このページのスレッド一覧（全7118スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 バッテリーパフォーマンスプログラム |
8 | 10 | 2025年7月27日 06:46 |
| 操作する毎にフリーズします |
12 | 2 | 2025年7月19日 14:54 |
| 初期不良品に対しての対応について |
0 | 0 | 2025年7月19日 13:10 |
| 端末の状態 |
1 | 0 | 2025年7月18日 20:21 |
| Softbank事務手数料値上げ 2025/8/20から |
33 | 22 | 2025年7月18日 22:41 |
| 帰ってきたはずのxperia1ⅶ |
184 | 41 | 2025年8月12日 06:53 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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スマートフォン・携帯電話 > Google > Google Pixel 6a SIMフリー
下の方にも何度か話題になっていますが、バッテリーパフォーマンスプログラムについて質問させて下さい。
1週間程前に、サマーセールで安いPixel8aかPixel9a購入だと下取り額が約25000円だったので、クーポンを選択しました。
しかし、クーポンが届かないままサマーセールも終わり尚且つPixel購入での下取りも大幅値下げとなってしまいました。
今後もしクーポンが発券されても正直Pixel9aや8aを安く購入出来なければ、クーポンなんていらないです。
グーグルに問い合わせても現在調査中しているという定型文のメールしか返って来ず困っています。
どうにかならないでしょうか？
書込番号：26241855 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
＞ちくざん先生さん
9a購入時の６a下取り価格がまた上がるかどうかは不明ですが、9aや8aのセールはまた必ずあると思います。
とりあえず11月頃にあるブラックフライデーまで待ってみてはいかがでしょうか？
その頃には流石にクーポンは届いているでしょうし、クーポンの期限は発行から１年間あるのでGooglestoreのセール時期も何回かありますしね。
また安く買える時期があると思いますので大丈夫だと思いますよ。
書込番号：26241890 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞りんこでらっくすさん
お返事ありがとうございます。
最初はバッテリー交換を選択してまだ使用しようと思っていたので、今回この様な結果になってしまいかなり憤りを感じております。
Googleほど大きな会社なので信頼しきって居たのですが、サポート体制などはかなり低レベルだと実感しました。正直残念です。
お返事にある通りブラックフライデー等も視野に入れつつ今後を考えてみたいと思います。
書込番号：26241943 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞ちくざん先生さん
わたしも7/3にサポート登録して割引コードを申請した者です、割引コードは7/15に届き6a下取り25100円は霧散…
Googleからは下記のような回答が来てたら残念ながら
『待つ』しかないのが現状なんです、徹底的な調査と包括的な回答を実現するには時間が必要なのでしょうね。。。
詳細を調査いたしますので、今しばらくお待ちください。徹底的な調査を行い、包括的な回答をお送りするには、もう少しお時間が必要になりそうです。
わたしは8/20ごろのPixel10発売時セール、または11月のブラックセール狙いに切り替えました。もちろんその間Pixel6aのバッテリー膨張、最悪発火という可能性を鑑み『おウチスマホ』として利用します。
書込番号：26242098 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
こういう危険なバッテリーを積んでる訳ですから
Google社は6aを高価下取りする『社会的責務』があるのではないでしょうか？
そういう観点から6aの高価下取りは『期待できる』と考えてます。
書込番号：26242141 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
  |
|---|
登録しました
ビッグな発売記念キャンペーンになるといいですね
書込番号：26243992 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞まるこむzさん
お返事ありがとうございます。
この様なキャンペーンが始まるのですね。
教えて下さりありがとうございます。
まだクーポンは発行されませんが、私も登録してみました。
ちなみになのですが、Pixel9の時など以前もこの様なキャンペーンをやったりしていたのでしょうか？
やっていた場合どのくらいの割引になったり覚えている方いらっしゃいますでしょうか？
書込番号：26244592 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞ちくざん先生さん
>ちなみになのですが、Pixel9の時など以前もこの様なキャンペーンをやったりしていたのでしょうか？
>やっていた場合どのくらいの割引になったり覚えている方いらっしゃいますでしょうか？
「Pixel9」の実質39,800円は買いか、Googleストアで発売記念キャンペーン・在庫状況・Pixel7a下取り価格チェック
https://tabkul.com/?p=295377
書込番号：26244624
1点
＞ちくざん先生さん
Pixel9の発売では無かったです
今回のクポンは10%offじゃないかと推察します
大幅割引は期待できないけど取り敢えず登録
割引コードをお持ちなら、10登場キャンペーンに合わせ9aの6aの高価下取りが再開すると良いですね
書込番号：26244683 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞†うっきー†さん
ありがとうございます。参考にさせて頂きます。
＞まるこむzさん
そうですね。Pixel10発売時に下取り価格が戻ってくれることを期待しています。
私の愚痴の様な事にお返事を下さった皆様ありがとうございました。
とりあえずPixel10発売日辺りまでにクーポンが届いてくれることを待ちながら検討してみたいです。
書込番号：26244758 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞ちくざん先生さん
Pixel10の記事でアメリカでPixel10登場クーポンは50ドルと書いてました
割引率は10%なさそう、それにバッテリー割引コードと登場クーポンの併用はできないと思われます。
書込番号：26248371 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
スマートフォン・携帯電話 > FCNT > arrows We2 au
スペック的には普段使いに問題無さそうなのですが、Google系のアプリやline等のアプリを立ち上げて文字を入力すると必ずフリーズするので、毎回電源オンオフ→メモリクリーナーを試して騙し騙し使っています。
androidバージョンは15に上げてあります。
これより数年前発売のiPhone SE2の方がサクサク使えるので、残念に感じます。
UQで購入したのでプリインストールされているアプリが原因で動作が重いと思います。
書込番号：26241722 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
SE2はゲーミングをこなせるほどの性能があり、we2とのAntutuスコアは2倍近く開いています。
快適さの指標となるUXは2.5倍近い差があります。これは余計なアプリの無いSIMフリー版での話です。
格安系としてはRAM8GBを搭載したReno11Aが優秀でUXはこの機種の1.6倍です。
仮想メモリを利用している場合は、オフを試してみるといいかもしれません。
https://www.au.com/online-manual/arrows_we2/arrows_we2_01/m_10_00_14.html
書込番号：26241747
5点
iPhone SE2のAntutuのスコアと比較せずに年式だけで比較してしまいました
仮想メモリを増やしてみたところフリーズが無くなりました！
ありがとうございます！
これなら普段使いにも、良さそうです！
書込番号：26241755 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
Androidアプリ
メルカリで購入したものが 初期不良品で対応を求めたが 全く 対応が悪い その後 写真や画像を送り 損害補償す対処すると言って 免許証や マイナンバーカードの画像のページを求められたが まともに機能しない そもそも 返金は カード会社に マイナス チャージしてくれ
書込番号：26241684 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
スマートウォッチ・ウェアラブル端末 > サムスン > Galaxy Watch4 Classic 46mm
GalaxyS22ultraの購入キャンペーンに応募して当選してもらってずっとつかっていたんですが、数日前にはめようとしたら、時計画面が表示されずに、画面の上から電源ボタン、緊急通報ボタン、タッチ感度ボタンが表示されたので、時計画面を表示しようと色々と触っていたら、ホームボタンを５回押していないのに１１９に繋がってしまいました。
その後、画面に表示されていた電源ボタンを押したら、再起動を繰り返していて、さらに充電器に置いても充電されなくなり、SAMSUNGのカスタマーサポートセンターにチャットで問い合わせをしました。
はめているカバーがボタンを押し付けている可能性があると言われたので、カバーを外し、言われた設定を変えたら１１９へ繋がらなくなりました。
ずっと充電器に置いていたので、電源を入れようとホームボタンを長押ししても電源が入らなかったので、ホームボタンと戻るボタンを同時におすと強制再起動になるので、行いました。
画面に充電マークが出ていたからずっと充電されていると思っていたら、充電はされていなかったので、強制再起動をしてから充電器に置いたら、正常に充電されて時計画面が表示されました。
でも、時々電源ボタンと緊急通報ボタンとタッチ感度ボタンが表示されるので、内部の故障が起きているかもしれないので、買い換え時かなって思っています。
買い換えるにしても高いので迷うところもあります。
書込番号：26241154 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
各種手数料などの改定について
https://www.softbank.jp/corp/news/press/sbkk/2025/20250718_02/
オンライン手続きが有料(3,850円)に、店頭は1,100円プラスになります。
条件によりPayPayポイントで還元されますが、大幅値上げです。
6点
関係ないですが。
昨日、SoftBankショップに端末保険の解約に行ったら、予約をしていないので4時間半待ちと言われました。店員は2人遊んでいたし、10分もかからない手続きなのにやってくれませんでした。
サービス悪すぎます。
書込番号：26240976 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞湘南大魔王さん
オンラインで手続きできますよ。
https://www.softbank.jp/support/faq/view/12185
10分もかからない手続きなので、ご自身で行った方が良かったかと。
書込番号：26240996
2点
＞sandbagさん
ログインできなかったんです。
「セッションの有効期限が切れました」となって。
何度もやり直したのですが。
書込番号：26241003 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞湘南大魔王さん
「セッションの有効期限が切れました」や「My SoftBankにログイン」が繰り返し出現するなどで、My SoftBankにログインできません。対処方法はありますか？
https://www.softbank.jp/support/faq/view/10898
書込番号：26241009
1点
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|---|---|
＞sandbagさん
何度もありがとうございます。
スクショのような感じです。
書込番号：26241021 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞湘南大魔王さん
VPNなどのセキュリティ設定があれば外す、
ブラウザのキャッシュやデータを削除、
は実施していますか？
cookieも削除で。
書込番号：26241027 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
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|---|---|
＞sandbagさん
ダメでした。そちらではできますか？
書込番号：26241038 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
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|---|---|
＞湘南大魔王さん
>ログインできなかったんです。
Wi-Fiをオフにして、契約しているSIMを刺して、自動ログイン可能にした状態で、
添付画像の赤枠の部分をワンクリックするだでログインするのが簡単だと思います。
書込番号：26241109
2点
＞湘南大魔王さん
＞ダメでした。そちらではできますか？
そもそも様々な機種でログインできなかったことはありません。
書込番号：26241119 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
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|---|
＞sandbagさん
なるほど、契約しているSIMが無いのですが。
機種契約番号でログインしようとしています。
書込番号：26241122 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞湘南大魔王さん
>なるほど、契約しているSIMが無いのですが。
>機種契約番号でログインしようとしています。
端末のみ購入の場合は、以下で
「機種契約番号」と「パスワード」を入力することでログイン可能です。
https://my.softbank.jp/msb/d/device/top
書込番号：26241131
2点
＞湘南大魔王さん
湘南大魔王さんの場合は、softbankで購入していない端末で「機種契約番号」はないものという落ちではないかと・・・・・
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000045131/SortID=26204478/#26209024
>一昨日注文して、昨日届きました。
>楽天市場だとダメなんですかね？
書込番号：26241145
2点
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|---|
＞sandbagさん
ログインはできたようですが、解約のメニューが出ません。
でもまあ、ショップでできたので、良しとします。
色々お付き合い頂きありがとうございました。
書込番号：26241149 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞†うっきー†さん
いえ、1年前に購入した別の端末です。
書込番号：26241153 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞湘南大魔王さん
>ログインはできたようですが、解約のメニューが出ません。
その画面は、回線契約も端末購入もしていない人が、SIMロック解除目的等で、SoftBank IDを作った人用のログイン後の画面です。
#26241131で記載したURLから「機種契約番号」と「パスワード」を入力したものではないようです。
今は
https://my.softbank.jp/msb/d/user/idSelfcare/sbid/top
こちらからログインしているようです。
そのため、SIMロック解除程度しか出来ない状態なだけです。
#26241131で記載したURLから「機種契約番号」と「パスワード」を入力すればよいです。
もう必要ないかもしれませんが。
複数のログイン方法があるため、正しいログイン方法でログインする必要があります。
書込番号：26241164
2点
＞湘南大魔王さん
ショップで手続きしたのなら、保証は解約してるんだからそこに出るわけ無いでしょ…。
普通に機種契約番号でログインしても解約できる。
https://www.softbank.jp/support/faq/view/57290
てか、検索すれば全部出るので、まず調べてください。
書込番号：26241212 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
＞†うっきー†さん
＞その画面は、回線契約も端末購入もしていない人が、SIMロック解除目的等で、SoftBank IDを作った人用のログイン後の画面です。
とりあえず自分の投稿のリンクを見ればわかりますが、うっきーさんの認識は間違っています。
レンタルした際に機種契約番号が降られます。
解約後はこの番号で返却や保証解約可能です。
書込番号：26241248 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
＞†うっきー†さん
あ、自分が読み間違えていました。
失礼しました。
書込番号：26241254 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
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|---|
＞sandbagさん
>とりあえず自分の投稿のリンクを見ればわかりますが、うっきーさんの認識は間違っています。
#26241164で記載した通り、契約や端末購入を伴わないIDでログインすれば、
添付画像通り、#26241149と同じになりますが・・・・・
書込番号：26241260
2点
＞sandbagさん
>あ、自分が読み間違えていました。
>失礼しました。
了解です。
書込番号：26241261
1点
この後に2件の返信があります。
スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia 1 VII SO-51F docomo
本日、ドコモショップで交換してくれるって
言われたので
行ったのですが
新品の対策品が壊れてました
店長さんも唖然でした
対策済みちがうん？ソニー？
皆さん気を付けてください
書込番号：26240923 スマートフォンサイトからの書き込み
50点
＞nobuseeさん
辛いですね。
私の個体は一切症状が再現していませんが交換対象ロットだった為交換申請をしていますが
それでは困ってしまいます。
店頭では対象外ロット品の再販が開始された様ですが対象外ロットの店頭在庫との交換で解決、とはならなかったのでしょうか
書込番号：26240950 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
対策済みの新品端末でした
店長さんもドン引き
笑いが逆に出ました
このままこの機種を使うのが怖いです
返品出来たら良いのですが
書込番号：26241006 スマートフォンサイトからの書き込み
18点
現在、何も問題がないので交換をためらっています。
対策品が壊れていたと言うのは、どういう壊れ方でしたか？
書込番号：26241129 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
＞nobuseeさん
お墨付きの交換端末なんですね
因みにどんな状態だったのでしょうか、すぐに分かったと言うことは充電しても電源が点かなかったのでしょうか？
書込番号：26241171 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
データ引き継ぎ中に
電源が落ちます
2回店長が試してダメでした
書込番号：26241201 スマートフォンサイトからの書き込み
12点
データ引き継ぎ中に
電源が落ちます
店長が2回試しましたが
ダメでした
対策済みのマークが外箱に貼ってある
端末でした
書込番号：26241203 スマートフォンサイトからの書き込み
9点
＞nobuseeさん
その場での再現だったんですね、対策品なのに
まだバッテリー残量があるのに電源が点かない、別の初期不良だった方がマシだと思います。
引き継ぎ処理失敗で元データは大丈夫でしたか？
書込番号：26241354 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
こんばんは。
それは最悪な状況ですね。。。
今のところ問題無く動作しているのですが、交換対象品を所有していて7/20にドコモショップで交換を予約しているのですが、スレ主さんが投稿した内容を見て不安になっています。
交換品が同じような事になってしまったら交換した事を逆に後悔してしまうような気がして、、、。
いくつか同じ機種で症状が出たりなどの試したりとかは出来なかったのでしょうか？
書込番号：26241370
0点
＞かわしろ にとさん
データ引き継ぎ途中なので
中途半端にデータが引き継がれました
リセットからの工程を
2回試しました
次の端末が怖いです
出先で落ちるとかあったら
店長さんも同意見でした
書込番号：26241445 スマートフォンサイトからの書き込み
9点
＞sagatakuさん
そんなに対策済みの新品
1店舗には置いてないみたいですよ
でも何人かは交換したらしいです
最後の1台みたいでした
次の配送でドコモ本部に
最優先でまわしてくれって
強く言ったと
店長さんが言ってました
但し未定ですが…
書込番号：26241450 スマートフォンサイトからの書き込み
6点
＞nobuseeさん
再起動数回で文鎮化はしていない、後は一応使えている、と言うことですね。
バックアップ等元データは大丈夫でしたか？
確かに眼の前で起きてはお店としては大丈夫とは言えませんね
今後は通常利用出来る事を祈ります。
書込番号：26241494 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞nobuseeさん
なるほどですね。
私が予約した店舗も確か紫1台しか入ってきていないと言っていた覚えがあったような。。。
お店の人もそうですがスレ主様の気持ち的に一番辛いですよね。
次、入荷する端末が問題無く使える事を祈ってます。
書込番号：26241571
0点
書き込みするの何年ぶりだろう
au版ですがたった今入荷連絡がありました。
本日受取に行きますがこのスレ見るととても不安になります。
ちなみに古い端末は17日に文鎮化しており目覚まし用に購入したxperia8から書き込みしています。
書込番号：26241638 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
＞かわしろ にとさん
元データは大丈夫ですよ
ドコモショップ側も
ある意味気の毒です
メーカーの杜撰な対応の後始末
ソニー好きでしたが
アンチになりそうです。
書込番号：26242083 スマートフォンサイトからの書き込み
7点
本日auショップに行ってきました
が、auの回線契約がないと無償交換対象外だと
現在uqの回線を使用しておりauオンラインショップで機種のみ購入なのですが、その場合は修理になるとのこと
目の前に用意された交換用の対策品があるのに
SONYの無償交換案内からauの機種予約に進み、普通に交換出来るものと思ってました
退店する時に店員から「満足頂けましたか？」って聞かれて、そんな訳ないだろ
まあ決まりで聞かなきゃいけないんだろうけど
書込番号：26242106 スマートフォンサイトからの書き込み
11点
＞nobuseeさん
大事なデータが喪われる自体にならなくて不幸中の幸いです。
メーカーには本当にしっかりして欲しいです
書込番号：26242107 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
まぁ機械物だから、たまにある話初期不良の可能性はあります。製品出来上がって電気入れて調整してますが何らかの原因で故障してしまったってこの。別のものとまた交換してもらうしかないかと
書込番号：26242328 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
災難すが製造ロットとバージョン両方関係してる様に思います例えば1万人購入して全ての機種が、悪ければ別だが何も無い機種は何も無いから番号や、バージョンNo.調べ上げてこのロットってわかったのだと思います。
俺はいまiphone1年使ってきてやっぱりXperiaがいいから探してたら何処の店にも置いてました。俺はSONYを信じてますので何処かで機種変致しますが。
書込番号：26242953 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
私の場合、不具合は出ていませんが交換対象でしたのでKDDIの案内通りに店舗での交換予約をして本日入荷したため店舗に行ってきました。
結論として、同様にau回線契約が無い端末購入のみだと交換対応できず、修理対応になるとのことでした。
交換対応すると表明してて交換用機種が入荷しているのに修理対応は納得できなかったため、判断できるところに問い合わせてもらうようにして、折り返し連絡するということで本日は帰宅しました。
とりあえず現状を情報共有させて頂きます。
書込番号：26243460 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
＞れ お んさん
>結論として、同様にau回線契約が無い端末購入のみだと交換対応できず、修理対応になるとのことでした。
折り返し連絡しても、回答がかわらない場合は、公式サイトを印刷して、再度、ショップに行かれるとよいと思います。
公式サイトに明確に「無償で交換対応を実施」と記載があります。
公式サイトのページで「修理」という文言で検索しても、「修理」の記載などはありません。
れ お んさんには、何の落ち度もないのですから、ここは、強く主張すべきだと思います。
https://news.kddi.com/important/news/important_202507161697.html
>平素はKDDIのサービス・商品をご利用いただき誠にありがとうございます。
>2025年7月4日に「電源が落ちる、再起動がかかる、電源が入らない」といった事象が発生する場合があることをお知らせしました「Xperia 1 VII」について、一部の製造ロットに限り不具合が発生することを製造元のソニー株式会社において確認いたしました。
>不具合が発生する可能性がある対象製品に関しましては、無償で交換対応を実施いたします。
>3.交換方法
>■au Style/auショップ/一部トヨタau取扱店の店頭にて交換
>本ページ下部のリンクより交換品の事前予約をお願いいたします。
>（今後の流れ：事前予約・来店店舗選択→店舗から入荷のご連絡→来店日の決定→店頭で商品を交換）
書込番号：26243507
6点
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