで。

日本語入力についてはgBoardを有効にして、Super ATOK ULTIASを無効にする。
あとは削除については削除フリックというのが有効になっているで、そちらを無効にしておけば一括削除を防げるでしょう。

設定方法はGboardの設定に入り、
『グライド入力』→『ジェスチャー削除』をオフにしておけば無効にできます。

書込番号：26355109　スマートフォンサイトからの書き込み

[梅めかぶ]

＞†うっきー†さん
教えてくださりありがとうございます
Gboard→オン
>|-Super ATOK ULTIAS→オフ
を試してみたところ、色々設定がありわからなかったのでいじらずそのままにました。多分、初期設定のもの？
文字入力タッチパネルは画面いっぱいになりました。入力された文字も大きくなりました。このタッチパネルの大きさに慣れなくなったため、文字入力に苦戦しています笑
慣れとは恐ろしい笑

WiFiは持ってないのと安全面を考えて使い放題に契約したのでWiFiを使うことはなくなりましたがWiFiのあるところで使うWiFiの方が読み込みが早く感じました。
しかし自宅にはWiFiがないのとWiFiは使わないのでドコモのみのネット利用です。
調べてみたところ34でした。
これはかなり数値が低いですね。何が悪いのでしょう？
ひとまずタッチパネルだけでも大きくなったので見やすくなりました。
全文削除はどこで設定オフにできるのかはわかりませんでした。
解決できた部分もあるので相談して良かったです。ありがとうございました。

書込番号：26355121　スマートフォンサイトからの書き込み

[梅めかぶ]

＞柊 朱音さん
教えてくださりありがとうございます。
そうですね。自分の状態などを説明しないとわかりませんね…
こういうのに詳しくないのでほとんど初期設定のまま使っている状態です。設定をいじったところは先の説明にあるような部分だけだと思います。知らずに設定してしまっているところもあるかも知れません。
WiFiはないので使い放題を契約し、モバイル通信のみ利用しています。

書込番号：26355140　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞梅めかぶさん
>全文削除はどこで設定オフにできるのかはわかりませんでした。

今は間違って、
右上の削除キーを、タップではなく、誤操作で左へスワイプしてしまっているのだと思います。
スワイプではなく、タップで削除するようにすればよいかと。


#26355109
>『グライド入力』→『ジェスチャー削除』をオフにしておけば無効にできます。

キーボードを表示した状態で、左下の「あa1」を長押し→グライド入力→ジェスチャー削除→オフ
この設定は、記載がある通り「日本語キーボードでは適用されません」

書込番号：26355142

[梅めかぶ]

＞†うっきー†さん
色々と教えてくださりありがとうございます。
こうやって設定などを見てみると色々ありますが知らない言葉ばかりで何が何だかわからないので初期設定がベスト設定なのかと思い長年そうやってスマホを使ってきていたので不便をそんなに感じなったのです。違うメーカーに機種変した途端に今まで当たり前だった機能や設定や使い方がまるで違っていて
なので電化製品も前と同じメーカーを買うようにしていました。そのメーカー独特の当たり前の機能が別のメーカーにはないということが意外と多いので
色々このスマホについて自分なりに検索したりして改善しようと頑張りましたがなかなか改善できるものを見つけれずここで質問してみようと考えたのです。
ありがとうございます。

書込番号：26355164　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞梅めかぶさん
docomoは回線品質が悪いので、地域や時間帯によってはかなり遅いです。
場合によっては他社に乗り換えることをおすすめします。
もし端末を分割で支払っていたとしても、他社へ乗り換えることが可能です。
端末代金もそのまま支払い続けることもできます。

書込番号：26355201　スマートフォンサイトからの書き込み

[梅めかぶ]

＞sandbagさん
ドコモしか使ったことがないので知りませんでした。
ドコモしか使ったことがないので他と比べられませんがこのメーカーのスマホ変えた途端にネットの読み込みが遅くなったのでこの機種の不良品か、不具合か、何か設定の仕方などかなと思いました。
前に使っていた発売して２年後くらいで値下げしたものを購入し、5年ほど使っていました。それでも今使っているものの方が読み込みが遅いし、読み込みさえできない状態で何度もサイトを入り直してサイトを見ている状態です。
ネットニュースやなろう小説など容量の少ないものですらこの状態です。
一度ドコモショップで調べてもらったらいいのか？と悩んでいますが田舎なのでドコモショップが近くないのと、一番近いドコモショップは接客が酷く、スマホが壊れたのが８／２３。すぐにドコモショップに行きましたが予約でいっぱいにだと言われて玄関前で門前払い。予約が何日も先だったため、電気店やスマホを扱っている店を転々とし、こちらの商品をオンラインショップで購入することに決めて、設定などは不安があったのでドコモショップに予約注文して届く発売日に来店しましたがそこでは開通まで行けずまた数日後にドコモショップに行ってやっと9/1に開通できて使用している状態でドコモショップに信頼、信用を全く感じなくて
そこの支店の店員の対応が悪いだけなのでオンラインで相談しようかとも考えたりしていて
3ヶ月使って修理に出してリセットさせてまた1から。というのも面倒なこともあり、不便なまま使い続けていました。
スマホは一括で買いました。
ドコモは家族割を利用しているので抜けるのも…
他の電話会社の料金プランやサービスも全くわからず
スマホの容量が多く、SDカードが使えて、カメラの画素数もそこそこで高価じゃないもの。
10数万程度のものがあれば買い替えも考えたいと思います。このメーカーのスマホに変えた途端にネットの読み込みが異様に遅くなったのでこれがこのメーカーのスマホ限界なのでしょうか？
原因はこのスマホにあると私は考えているのですが、口コミやレビューを見てもネットの読み込みが遅い。というのを見たことがないので不良品かな？と悩んでたのでもし、改善策や原因を知ることができれば。と思い質問しました。
個人の関係ない内容もあり長文失礼しました。

書込番号：26355236　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞梅めかぶさん
ドコモのオペレーターサービスにご相談ください。
ドコモを使ったことがなく、auのイメージですが、店員よりオペレーターの方が親切で詳しかったです。

今の機種は、AQUOSのSIMフリーなので、シャープのオペレーターサービスに2回相談しましたが、2回共に電話越しにオペレーターの方も実際に同一機種を操作しながら、私の進捗に合わせて、説明してくれたので、問題が解決しました。

ドコモのオペレーターもそうであれば、いいのですが。

書込番号：26355467　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

＞天才軍師 竹中半兵衛さん
＞ドコモを使ったことがなく、auのイメージですが、店員よりオペレーターの方が親切で詳しかったです。

ドコモ,au、ソフトバンクは全て問い合わせしたことがありますが、ショップの店員だろうがオペレーターだろうが個人のスキルに依存します。電話で問い合わせても、オペレーターによっては平気で嘘をつくので要注意です。以前はメールで相談するのが確実だったのですが、今は窓口がありません。
https://www.docomo.ne.jp/support/inquiry/?icid=CRP_common_footer_to_CRP_SUP_inquiry

＞梅めかぶさん

電波相談に限っては↓が窓口になるので、一度メールで相談してみるのも良いかもしれません。
https://servicearea.nttdocomo.co.jp/inet/GoFomaServlet?DispId=99&rgcd=03

書込番号：26355477

[梅めかぶ]

＞天才軍師 竹中半兵衛さん
AIオペレーターには問い合わせしたのですが解決せず。
直接オペレーターに問い合わせしてみようと思います。体験談も含め相談にのっていただきありがとうございます。

書込番号：26355478　スマートフォンサイトからの書き込み

[梅めかぶ]

＞エメマルさん
人によって対応や知識、能力、人格の当たり外れがある。ということですね…
ドコモショップも前は皆親切で良い人材のイメージでしたが、オンラインショップで購入したのならオンラインショップに聞いてください。これ以上は有料になります。などとても冷たい人達でした。
開通させるために予約して何度もドコモショップに行ったのですが担当者が毎回変わり、一から説明。何もわからないので有料で開通をお願いしたのに「何をしたら良いですか？」と言われ引き継ぎができておらず私もどこまで設定？してもらったのかもわからず
困惑。前の担当が良ければ改めて予約して後日来店してください。と言われました。別に前の担当さんにも良いイメージを持ってませんでしたし…
我慢して開通がまだだと伝えて開通してもらいあとは自分で調べて設定するしかないと諦めたのです。
質問してもそれは別料金になります。オンラインショップで聞いてください。の一点張りで…
私の知識がないせいだとは思いますが今までは購入したらあとは店員さんにお任せ。というかたちでしたので。それにオンラインショップで購入はしましたが、開通などはお金を払ってドコモショップにお願いしたのですが
何も質問もできない。しても別料金になる。オンラインショップに聞いてください。の繰り返しでトラウマになっています。
それもあり自分で解決しようと頑張ってたり、諦めたりして過ごしていました。
全員が悪い人ではないと思うので納得できる人と出会えるよう何度か問い合わせなどしてみようと思います。
ご意見参考になりました。ありがとうございます。

書込番号：26355489　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞梅めかぶさん
大都市の一部の店舗を除き、殆どの店舗は、赤字経営なので、ある面仕方ないですね。
店員によっては、お店の経営方針に従わず、親切丁寧にご対応される店員も稀におられるようですが。

シャープの場合、オペレーターのスキルを超える場合は、社内の技術者に相談の上、ベテランのオペレーターから折り返し電話がありました。

書込番号：26355499　スマートフォンサイトからの書き込み

[梅めかぶ]

＞天才軍師 竹中半兵衛さん
携帯会社に限らず全てのサービス業がそういう風に変わってしまったように感じます。良い人は本当に良い人だですし、知識があったりしますしこれは当たり外れかな。と思っています。
スマホの機種を見て回ってる時に接客担当？の店員さんに商品のことやそのメーカーの特性など聞いても機種自体使ったことないのでわからないです。とサラッと言われました笑
知識があり納得が行くような説明や解決してくれる人と出会えることを願います。

話は全く変わりますが別の方々からこちらで教えていただいた設定で文字タッチパネルの大きさを変更したりできましたが、単語登録していたものが消えて新たに登録し直さないといけないようになっていて困っています…
なかなか上手く行かないです…

書込番号：26355510　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞梅めかぶさん
>単語登録していたものが消えて新たに登録し直さないといけないようになっていて困っています…

キーボードを表示した状態で、左下の「あa1」を長押し→単語リスト→単語リスト→日本語→右上の３点
ここに、エクスポートとインポートがあります。

エクスポート：データを特定のファイル形式に出力
インポート：外部からデータやファイルを取り込む

書込番号：26355517

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞梅めかぶさん
店員さんの件は、私の主観が大きいので実情は、不明です。
店長や上層部の方針によっても変わってくるかも知れませんが。

オペレーターの場合は、通話録音されていますし、教育担当が盗聴(チェック)されており、その内容によって、評価や査定されると思いますので、あまり変な対応は、稀有と思われます。

書込番号：26355519　スマートフォンサイトからの書き込み

[梅めかぶ]

＞†うっきー†さん
これを見て見たのですが何のことかわからずにいました。
どこに過去の単語が入っていたのかもわからないのです。適度に選んでみるとBluetoothだったりメール？送信だったり、受信と送信の選択があったり
何が何だかわかりません
どれを選択してどう設定すればいいのかわかりますでしょうか？

書込番号：26355523　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞梅めかぶさん
>どれを選択してどう設定すればいいのかわかりますでしょうか？

御自身の使いやすいものを選択でよいと思います。
私は、Quick Shareを使うことが多いです。
パソコンにも送れますし、スマホにも送れます。

送信方法は、１つではないので、お好きな方法でよいかと。

書込番号：26355527

[†うっきー†]

＞梅めかぶさん
>どこに過去の単語が入っていたのかもわからないのです。

以前使っていた端末でGboardを使っていたという前提で。
以前使っていた端末で登録していたなら、以前の端末にあるので、以前の端末でエクスポート
エクスポートしたものを本機に送って、本機でインポート。

書込番号：26355528

[梅めかぶ]

＞†うっきー†さん
このどれにも単語は登録していなかったので
それにメールとLINE以外は使っていないので他のアプリは利用していませんし使い方もわからないです。
後で調べてみて自分にとって利用価値があれば使うかも知れませんが
電話、メール、SNS、ネットを見る、カメラや動画撮影、モバイルＳｕｉｃａ。のみに利用しているので
他のアプリや機能は全くわからずこの表示されているアプリも元々スマホに入っていたアプリでしょう…
単語は1から入力し直し。ということになるのでしょう
勉強しなければなりませんね

書込番号：26355535　スマートフォンサイトからの書き込み

[梅めかぶ]

＞†うっきー†さん
設定→システム→キーボード→画面キーボード
>|-Gboard→オン
>|-Super ATOK ULTIAS→オフ
を教えていただいたのでその通りにして、文字のタッチパネルの大きさを変えて、全文削除をオフ設定に変更しました。それ以外は設定などは何もいじってないはずです。
その後、いつも通りネットなどを見ていてネット検索をしようとした時に設定していた単語が表示されないことに気が付きました。単語登録には何も登録されていない状態になっていました。
リセットされたのか？違うタッチパネル？に変えたから前の設定に戻したら単語も表示されるようになるのか？
前の設定に変えてみようとしましたがやり方がわからず
また1から設定し直すしかないと諦めてます
説明を見ると単語設定したものは保存ができる。その保存していたものを登録できる。ということですよね？
便利な機能があるのですね

書込番号：26355543　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞梅めかぶさん
>その後、いつも通りネットなどを見ていてネット検索をしようとした時に設定していた単語が表示されないことに気が付きました。単語登録には何も登録されていない状態になっていました。

以前利用していたATOKに単語登録していたから、今利用しているGboardには当然ないという状態なだけかと・・・・・


>前の設定に変えてみようとしましたがやり方がわからず

ATOKを使いたいという意味なら
設定→システム→キーボード→画面キーボード
|-Gboard→オフ
|-Super ATOK ULTIAS→オン


>説明を見ると単語設定したものは保存ができる。その保存していたものを登録できる。ということですよね？

GboardをAという端末で使っていたものをエクスポートして、その内容をＢという端末でGboardを使いたい場合にインポートするという使い方になります。

意味がわからなければ、Yahooで「Gboard 単語 インポート エクスポート」で検索すれば、図解入りで説明を見れます。

書込番号：26355553

[梅めかぶ]

＞†うっきー†さん
→Gboard→オフ
|-Super ATOK ULTIAS→オン
にすると確かにSuper ATOK ULTIASには前に登録していた単語が残っておりました。しかし、Super ATOK ULTIASをオンにしたことにより、文字のタッチパネルが元の左右どちらに寄せるものしか設定ができず、多分、全文削除設定のそのままに

Gboardをオンにすれば片手入力オフにしてタッチパネルが画面全体に。そして全文削除もされない

これは諦めてGboardオンにして、単語を1から入力し直すしか方法がないのですね

Gboard
Super ATOK ULTIAS
別物なのですね

スマホに設定してあるもので今まで利用していたので特に選択もせず今まで利用していたのでこの機種？このメーカーの特性を知らないと前のXPERIAと変わらないように使うことは難しいのですね。
色々調べて自分の使いやすいように設定したりしていこうと思います。今までのスマホは特に設定などせずとも不便なく使えていたのでメーカーが変わるとここまで違うのか！と色々苦戦しております。
色々とありがとうございます。

書込番号：26355566　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞梅めかぶさん
>色々調べて自分の使いやすいように設定したりしていこうと思います。今までのスマホは特に設定などせずとも不便なく使えていたのでメーカーが変わるとここまで違うのか！と色々苦戦しております。

とりあえず、以下は見ておくとよいと思います。
本機で最初に確認すると思う内容を記載しています。今回の件も含めて。

https://review.kakaku.com/review/K0001694525/ReviewCD=1987418/#tab
>■設定及び確認した内容

書込番号：26355568

[zr46mmm]

画面を左右に寄せる	文字を削除するキー

＞○文字入力画面が画面全部ではなく左右どちらに寄る選択肢しかなく前から慣れていた画面入力でタップしてしまうと全文削除して一から作り直すのに心が折れる

Super ATOK ULTIASの画面（添付画像）の丸印の部分（調整バーをドラッグ）を左に伸ばすように動かすと右に寄っているキーボードが元の中央に戻ります
同様に画面が左に寄っている場合は反対側の丸印の部分を動かせばキーボードの幅が変更され元に戻ります

＞なぜ、全文削除になってしまうのか？改善方法を知りたい
文字を削除するキーを1回タップすると1文字削除されます
フリック操作でこのキーを
上フリックで「CLER」→1文字削除
左フリックで「ALL」→全文削除
そのため連続してタップまたは長押しなどで「左フリック」と判断され「全文削除」となります
1文字削除の場合は軽くタップすれば良いです

スマホの文字入力はどうする？
https://y-koutarou.hatenablog.com/entry/2024/01/02/005852

書込番号：26355630

[梅めかぶ]

＞zr46mmmさん
回答いただいた中で1番解決し、とても参考になりました！！無事前に登録していた単語を使えるタッチパネル？でタッチパネルを大きくできました。
全文削除した原因もわかりました。タップしたら1文字削除されるものだと今まで使って来ましたが、タップの操作が問題だったのですね！！
タッチパネル？のサイト？が複数ありどれがいいのかわからず困っていましたが、それぞれの特性や特化したものの説明も教えてくださり誠にありがとうございます！！
本当に助かりました。
あとはネットの繋ぎが遅い、読み込に時間がかかったり読み込めないままの画面でフリーズする。
TikTokライブなどは容量もあるせいかフリーズや遅れや途切れ途切れを繰り返し実際の時間と途切れた分だけ過去のライブ映像を見ている。
など延滞が多く前より見る時間が減りました。
ネットの読み込みが遅い。フリーズする。サイトを途中までしか読み込みできないまま。などネット環境の改善さえ何とかできたら。と思っています。
ひとまず複数の問題の一部が改善去れただけでもかなり便利になりました。本当にありがとうございます！！

書込番号：26355653　スマートフォンサイトからの書き込み

[梅めかぶ]

＞†うっきー†さん
詳しい調査結果や機能などの説明ありがとうございます
数値データ？が素人には理解できず…
あとで検索してみます。
色々とありがとうございました。

ネット環境はモバイル契約のネットでは限界がある。ということですね
Wi-Fiの方が早いのですね。知りませんでした
ネット読み込みもですがスマホの切り替え？操作していてもサクサク行かず少し時間がかかるように感じていてネットチケットやクーポン、ポイントなどを提示する時に店員さんなどを少し待たせてしまうのが申し訳なく感じるスマホ性能です。
最新機種なので前使っていたものよりは性能が良いと思っていたので性能？スピードが落ちたのがこのメーカーの機種の限界（当たり前）なのか？不良品なのか判別がつかずこのスマホは不良品なのか？どこも壊れてなくこれが限界値なのか？疑心暗鬼しながら使っています。
この機種の限界値がわかれば諦めもつきますし快適に使えるように自分なりに設定変えたりアプリを利用したりなどサポートしていけたらと思っています。
色々とありがとうございます。

書込番号：26355948　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞梅めかぶさん
通信状態については、設定の問題では、ないかも知れませんね。

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000048117/SortID=26356119/

書込番号：26356272　スマートフォンサイトからの書き込み

[梅めかぶ]

＞天才軍師 竹中半兵衛さん
XPERIAからの機種変更で私と同じようにネットの読み込みが遅いなどのネット環境に不便を感じている人がいらっしゃるのですね！！
XPERIAの性能が良かったのか？
私もXPERIAしか使ったことがなく他のメーカーさんと比べようがなく過去歴代たちのXPERIAと今のメーカーの機種しか比べられないのですが通信速度制限している時よりもネット環境が悪く
買い換えも検討しないといけないかも知れません
ストレージの容量が多いのが本当に良かった機種だったのですが
200GB台のストレージでSDカードが使えてそこそこの画素数のカメラなら尚良い。
そんなスペックで10万ちょっとで買えそうなものがあれば機種変更も考えようかと
ネットの読み込みが遅いのはXPERIA以外の他のメーカーさんのはどうなのか？
使ってみないとわからないの言うのが難点です。
Wi-Fiがあれば読み込みの遅さに不便はないようですがWi-Fiがどこにでもある訳でもないしどちらかと言えば出先でネットの読み込みのスピードを必要としているんですよね。
一括購入したので経済的余裕もないので我慢して使っていくしかないかな。と思います。XPERIAに頑張って欲しいと切に願うばかりです。次はXPERIAを買いたい
今後のアップデートでネット読み込みスピードが早くなるようことはないでしょうし…
機械。スペック自体がネット読み込みが弱い作りなのでしょう。
ガラケー時代も含めこんなにネット読み込みが遅い最新機種があるなんて考えられないです。
値段が安いせいなのか？
他のメーカーの古い機種や値段が手頃なものよりも読み込みスピード遅いと思います。

書込番号：26356284　スマートフォンサイトからの書き込み

[柊 朱音]

＞梅めかぶさん
Xperiaと言っても歴代たくさんの機種が出てます。
あなたが使用していなのは何という型番のものですか？
それがないと正確な比較はもちろんできませんし、正確なアドバイスもほぼ不可能です。
ここにいる方達はあなたのことは一切わからないということを頭の先頭に入れて質問と回答を見ていきましょう。

書込番号：26356364　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞梅めかぶさん
まず、arrows alphaで通信に問題があるという投稿はこれまで（多分）なく、Yahoo!リアルタイム検索でもヒットしません。
ドコモを利用されているということで、既に書込番号26355201で記載していますが、ドコモの回線の問題の可能性があります。
一度他社のSIMで確かめてみては？
UQは15日無料間レンタルできます。
https://www.uqwimax.jp/mobile/beginner/try/

書込番号：26356370

[sandbag]

＞UQは15日無料間レンタルできます。
⇒UQは15日間無料レンタルできます。

書込番号：26356386

[梅めかぶ]

＞sandbagさん
私も気になってネットで色々検索してもネット読み込みが遅い。などというような口コミや書き込みを見たことがなかったので似たような状態の人や、改善方法を知っている方がいたら。と思いこちらに相談してみたのです。ドコモの回線の問題なのですかね。
家の住所でネット回線の状態が正常なのか。というような問い合わせ中なのですが、家に限らずどこに行っても繋がりが遅いので
都内、仙台などでも読み込みスピードが遅くて不便でしたので場所は関係なく読み込みスピードが遅いのです。
無料レンタルができるのなら試してみたいです。他社の通信会社のを試すことができるのは良いですね。
アドバイスありがとうございます！

書込番号：26356394　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞梅めかぶさん
あと、通信を4G優先にしてみては。

設定⇒ネットワークとインターネット⇒SIMとモバイルネットワーク⇒ドコモのSIM
⇒優先ネットワークの種類を4Gにする

書込番号：26356425

[梅めかぶ]

＞sandbagさん
これは前にネットで見つけて試したことがあるのですが差がわからず5Gに戻したのですが検証のため、4Gに設定してみました。ここまま使ってみて様子をみてみます。
5G通信の最適化
というところはオンオフどちらに設定しておけば良いのでしょうか？
今はオンになっています。
色々試してやってみるしかないですね！

書込番号：26356431　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞梅めかぶさん
4G優先にした時の5Gの最適化の動きは不明ですが、オンオフ試してみるのも良いかもしれませんね。

書込番号：26356448　スマートフォンサイトからの書き込み

[梅めかぶ]

＞sandbagさん
オンオフ何日か試してみます
動画を見たりネットを頻繁に見るのは夜が多いのでこれから数日切り替えながら試してみようと思います。
住んでいる住所のネット回線をドコモで調べてもらいましたが不安定な時もあるが問題はほどでない。それはどこも同じです。みたいな結果回答をもらいました。
うーん… という納得できないようなネット読み込み遅いけど使えないほどでもないしその通りだな。と…
ドコモ回線についてはこれ以外の向上を求めても難しいような気がしています。
住んでいる地域以外の都内や仙台駅とかその周辺など栄えている地域でもネット読み込みが遅かったので
この端末でネット読み込みが早くなる設定を検証するしかないと思っています。
ありがとうございます。

書込番号：26356754　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞梅めかぶさん
スマホ本体の問題かも知れませんね。

レノボ社製共通の問題か、arrowsだけなのか？

モトローラは、大丈夫なのかなぁ？

AQUOS R10 に機種変された方がいいかも知れませんね。

https://review.kakaku.com/review/K0001694525/ReviewCD=1988988/

書込番号：26357007　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞梅めかぶさん
因みにAQUOS R10 であれば、SIMフリー版の512GBモデルがお薦めです。

書込番号：26357012　スマートフォンサイトからの書き込み

[梅めかぶ]

＞天才軍師 竹中半兵衛さん
5Gで使ってみたり、4Gに変えてみたり、色々切り替えながらTikTokとTikTok ライトを見ていたのですがTikTokも不具合が多いので何とも言えませんがネット読み込みができない。時間がかかる。フリーズする。の繰り返しでイライラしてました。
このスマホに変えてから本当に今まで毎日のように見ていた各サイトやSNSの読み込みが遅い。読み込めない。InstagramやXなどに投稿も時間がかかり投稿できてなかったり、投稿完了まで90%でフリーズしたり
このスマホに良かったのはストレージの容量が多い
それだけです…
前のスマホはストレージの容量が少なくカツカツな状態で使っていたのでそれから解放された。それだけしか良いことはないです。
一括購入したあと車の事故で修理代そして今月は車検があったりと出費が重なっていしまったので我慢して貯蓄できるまで使うしかないと思います。
安い買い物ではないですからね…
教えていただいた機種調べてみます。安くなったら購入を考えようかと
でもできることならXPERIAに戻りたいです
XPERIAと比べるとやはり音質も良くないので
もしかしたら改善策をこの先、誰か見つけてくれるかも知れませんし。
発売して3ヶ月ちょっとなのでまだまだ解明されてないところもあると思いますし
時間を見つけてドコモに問い合わせや、ドコモショップに相談しに行ってみようかとも考えています。
解決できることを願いつつ。我慢して使っていくしかないと(T_T)

書込番号：26357021　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞梅めかぶさん
#26355121
>調べてみたところ34でした。

おそらく34Mbps？だと思います。
速くはないですが、WEBサイトのアクセスなどであれば支障はないスピードです。

設定→ネットワークとインターネット→プライベートDNS
ここは「自動」になっているでしょうか？
以前、変更していましたという方がいましたので・・・・・


Chromeを使って、価格.comのサイト表示などにも支障があるようでしたら、
端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない状態で確認して下さい。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>移行ツールや復元ツールなどを利用してしまうと、設定内容の不整合を起こし、端末が正常に機能しなくなることがあります。
>特に通信関係でのトラブルが多いです。

本機の場合は、
設定→システム→リセットオプション→全データを消去(出荷時リセット)
です。

端末を初期化後、Google Playでプリインストールのアプリを全更新。
端末の温度が下がるのを待ってから、
Chromeを使って、価格.comのサイトへアクセスしてみて下さい。

支障なくアクセスできるようになっているはずです。

書込番号：26357044

[梅めかぶ]

＞天才軍師 竹中半兵衛さん
SIMフリーというものがよくわからなくてネットで調べてもよくわからなくて
どこの通信会社のSIMでも使える
というものだと。
ということは今使っているarrowsの端末に入っているSIMを入れたら今契約しているドコモの料金プランのまま利用できる。ということでしょうか？
端末だけ安く購入してSIMはドコモのを使える。ということならSIMフリーの買い換えを検討してみようかと思います。
これは別のところで質問するべき内容ですね。
申し訳ありません。

書込番号：26357052　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞梅めかぶさん
>ということは今使っているarrowsの端末に入っているSIMを入れたら今契約しているドコモの料金プランのまま利用できる。ということでしょうか？
>端末だけ安く購入してSIMはドコモのを使える。ということならSIMフリーの買い換えを検討してみようかと思います。

端末とSIMの紐づけはありません。
1つのSIMを複数の端末に差し替えて使っても、問題ありません。

#26357044記載の手順で解決する問題だとは思いますが。

書込番号：26357062

[梅めかぶ]

＞†うっきー†さん
>設定→ネットワークとインターネット→プライベートDNS
ここは「自動」になっているでしょうか？

自動になっていました。
この自動のままで良いのですよね？

フリーSIMの端末を購入したら今使っているSIMをそのまま利用できるのですね！
ドコモのSIMに対応していないフリーSIM端末もあるとか？それはフリーSIMに対応メーカー。とか記載説明して販売しているのでしょうか？

書込番号：26357071　スマートフォンサイトからの書き込み

[梅めかぶ]

＞†うっきー†さん
自動に設定されていれば
難しそうな設定はしなくてもいいということですよね？
それとも設定すればいいのでしょうか？

書込番号：26357072　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞梅めかぶさん
>自動に設定されていれば
>難しそうな設定はしなくてもいいということですよね？

はい。

書込番号：26357077

[梅めかぶ]

＞†うっきー†さん
ありがとうございます
調べてみたらセキュリティ関連のものなのですね
色々と知らない設定がたくさんあり今まで初期設定のまま使っていたので色々な設定などがあることがわかりました。

書込番号：26357079　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞梅めかぶさん
AQUOSのSIMフリー版の場合、docomo版専用のアプリが入っていないだけなので、今お持ちのSIMを挿入するだけで使用可能です。

docomo専用アプリもインストール可能と思います。

会社の先輩がXperia 1 V(docomo版) → Xperia 1 VII(SIMフリー版) → AQUOS R10(SIMフリー版)にdocomo回線のまま、機種変されましたが、音質も含めて全く問題なく、快適だそうです。

Xperia 1 VII が1台目と2台目共に散々だったそうで3台目は、未開封のまま、中古ショップに売却されたそうです。

書込番号：26357086　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞梅めかぶさん
>ドコモのSIMに対応していないフリーSIM端末もあるとか？

日本で、最近発売されている端末で、そのような端末はないと思ってもらってよいです。


>それはフリーSIMに対応メーカー。とか記載説明して販売しているのでしょうか？

「対応メーカー」とは、「対応キャリア」のことでしょうか？
箱などには記載はありません。端末のパンフレットなどには記載がある場合はあります。

docomo公式サイトに記載がない端末でも利用可能です。

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq42
>Q.利用したいMNO,MVNOの動作確認済み端末に、所有する端末の記載がありません。記載がないということは使えないのでしょうか？
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
>世の中の全ての端末を確認することが物理的に難しいため、記載がない場合もあります。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
>記載がないことは、気にする必要はありません。
>端末にAPNがプリセットされていない場合は、手動でAPNを追加することで、モバイル通信が利用出来るようになります。
>最近の端末であれば、docomo,au,softbank、全ての回線が利用可能です。
>3回線を取り扱うmineoの動作確認済み端末を確認すると、該当の端末がある場合もあります。仮になかっても気にする必要はありません。
>https://mineo.jp/device/devicelist/
>どこのMNO,MVNOであるかは気にする必要はありません。

書込番号：26357094

[梅めかぶ]

＞天才軍師 竹中半兵衛さん
SIMフリーで複数の端末で利用されたことがあるというお話し為になりました。SIMフリー端末気になってます！！
XPERIAは値段は高いけど評価などが良くなかったため高値だったので手を出せなかったのもありますが高いお金払ってトラブル覚悟で買う勇気がなくてなかなか買い換えせずにいました。久しぶりに機種変してAndroidもSDカードが使えない機種も多くなってきている知り、SDカードが使える機種で長く使えるものを。と思って今回最新機種だしストレージ容量も多いし。と思って購入してみましたが…
AQUOS 良さそうなのでチェックしてみます！
ありがとうございます。

書込番号：26357096　スマートフォンサイトからの書き込み

[梅めかぶ]

＞†うっきー†さん
対応キャリアのことです。
それなら安心してSIMフリー端末を購入できます。
今までSIMフリーは3大キャリア以外のキャリアで安く通信契約する用。みたいなイメージだったのでドコモなどは利用できないのだと思い込んでいました。
勉強になりました。

書込番号：26357101　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞梅めかぶさん
>AQUOS 良さそうなのでチェックしてみます！

新しい端末を検討する前に
#26357044で記載の手順で、本機で正常になることを確認された方がよいかと。

正常になるはずですので、新しい端末を購入する必要がなくなると思いますよ。

書込番号：26357106

[梅めかぶ]

＞†うっきー†さん
番号検索の仕方がわからなくて…
ネットで検索してもわからないんです
その番号のレビュー？を見たら私の今の問題が改善されるものが記載されているのですね？
価格ドットコムのアプリをダウンロードしないといけないのでしょうか？
検索に数字を入力してもダメでした。
数字検索というのを見つけられず、文字入力からしか検索できないのです

書込番号：26357116　スマートフォンサイトからの書き込み

[梅めかぶ]

＞†うっきー†さん
うっきー†さんさんが投稿してくださったものですね。
確認せずに申し訳ありません。

自動になってるからこのままでいいとのことでしたので

その下にある初期設定？の方をやってみればいい。ということですね。
初期設定は全てリセットされてしまうのですよね？
パスワードや今、使っているアプリやホーム画面設定しているものもスクショなどして保存してから初期設定しないとですよね？

書込番号：26357121　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞梅めかぶさん
>初期設定は全てリセットされてしまうのですよね？
>パスワードや今、使っているアプリやホーム画面設定しているものもスクショなどして保存してから初期設定しないとですよね？

はい。
初期化後は、正常になる(はず)と思いますので、正常になることを確認後は以下になります。
特に赤文字のところは注意。

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1_3
>Q.端末初期化後に、移行ツールや復元ツールを利用しないで設定をしたところ正常な挙動になりました。その後、今まで使っていたアプリを簡単に利用するにはどうしたらよいでしょうか？

書込番号：26357131

[梅めかぶ]

＞†うっきー†さん
初期設定でネット読み込みが遅いのが改善されるのですか？
この説明にはそのようなことは記載されているようには見えないのですが
確実に改善されるならやりますがこの記載されているものにはネット読み込みの改善の直し方が記載されてないので不安。リスクを感じて初期設定することに抵抗があります
もう少しこのまま使ってみて限界を感じたら初期設定も検討してみようと思います。

書込番号：26357138　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞梅めかぶさん
>初期設定でネット読み込みが遅いのが改善されるのですか？

添付画像のdocomoの5Mbpsの回線でも、添付の動画のように問題ないことは確認は出来るかと。

別の端末の購入を検討されているのなら、どのみち、端末を初期化して売却されると思いますので、今、初期化でよいのでは？
個人情報を残したまま、初期化をしないで手放すことはしないと思いますし。

書込番号：26357151

[梅めかぶ]

今の状態はこれです

＞†うっきー†さん
動画は見れませんでした。
売却を考えてましたが新しい端末を購入して今のスマホのストレージに入っているものを引き継ぎしたいので機種変からの売却になってしまいます。
それかネット端末が複数あると何かの時に助かるので手放さずネット見る用などに使おうかと考えてます。
もし、手放すとしても機種変して引き継ぎしてからになるので初期設定はそれが終わってからになります。
今のスマホに入っているストレージは大半がスクショや動画などで前のスマホからの引き継ぎと買い換えてからのものになるので自分の思い出だったり、推しの記録だったり、メモだったりなので無くしてしまうと不便なので初期設定は考えられないというか…
本当にどうしようもないくらい不調で初期設定しか方法がない！ということでもない限り初期設定はしない方向で考えています。歴代のスマホも手元に残しているので。
初期設定せず改善できる方法を気長に見つけようと思います
TikTokはアンインストールしてから再インストールしてみました。
主要アプリを再インストールしてみようかと考えています。これだけでも変わる時もありますよね？

書込番号：26357175　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞梅めかぶさん
>動画は見れませんでした。

動画は反映までに少し時間がかかりますので、後ほど再生可能になります。


>主要アプリを再インストールしてみようかと考えています。これだけでも変わる時もありますよね？

はい。

書込番号：26357178

[梅めかぶ]

＞†うっきー†さん
動画は反映されてから見させていただきます
アプリも更新はその都度していますがアンインストールして再インストールして行こうと思います。

書込番号：26357184　スマートフォンサイトからの書き込み

[梅めかぶ]

＞†うっきー†さん
画像見れましたが画面が小さく画像が荒くて良く見えなかったのですが最終的に私が質問した投稿で終わっていましたね
この動画は何を教えてくださっているのですか？

書込番号：26357189　スマートフォンサイトからの書き込み

[柊 朱音]

本当に話を聞かないスレ主だな。
機種と言うのは『Xperia』ではない。
『Xperia 1 II』のように表記されているのが機種名ね。
そして、こちらを気にする理由は以下のとおりである。

前機種が5G対応機種で現在の環境で速度が出ないと言うなら端末側に原因がある可能性は高い。
逆に4Gの機種からこの機種なら話が変わってくる。
この場合、4Gと5Gの基地局の間で電波の弱い5G基地局に繋がってしまうために速度が出ない事がある。
これは4Gエリアと5Gエリアが重なっている所で特に5Gエリアの端にあるために通信速度が出ない事がある。
(5G対応機の場合、5Gを優先して接続するようになっている。このため5Gエリア端など速度が出ない場合にも4Gには接続し直してはくれない)
5Gを拾いに行かない設定があるのは上記のように5Gの繋がりづらいエリアで余計な動作をさせないため。

書込番号：26357191　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞梅めかぶさん
>画像見れましたが画面が小さく画像が荒くて良く見えなかったのですが

動画？のことでしょうか？
パソコンで、動画をタップ後、右下の最大表示アイコンをタップしてフルスクリーンで見ればよいです。


>この動画は何を教えてくださっているのですか？

以下のことが、問題ないことを確認出来ます。

#26357044
>Chromeを使って、価格.comのサイトへアクセスしてみて下さい。
>
>支障なくアクセスできるようになっているはずです。

書込番号：26357192

[zr46mmm]

dns,google

＞>設定→ネットワークとインターネット→プライベートDNS
ここは「自動」になっているでしょうか？

プライベートDNSを設定しない場合は「自動」では「なし」にします
「なし」の場合はキャリア（ドコモSIMの場合はドコモのDNSサーバー）のDNSサーバーが利用されます
「自動」の場合はキャリアのDNSサーバーが利用されていると思われます

設定する場合はGoogleのパブリックDNSを設定するように利用します
・プライベートDNSプロバイダのホスト名→dns.google
※dns.googleは設定例です

「DNSが見つかりません」などのエラーが表示されようなとき他のDNSサーバーに切り替えるとエラーが解消される場合があります
DNSサーバーはIPアドレスをドメイン名（例えばkakaku.com）に変換します

書込番号：26357233

[梅めかぶ]

＞†うっきー†さん
動画の見方のやり方を教えてくださりありがとうございます。

書込番号：26357712　スマートフォンサイトからの書き込み

[梅めかぶ]

＞zr46mmmさん
自動にしています。Wi-Fiが自宅など普段の生活圏にないのでスマホで契約しているネットしか繋がないので
自動のままでいいのでしょうか？
フリーWi-Fiなどたまに使えるところでは使うかも知れませんが滅多に使うことはありません。

書込番号：26357717　スマートフォンサイトからの書き込み

LINEのビデオ通話が出来ない。

[モナ尾]

【困っているポイント】
この機種ビデオ通話が出来ますか？。
ドコモショップに行っても解決しませんし、arrowsのサポートではアプリのサポート対応だと言われるし、LINEだけじゃなくてオンライン診療のアプリでもビデオ通話できなくて困ってます。
ただ、ブルートゥース接続したイヤホンマイクを使うとビデオ通話が出来るのでアプリの問題じゃないと思うんですが。
因みに嫁と同日に同機種に機種変更してるんですが同じ状態です。
支障なく使用できる方、設定変更で使用できる用になった方コメント頂けると助かります。

書込番号：25983094　スマートフォンサイトからの書き込み

[tametametame]

先週、妻がこの機種に買い換えました。私のスマホはarrows NX9ですが、問題なくLINEでビデオ通話できています。

書込番号：25983157　スマートフォンサイトからの書き込み

[越後の旅人]

＞モナ尾さん
ARROWS使ったことありませんが、多分LINEのカメラの権限が、許可されてないのではないですか？
設定からアプリ、クリックしてすべてのアプリ、LINEを探して（下にスクロール）LINEクリックする、許可をクリック、アプリの権限でカメラ許可になっていますか？（私は位置情報だけ許可しないになっています）

書込番号：25996890　スマートフォンサイトからの書き込み

[越後の旅人]

＞モナ尾さん
ごめんなさい??今自分のXperiaでLINEのカメラの権限を許可しないにして、ビデオ通話したら、許可するかしないかの画面出ました。間違えかもしれません

書込番号：25996893　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞越後の旅人さん
>ARROWS使ったことありませんが、多分LINEのカメラの権限が、許可されてないのではないですか？

最初に「ブルートゥース接続したイヤホンマイクを使うとビデオ通話が出来る」と記載があります。
そのため、カメラの権限は問題ないようです。

書込番号：25996946

[モナ尾]

投稿後、機種のサポート、アプリのサポート等に連絡してもマイクの権限を設定しないとかばかりです。
色々試行錯誤してわかってきたのですが、先に音声通話で始めて開通後ビデオ通話に切り替えるとビデオ通話が出来ることがわかりました。
その後一度通話終了させて、今度はビデオ通話を先にしてみるとまた音声がダメな状態です。カメラは大丈夫ですが、これって設定は問題ない事だと思います。
同時に同機種に変更した妻のスマホも同じ状態になるので私のスマホ単体の不具合じゃないと思うのですが私も同じですって投稿ないですね。

書込番号：25996971　スマートフォンサイトからの書き込み

[モナ尾]

docomoの遠隔操作サポートで設定を確認してもらいましたがLINEの設定は間違ってないと確認してもらいました。
また、LINEの再インストールも実施しましたが同じ状態です。
機種変更して２ヶ月なのでマイクの接触障害とかで本体のメーカー保証対応してくれないかな。
アプリの問題にされちゃうのかな。

書込番号：25999192　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞モナ尾さん
>色々試行錯誤してわかってきたのですが、先に音声通話で始めて開通後ビデオ通話に切り替えるとビデオ通話が出来ることがわかりました。
>その後一度通話終了させて、今度はビデオ通話を先にしてみるとまた音声がダメな状態です。カメラは大丈夫ですが、これって設定は問題ない事だと思います。

LINEの音声通話を先にしないで、いきなりビデオ通話を行なっても、音声が相互に聞こえることを確認しました。
docomo版ではなく通常版ですが。
docomo版のみ不具合があるという可能性は限りなく低いと思います。


端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加で該当のアプリ(LINE)をGoogle Playから1本のみ入れて下さい。
SDカードは未挿入状態で確認して下さい。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？

本機の場合は、
設定→システム→リセットオプション→すべてのデータを消去(初期設定にリセット)
です。


これで正常になると思いますよ。

書込番号：25999320

[tametametame]

以前、問題なくLINEでビデオ通話ができていると書き込みしましたが、その後、私もこの機種を購入して試してみました。

結論からいうと、LINEを起動して直ぐにビデオ通話や音声通話をしようとすると、相手に繋がらないことが分かりました。

音声通話やビデオ通話のボタンを押すと、発信画面荷なって呼び出しをしているのですが、相手に着信が来ません。このときは呼び出し音が非常に小さいです。

音声通話やビデオ通話だけでなく、メッセージを送ってもLINEを起動直後には直ぐには相手には届かず（メッセージの左側に時間が表示されません）、１分位経ってから時間が表示されて、相手にも届くような状態でした。

メッセージが届いた後だと、音声通話やビデオ通話ができました。

しかし、LINEをいったん終了して、再度、起動すると、また同じようになります。

キャッシュを削除しても症状は変わらずでした。

どうしたものかといろいろと試したところ、カメラとマイクの権限を「許可しない」にした後、LINEを起動してビデオ通話のボタンを押すとカメラと音声の権限を要求するメッセージが出てきたので、「アプリ使用中のみ許可」を選ぶとビデオ通話が繋がりました。

いったんLINEを終了して、再度、起動すると今度は一発で繋がりました。何度か終了起動を繰り返しましたが、直ぐにビデオ通話ができています。

さっき試して、この返信を書いているので、これで症状が再現しなくなったのかどうか分かりませんが、しばらく様子を見てみます。

モナ尾さんとは症状が違うのかもしれませんが、ご参考まで。

書込番号：26000331　スマートフォンサイトからの書き込み

[tametametame]

発着信はできるけれど、妻の端末からはマイクの音を拾わないことが判明。
LINEで通話機能テストをしても、マイクの音を拾っていない。
LINEな音声通話や普通の電話では音を拾っているので、マイクの古書でなく、何かの設定かなぁ。

書込番号：26000626　スマートフォンサイトからの書き込み

[tametametame]

モナ尾さんが試したように、先に音声通話で始めて開通後ビデオ通話に切り替えるとビデオ通話が出来ました。

ただ、わたしの端末ではまったく問題ないので、何が原因なのかわからないです。

またいろいろ試してみます。

書込番号：26000633　スマートフォンサイトからの書き込み

[モナ尾]

tametametameさん返信ありがとございます。
やっと自分の投稿と同じ状態の方がいて単体の問題でないことがわかりホットしてます。
同日に同機種に変更した妻のスマホも同じ状態ですので多分この機種の問題だと確信してます。
添付した写メはＦ-51Aの過去投稿ですが数年前の機種から似たような症状があったようです。
今回の症状はアロウズのサポートにも問いあわせたのですがLINEアプリの問題にされてしまいました。
F51-Aがこの症状が解決したのか気になるところです。

書込番号：26000679　スマートフォンサイトからの書き込み

[tametametame]

私のF-51Eでは発生しないんですよねぇ。

マイクがまったく音を拾わないのなマイクの故障の可能性はあるのですが、LINEでも音声通話なら問題なく通話できるし、標準の電話でも通話できるので、マイクの故障とは考えられないですね。

そもそもLINEのビデオ通話でも話した声がその端末のスピーカーから聞こえてくるのでマイク自体は音拾っています（私の端末では自分の声はスピーカーからは聞こえてきません）。何らかの理由で、マイクで入力した音声の出力先がおかしくなっているのかもしれません。
LINEアプリとF-51Eのソフトウェアあるいは他のアプリとの相性の問題かもしれませんね。

とはいえ、私の端末と妻の端末で設定やアプリでどこが違うのかわからないので、解決は難しそうです。

妻は、音声通話で繋がってからビデオ通話に切り替えればビデオ通話ができるのなら、とりあえずはそれでいいとは言ってますが。

書込番号：26000730　スマートフォンサイトからの書き込み

[sui-sui]

モナ尾さん　私の妻のWE2plus（M06）も多分同じ症状です。
先日から困っていて　やっとこの書き込みに出会いました。ある意味ほっとしています。私の方もやはり、LINEによる音声通話は問題ないのですが、ビデオ通話にすると　画像は届くのですが、妻の端末からの音声が届きません。これまで設定が悪いのか、アプリの不具合か、などいろいろと試し、とうとうアプリの再インストールまでしてみたのですが、症状は改善されず。この端末（個体）とアプリの相性が悪いものとあきらめかけていましたが、モナ尾さんの書き込みを見て　やっぱり　と思っているところです。
お聞きしたいのですが、モナ尾さんは最終的に解決されたのでしょうか。よければ、教えてください。よろしくお願いします。

書込番号：26111553

[sui-sui]

すいません追伸です。
今のところ、モナ尾さんと同じく、音声通話からビデオ通話に切り替えることによって一応解決しています。ありがとうございました。

書込番号：26111580

[モナ尾]

未だに解決していません。
私はLINEのほかオンライン診療にビデオ通話を使用したいのですがそれも出来ず古い機種でWi-Fi利用でオンライン診療しています。
機種のサポートも対応する気ないですし機種変更したいのをガマンしている状況です。

書込番号：26112170　スマートフォンサイトからの書き込み

[sui-sui]

モナ尾さん、さっそくの返信ありがとうございます。
そうですかあ。。やはり難しい状況なのですね。私もモナ尾さん同様、機種変更を一時考えたのですが、これに機種変更してから、まだ一月ほどしかたっていないので、現状でしばらく我慢します。いずれにしても、モナ尾さんのここでの書き込みに大変感謝しています。ありがとうございました。

書込番号：26112180

[＠きまぐれ]

はじめまして　まず初めに解決できました！！

10月末にIIJに乗り換えで私と妻と2台アローズwe2プラスを購入しました。
私のはLINEビデオ通話で通常どうり通話できますが、妻の機種はビデオ通話で始めるとマイクが反応しません。
そこでいろいろ検索の結果こちらにたどり着きました。
通常通話からビデオ通話にすればビデオ通話でマイクが反応します。
FCNTにメールで問い合わせをしましたがサードパーティー製のアプリは保証できませんと言われました。

で、試したのは設定ーすべてのアプリーLINE-権限ーマイクー一番下のこの権限があるアプリをすべて表示で、
（使用中のみ許可の中）に使っていないMeetとアンドロイドオートにマイク権限があったのでこれを毎回確認するに変更。

で、LINEを立ち上げホームー設定ー通話ー通話の詳細設定−通話機能テストーマイクテストーマイクボタンを押したら
マイクレベルが初めて上がりました。これはいけると思いビデオ通話を試したらマイクが反応してビデオ通話ができました。

マイクが反応したので原因はMeetなのかアンドロイドオートアプリなのかは検証していません。
アプリ同士の権限優先度があるのかはわかりませんが、とりあえず妻のwe2プラスもビデオ通話が普通に使えています・
とりあえず報告します。

書込番号：26354251

[sui-sui]

＠きまぐれさん
貴重な情報ありがとうございました。早速　私の妻のWE2plus（M06）で　書き込みの通りに試してみました。が、残念ながらマイクは反応してくれませんでした。
　同じ症状だと思ったのですが、ダメでした。
どなたか　うまくいった方があればまた教えてください。
　

書込番号：26354335

[tametametame]

＞＠きまぐれさん
＞sui-suiさん

わたしのところも妻のだけ、ビデオ通話から始めると音声が出なかったので、試してみました。

Meet、アンドロイドオートを「毎回確認する」に変更してみましたがダメでした。

せっかくなので、「使用中のみ許可」となっているアプリを一つずつ「毎回確認する」に変更して確認してみたところ、Googleを「毎回確認する」に変更したらLINEのマイクテストが反応し、音声通話から切り替えなくてもはじめからビデオ通話ができるようになりました。

ただ、わたしのはGoogleが「使用中のみ許可」になつまてますが、はじめからビデオ通話できてるんですよねぇ。

いずれにしても、とりあえずは解決です。症状が再発しなければいいのですが。

ちなみに、機種はarrows We2 Plus F-51Eです。

書込番号：26354472　スマートフォンサイトからの書き込み

[tametametame]

再発してしまいました。
LINEのマイクテストでも反応しません。
Googleのマイクは「毎回確認する」のままで、その後使ってはいません。

再度、マイクの権限が「使用中のみ許可」となっているアプリを一つずつ「毎回確認する」に変更してみましたが、LINEのマイクテストでは反応せず、解決しませんでした。

しかし、前回、改善したGoogleを１度「使用中のみ許可」にしたあと、再度、「毎回確認する」に変更したところ、LINEのマイクテストは反応しました。
また、しばらくすると再現するかもしれませんが。

それにしても、夫婦で同じ機種を使っていて、アプリは私の方がたくさん入れているのに、私のは症状が出ず、妻のだけ出るのは何が原因なんだろう。

書込番号：26357664　スマートフォンサイトからの書き込み

レスポンス異常について

[真冬の一番星]

仕事で使っているアプリのエラーについての質問です。

GALAXYのスマホとは直接関係ないのかもしれないのですがこの機種を使用しているのでご存知の方がいればと思いここで質問させていただきます。
　
仕事で使用しているアプリを機種を変えて別のスマホにインストールしてしようしたらエラーが起こりました。アプリはGoogle　playからのアプリではありません。
八割ほどの機能は利用出来るのですがエラーが出て利用出来ない物があります。

前機種はシャープです。
下記に記載している内容のエラーが出ます。誰か予想できそうな設定の変更とかがあれば教えてもらいたいです。

ちなみにシムカードはドコモ系のMVNOになり少し特殊な感じです。

よろしくお願いします。


　
　



（パッケージ管理

エラーが発生しました 詳細: レスポンスが異常 [NG_RESPONSE_CODE]（

書込番号：26357238　スマートフォンサイトからの書き込み

[ろば２]

＞真冬の一番星さん
＞仕事で使用しているアプリを機種を変えて別のスマホにインストールしてしようしたらエラーが起こりました。
＞アプリはGoogle　playからのアプリではありません。

仕事で使用、かつGoogleplayからのアプリでないのなら、アプリの開発元に問い合わせてみては？
最新のAndroidに対応していないとか。

書込番号：26357264

[花龍]

＞真冬の一番星さん

自動ブロッカーを確認してONだったら
試しにOFFにしてみたらいかがでしょうか。
(セキュリティーに、関わるので慎重に)

どうぞ宜しくお願い致します。

書込番号：26357280　スマートフォンサイトからの書き込み

[真冬の一番星]

早速の回答ありがとうございます。
バージョンは今のスマホの方が新しいです。そこが一番怪しいところではあるのですが。

あと、自動ブロッカーはオフにしてありました。今回、かなりいろいろとさわったのでその際にオフにしたのだったと思います。

スマホのバージョンが同じやつでのメーカー（シャープ）の別のスマホがあればもう少し原因を調べる事が出来るのですがとにかく昔のシャープはどの機種も防水がだめなので試しに購入するのもなあと思っています。

ちなちに、GALAXY　3機種にアプリをインストールしてシムを入れ替えて試したのですがみんな特定の部分だけエラーが起きる感じでした。

感覚的には設定でなんとかなりそうな気がするのですが。開発者モードで所々設定を変えて試しているのですがだめでした。

会社に言うと人によってはそれは出来ないと思うといわれたり、面倒なので出来るということを確認してから話したいと思っている感じです。

さらならる可能性がありそうでしたら情報を教えてもらいたいです

書込番号：26357314　スマートフォンサイトからの書き込み

[小豆芝飼いたい]

仕事で使っているアプリなら、会社通して、アプリ開発した方に問い合わせれば、いいのでは?

それが確実な解答が得られる、方法だと思います。

書込番号：26357635　スマートフォンサイトからの書き込み

HDR10+で撮影した動画

[エルバモ]

表題の通り、HDR10+をオンの状態で動画を撮り、それをLINEでiPhone16等に送付すると、受け取った方で動画を観ると映像が白っぽくなってしまってます。
iPhone16はHDR10+に対応しているのですが。
白飛びさせなくするにほ、何か設定が必要なのでしょうか。。

書込番号：26357395　スマートフォンサイトからの書き込み

[きぃさんぽ]

＞エルバモさん
一度、お持ちのスマホにて下記ワードでググってみてください。

Google検索　「hdr10+ 白飛び」

書込番号：26357419　スマートフォンサイトからの書き込み

[エルバモ]

＞きぃさんぽさん
有り難う御座いました。

書込番号：26357558　スマートフォンサイトからの書き込み

プリインストールされている

[ZスリーピーZ]

auアプリはいくつありますか?アンインストールできますか?

書込番号：26357493　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ZスリーピーZさん

添付画像通り、取扱説明書と＋メッセージがインストールされています。

自己責任で、アンインストールは以下で可能です。
adb shell pm uninstall --user 0 com.miui.carrierinstructions #取扱説明書
adb shell pm uninstall --user 0 com.kddi.android.cmail #＋メッセージ

本機に限らず、Android端末ですので、不要なものはアンインストール可能となっています。

書込番号：26357503

[†うっきー†]

＞ZスリーピーZさん

本機については、レビューにも記載がありますので、以下をみておくとよいと思います。
全文引用すると長いため、以下の引用は省略しています。

https://review.kakaku.com/review/K0001624632/ReviewCD=1844789/#tab
>■最初に設定した方がよい内容
:
:
:
>■プリインストールアプリ
>auアプリが大量に入りますが、取扱説明書のショートカット,+メッセージ以外のアプリはadbコマンド不要でアンインストール可能です。
>adb shell pm uninstall --user 0 com.miui.carrierinstructions #取扱説明書
>adb shell pm uninstall --user 0 com.kddi.android.cmail #＋メッセージ

書込番号：26357506

[ZスリーピーZ]

ご丁寧にどうもありがとうございます。助かりました。

書込番号：26357538　スマートフォンサイトからの書き込み

メールを既読にできるのはどれ？

[−ディムロス−]

現在HUAWEI WATCH GT 4とAmazfit GTR 4とGalaxy Watch4 Classicを持っています。HUAWEI WATCH GT 4はメールを既読にできませんでした。Amazfit GTR 4はどうだか忘れてしまいました。Galaxy Watch4 Classicはできます。

スマホをSamsung Galaxy Z Flip7に変えて出来るだけ開かないでなんとかしようとしています。Good Lockの MultiStarを使えばカバー画面でもメールを既読にすることはできますが、スマートウォッチでできる方が便利だと考えています。

メール通知から既読にできるのは私の知っているのはGalaxy Watchなのですが、HUAWEI WATCHでもGT6ならできるとか、Amazfit Balance 2ならできるという情報はないでしょうか？

Galaxy Watchは優秀なのですがたの2つのメーカーに比べると電池の持ちが悪いのでちょっと躊躇しています。時計として見た時の高級感はHUAWEIだと思うのですが、次買い買えるならどのスマートウォッチが良いかおすすめはありますか？

書込番号：26356487

[ありりん00615]

基本的にスマートウォッチはメッセージ通知をそのまま表示するだけです。Amazfitの場合も同じで返信を行った場合のみ既読になります。

しかし、Wear OSはGMAILアプリを搭載しているので既読にできます。
https://jetstream.blog/2024/01/26/wear-os-gmail-features-and-limitations/

Wear OSは本格的なアプリをインストールできるという特徴がありますが、電池持ちはどれも似たようなものです。

書込番号：26356519

[−ディムロス−]

＞ありりん00615さん
Galaxy WatchはAqua Mailの通知を既読にできます、これはウォッチ用のアプリを入れなくても良いのでリンクして頂いた記事との相違がありますね。

カタログスペックだけの比較ですがOSが古くても良いならTicWatch Pro 5 Enduroがバッテリーの持ちが良さそうです。新しいOSに対応している物ならGalaxy Watch Ultraかも知れません。

初代Pixel Watchも持っていますが、やはりバッテリーの持ちが1日も怪しい製品だとHUAWEI WATCH GT 4と比べると見劣りしますね。

Galaxy Watch Ultraをちょっと調べてみます。

書込番号：26356620

[ありりん00615]

Mobvoiのウォッチ製品の多くは現行ラインナップから消えています。
https://www.mobvoi.com/jp/types/smartwatches

E3が投げ売りされているだけで、このまま終息する可能性もありそうです。

Ultraは高いし、せいぜい3日の様です。
https://www.reddit.com/r/GalaxyWatch/comments/1nqxiy3/autonomia_watch_ultra_2025/?tl=en

Oppo系なら2週間持つものもありますが、日本で販売される見込みはありません。
https://daily-gadget.net/smartwatch/82681/

書込番号：26356656

[−ディムロス−]

Garmin vivoactive 5を持っていることに気がついて試してみました、メールの既読できますね。
バッテリーの持ちもGPSを使わないならそこそこ持ちそうです。

でもGarminのインターフェイスはおもちゃみたいな感じであまり好きではないのですが・・・
ヘルス＆ウェルネスモデルでなければ違うんですかね？

書込番号：26356802

[ありりん00615]

Aqua Mailの売りに「Android Wearスマートウォッチとの連携」がありますが、Garminに関しては何の記載もないですね。少なくともVenu 3には無いようなので、Vivoactive特有かもしれません。
https://forums.garmin.com/sports-fitness/healthandwellness/f/venu-3-series/346619/venu-3---mark-as-read-not-an-option-on-text-messages

Wear OSで既読にするにしても、アプリがAndroid Wearに対応していることとスマホのメッセージ通知に「既読」ボタンが表示されることの2つの条件が必要になると思います。

書込番号：26356828

[−ディムロス−]

Garminだとソーラー充電に対応したスポーツモデルだと出来ない可能性がありそうですね、Wear OSでもGalaxy Watchだから出来ている可能性もありそうです。

うーんバッテリーが弱っている可能性はあるけどGalaxy Watch Ultraの中古とか調べてみます。

書込番号：26356844

[ありりん00615]

削除に関してはGalaxy以外でも可能なので、既読に関しても同様である可能性は高いと思います。
https://www.reddit.com/r/WearOS/comments/11m9olm/a_question_to_wearos_3_watches_users_other_than/?tl=ja

Pixel Watch 4もUltra並にバッテリーを持たせることは可能な様です。
https://note.com/sasimitu/n/ndc25119371cf

書込番号：26356908

[−ディムロス−]

結局Galaxy Watch Ultra(2024)とGarmin Enduro DLC Titaniumの中古を買いました。

Galaxy Watch Ultraは上位機種なのでやはり機能が充実していますし、Garmin Enduroはスマートウォッチ的な機能は控えめですが驚異的なバッテリー持ちとメール通知の既読をサポートしていました。

書込番号：26357496