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音量ボタンが取れた 指紋センサー反応しない

[ジーマックスK]

新品の状態で指紋センサーが反応しない。反応するのがすごく遅い
使用始めて1年とちょっと経って音量ボタンが取れた。
ボタンがあったので au ショップやau テナントに行ったが、
契約が確認できないため修理にも出せないと言われた。
ボタン取れる現象は保証内かどうかもわからないと言われた。
ネットで調べたところボタンの取れる現象は他の方も発生しており、ショップではそのことも把握していた。

カメラの部分が出ており、見た目も好みではなかったのだが
店員さんがゴリ押しだったので仕方なく購入したのが失敗。
(イオンで購入)
今までこう言ったボタンが外れるなどという現象は他のスマホで起きたことがなくとてもショック

マスキングテープでボタンを固定し使用していたが
気づいたらなくなっていた最悪だ
もう Pixel 買いたくない

書込番号：25931460　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞ジーマックスKさん
iCrackedという修理屋がPixelの公式の修理屋なので、ここに持っていってください。
https://www.icracked.jp/

書込番号：25931763　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジーマックスK]

＞sandbagさん
返信ありがとうございます
近くにお店があったので行ってみたいと思います
見積もり聞いて修理するか決めます！


ご存知でしたら教えていただきたいです
契約2年経過したら、本体返すことになっているのですが　ボタンが外れているのはやっぱり対象外になるのでしょうか。本体を返すことで安くなる契約を結んでいるはずです。。。

書込番号：25933838　スマートフォンサイトからの書き込み

アップルストア

[AHUOUHG]

アップルストアでの対応です。

9月16日にpromax512GBブラックチタニウムを予約して、同時にクレジット決済をしました。到着予定は10月13日から21日でした。

10月17日にアップルから電話がありクレジットカードの本人確認を行いたいとのこと。その電話で本人確認が取れたので出荷手続きに入ると伝えられました。電話を切ったあとにマイページを確認するとなんと11月2日から5日到着に変えられました。

おそらく、10月17日にクレジット決済を完了させ一番後に並ばされたのでしょう。10月17日に新規予約すると11月5から13日到着です。

二度とアップル製品は買いません。

書込番号：25930587

[sandbag]

発送準備前に決済が行われますが、クレカの不正利用防止の為、クレカ会社が一時的に止めた可能性があります。
その場合、クレカ会社から利用確認のメールが届きますが届いていませんか？
自分もクレカが止められたあとメールが届いたので、すぐにクレカ会社で手続きし決済が進みました。

本件に関係なく、遅延が発生しているという投稿もあるのでクレカ決済タイミングに関係ない可能性もあります。
おそらく香港から出荷ではないでしょうか。
製造工場も火災発生していましたし。

ただ、当初の予定より遅れるのはがっかりしますよね。

書込番号：25930619　スマートフォンサイトからの書き込み

[ローンウルフサブウーハー]

アップルストア（オンライン）ですか？

私の場合はクレジットカードでの初回利用時
どこの国の人かわからないカナ名を名乗る担当がしつこく個人情報を聞いてきました

まあ、キャンセルしましたけど

書込番号：25930636

[ローンウルフサブウーハー]

sandbagさん
こんな感じ

クレジットカード会社とクレジットカード契約者との間には何も問題ないから発送・到着日が確定した

しかし、アップルストア（オンライン担当）としては、あなたのクレジットカード情報を知っておく必要がある
情報を出さない場合は発送しません

書込番号：25930675

[sandbag]

＞ローンウルフサブウーハーさん
これまで何度もオンラインストアで購入しています（むしろオンラインストア以外で購入したことがない）が、一度も電話されたことはないですね。

書込番号：25930715　スマートフォンサイトからの書き込み

[FM8777]

＞AHUOUHGさん
申し訳ないですが、
スレ主さんが悪いとしか言いようがないような…。

私もAppleStoreで数多く複数のクレジットカード決済してますが、
本人確認なんてされたことありません。

それて【Apple製品は二度と買いません】と言われても、
知らんがな・己が悪い・カスハラですか？
としか言いようがありません。

書込番号：25930744　スマートフォンサイトからの書き込み

[ティータイマ]

まぁ、スーパーホワイト（事前の利用歴が無い又は辿れないクレカ使用者）って、債権者からしたら未知数の脅威ですからね
特にアップルは信販事業では新参ですし、
ちょっと前に修理代替え機で盛大に鴨られたばかりですしｗ

書込番号：25930747

[ローンウルフサブウーハー]

カナ名の某国系と思われる担当者のみ暗号化されてない状況下で個人情報を出せと言うのでは？

在庫・クレジットカード決済に問題がないから発送・到着日確定済みになったわけで

確定済みの状態から本人確認が必要であり確認が完了するまで発送日は決まりません

違うサイトに飛ばされたのでしょうかねぇ

書込番号：25930772

[ローンウルフサブウーハー]

アップルストアは販売代理店でありアップルそのものではない
クレジットカード会社は何でもかんでも信用するわけにはいかない
決まってることなら仕方がないですね

セキュリティ対策がしてある受注システム（プラットフォーム）は意味をなさないから
古典的な電話かEメールでの本人確認が必要

書込番号：25930795

[FUJIっ子]

自分は13pro maxからずっとクレカ決済ですが、本人確認等はされたコトありませんが、なんか基準でもあるんでしょうか(･_･;？
ただし今回の16pro max購入時には　決済回数が一括決済で決済したのですが　何故か12回の分割決済でカード会社にデータが降りて来てしまい　散々すったもんだがあった結果分割手数料はナシでの12回決済に落ち着きました。
購入履歴にはしっかりと一回払いと残っているのでこちらの不手際では無かったのですが、電話問い合わせ時のAppleStore（オンラインのサポです）の対応が過去に経験ない程チグハグ過ぎてなんかスッキリとはしませんでした。

書込番号：25940536　スマートフォンサイトからの書き込み

[PC進化着いて行けず]

こんにちは。
同じ内容、promax512GBブラックチタニウムを10月14日にクレジット決済し、10月29日には届きました。
10月29日の到着予定がメールが入り、その後に電話ではありませんが再決済を依頼され、決済しましたが到着予定の変更はありませんでした。
ラッキーだったのでしょうか？
尚、10月14日の時点では11月10日〜20日の予定でした。

書込番号：25944780　スマートフォンサイトからの書き込み

折り畳み携帯はあかんよー

[ましゃラブラブ]

SAMSUNGゼットフリップ4使って２年になりますが、突然開くと画面真っ暗で電源落ちる現象が始まりました。色々カスタマーやらチャットで問い合わせして、色々試しましたが、結局改善せず。
購入時に14万程したのに、このまま修理すれば55000円以上修理費かかるらしく。
折り畳みは折り畳めてこその売りだと思いますが、こんなにも口コミで折り畳むと電源落ちるとか大量に報告あるにも関わらずリコール対象にならないとは。
SAMSUNGとしての信用がた落ちですよね。
2度と買わないでしょう。
こんなにコストかかる機種は。
SAMSUNGは絶対お勧めしません。

書込番号：25929442　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

折りたたみのスマホは他のメーカーも出しており、同じように故障しています。
Samsungに限った話ではないです。
折りたたみが故障しやすいのは分かりきっていることで、修理費が心配なら何かしら補償サービスや保険に入るべきでしたね。

また、人体に影響がない限りリコールはありません。

書込番号：25929458　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

Galaxyフォルダブルは、Z Flip3 × 2台、Z Fold4 × 2台、Z Flip4 × 2台、Z Flip5 × 2台と購入してますが、特に故障したりはありませんね。

またGalaxy以外のフォルダブルは、Y!mobileが投げ売りしてるZTE製のLibero Flipもつい昨日購入してます。


Z Fold3の1台でヒンジが完全に開らかないということがありましたが、購入時点？でヒンジ部に小さなゴミが入っていたようです。

あと最初から貼ってある剥がしたらNGな画面保護フィルムが、手持ちの端末では一番新しいZ Flip5（au版）で春あたりに中央部分からフィルムが浮いてきて、夏にはペリペリ鳴るようになったので貼り変えたくらいです。

またZ Flip5のドコモ版ではこの夏ロック画面から先に進まなくなり、進んだら進んだで全く操作を受け付けず再起動しても変わらずでしたが、ちょうどOne UIのアップデートが来ていてそのまま運良くファイルダウンロードに進めたのでダメ元で更新かけたら治りました。

ただどの機種も画面が暗くなったり、突然電源が落ちたりなどの経験ありません。


フォルダブルモデルがストレートモデルに比べ故障しやすいのは、構造上わかってることなので、廉価な機種を除いてキャリアの端末補償など契約しておくべきですよ。

キャリアの端末補償契約してれば、例えばドコモだと実費で5万円以上する場合でも費用負担上限は3,300円ほど、修理ではなく交換だと12,100円とかですからね。

購入時に14万円したなら発売当時ですよね？
Z Flip4はキャリア版（ドコモ版、au版、楽天版）しかないので、キャリアの端末補償契約しておけばよかったと思います。

Z Flip4は中古市場で今は5万円くらいなので、その修理費払うなら中古良品買った方が安いかも？

書込番号：25929584　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

今さらながら、一部訂正

Z Fold4 × 2台　→　Z Fold3 × 2台

書込番号：25929750　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

最初の書き込みが「2度のシャープは買いません」。今回が「2度とSAMSUNGは買いません」なので、次はもう少し下調べしないと次に買うメーカーがそのうちなくなりそう（笑

書込番号：25929766

Xにおけるブロック機能改悪

[舞来餡銘]

機能が改悪されます

最悪です

書込番号：25928938　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

今回は見え方の改変のようですね。
これまでもブロックされても他のアカウントから見ることはできたので、実態はそこまで変わらないですが
今後そもそもブロック機能が廃止されそうとのことで、ク.ソリプするユーザーを排除できなくなるのは問題ありますね。

書込番号：25928972

[舞来餡銘]

11/15から利用規約も改定されます

ますます不自由なプラットフォームになって行きますね、、

書込番号：25929032　スマートフォンサイトからの書き込み

[ネモフィラ1世]

ブロック機能の仕様変更ばかり話題になってますが、個人的にはしれっと実質生成AIに自分のポスト内容を学習されてしまうようになるという点が気になってますね・・・
まあ、これまでも鍵垢でない限り世にイラストとか動画とか、自分の投稿内容を曝け出してるので何を今更って思う方も居るみたいですが、言い換えれば自分の偽者を第三者が作れてしまう事にもなりかねないと思ってます。

書込番号：25929959

二回目の折り目に線がでました

[キウイマン２]

9月に買って一年、8月に突然折り目に横一線液晶に明るい線が入りました。メーカー保証で無償修理できましたが、またもや折り目部分に横一線明るい線が入りました。

やはり液晶を折るというのにはかなりのリスクがあると実感。

Zflip6もでましたが、二度も線がでるとなるとかなり次に買うのは厳しいと思ってきました。

スタイルも写真を撮るときも便利で気に入ってましたが、次は買わないかなぁ。

老眼にもなってきましたし、大きい画面のスマホに買い換えようかと思います。

線のつき方は二回とも右側が強めに線がでてます。右が弱いのかもしれません。

サクサクで動きも良く、申し分ない性能でしたが、線が入った時点で萎えました。残念。

書込番号：25928518　スマートフォンサイトからの書き込み

エクスペリア１iii買取り

[飛水流]

査定に出したら、鼻で笑われて、100円
売るのをやめました

書込番号：25928271　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞飛水流さん

以下で、買取してもらってはどうでしょうか。
https://k-tai-iosys.com/pricelist/smartphone/xperia/

書込番号：25928281

[sandbag]

どの店でどういう状態のものを売ろうとしたんですか？
画面割れなど状態が悪ければ100円でもおかしくはないでしょう。

書込番号：25928282　スマートフォンサイトからの書き込み

[飛水流]

画面割れなしですが、焼き付きがあると言われました。ガラスコートしてたんですがね
買い取りは悪名高いゲオです

書込番号：25928335　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

焼き付きとガラスコートは無関係ですね。
有機ELなので長時間同じ画像を表示したりする場所があると、焼き付くことがあります。
画面焼けは買取店ではジャンク扱いになることは珍しくないので、フリマで売ったほうが高いとは思います。

書込番号：25928424　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

＞画面割れなしですが、焼き付きがあると言われました。ガラスコートしてたんですがね

ガラスコートは外的な要因を保護してくれるフィルムの代わりのような役割なので、焼き付きの防止にはなりませんね。
焼き付いてしまったなら買取店だと100円は仕方ないと思いますが、ジャンク品としてヤフオクやメルカリに出せば、もう少し高くは売れると思います。ゲオの買取が特に悪名高いとは思いませんが。

書込番号：25928646

[ローンウルフサブウーハー]

スマホの歴史ミュージアムとして
オヤジの隠れ家に並べて置くといいでしょう

稼働するなら売る必要もないし

書込番号：25928683