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ネットワークに繋がらない

[オーチャンx]

oppo reno5 aをLINEモバイルで使ってます。
SIMを差し替えて初期設定をしてアンテナも立ったし、APN設定も確認したが繋がらない。
APN設定には最初からLINEモバイルの項目があり問題ない。
WiFiは普通に繋がりました。
SIMを抜き差ししたりスマホをリセットしても改善しませんでした。
最初に使ってたスマホにSIMを戻したら普通に使えたのでSIMの問題ではありません。
Amazonで買いましたが、交換する予定。
初期不良なのか不具合なのかは分かりません。

書込番号：26243519　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞オーチャンxさん

APNタイプに「ia」があるか等、確認する必要があるため、スクリーンショットの提示が必須です。
今日もLINEモバイルの設定を間違えている人がいましたので。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000047404/SortID=26226637/#26226637

上記スレッドも参照下さい。
スクリーンショットを提示してもらえば、即、解決する内容でしたが、一番最後にようやくスクリーンショットを提示してもらえることで、
即、解決しました。
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上記スレッドでは、たんに、入力したものを保存していないという落ちでした。
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またAPNは２つありますので、契約回線と契約内容の記載も必要です。
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■通信が利用出来ないと記載する人に多い内容
通信が利用出来ないと記載して、添付画像を最初に提示しない人は、ほぼ、APNの設定ミスです。

モバイル通信をオンにしていない。
設定したAPNを選択していない。

自分が思っているSIMとは違うもの(家族のSIMで別のAPNのもの)を刺している。
入力した内容を保存していない。
この間違いも時々あります。

APNの内容は正しいかどうかを確認。
半角全角(特に記号),大文字小文字,文字の後ろに不要なスペースが入っていないかを確認。
「,」(カンマ)と「.」(ピリオド)の入力間違いがないかを確認。
普段見慣れていない、右から左へ読み合わせをすると、間違いを見つけやすいです。
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MVNOによっては複数のAPNがあるものもあります。正しいものを指定しているかを確認。
LINEモバイルなら「line.me」「linemobile.jp」
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■解決方法
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設定しているAPNの内容が全てわかるように、
スクリーンショットを複数枚、提示すればよいです。
間違っている場合は、その場所を指摘可能です。
合わせて以下の画像も。
APN一覧で該当のAPNを選択している画像。
Wi-Fiオフでモバイル通信をオンにしている画像。
例：クイックアクセスを開いた状態のスクリーンショット。
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実際に入力しているものを確認する必要があるため、スクリーンショット以外の提示は意味がありません。
スクリーンショットでの提示が必須となります。

書込番号：26243523

[オーチャンx]

LINEモバイルのAPNではなくその上のApplicationにすれば通信出来るようになりました。
何故LINEモバイルのAPNがあるのに通信出来ないかは理解出来ません。

書込番号：26243654　スマートフォンサイトからの書き込み

[オーチャンx]

スクショ忘れてました

書込番号：26243655　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞オーチャンxさん

>LINEモバイルのAPNではなくその上のApplicationにすれば通信出来るようになりました。

「Application」が表示される場所が通常とは異なるような気がします。
本来であれば、QTモバイルとClosed　Networksの間に表示されそうな気がしますが。

※本機での確認ではないので、本機では、今の表示が正しい可能性はあります。

そのため、１行ずれた状態になっているのではないでしょうか？
端末を新規にセットアップしないで、移行ツールや復元ツールを使ってしまったなどはないでしょうか？

その場合はおかしくなることがありますので。
その場合は初期化で直りますが、初期化を避けたい場合は、右上の３点→アクセスポイントをリセットする
だけでも直るかもしれません。

書込番号：26243680

[オーチャンx]

リセットしてからやった結果なので他の人も同じ現象なのかが分からないのでどれが正解かは分かりません。
他にLINEモバイルからの複数人の書き込みしてくれると結論が出そうですが

書込番号：26243746　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

FindX8の場合

とりあえず、Applicationの位置は他のOPPO端末と同じ。

書込番号：26243968　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞オーチャンxさん
>リセットしてからやった結果なので

すでに試されていたのですね。


＞sandbagさん
>とりあえず、Applicationの位置は他のOPPO端末と同じ。

OPPO Reno14と同じ表示になる端末もあるのですね。


＞オーチャンxさん
ちなみに、本来であれば、softbank回線のLINEモバイルの場合は、
「linemobile.jp」のAPNは存在しないため、プリセット済の「line.me」を選択することで、利用出来るようになるべきではあります。
※添付画像は、OPPO Reno13 Aで、LINEモバイルのsoftbank通信専用のため、右下に通話が出来ない×印があり正常に通信が可能。

Applicationの位置は、本機とは異なり、QTモバイルとClosed　Networksの間に表示。
Applicationを選択した場合は、アンテナは立たず、通信不可と正常。

OPPO端末でも、表示は、異なるようですね。

リセットをしても、選択する位置が１個ずれたところで動作するという不具合があるとしか思えないですね。
本機で、softbank回線のLINEモバイルを使っている人から何か情報提供があるといいですね。

書込番号：26244053

[オーチャンx]

他のOPPOも同じなんですね
oppo reno5 aの時は何もAPN設定しないですぐ使えたように思います。（記憶は曖昧ですが）
APN設定などに苦戦した記憶はないです。

書込番号：26244095　スマートフォンサイトからの書き込み

[オーチャンx]

通常であれば「line.me」を選択すれば使えると認識すると思いますが、使えなかったのでスマホ本体の不具合を疑いました。
OPPOのAPN設定のズレなのか？OPPOの仕様の不具合なのか？はまだ何とも言えないですね。

書込番号：26244099　スマートフォンサイトからの書き込み

楽天モバイル契約について

[koji54]

楽天モバイルに変更しようと思って楽天会員なので途中まで登録申込をやってたがやっぱりやめたと思って
そのままにしていたがこちら側申し込んでもいない３つの回線5800円分がクレジットカードから引き落としされているのを
いまきづきました。解約手続きをしようにもSIMも何も回線手続きも何もやってないのでワンタイムパスワードが携帯電話
に送れないので解約出来ない。契約した覚えのない回線の料金を返金してもらえますか？

書込番号：26243029

[みなみさわ]

今使っているスマホにワンタイムパスワードが
来るはずですよ

料金返納は楽天のスマホショップに行って
相談かな

書込番号：26243102　スマートフォンサイトからの書き込み

[koji54]

今使っているのはドコモです。楽天モバイルに申込をしていないのにフィッシング詐欺かもしれませんが６/２９、7/4、7/10に申込を
されています。利用状況を見ると１４２ギガ使用されていて電話をかけると繋がります。とりあえず利用停止の処理はしました。
楽天に登録されたメールにはオプションサービス解約すると解約のお知らせが届きますが解約のワンタイムパスワードは届きません。

書込番号：26243121

バッテリーパフォーマンスプログラム

[ちくざん先生]

下の方にも何度か話題になっていますが、バッテリーパフォーマンスプログラムについて質問させて下さい。

1週間程前に、サマーセールで安いPixel8aかPixel9a購入だと下取り額が約25000円だったので、クーポンを選択しました。
しかし、クーポンが届かないままサマーセールも終わり尚且つPixel購入での下取りも大幅値下げとなってしまいました。

今後もしクーポンが発券されても正直Pixel9aや8aを安く購入出来なければ、クーポンなんていらないです。

グーグルに問い合わせても現在調査中しているという定型文のメールしか返って来ず困っています。
どうにかならないでしょうか？

書込番号：26241855　スマートフォンサイトからの書き込み

[りんこでらっくす]

＞ちくざん先生さん
9a購入時の６a下取り価格がまた上がるかどうかは不明ですが、9aや8aのセールはまた必ずあると思います。
とりあえず11月頃にあるブラックフライデーまで待ってみてはいかがでしょうか？
その頃には流石にクーポンは届いているでしょうし、クーポンの期限は発行から１年間あるのでGooglestoreのセール時期も何回かありますしね。
また安く買える時期があると思いますので大丈夫だと思いますよ。

書込番号：26241890　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちくざん先生]

＞りんこでらっくすさん
お返事ありがとうございます。
最初はバッテリー交換を選択してまだ使用しようと思っていたので、今回この様な結果になってしまいかなり憤りを感じております。

Googleほど大きな会社なので信頼しきって居たのですが、サポート体制などはかなり低レベルだと実感しました。正直残念です。

お返事にある通りブラックフライデー等も視野に入れつつ今後を考えてみたいと思います。

書込番号：26241943　スマートフォンサイトからの書き込み

[まるこむz]

＞ちくざん先生さん

わたしも7/3にサポート登録して割引コードを申請した者です、割引コードは7/15に届き6a下取り25100円は霧散…

Googleからは下記のような回答が来てたら残念ながら
『待つ』しかないのが現状なんです、徹底的な調査と包括的な回答を実現するには時間が必要なのでしょうね。。。

詳細を調査いたしますので、今しばらくお待ちください。徹底的な調査を行い、包括的な回答をお送りするには、もう少しお時間が必要になりそうです。

わたしは8/20ごろのPixel10発売時セール、または11月のブラックセール狙いに切り替えました。もちろんその間Pixel6aのバッテリー膨張、最悪発火という可能性を鑑み『おウチスマホ』として利用します。

書込番号：26242098　スマートフォンサイトからの書き込み

[まるこむz]

こういう危険なバッテリーを積んでる訳ですから
Google社は6aを高価下取りする『社会的責務』があるのではないでしょうか？

そういう観点から6aの高価下取りは『期待できる』と考えてます。

書込番号：26242141　スマートフォンサイトからの書き込み

[まるこむz]

登録しました
ビッグな発売記念キャンペーンになるといいですね

書込番号：26243992　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちくざん先生]

＞まるこむzさん
お返事ありがとうございます。

この様なキャンペーンが始まるのですね。
教えて下さりありがとうございます。
まだクーポンは発行されませんが、私も登録してみました。

ちなみになのですが、Pixel9の時など以前もこの様なキャンペーンをやったりしていたのでしょうか？
やっていた場合どのくらいの割引になったり覚えている方いらっしゃいますでしょうか？

書込番号：26244592　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ちくざん先生さん
>ちなみになのですが、Pixel9の時など以前もこの様なキャンペーンをやったりしていたのでしょうか？
>やっていた場合どのくらいの割引になったり覚えている方いらっしゃいますでしょうか？

「Pixel9」の実質39,800円は買いか、Googleストアで発売記念キャンペーン・在庫状況・Pixel7a下取り価格チェック
https://tabkul.com/?p=295377

書込番号：26244624

[まるこむz]

＞ちくざん先生さん

Pixel9の発売では無かったです
今回のクポンは10%offじゃないかと推察します
大幅割引は期待できないけど取り敢えず登録

割引コードをお持ちなら、10登場キャンペーンに合わせ9aの6aの高価下取りが再開すると良いですね

書込番号：26244683　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちくざん先生]

＞†うっきー†さん
ありがとうございます。参考にさせて頂きます。

＞まるこむzさん
そうですね。Pixel10発売時に下取り価格が戻ってくれることを期待しています。


私の愚痴の様な事にお返事を下さった皆様ありがとうございました。
とりあえずPixel10発売日辺りまでにクーポンが届いてくれることを待ちながら検討してみたいです。

書込番号：26244758　スマートフォンサイトからの書き込み

[まるこむz]

＞ちくざん先生さん

Pixel10の記事でアメリカでPixel10登場クーポンは50ドルと書いてました

割引率は10%なさそう、それにバッテリー割引コードと登場クーポンの併用はできないと思われます。

書込番号：26248371　スマートフォンサイトからの書き込み

操作する毎にフリーズします

[タチコマ777]

スペック的には普段使いに問題無さそうなのですが、Google系のアプリやline等のアプリを立ち上げて文字を入力すると必ずフリーズするので、毎回電源オンオフ→メモリクリーナーを試して騙し騙し使っています。

androidバージョンは15に上げてあります。

これより数年前発売のiPhone SE2の方がサクサク使えるので、残念に感じます。

UQで購入したのでプリインストールされているアプリが原因で動作が重いと思います。

書込番号：26241722　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

SE2はゲーミングをこなせるほどの性能があり、we2とのAntutuスコアは2倍近く開いています。

快適さの指標となるUXは2.5倍近い差があります。これは余計なアプリの無いSIMフリー版での話です。

格安系としてはRAM8GBを搭載したReno11Aが優秀でUXはこの機種の1.6倍です。

仮想メモリを利用している場合は、オフを試してみるといいかもしれません。
https://www.au.com/online-manual/arrows_we2/arrows_we2_01/m_10_00_14.html

書込番号：26241747

[タチコマ777]

iPhone SE2のAntutuのスコアと比較せずに年式だけで比較してしまいました
仮想メモリを増やしてみたところフリーズが無くなりました！
ありがとうございます！
これなら普段使いにも、良さそうです！

書込番号：26241755　スマートフォンサイトからの書き込み

初期不良品に対しての対応について

[ライカ オタク]

メルカリで購入したものが 初期不良品で対応を求めたが 全く 対応が悪い その後 写真や画像を送り 損害補償す対処すると言って 免許証や マイナンバーカードの画像のページを求められたが まともに機能しない そもそも 返金は カード会社に マイナス チャージしてくれ

書込番号：26241684　スマートフォンサイトからの書き込み

端末の状態

[ﾄﾞｱﾗ大好き]

GalaxyS22ultraの購入キャンペーンに応募して当選してもらってずっとつかっていたんですが、数日前にはめようとしたら、時計画面が表示されずに、画面の上から電源ボタン、緊急通報ボタン、タッチ感度ボタンが表示されたので、時計画面を表示しようと色々と触っていたら、ホームボタンを５回押していないのに１１９に繋がってしまいました。
その後、画面に表示されていた電源ボタンを押したら、再起動を繰り返していて、さらに充電器に置いても充電されなくなり、SAMSUNGのカスタマーサポートセンターにチャットで問い合わせをしました。
はめているカバーがボタンを押し付けている可能性があると言われたので、カバーを外し、言われた設定を変えたら１１９へ繋がらなくなりました。
ずっと充電器に置いていたので、電源を入れようとホームボタンを長押ししても電源が入らなかったので、ホームボタンと戻るボタンを同時におすと強制再起動になるので、行いました。
画面に充電マークが出ていたからずっと充電されていると思っていたら、充電はされていなかったので、強制再起動をしてから充電器に置いたら、正常に充電されて時計画面が表示されました。
でも、時々電源ボタンと緊急通報ボタンとタッチ感度ボタンが表示されるので、内部の故障が起きているかもしれないので、買い換え時かなって思っています。
買い換えるにしても高いので迷うところもあります。

書込番号：26241154　スマートフォンサイトからの書き込み