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ツムツム

[yan2007]

Pixel 4aから乗り換え
ツムツムがカクつく、、、、、
改善方法はありますかね、、、、、

書込番号：25843684

[きぃさんぽ]

＞yan2007さん
機種は違いますが、なにかヒントがありそう？
っていうか無さそう。

8か月前のとある口コミから。
==『GalaxyS22でのツムツムのカクツキ』のクチコミ掲示板==
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000038457/SortID=25511858/#25511858

書込番号：25843710

[御輿来海岸]

改善方法はありません。
Galaxy S24 Ultraにしてもカクツキます。
iPhone15 PRO Max でもカクツキます。

だから、自分はツムツム止めました。

書込番号：25843716　スマートフォンサイトからの書き込み

[yan2007]

＞きぃさんぽさん
返信ありがとうございます

ミドルクラスのこの機種で、ツムツムが動かないってのは………
正直ショックです
8aにしとけばよかったかなぁ、、、
でもお金ないんだよなぁ、、、

書込番号：25843722　スマートフォンサイトからの書き込み

[yan2007]

＞御輿来海岸さん
ええっ〜！
もしかして、ツムツムの不具合って有名！？
私がジジイだから知らないだけ？
かみさんのエクスペリアでは
問題ないんですがねぇ
止まってしまうので、ゲームになりません
ツムツムのために買い替えられないってか
一昨日買ったばかりだし

書込番号：25843726　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞yan2007さん
>もしかして、ツムツムの不具合って有名！？

■ツムツム
ツムツムを起動して設定(歯車アイコン)→お知らせ
2019/09/13の「Android OS 10.0にアップデート後ゲームプレイ中の動作が重くなる現象について」から、
2020/02/28に以下の内容に変更され、現在も調査中のままとなっています。
「【2/28(金) 15:15更新】Android OS 10.0にアップデート後ゲームプレイ中の動作が重くなる現象について」
2020/09/18にもお知らせの更新があり、現在も継続して調査中のままという内容が追記
2021/03/19にもお知らせの更新があり、一部のAndrod10端末で1.92.0で改善予定。
2021/09/10にもお知らせの更新があり、1.92.0で問題があることが分かり以前の状態に戻す記載。
記載されていない端末については、引き続き調査継続。

5年近く経過していますが、まだ調査中のままのようです。
いつ対応されるか不明ですので、Android9以下の端末にする必要があるようです。

書込番号：25843760

[ありりん00615]

ツムツムは後方互換性を重視している為か、最新機種ではいまいちです。Android機種の場合は、Android10から問題が大きくなっています。
https://%E3%83%84%E3%83%A0%E3%83%84%E3%83%A0.jp/114341.html

バックグラウンドで音楽を再生しながらプレイすれば、スキル発動などは少し改善しますが根本的に解決にはなりません。なお、最新機種でもPixelは比較的まともに動くようです。

書込番号：25843763

[yan2007]

＞†うっきー†さん

「Android9以下」って現実的じゃないですよね
ツムツムやるために専用機を用意するってのは、、、

書込番号：25843772

[yan2007]

＞ありりん00615さん

最近の機種で遊べないってオワコンじゃないですか、、、
私のように機種変更したら遊べない、じゃあ辞めまーす、みたいな

書込番号：25843774

楽天版アップデート

[bigislands]

楽天版のHyperOSはいつ頃来るのでしょうか？
もう来た方いらっしゃいますか？

書込番号：25843207　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞bigislandsさん
>楽天版のHyperOSはいつ頃来るのでしょうか？

未来のことは誰にもわかりませんし、来ないかもしれません。
気になる場合は、以下を毎日確認されるとよいです。
配信されれば、更新されると思います。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/information/software/

書込番号：25843284

[舞来餡銘]

一応、キャリア版でもHyperOSは来てますね(au系ですが)

楽天版に来るかは不透明です

書込番号：25843466　スマートフォンサイトからの書き込み

熱に弱いですね。

[winry.rokbells]

過剰充電をしてないですが、1代目曲がりました!2代目やはり曲がりました。

書込番号：25841147　スマートフォンサイトからの書き込み

ディスプレイ異常発光からの修理

[aoiフォーミュラ]

本日修理から戻ってきたとの連絡が入り、約2週間ほど調べてもらった結果、異常発光は見られなかった？のか曖昧な回答で、操作不良的なものは見つかり、外装部分が原因とのことで交換をしたとのことでした。。また、システムアップデートも施されてるみたいです。外装部分の不具合と関係あるのかな不明ですが、土曜に取りに行きます。今度は同じ症状が出ないといいけど(泣)

書込番号：25841075　スマートフォンサイトからの書き込み

[かゆりか]

症状は改善されましたか？

書込番号：25851874　スマートフォンサイトからの書き込み

[aoiフォーミュラ]

＞かゆりかさん
今のところ症状は出ていないです。ですが、前回も数日使ったら症状が出たので、ソワソワしながら使ってます。システムアップデートと、外装部品の交換で直ったとするならよいのですが。
もう少し様子を見ようと思います

書込番号：25852023　スマートフォンサイトからの書き込み

[かゆりか]

自分も同じ症状がでて、ドコモオンライン修理センターに見てもらい異常なしとのことで携帯を待っています。

経過報告をお待ちしております。

書込番号：25852066　スマートフォンサイトからの書き込み

[aoiフォーミュラ]

修理に出してから約三週間以上経ちましたが、未だ画面の不具合はありません。ペイペイの支払時に音声が途切れる不具合もあたったのですが、受取時は直ってました。けど最近支払時のペイペイの音声が途切れる感じになりました。特段使用上の問題は無いので良いのですが。画面の不具合は未だ心配です。原因がわかればいいのですが。

書込番号：25874530　スマートフォンサイトからの書き込み

[aoiフォーミュラ]

システムアップデートが出てるようです。今回の症状が改善できることを願うばかりです

書込番号：25882152　スマートフォンサイトからの書き込み

最悪です。

[Tkmi_0096]

今まで2台購入しましたが、1台目は再起動ループとボタン陥没、2台目は購入時から背面とフレームが歪んでいます。
今もこの端末で書き込んでいますが、いつ壊れるのか分からずハラハラしています…
ケースも少なすぎるし、これなら同価格帯のAQUOS等を購入したほうがいいです。
正直おすすめしません。

書込番号：25840153　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南大魔王]

了解しました。
私のは当たりだったようです。

書込番号：25840158　スマートフォンサイトからの書き込み

[787B]

上から �U �V �W を、これだけ所持してますが、不具合は一度もありません。

因みに初代も3台あり不具合ありません。

こんなに安く出してくれてZTEありがとう

書込番号：25840434　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞Tkmi_0096さん
アウトレットで買ったなら自己責任になります

書込番号：25840840　スマートフォンサイトからの書き込み

[787B]

＞Tkmi_0096さん

歪んだやつの写真撮って見せて頂けると、今後の参考になるので、お願いします。

書込番号：25841025　スマートフォンサイトからの書き込み

通話が途切れる

[あakiき]

Xperia１０�Yに機種変更したら、通話の際、相手の声ははっきり聞こえるが、こちらの声は途切れるんです。
同じような症状の方はいますか？

書込番号：25840109

[ＬＥＤカード]

あakiきさん　こんにちは
当方はハンズフリーで会話をよくするのですが、相手から会話が途切れてるとよく指摘されます。
誰にかけても聞き返されるので、こちらの10�Eの不具合かな？と思っており、現在解決方法は見つかってないです。

書込番号：25884914　スマートフォンサイトからの書き込み

[あakiき]

色々試しましたけど、ハズレの商品に当たってしまったのかもですね。
今は、アップデートの際に解決するのを願ってますよ・・・

書込番号：25885063

[sandbag]

Xperia全体的に通話に問題があるケースが散見されます。
自分も1 IIIを使用していた時に、相手から何度も聞き返された経験があります。
他の機種ではそのようなことが発生していません。

書込番号：25885089

[ＬＥＤカード]

バージョンアップしましたけど、通話音は相手からは大きくなったと言われましたが、やっぱいまだ途切れているようですね。
参考までに…

書込番号：25885650　スマートフォンサイトからの書き込み

[spectre99]

これまでエクスペリアを何台も購入してきましたが、通話が途切れて会話が成り立たない。がっかりです。5gを切ってみるとか、ファームウェアを最新のものにしたりだとか。合計4度もドコモのサポート受けましたが。修理に出して直るものなのか？疑問です。あとは、途切れた時にスピーカーではどうか？試してみて欲しいとのこと。仕事にならない。

書込番号：25905485　スマートフォンサイトからの書き込み

[spectre99]

今日検証の結果、故障との判断が販売会社からありました。５Ｇを切っても途切れたので、途切れた時にスピーカーに
切り替えたところ途切れが無くなりました。このことを販売会社に伝えると故障とのことでした。
あれこれ検証に２か月かかりました。時間の無駄です。

書込番号：25906194

[spectre99]

故障との判断で本体を送ったところ、異常なしで返ってきました。ただまったく症状が改善されないので問い合わせたところ、最終手段のsimカードの交換となりました。様子をみてまた投稿します。

書込番号：25937273　スマートフォンサイトからの書き込み

[あakiき]

私も解決策が見つからず、LINE電話を使用しながらになっています。SIMカードの交換で改善されるといいですね。続報待ってます。

書込番号：25937583

[spectre99]

＞あakiきさん
ライン電話なら症状出ないのですね？

書込番号：25937792　スマートフォンサイトからの書き込み

[あakiき]

LINE電話使いだして2日目。今のところは無事に通話してます。

書込番号：25937809

[spectre99]

SIMの交換でもだめでした。販売店レベルではこの現象を把握しているが、キャリア側は認めていないとのこと。ソニーもこの現象は認識していないとのことでした。再度キャリアに修理に出すことになりました。前に出した修理窓口とは違う所に出すようです。こうして数カ月無駄な時間ばかり費やしています。

書込番号：25975992　スマートフォンサイトからの書き込み

[spectre99]

キャリアの２度目の修理から戻ってきました。結果は基盤に欠陥が見つかったことによる基盤の交換。今回はキャリア側も事象を確認できたとのこと。一体一度目の修理で何故問題なしで返却されたのか？腹立たしい限りです。これを機に皆さんの問題も解決に向かうのではないか？と思います。最後に私のキャリアはソフトバンクではありませんが、症状が同じスレッドでしたのでこちらを利用させていただきました。事象が再発しなければ良いのですが。

書込番号：25983266　スマートフォンサイトからの書き込み

[あakiき]

貴重な報告ありがとうございました。基盤の交換って事は、自動車に例えるならリコール隠しのような事例ですね。
私もショップに行ってみようかと思います。

書込番号：25983729

[spectre99]

＞あakiきさん
私は半年ほど前に購入しましたが、そのあたりのロットが怪しいのかもしれませんね。

書込番号：25983798　スマートフォンサイトからの書き込み

[Drまって〜な]

11月にコチラのマークVIに機種変しましたが、そのような指摘や事象は起こってません

書込番号：25999912　スマートフォンサイトからの書き込み

[spectre99]

＞あakiきさん
その後の報告です。通話が途切れることは一切
無くなりました。原因の究明を含め半年かかり
ましたが、やっと不自由が無くなりました。

書込番号：26015658　スマートフォンサイトからの書き込み

[なあにちゃん]

8月末にソフトバンクさんで機種変更して、お二人とまったく同じ症状で同機種で交換していただきましたがまた同様に通話中こちらの声が聞こえなくなる、途切れる、交換前の機種変更時よりさらにひどくなり、本日再度交換していただきましたが同様の症状です。仕事で通話をしなくてはいけないため、かけ放題のプランに入っていますが電話がまともに使えず困っています。後、プッシュボタンが効かないという症状もあります。
幸いにも手続きをしたお店の方はいろんな方法を考えて誠実な対応をしてくださりました。この症状に困っていてこちらの掲示板を拝見して助かったので、同じ症状がある方に少しでも役に立てたらと思い投稿させていただきました。

書込番号：26289194　スマートフォンサイトからの書き込み

[なあにちゃん]

同じ症状で困っていたので、こちらの投稿大変参考になっています。ありがとうございます。

書込番号：26289199　スマートフォンサイトからの書き込み