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Android7アップデート

[iKngyj]

アップデートしたら電話の受和音が消音状態で電話が使えません。

書込番号：20912517　スマートフォンサイトからの書き込み

[あおかなおお]

ちょうど私も同じ内容で投稿しようと思ってました。
私も着信音量が０になります。

手動で上げれば直るのですが、再起動すると確実に０に戻ってしまいます。
定期的に再起動させる習慣があるので、ここ最近は着信音量が０になってて着信に気がつかない事が頻繁になります。

これももしかしてアップデートを中止してる不具合の一つなんでしょうか？

書込番号：20912568　スマートフォンサイトからの書き込み

[iKngyj]

色々と検索してみましたが、同様の症状の記載は見当たりませんでした。


当方も再起動後に着信音やメディア音は最小になってしまいますが
ボリュームを上げれば聞こえるようにはなるのですが、

受話音だけはボリュームを上げても大きくならず０のままで
電話機としてはスピーカーフォン状態でしか利用ができないので
周りに人の居ているところでは電話ができません。


あおかなおおさん は電話は普通にできますか？

書込番号：20912845

[あおかなおお]

＞iKngyjさん
私の機種は電話は問題ないようです。
大きくも小さくも変更可能です。

書込番号：20912893　スマートフォンサイトからの書き込み

[iKngyj]

＞あおかなおおさん

ご回答ありがとうございます。



auに問い合わせ中です。

書込番号：20912900

[iKngyj]

２週間ほど前に故障交換したのに、
まさかと思いつつココを参考にして
http://www.meganekumahige.com/pc/hurd/284/
掃除したら聞こえるようになりました。

まさかのマイクの目詰まりでした。

余りにもタイミングが合いすぎでしたが、
OSのアップデートとは全くの無関係でした。
面目ありません<(_ _)>

書込番号：20913145

[コニレット]

着信音をＳＤ中の音楽に変更したら症状が出ました。
味気ないですが対策出るまで本体音源で様子見ですね。

書込番号：20917017

同じですよ〜

[yuyu3y]

先日ａｕからお知らせ後シャープshv33 をアップデートして、動きはもっさり、電池の減り早い、ブルーツゥースはONに出来ないです。どなたか何か情報ありませんか 元に戻したいのですが

書込番号：20910688　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろ1854]

自分も同じ現象です。
何度も再起動をすればたまに繋がる程度です。
おかげで、スマートウォッチと連携できずに困ってます。。

電池もかなりのペースでなくなります。
仕事中は携帯の電源を落としてます。

来月で一年たつので機種変を検討してます。。

書込番号：20947854　スマートフォンサイトからの書き込み

Android7.0にアップデートしてからの不具合

[呑兵衛天国]

アップデート後、10日程使用してみまして不具合？の報告です。

ブラウザは主にChromeを使用していますが、ブックマークから一発でページに飛べないことが多々あります。目的のページをクリックし、開こうとする動作は確認できるのですが、瞬間的に閉じてしまいます。もう一度同じ動作をすると開きます。

その関連だと思いますが、Chromeを閉じても裏で別なChromeが開いてると言いますか、Chromeが二つ起動してるような…。上手く説明できなくて申し訳ありません。

Chromeのアップデートをアンインストール後、再起動して更新しても変わりません。

同じ症状の方いらっしゃいましたら、コメントお願いします。

書込番号：20910612　スマートフォンサイトからの書き込み

[infomax]

ハードの問題でしょう

書込番号：20910841　スマートフォンサイトからの書き込み

[yrayray]

私もアップデート後同じ現象が起きています。
ついでに確認していただきたいのですが、カメラにも不具合が出ていませんか？
アップデートしてからピンボケしてしまい、写真が撮れません…。

書込番号：20920291　スマートフォンサイトからの書き込み

[呑兵衛天国]

>yrayrayさん、コメントありがとうございます。

自分の場合は、カメラのピンボケ等の不具合は確認できませんでした。普段、ほとんど写真は撮らないので断言できませんが、部屋の中で数枚撮ってみましたが特に問題はありません。

この機種も使い始めてそろそろ二年経ちます。Android6.0の頃は不具合もなく、もう一年は使う予定でしたが、7.0に更新後、アプリの強制終了、たまにあるWi-Fi低速化等細かい不具合が多数見受けられます。

今月、新たな夏モデルが複数発表されました。残念ながら、Galaxy S8はソフトバンクでは発売されないようですね。自分的にはAQUOS Rがとても気になっていまして、このままでは浮気してしまいそうです（笑）

書込番号：20921715　スマートフォンサイトからの書き込み

[yrayray]

うーん、そうなんですね…。
アップデートが原因じゃないのかなあ…。
chromeの方は我慢できますが、写真が撮れないのはなんだかんだ不便なので、ソフトバンクショップでとりあえず修理を依頼してみます。
ソフトバンクのテクニカルサポートセンター(笑)にも電話してみましたが、案の定使いものになりませんでした。(⌒-⌒; )
返信ありがとうございました。m(_ _)m

書込番号：20922369　スマートフォンサイトからの書き込み

初期不良？

[花ねこ]

フリーズ画面

皆様こんばんは。本日、NMPで楽天モバイルへ開通手続き完了いたしました。
全体的に評価が良かったhonor8を購入し、今朝セッティングをいたしましたが全く使用できない状態で今に至ります。

症状ですが、まず気になったのが充電の速度が遅くなかなか電源が入らない事でした。今までの機種は5分程充電すれば即電源オンできたのにと思いながらしばらく待ちました。20分経過してからようやく電源オンができましたが、3時間程の充電で60%のチャージ。もちろん純正のチャージャー使用です。

100%まで待てず外出。出先でスマホを見てみると見た事ない画面が立ち上がっておりフリーズ。
電源ボタンを長押しし再起動をしても症状は変わらず。帰宅し充電を行いながら数回再起動しましたら復活しましたが電池残量が3%になっており、今度は10分くらいの充電で100%へ。
充電ケーブルを抜き操作するとまた同じ画面でフリーズ→ケーブルさして復活の繰り返しです。
持ち歩く事ができないスマホです。

こんな盛大な初期不良は初めてなので、大丈夫なのか？とかなり不安です。即交換品を手配してもらいたいのに、Huaweiではお預かりしますの一点張りで納得行かず…こんな症状の方いませんか？

書込番号：20909298　スマートフォンサイトからの書き込み

[kazuki117]

Huaweiのサポートは良いですよ。
たぶん、送ったら4日後には手元に送られてきますよ。
でも、購入日から14日以内に連絡してくださいね。
それ以後は交換でなく修理になると思いますよ。
一旦預かって修理というのは、現象を見ずに交換と言うと、
何でもありになってしまうからだと思います。
今まで5回以上サポートに送り、初期不良で交換してくれました。
とにかく14日以内が、交換の条件のようです。

書込番号：20916730　スマートフォンサイトからの書き込み

[花ねこ]

アドバイスありがとうございます！
結果を言いますと、本日Huaweiから新しい端末が届く予定です。一昨日返送したので中一日という驚異的早さです！
最初は楽天モバイルが何らかの対応をしてくれるのだと思っていたので、楽天とのスムーズにいかないやり取りで一日無駄にした感じでした。結果、楽天モバイルからは端末不良はHuaweiへ！端末保証加入してるので、5000円で新しい端末に取り替えますよと返答。
はじめからHuaweiに対応依頼するべきでした。

それにしても5回修理依頼されているとは…honor8ででしょうか？不安です。

書込番号：20916786　スマートフォンサイトからの書き込み

[えっくんです]

>端末保証加入してるので、5000円で新しい端末に取り替えますよと返答。
購入して1年間はメーカ保障で無償で修理(あるいは交換?)ではないでしょうか？
購入してすぐに5000円で交換、、といいうのはあまりにも酷だと思います。

書込番号：20917189

11ac が使えない！

[神奈川の銅鑼犬]

fordersync というクラウドサーバーへの同期アプリケーションを利用していますが、このmate9で11ac接続すると必ず大きめのファイルの転送の時に送信不能？で失敗します。ルーターのクアッド機能は使わず、キャリアアグリゲーションを停止しても再現します。
UFSとかDDRより、こちらの不具合のほうが体感できる遅さで、なんとかならないものでしょうかね？

書込番号：20908349　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

“11acが使えない”っていうのは2.4GHzだったら繋がるけど5GHzは不安定とかそういうことだと思うけど

この機種は海外スマホなので、なんでもかんでも対応しているわけではないから
ルーターの設定を“W52（36〜48）”に固定する

他にバンド幅“80MHz”とかになっていれば“40MHz”に変更してみる

この辺で安定するんじゃない？

書込番号：20908762

[神奈川の銅鑼犬]

＞どうなるさん
アドバイスありがとうございます。
ブラウジングしているときは気が付きませんでした。大容量ファイルのアップロードで判明した次第。
帯域幅は、調整できません。（ブリッジモードなので）w52は、今から試してみます。

書込番号：20908794　スマートフォンサイトからの書き込み

twitterやブラウザを見ながら音楽を再生すると音がとぶ

[naoto_82]

タイトルの通りですが、Twitterやブラウザを見ながら音楽を再生すると音が飛ぶのですが、同じような症状が出ているかたいらっしゃいますか？

書込番号：20907364　スマートフォンサイトからの書き込み

[幻炎氷]

プレイヤーによるのではないのかな。

書込番号：20907836　スマートフォンサイトからの書き込み

[naoto_82]

標準アプリでの使用になります。

書込番号：20907881　スマートフォンサイトからの書き込み

[F22ラプター]

不要なアプリを停止、メモリを解放などである程度
改善できますが、完全ではありません。

タスクスイッチ時間の長いUNIXベースのOSなので
マルチタスクでの処理待ちはある程度仕方ないことです。
どうしても許容できないのなら専用のプレイヤーを
使うしかありません。

書込番号：20908108　スマートフォンサイトからの書き込み

[megusan341]

私もあります。
飛ぶ、というか、つっかえるというか…
以前がいつのタイミングかは定かではありませんが、
ここ最近ひどくなって来ているように感じます

書込番号：20911420　スマートフォンサイトからの書き込み

[naoto_82]

＞F22ラプターさん
iPhone5sを使っていたときはそんなことはなかったので残念です。
最近はプレーヤーを持たざる終えなくなってます。

＞megusan341さん
Xperiaは音楽を売りにしてるだけあってショックですよね
修正してほしいです。

書込番号：20911446　スマートフォンサイトからの書き込み

[赤羽太郎-m]

再起動しても同じですか？

書込番号：20912272　スマートフォンサイトからの書き込み

[naoto_82]

＞赤羽太郎-mさん
基本的には変わらないです。

書込番号：20912290　スマートフォンサイトからの書き込み

[Un@umashika-Z]

＞naoto_82さん
＞タイトルの通りですが、Twitterやブラウザを見ながら音楽を再生すると音が飛ぶのですが、同じような症状が出ているかたいらっしゃいますか？

そんな症状は無い(笑)俺のはもっと古い機種だが音が飛んだことは１度も無い♪
あんまり酷いなら修理に出してみたらどうや？

書込番号：20912450　スマートフォンサイトからの書き込み

[F22ラプター]

powerampというアプリを試して見てください。
高度な設定にてバッファサイズを大きくして、スレッドの優先度を上げると、音切れはほとんど発生しなくなります。

書込番号：20920015　スマートフォンサイトからの書き込み

[naoto_82]

返信遅くなってすみません。

＞F22ラプターさん
ありがとうございます！
試させていただきます。
＞Un@umashika-Zさん
ソニーはハイレゾ！とかいってるので頑張ってほしいですよね&#128517;

書込番号：21229361　スマートフォンサイトからの書き込み